《高级保洁员考试》考试复习题库（附答案）

《高级保洁员考试》考试复习题库（附答案）

1•遵守法律法规要求（）

A、积极工作

B、加强劳动协作

C、自觉加班

D、遵守安全操作规程

参考答案：D

2.遵守法律法规不要求（）

A、遵守国家法律和政策

B、遵守劳动纪律

C、遵守安全操作规程

D、延长劳动时间

参考答案：D

3.自行车棚内不允许堆放杂物，地面清洁卫生，墙面无（）

现象

A、乱贴乱画

B、乱扯乱挂

C、乱摆乱放

D、乱扔垃圾

参考答案：A

1st

4.自动洗地机主要由机身和()组成

A、吸管

B、污水箱

C、控制杆

D、刷子

参考答案：C

5.自动步梯电梯轿厢是日常人流的主要通道清洁与保洁质

量的好坏直接影响人们对物业公司的印象，是()高低的重

要标志之--

A、卫生水平

B、楼字档次

C、物业管理水平

D、生活水平

参考答案：C

6,装卸作业应坚持()装卸，礼貌用语，服务到位

A、随意

B、文明

C、随便

D、野蛮

参考答案：B

7.住宅区内雨水篦子如发现丢失或损坏后，()小时内补装

A、8

2nd

B、16

C、24

D、20

参考答案：C

8.住宅区内污雨水排放设施完好无损，设备完好率达（）上

A、88%

B、85%

C、95%

D、90%

参考答案：C

9.住宅区内的市场摊点应加强管理，坚持（）巡回保洁

A、早上

B、全天

C、中午

D、晚上

参考答案：B

10.住宅区楼道卫生区（）进行清扫

A、2天

B、一星期

C、每天

D、3天

参考答案：A

3rd

11.住宅区楼道墙面，应（），无乱贴乱画等

A、无蛛网、灰土

B、无蛛网、果皮

C、无灰尘、纸屑

D、无果皮、纸屑

参考答案：A

12.住宅区楼道墙面（）贴广告

A、允许

B、不禁止

C、可以

D、禁止

参考答案：D

13.住宅区楼道地面清洁，（）、无痰迹、无烟蒂等

A、以上三项都对

B、无果皮、纸屑

C、无纸屑、蛛网

D、无果皮、蛛网

参考答案：B

14.住宅区环境“五化”标准：是（）、亮化、硬化、净化

A、绿化、美化

B、绿化、文化

C、文化、卫生化

4th

D、美化、卫生化

参考答案：A

15.重度中暑表现为：烦躁不安，体温可达（）以上，肌肉

痉挛抽搐、面色苍白、皮肤湿冷、脉细无力、血压下降、甚

至昏迷

A、38

B、39

C、39.5

D、40

参考答案：D

16.种子萌芽后，形成幼苗茎、叶的是（）

A、胚根

B、胚芽

C、胚轴

D、子叶

参考答案：B

17.中雪过后，（）在工作时间8小时以内扫完

A、人行道，自行车道

B、人行道，步行道

C、人行道，公路

D、自行车道，公路

参考答案：A

5th

18.中暑是因（）时间的日光曝晒或高温而引起的

A、较长

B、较短

C、很短

D、短

参考答案：A

19.中平能化集团后勤服务的主管部门是（）

A、物业中心

B、物业事业部

C、电力事业部

D、物业管理处

参考答案：B

20.中大雨过后，应及时清理、清扫路面（）

A、积水

B、垃圾桶

C、垃圾点

D、以上说法都不对

参考答案：A

21.中、大雨天气无法进行清扫作业时，应在规定的正常清

扫保洁时间内，将（）清理完毕

A、广告

B、垃圾

6th

C、灰尘

D、雨水

参考答案：B

22.制定科学的垃圾收运方案，保证垃圾及时收集外运，且

无遗撒，无遗漏，做到（）同步

A、收集与存放

B、收集与拉运

C、存放与拉运

D、收集与堆放

参考答案：B

23.植物的枝、叶杆插后形成的根属于（）

A、定根

B、不定根

C、支持根

D、气生根

参考答案：B

24.植物的环境保护作用是（）

A、增加噪声

B、净化水质

C、降低噪声

D、以上说法都不对

参考答案：A

7th

25.植物病害防治的最佳时期是（）

A、侵入期

B、潜育期

C、初发期

D、侵入期以前

参考答案：D

26.职业纪律是指从事这一职业的员工应该共同遵守的行为

准则，它包括的内容有（）

A、交往规则

B、操作程序

C、群众观念

D、外事纪律

参考答案：D

27.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（）的特点

A、明确的规定性

B、高度的强制性

C、通用性

D、自愿性

参考答案：A

28.职业道德最终将起到（）的作用

A、决定企业经济效益

B、促进企业决策科学化

8th

C、增强企业竞争力

D、树立企业员工守业意识

参考答案：C

29.职业道德与人生事业之间的关系是（）

A、具有职业道德的人一定能够获得事业的成功

B、没有职业道德的人不会获得事业的成功

C、获得事业成功的人往往具有较高的职业道德

D、缺乏职业道德的人往往更容易获得事业的成功

参考答案：C

30.职业道德通过（），起着增强企业凝聚力的作用

A、协调员工之间的关系

B、增加职工福和

C、为员工创造发展空间

D、调节企业与社会的关系

参考答案：A

31.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业

活动中形成的（）

A、行为规范

B、操作程序

C、劳动技能

D、思维习惯

参考答案：A

9th

32.职业道德是指从事一定职业的人们在长期的职业活动中

所形成的（）

A、操作技能

B、行为规范

C、作风

D、舆论评价

参考答案：B

33.职业道德是指从事-一定职业的人，在本职工作中应遵守

的（）

A、单位制度

B、安全生产行为规范

C、劳动纪律

参考答案：A

34.职业道德是一种。的约束机制

A、强制性

B、非强制性

C、随意性

D、自发性

参考答案：B

35.职业道德是人的事业成功的（）

A、重要保证

B、最终结果

10th

C、先决条件

D、显著标志

参考答案：A

36.职业道德起到（）的作用

A、增强企业员工独立意识

B、模糊企业上级与员工之间关系

C、促使企业员工循规蹈矩做事情

D、增强企业凝聚力

参考答案：D

37.职工对企业诚实守信应该做到的是（）

A、效忠所属企业，无论在何种情况下，都始终把企业利益

放在第一位

B、维护企业信誉，树立质量意识和服务意识

C、扩大企业影响，多对外谈论企业之事

D、完成本职工作即可，企业未来的发展由有见识的人来谋

划

参考答案：B

38.直接污染室内空气是。产生的空气污染物

A、卫生间

B、卧室

C、客厅

D、厨房

11th

参考答案：D

39.执法必严，直接（），是物业区域清洁管理的原则之一

A、检查

B、考核

C、管理

D、监督

参考答案：D

40.正确阐述职业道德与人生事业之间关系的选项是（）

A、没有职业道德的人不会获得事业的成功

B、获得事业成功的前提条件是要具有职业道德

C、获得事业成功的人往往并不需要较高的职业道德

D、具有职业道德是获得事业成功的重要条件

参考答案：D

41.责任区清扫路面，步行砖要清扫干净，不留边角、死角、

（）见本色

A、楼梯

B、路面

C、阳台

D、门窗

参考答案：B

42.噪声污染产生的原因是（）等噪声

A、车辆交通、社会生活

12th

B、建筑施工、社会生活

C、车辆交通、建筑施工、社会生活

D、以上都不对

参考答案：C

43.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是()

A、着装华贵

B、适当化妆或戴饰品

C、饰品俏丽

D、发型要突出个性

参考答案：B

44.在职业道德活动中，对客人做到()是符合语言规范的

具体要求的

A、言语细致，反复介绍

B、语速要快，不浪费客人时间

C、用尊称，不用忌语

D、语气严肃，维护自尊

参考答案：C

45.在正常情况下垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的()

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之一

13th

参考答案：C

46.在正常保洁时间内，三轮车装满垃圾应（）

A、及时清运

B、下班后清运

C、下午上班时清运

D、不用清运

参考答案：A

47.在有风的环境里最不适宜进行的工作是（）

A、擦拭门窗

B、杀毒

C、清扫垃圾

D、清扫楼梯

参考答案：B

48.在下列选项中属于职业道德所具有的作用是（）

A、增强企业的凝聚力

B、增强企业的离心力

C、决定企业的经济效益

D、增强企业员工的独立性

参考答案：A

49.在下列选项中属于职业道德范畴的是（）

A、企业经营的业绩

B、企业发展的战略

14th

C、员工的技术水平

D、员工的内心信念

参考答案：D

50.在下列选项中属于企业文化所具有的功能是（）

A、锻炼功能

B、整合功能

C、娱乐功能

D、社交功能

参考答案：B

51.在下列选项中，违反安全操作规程的是（）

A、严格遵守生产纪律

B、遵守安全技术操作规程

C、执行国家劳动保护政策

D、可使用不熟悉的机床和工具

参考答案：D

52.在下列选项中，符合着装整洁、文明生产的是（）

A、随便着装

B、未执行规章制度

C、在工作中吸烟

D、遵守安全操作规程

参考答案：D

53.在下列选项中，不违反安全操作规程的是（）

15th

A、不按标准工艺生产

B、自己制订生产工艺

C、使用不熟悉的机床和工具

D、执行国家劳动保护政策

参考答案：D

54.在下列选项中，不符合着装整洁、文明生产要求的是（）

A、按照规定穿戴好防护用品

B、遵守安全技术操作规程

C、优化工作环境

D、在工作中吸烟

参考答案：D

55.在下列选项中，不爱护设备的做法是（）

A、保持设备清洁

B、正确使用设备

C、自己修理设备

D、及时保养设备

参考答案：C

56.在下列选项中，不爱护工、卡、刀、量具的做法是（）

A、正确使用工、卡、刀、量具

B、工、卡、刀、量具要放在规定地点

C、随意拆装工、卡、刀、量具

D、按规定维护工、卡、刀、量具

16th

参考答案：C

57.在下列说法中，不符合语言规范的具体要求是()

A、语感自然，不呆板

B、用尊称，不用忌语

C、语速适中，不快不慢

D、多使用幽默语言，调节气氛

参考答案：D

58.在下列事项中属于办事公道的是()

A、顾全大局，一切服从上级

B、大公无私，拒绝亲戚求助

C、知人善任，努力培养知己

D、坚持原则，不计个人得失

参考答案：D

59.在下列保持工作环境清洁有序的选项中，不正确的是()

A、优化工作环境

B、在工作结束后面清除油污和积水

C、随时清除油污和积水

D、保持整洁的工作环境，可以振奋职工精神

参考答案：B

60.在适宜的温度、湿度，雌蚊可活()

A、3-4个月

B、4-5个月

17th

C、2-3个月

D、1-2个月

参考答案：D

61.在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能

A、鼓励人们自由地选择职业

B、遏制牟利最大化

C、促进人们的行为规范化

D、最大限度地克服人们受利益驱动

参考答案：C

62.在市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（）的观

念

A、树立职业理想

B、强化职业责任

C、干一行、爱一行、专一行

D、多转行多受锻炼

参考答案：D

63.在市场经济条件下，（）是职业道德社会功能的重要表现

A、克服利益导向

B、遏制牟利最大化

C、增强决策科学化

D、促进员工行为的规范化

参考答案：D

18th

64.在市场经济条件下，（）不违反职业道德规范中关于诚实

守信的要求

A、通过诚实合法劳动来实现利益最大化

B、打进对手内部，增强竞争优势

C、根据服务对象来决定是否遵守承诺

D、凡是有利于增大企业利益的行为就做

参考答案：A

65.在施药过程中（包括喷药、配药），出现头痛、头晕、恶

心、呕吐等不适症状，应迅速（）

A、冲洗

B、休息

C、服药

D、就诊

参考答案：D

66.在生产中不可以自行制定工艺流程和（）

A、操作规程

B、规章制度

C、劳动纪律（d）岗位职责

参考答案：A

67.在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）

A、严肃待客，表情冷漠

B、主动服务，细致周到

19th

C、微笑大方，不厌其烦

D、亲切友好，宾至如归

参考答案：A

68.在日常接待工作中，对待不同服务对象，服务态度咎应

真诚热情，()

A、尊卑有别

B、女士优先

C、一视同仁

D、外宾优先

参考答案：C

69.在日常保养分段喷磨时，每段以()平方米为宜

A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、4-5

参考答案：A

70.在企业的生产经营活动中，要求员工遵纪守法的是。

A、约束人的体现

B、为了保证经济活动正常进行所决定的

C、领导者人为的规定

D、追求利益的体现

参考答案：B

20th

71.在企业的生产经营活动中，不符合平等尊重要求的是（）

A、真诚相待，一视同仁

B、互助借鉴，取长补短

C、男女有序，尊卑有别

D、男女平等，友爱亲善

参考答案：C

72.在企业的生产经营活动中，（）不是职业道德所具有的功

能

A、激励作用

B、决策能力

C、规范行为

D、遵纪守法

参考答案：B

73.在企业的生产经营活动中，（）不符合平等尊重的要求

A、根据员工的技术专长进行分工

B、对待不同的服务对象采取一视同仁的服务态度

C、师徒之间要平等和互助尊重

D、取消员工之间的一切差别

参考答案：D

74.在配制敌敌畏时，应事先在手上擦些（），防止药物被皮

肤吸收

A、护手霜

21st

B、肥皂液

C、药水

D、花露水

参考答案：B

75.在你休息时，有人在你楼前大声喊叫收购废品应该。

A、制止

B、不制止

C、向有关部门报告

D、谩骂

参考答案：A

76.在你负责的责任区内有很多树叶、干草、树枝和各类杂

物，你应该（）

A、点火燃烧

B、埋掉

C、拉走

D、堆放

参考答案：C

77.在落叶季节保洁人员要保证树叶（）

A、堆成堆

B、不用扫

C、随落随扫

D、随落随堆

22nd

参考答案：C

78.在落叶季节，保洁时草坪内的落叶（）随落随清

A、不用

B、不要

C、要求

D、禁止

参考答案：C

79.在临时转运点装卸垃圾应有（）措施

A、防雨

B、防沙

C、降尘

D、防风

参考答案：C

80.在垃圾进行无害化处理之前要进行预处理，预处理主要

包括（）

A、分类、筛选、破碎

B、清洗、分装、消毒

C、分类、挤压、破碎

D、分解、消毒、发酵

参考答案：C

81.在垃圾处理中，通过高温燃烧，将可燃垃圾转换成惰性

残渣的过程，这种垃圾处理的方法称为（）

23rd

A、填埋

B、堆肥

C、垃圾热解

D、焚烧

参考答案：D

82.在对卫生间清洁中清扫地面包括先扫清地面垃圾然后用

湿地棕净地面，必要时可使用全能清洁剂，最后()

A、从里到外，用湿地拖将地面拖干

B、从外到里，用湿地拖将地面拖干

C、从外到里，用干地拖将地面抢千

D、从里到外，用干地拖将地面拖干

参考答案：D

83.在对待职业和岗位，()并不是爱岗敬业所要求的

A、树立职业理想

B、干一行、爱一行、专一行

C、遵守企业的规章制度

D、一职定终身，不改行

参考答案：D

84.在打药时，为防止人体中毒，要戴()、手套，穿防护服

装

A、防毒面具

B、围裙

24th

C、口罩

D、毛巾

参考答案：C

85.在打药时，为防止人体中毒，要戴（）、穿防护服装

A、口罩、手套

B、围裙、口罩

C、毛巾、口罩

D、防毒面具、毛巾

参考答案：A

86.在城市垃圾污染物中，病毒属于（）

A、有害微生物

B、无害污染物

C、无机污染物

D、有机污染物

参考答案：A

87.在保洁作业训练演示方法中，有些内容用通常速度演示

不易看清楚，可采用（）

A、分解演示法

B、慢速演示法

C、重点演示法

D、边演示边讲解法

参考答案：B

25th

88.在保洁清扫地面有行人经过时，应()

A、用力扫

B、轻扫

C、停扫

D、和行人攀谈

参考答案：C

89.在HSE管理体系中，H代表()

A、健康

B、安全

C、环境

D、资源

参考答案：A

90.运输装卸垃圾，应按指定地点和作业要求()堆放，不

得乱卸乱堆

A、随意

B、分类

C、分别

D、随便

参考答案：B

91.运输装卸工应根据车辆的不同()，操作要求进行作业

A、结构

B、构造

26th

C、类型

D、性能

参考答案：D

92.员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（）

A、眼睛看地上或别出

B、手持物品指引方向

C、手掌指示，亲切明确

D、使用一个手指头

参考答案：C

93.园区高杆灯的常规清洁维护标准是（）

A、每天清洁一次

B、每周清洁一次

C、每半月清洁一次

D、每月清洁一次

参考答案：D

94.园林绿化要达到经济效益、社会效益和（）相统一

A、生态效益

B、环境效益

C、服务效益

D、旅游效益

参考答案：B

95.遇有交通警察出示停转示意牌时（）必须停车接受检查

27th

A、军车或警车

B、客车或货运车

C、工程车

D、任何车辆

参考答案：D

96.遇到客户，应主动说：“先生/小姐，您好”，同时鞠躬()

度

A、90

B、15

C、45

D、30

参考答案：B

97.雨水井、化粪井、污水井每月检查O次，视检查情况

及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢

A、3

B、4

C、1

D、2

参考答案：C

98.雨、污水管道()彻底疏通清理一次

A、每天

B、每月

28th

C、半年

D、每年

参考答案：C

99.有机垃圾是指变质食品和（）等

A、废旧灯管

B、建筑垃圾

C、厨房垃圾

D、废纸

参考答案：B

100.有毒有害垃圾是指废旧电池、过期药品和（）等

A、餐厨垃圾

B、橡胶制品

C、废旧灯管

D、建筑垃圾

参考答案：C

101.有毒有害的垃圾是指（），过期药品和废旧灯管等

A、废旧电池

B、橡胶制品

C、厨房垃圾

D、建筑垃圾

参考答案：D

102.用滞留喷洒法喷洒氯氢菊酯杀灭苍蝇，每平方米用药一

29th

般为()毫克

A、0.7

B、0.5

C、0.8

D、0.75

参考答案：B

103.用长柄刷藏全能清洁剂用力反复刷洗即可清除(对于较

厚的污垢则用铲刀轻轻铲除)然后用清水、抹布擦洗最后用

干抹布将水渍擦净，是清除卫生间。污垢

A、大小便器地面和弹位面

B、墙面面砖装饰

C、隔板分隔面

参考答案：C

104.用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外

白英石、水泥地面的是()

A、地毯机

B、洗地机

C、翻新机

D、打磨机

参考答案：B

105.用拖把保洁地面，应采用()

A、斜拖法

30th

B、直拖法

C、“8”字拖法

D、横拖法

参考答案：C

106.用杀鼠灵中毒饵的比例为()

A、0.001-0.002%

B、0.025-0.05%

C、0.07%

D、0.08%

参考答案：B

107.用抹布蘸全能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，

再用清水，抹有擦洗于净，最后用干抹布擦干水渍是清洁()

的一个步骤

A、坐式大便器

B、蹲式大便槽

C、蹲式大便器

D、悬挂尿便器

参考答案：A

108.用垃圾车到各容器收集点装载垃圾，装满后运往目的

地，收集容器保持原地不动，这种垃圾清运方式称为()清

运

A、移动式

31st

B、固定式

C、混合式

D、半移动式

参考答案：B

109.用干粉清洗地理时，经过每平方米。分钟磨洗后，用

吸尘器将地毯上的粉末吸净

A、3-4

B、5-8

C、5-10

D、6-12

参考答案：C

110.用()保养皮具、石材、木板等物品

A、碧丽珠

B、洁而亮

C、松节油

D、香蕉水

参考答案：A

111.用()保养瓷砖、大理石，可增加地面的光泽、明亮度,

延长使用寿命期限

A、抛光机

B、打磨机

C、翻新机

32nd

D、地毯机

参考答案：A

112.饮水的感官性状应该（）

A、无色、无味

B、无色、透明

C、无色、无臭、无异味

D、无臭、透明

参考答案：C

113.以下选项中不属于硬性地面的是（）

A、瓷豉

B、塑料

C、花岗岩

D、大理石

参考答案：B

114.以下选项中不属于物理防治老鼠的措施的是（）

A、使用捕鼠笼

B、使用捕鼠夹

C、使用蜡块毒饵

D、使用粘鼠胶

参考答案：C

115.以下是（）天花板清洁与保洁的作业程序借助梯子或升

降工作平台，用样子格灰尘和如蛛网摸掉，然后用棉质软布

33rd

藏少许清洁剂抹法李垢，再用干棉质软布抹掉水清，最后用

软布抹上一层稀薄的光油或润滑油

A、塑料扣板或铝扣板

B、抹灰

C、涂料

D、木质

参考答案：A

116.以下家庭礼仪基本规范中错误的是（）

A、为保持美丽，在客户家可以穿高跟鞋

B、头发梳理整齐，无散发

C、手部保持干净，每个星期剪一次指甲

D、面部表情微笑、自然

参考答案：A

117.一氧化碳通过肺直接进入血液与血液中的血红蛋白，直

接结合而引起（）

A、身血压

B、皮肤损坏

C、中毒

D、以上说法都不对

参考答案：C

118.一氧化碳通过（）直接进入血液与血液中的血红蛋白，

直接结合而引起中毒

34th

A、胃

B、肺

C、心脏

D、肝

参考答案：B

119.一天内城市污染最轻的时间是。

A、早晨

B、黄昏

C、中午

D、深夜

参考答案：C

120.一天内城市污染（）的时间是中午

A、较重

B、最重

C、较轻

D、最轻

参考答案：D

121.一类公厕单间隔离板高度为1.8米，是为了（）

A、节约隔离板材料

B、防止攀越

C、C打扫方便

D、视线互不达视，符合文明要求

35th

参考答案：D

122.一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时，对人的身体

的危害是（）

A、窒息性中毒

B、皮肤损坏

C、眼睛损坏

D、呼吸道防病变

参考答案：D

123.业主至上，（）第一，是物业区域清洁管理的原则之一

A、服务

B、清扫

C、保洁

D、管理

参考答案：A

124.要做到办事公道，则在处理公私关系时就要做到（）

A、公私不分

B、假公济私

C、公平公正

D^先公后私

参考答案：C

125.要坚持办事公道，就要努力做到（）

A、公私不分

36th

B、有求必应

C、公正公平

D、全面公开

参考答案：C

126.雪停后，贡任区内积雪、积冰上存在的杂物应（）

A、清除

B、管理

C、不管

D、存在

参考答案：A

127.修理公厕照明灯具（日光灯总称），电扇等应做到。

A、站在梯子上

B、戴上手套

C、湿手作业

D、拉下总开关电闸

参考答案：D

128.新铺的垃圾袋应将垃圾口完全张开，袋口反卷（）

A、5厘米

B、2厘米

C、4厘米

D、3厘米

参考答案：A

37th

129.新进厂的劳动者必须通过上岗前的“三级教育:三级

教育是（）、班组

A、公司、厂级

B、厂级、队级

C、科级、项目

D、科级、队级

参考答案：B

130.小雨停后，工作时间内，道路上应（）积水

A、不用清扫

B、存

C、有

D、无

参考答案：D

131.小雨天气，保洁员。正常清扫责任区，全天巡回保洁

A、雨停后

B、坚持

C、不必要

D、以上说法都不对

参考答案：B

132.小雪过后责任区内积雪、积冰。内铲除，清运完毕

A、3天

B、2天

38th

C、1天

D、半天

参考答案：C

133.小便槽(斗)应无水锈、尿垢、垃圾、基本无臭，还应

做到()

A、没有痰迹

B、沟沿、管道保持畅通

C、绝无纸片

D、没有水迹

参考答案：B

134.消声器是利用声的吸收，反射。等达到消声目的的一

利装置

A、干扰

B、反馈

C、排出

D、干涉

参考答案：D

135.消杀药品使用浓度要按照说明书要求由()配制

A、领导

B、打药人

C、保洁员

D、专人

39th

参考答案：D

136.消杀时间应避免（）喷药

A、早上

B、中午

C、下午

D、夜晚

参考答案：B

137.消防工作要贯彻（）的方针

A、以防为主，以消结合

B、预防为主，防消结合

C、以消为主，以防为辅

D、以消为主，防消结合

参考答案：B

138.下雪天气，责任区内。保洁

A、不用

B、不正常

C、正常

D、不需要

参考答案：C

139.下小雨天气，责任区内应（）保洁

A、不用

B、禁止

40th

C、不需要

D、坚持正常

参考答案：D

140.下小雪天气，在工作时间内（），每单元扣罚200-500

元

A、未随下随扫

B、以上说法都不对

C、未保洁

D、清扫

参考答案：A

141.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病（）

A、已传染病

B、胃痛

C、外伤

D、呼吸疾病

参考答案：B

142.下面哪个项目不属于每日常规清洁项目（）

A、地面

B、楼梯

C、垃圾桶

D、天花板

参考答案：D

41st

143.下面几组机器构造原理相同的是（）

A、吸尘机与吸水机

B、洗地机与地毯机

C、地毯机与吸水机

D、地空机与吸尘机

参考答案：A

144.下面不属于保洁工具的是（）

A、拖把

B、扫帚

C、洗衣粉

D、玻璃刮

参考答案：C

145.下列做法不正确的是（）

A、若电梯轿厢地面辅有每天更换的地毯，则只需将旧地毯

掀起，用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上干净的地毯

即可

B、消洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有

遗漏和清洁不彻底之处，如有应文即做。最后通知电梯工重

新启动该电梯

C、电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢

喷剂，然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮

D、用铁钩将电梯轿门内糟的杂物钩起，也可用吸尘机吸净

42nd

电梯轿门内糟的砂粒

参考答案：A

146.下列智能化高档物业的附属公共设施，由一般清洁保洁

工负责清洁与保洁的是（）

A、自动步梯驱动箱

B、电梯系统的机房

C、消防中心

D、自动步梯及电梯轿用

参考答案：D

147.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正

确论述是0

A、职业道德是人事业成功的重要条件

B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功

C、缺乏职业道德的人更容易获得事业的成功

D、人的事业成功与否与职业道德无关

参考答案：A

148.下列选项中，不符合着装整洁、文明生产要求的是（）

A、遵守安全操作规程

B、执行规章制度

C、在工作中对服装不作要求

D、创造良好的生产条件

参考答案：C

43rd

149.下列说法，不正确的是（）

A、木质地面由原木、复合木地板等材料拼装而成。其特点

是耐水性能差

B、木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机

吸尘等方法

C、由于木质地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地

拖和抹布的湿度，以免地板受潮变形

D、由于木盾地面表面都有地板蜡。若活上污清，最直接最

好的办法是用铲刀将地板蜡铲夫，以达到除去污法的目的

参考答案：D

150.下列属于水溶性污渍是（）

A、食用油

B、鞋油

C、血迹

D、胶水

参考答案：C

151.下列属于建筑施工污垢的是（）

A、水垢

B、微生物污垢

C、大气污垢

D、油漆污垢

参考答案：D

44th

152.下列器官中，。属于营养器官

A、芽

B、枝条

C、花

D、种子

参考答案：A

153.洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目

的选用不同的型号通常清洗地面多用。英寸的洗地机

A、12~16

B、10~14

C、8-12

D、17~19

参考答案：D

154.洗地垫是用尼龙等无棱布及矿物质磨料合成，按粗细和

软硬程度分类用（）表示

A、数字

B、厚薄

C大小

D、颜色

参考答案：D

155.吸烟是（）的主要污染源之一

A、室外

45th

B、公共场所

C、居室

D、以上说法都不对

参考答案：C

156.吸尘机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和。

A、储物桶

B、滤网盒

C、针盘

D、毛刷盘

参考答案：A

157.物业区域内道路的清扫要求是每日清扫（）、全天保洁

A、一次

B、两次

C、三次

D、四次

参考答案：B

158.物业工作者与业主之间是（），是服务与被服务的关系

A、相互的

B、对立的

C、不平等的

D、平等的

参考答案：D

46th

159.无机污染物主要是重金属如汞、铅、镉、铭（）等，也

有一般金属离子的污染

A、铜

B、铝

C、锌

D、铀

参考答案：C

160,无机垃圾是指玻璃瓶、铁器和。等

A、厨房垃圾

B、变质食品

C、易拉罐

D、残存油漆

参考答案：C

161.污水（）处理技术是防治水污染的技术措施之一

A、二级

B、三级

C、四级

D、五级

参考答案：B

162.污垢根据其对环境影响的大小一共分为（）

A、四级

B、五级

47th

C、三级

D、二级

参考答案：C

163.我国重点治理的“三河”是指淮河、海河和（）

A、辽河

B、黄河

C、黑河

D、渭河

参考答案：A

164.我国重点治理的“三河”是指淮河、（）

A、黄河、辽河

B、海河、辽河

C、黑河、渭河

D、黄河、渭河

参考答案：B

165.我国人均水占有量仅2700立方米，是世界人均占有水

量的（）

A、1212122023年1月2日

B、1212122023年1月3日

C、1212122023年1月4日

D、1212122023年1月5日

参考答案：C

48th

166.我国每年因大气污染造成的经济损失大约是（）亿元

A、70

B、80

C、68

D、75

参考答案：C

167.我国第一座森林公园是（）国家森林公园

A、华山

B、黄山

C、九寨沟

D、张家界

参考答案：D

168.我国城市噪音中，交通噪音大约占（）

A、55%

B、77%

C、88%

D、60%

参考答案：D

169.我国城市垃圾、无机物占（）

A、40-50%

B、30-40%

C、60-70%

49th

D、80-90%

参考答案：C

170.我国爱国卫生运动委员会成立于()

A、1952年

B、1962年

C、1972年

D、1982年

参考答案：A

171.我国爱国卫生委员会第一任主任委员是()

A、毛泽东

B、周恩来

C、刘少奇

D、邓小平

参考答案：B

172.我国《城市区域环境噪声标准》规定，居住区和文教区

的昼间噪声标准是()分贝

A、30)

B、35

C、40

D、50

参考答案：D

173.我国()覆盖率为15%

50th

A、绿地

B、森林

C、花草

D、植物

参考答案：B

174.蚊蝇孳生地喷药应在（）

A、早上

B、中午

C、晚上

D、任何时间

参考答案：D

175.卫生责任区必须清扫到边、无卫生死角，达到“一平四

无力，四无内容是指（）

A、无纸屑、无灰土、无砖头、无杂草

B、无灰土、无污水、无垃圾、无脏物

C、无灰土、无脏物、无砖头、无杂草

D、无垃圾、脏物，无果皮、纸屑、砖头瓦块，无杂草、乱

贴乱画，无污水乱流

参考答案：D

176.卫生责任区必须清扫到边、无卫生死角，达到（）

A、一平四无

B、二平四无

51st

C、三平四无

D、四平四无

参考答案：A

177.卫生责任区必须清扫到边、无（），达到“一平四无”

A、纸片

B、垃圾袋

C、卫生死角

D、烟蒂

参考答案：C

178.卫生责任区必须达到“一平四无”，其中一平是指（）

A、道路平整

B、地面平整

C、场地平整

D、厂区平整

参考答案：B

179.卫生具或排水管遵塞，如果堵塞部分再排水入口处，最

恰当的处理方法是（）

A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物

B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上

抽，将其疏通

C、及时修理或更换

D、通知管道工疏通

52nd

参考答案：A

180.卫生洁具或排水沟管道堵塞，如果堵塞物已进入排水的

存水弯，最恰当的处理是（）

A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物

B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上

抽，将其疏通

C、及时修理或更换

D、通知管道工疏通

参考答案：B

181.违反安全操作规程的是（）

A、执行国家劳动保护政策

B、可使用不熟悉的机床和工具

C、遵守安全操作规程

D、执行国家安全生产的法令、规定

参考答案：B

182.为增强清扫保洁工作（），需配备必要的硬件设施

A、有效性

B、针对性

C、经常性

D、相对性

参考答案：A

183.为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的

53rd

调配压力，可采用()

A、一次完成式

B、固定式

C、定期循环式

D、随意分配式

参考答案：C

184.为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的

调配压力，可采用()

A、随意分配式

B、固定式

C、一次完，成式

D、定期循环式

参考答案：D

185.为了清除化学防治的副作用，应大力发展()药物

A、稳定性

B、鬲效、剧毒

C、高效、低毒、低残留

D、低效、低毒

参考答案：C

186.为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的()

功能

A、娱乐

54th

B、主导

C、决策

D、自律

参考答案：D

187.为保护蓝天，我们出门远行，应该()

A、使用私人车

B、尽量选择乘坐舒适的交通工具

C、尽量选择乘坐公共交通工具

D、开机动车

参考答案：C

188.为保护环境，我们应加强管理，()污染源，防止新污

染

A、增加

B、禁止

C、不禁止

D、控制

参考答案：D

189.为保持小便槽清洁无味，较好的做法是()

A、定时冲洗

B、加设水箱用淋水管滴冲

C、定人冲洗

D、巡回保洁

55th

参考答案：B

190.危险垃圾一般应单独（）处理和处置

A、燃烧

B、随意

C、清运

D、堆放

参考答案：C

191.顽固污渍需要（）来清洗

A、水洗

B、去污粉

C、洗衣粉

D、专用清洗剂

参考答案：D

192.顽固污溃需要（）来清洗

A、洗衣粉

B、水洗

G专用清洗剂

D、去污粉

参考答案：C

193.调换灯管或灯泡，安全的方法是（）操作

A、拉下电闸

B、戴上手套

56th

C、湿手即可

D、带电即可

参考答案：A

194.酸雨是指PH值小于()的大气降水，它是大气污染的

一种表现形式

A、6

B、7.5

C、5.6

D、6.5

参考答案：C

195.水面漂浮物()不及时，每处扣罚10-30元

A、打理

B、清扫

C、打扫

D、打捞

参考答案：D

196.水冲式公厕粪便等废弃物应排向何处进行无害化处理

A、蓄水池

B、化粪池或污水道

C、下水道

D、雨水管

57th

参考答案：B

197.刷白剂配方科学，不掺入对树木()物质

A、有营养

B、有益

C、有害

D、无害

参考答案：C

198.属于花木繁殖器官的是()

A、花

B、茎

C、叶

D、枝条

参考答案：A

199.属于工业废渣的废弃物是()

A、粉煤灰

B、废塑料

C、废纸张

D、厨房垃圾

参考答案：B

200.室外地面清洗时，刷盘的选择应选择()进行

A、软毛刷

B、尼龙刷

58th

C、硬毛刷

D、一般的刷子都可以

参考答案：B

201.室内喷雾法用氯氢菊酯乳剂灭蝇，浓度为0.4%,一般每

立方米需()毫克

A、0.5

B、2

C、1.5

D、1

参考答案：D

202.是设计、建设、管理都符合环保要求

A、墙面是绿色的

B、屋面是绿色的

C、地面是草坪的

D、绿色

参考答案：D

203.事故和隐患是()

A、完全相同的

B、后者是前者的可能性

C、前者是后者的必然条件

D、后者是前者的必然条件

参考答案：B

59th

204.市场经济条件下，职业道德最终将起到()的作用

A、促进企业决策科学化

B、提高企业竞争力

C、决定企业经济效益

D、决定企业前途与命运

参考答案：B

205.世界卫生日是每年()

A、3月7日

B、4月7日

C、5月7日

D、6月7日

参考答案：B

206.世界粮农组织公认，全世界的农业约有20%损失于()

A、蚊子

B、苍蝇

C、蜂螂

D、鼠害

参考答案：D

207.世界戒烟日是每年()

A、1212122023年5月31日

B、6月31日

C、1212122023年7月31日

60th

D、1212122023年8月31日

参考答案：A

208.世界环境日为每年几月几日（）

A、1212122023年5月6日

B、1212122023年3月12日

C、1212122023年6月5日

D、1212122023年12月1日

参考答案：C

209.世界地球日为每年几月几日（）

A、3月22日

B、3月12日

C、5月22日

D、4月22日

参考答案：D

210.使用三轮车收集垃圾，应先装。和被风吹起的垃圾,

砖瓦石块在上面

A、质量

B、质轻

参考答案：C

211.使用三轮车收集垃圾，人要站在（）

A、下风口

B、左边

61st

C、右边

D、上风头

参考答案：D

212.使用燃油机动车辆，（）排放尾气是造成环境大气污染

的主要原因之一

A、少量

B、超量

C、一般

D、较少

参考答案：B

213.使用地刷机进行地毯清洗时，应用（）进行清洗

A、应该使用地毯专用清洁剂

B、洗洁精

C、洗衣粉

D、一般的自来水就行

参考答案：A

214.实用84消毒液对公共区域的电梯扶手、门把手等消毒

的稀释比例是（）

A、1：20

B、1：2

C、1:100

D、1：200

62nd

参考答案：D

215.省铜水适用于各种金属表面去除污垢和锈垢，并在金属

表面形成（）

A、防铜化膜

B、防氧化膜

C、氢化膜

D、铝化膜

参考答案：B

216.生物防治是利用生物或生物代谢产物防止虫害，其特点

是对人畜安全不污染（），有较长的持续抑制作用

A、生活

B、生产

C、环境

D、身体

参考答案：C

217.生活垃圾收集在有条件的地方可实行（）收集

A、分批

B、袋装

C、集中

D、分类

参考答案：D

218.社区报界的特点是专业化、技术化、科学化和（）

63rd

A、简单化

B、法制化

C、规律化

D、规范化

参考答案：D

219.设置垃圾卫生填埋的基本要求，填埋场地距公路不少于

()米

A、500

B、700

C、900

D、1100

参考答案：A

220.设立垃圾转运站的目的是为了。

A、降低清运费

B、降低劳动强度

C、便于集中处理

D、改善交通拥挤状况

参考答案：D

221.厦则上新入职()的保洁员应参加入职培训

A、3个月以内

B、2周之内

C、1―2个月

64th

D、一周

参考答案：C

222.砂或其他微尘人眼，正确的做法是（）

A、立即用水冲洗

B、立即用手擦

C、已立即用毛巾擦

D、立即用纸巾擦

参考答案：A

223.森林在防治大气污染中的作用是（）

A、吸收一氧化碳放出氧气

B、吸收二氧化碳放出氧气

C、吸收二氧化氮放出二氧化碳

D、吸收二氧化氮放出氧气

参考答案：B

224.三轮车的内胎老化应（）

A、更换

B、补修

C、修理

D、坚持用

参考答案：A

225.洒水车、清右车、道路维修车作业时，在保证交通安全

畅通的情况下，（）行驶路线、行驶方向的限制

65th

A、不受

B、受

C、有时受

D、有时不受

参考答案：A

226.若噪声按其随时间变化来划分，可分成（）两大类

A、社会噪声、生产噪声

B、稳态噪声、非稳态噪声

C、生产噪声、稳态噪声

D、生产噪声、交通噪声

参考答案：B

227.若按噪声产生的机理来划分，可将噪声分为（）、电磁

性噪声三大类

A、机械噪声、稳态噪声

B、空气动力性噪声，交通噪声

C、生产噪声、交通噪声

D、机械噪声、空气动力性噪声

参考答案：D

228.如果你看见有人在住宅区乱贴广告应（）

A、询问

B、不管

C、管

66th

D、不制止

参考答案：C

229.如果你看见市场内不按规定乱设摊位，()现象应制止

A、乱倒煤渣

B、乱扔纸片

C、乱扔卫生筷

D、以上说法都正确

参考答案：D

230.如果你看见乱倒垃圾这一不文明行为要()

A、不管不问

B、立即制止

C、放任自流

参考答案：B

231.如发现污水外溢现象，需()小时内疏通完毕

A、24

B、16

C、8

D、4

参考答案：A

232.人体吸入氮氧化物后对呼吸器官有强烈的刺激作用，能

引起急性哮喘病，肺气肿和()

A、肝癌

67th

B、肺癌

C、乙肝

D、腹泻

参考答案：B

233.人类环境包括自然环境和（）环境

A、工作

B、生活

C、生产

D、社会

参考答案：D

234.人工清扫的优点有质量稳定（），劳动安排灵活等

A、人多

B、量少

C、速度快

D、成本低

参考答案：D

235.全国优秀管理住宅小区标准环境（）管理要求小区内环

卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备

A、绿化

B、保洁

C、卫生

D、清扫

68th

参考答案：C

236.去除地毯及家具布料上的()污渍，可用松节水或天拿

水轻擦

A、墨水

B、巧克力

C、油渍

D、茶

参考答案：C

237.清洗卫生间时，应在门口竖立()指示牌，提醒用户注

意

A、正在使用

B、稍后使用

C、正在维修

D、正在清洁

参考答案：D

238,清扫区域内设施有上雨排()

A、学校

B、商店

C、汽车

D、健身器材

参考答案：D

239.清扫楼梯时一般时从。倒退着走

69th

A、从左至右

B、从右至左

C、从上往下

D、从下往上

参考答案：C

240.清扫楼梯时，应在楼梯使用（）时进行

A、不忙不闲时

B、频率最低时

C、夜晚时

D、繁忙时

参考答案：B

241.清扫的区域、楼递内有易燃物、杂物堆放应（）

A、查清物主，协调解决

B、置之不理

C、私自处理

D、强行处理

参考答案：A

242.清扫道路时应注意（）

A、高空坠物

B、花坛花卉

C、来往车辆行人

参考答案：C

70th

243.清扫道路时，右手放置距扫帚把顶端处（）

A、1/2

B、1/4

C、1/3

D、2/3

参考答案：D

244.清扫道路、人行道时应掌握风向（）清扫，压低扫蜡不

扬尘，遇到行人慢慢扫

A、顺风

B、逆风

C、南北

D、东西

参考答案：A

245.清洁卫生工作要做到：定人，定时间，定地点，（）

A、定任务，定目标

B、定任务，定质量

C、定标准，定质量

D、定区块，定质量

参考答案：B

246.清洁卫生工作要做到：定人，（），定地点，定任务，定

质量

A、定时间

71st

B、定区块

C、定标准

D、定方向

参考答案：A

247.清洁公厕的作业工具应（）

A、放在更衣室

B、集中放置在工具室内

C、随意放置

D、放在室外

参考答案：B

248.清洁保洁工在行走过程中，应将工具（包括地拖、扫把、

伸缩杆等）（）

A、扛在肩上

B、沿地拖行

C、手持离地向

D、手持离地

参考答案：C

249.清除便槽积垢应用（）

A、浓硫酸

B、专用清洁剂

C、烧碱

D、浓硝酸

72nd

参考答案：B

250.勤劳节俭的现代意义在于（）

A、勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段

B、勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡

C、节俭阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展

D、勤劳节俭只有利于节省资源，但与提高生产效率无关

参考答案：A

251.汽车尾气中至少含有150种至200种有害物质，主要有

（）等

A、一氧化碳、碳氢化合物

B、一氧化碳、二氧化碳

C、二氧化碳、碳氢化合物

D、二氧化碳、碳氧化合物

参考答案：A

252.气态污染物的常用治理方法有（），催化法，冷凝法和

燃烧法等

A、吸收法、冷却法

B、吸附法、冷却

C^隔离法、吸收法

D、吸收法、吸附法

参考答案：D

253.企业文化所具有的功能不包括。

73rd

A、激励功能

B、导向功能

C、整合功能

D、娱乐功能

参考答案：D

254.企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是

（）

A、互利互惠，平均分配

B、加强交流，平等对话

C、只要合作，不要竞争

D、人心叵测，谨慎行事

参考答案：B

255.企业创新要求员工努力做到（）

A、不能墨守成规，但也不能标新立异

B、大胆地破除现有的结论，自创理论体系

C、大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题

D、激发人的灵感，遏制冲动和情感

参考答案：C

256.普通住宅小区，园区入户大厅门清洁标准为（）

A、每天一次

B、每周一次

C、每半月一次

74th

D、每月一次

参考答案：A

257.喷药消杀的防治工作中，喷药天气应选择（）

A、无风晴天

B、雨天

C、阴天

D、有风天

参考答案：A

258.喷药次数以季节或蚊蝇密度而定，春秋两季每月一次，

夏季每周（）次为适

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案：B

259.喷雾器使用后，倒入清水，继续喷射数分钟达到清洗机

件的（）

A、方法

B、方式

C、目的

D、以上说法都不对

参考答案：C

75th

260.抛光丝带棉有()号和1号两种规格

A、0

B、2

C、3

D、8

参考答案：A

261.能使天牛在树干上忌避产卵的涂剂是()

A、白色

B、红色

C、蓝色

D、黄色

参考答案：A

262.目前郑州市实行垃圾的分类共分为：可回收垃圾、有害

垃圾、其它垃圾、()

A、建筑垃圾

B、周余垃圾

C、装潢垃圾

D、厨余垃圾

参考答案：B

263.目前全球面临环境问题，其中有酸雨蔓延，森林锐减,

()荒漠化等

A、沙漠

76th

B、高原

C、河流

D、土壤

参考答案：D

264.某住宅小区物业管理公司负贵消洁与保洁的室外公共

地方是指（）

A、邻近的居民区

B、邻近的街巷

C、该小区内住户的室外公共地方

D、属于国家行政建制的道路、广场

参考答案：C

265.某一生活小区，每天用一辆5吨的垃圾车装运8车垃圾,

则一月需拉（）吨垃圾（每月按30天计算）

A、1000

B、1200

C、1500

D、2000

参考答案：B

266.灭蚊蝇喷药时间应安排在（）时间

A、下午13点早晨10点

B、下午14点早晨11点

C、下午15点早晨12点

77th

D、