《数智化零售品类管理实务》课件-情境二任务4.2 协同供应链库存管理-需求管理

数智化零售品类管理实务协同供应链库存管理——需求管理任务4.2情境二

社交电商人气爆款品类管理社交电商存在典型的“潮汐困境”——流量像潮水般波动，备货过少会面临“浪来了接不住”的流量流失问题，备货过多又会遭遇“潮退了货堆成山”的库存积压难题。基于此，当前核心任务是探索如何精准预测促销流量、科学规划备货量，从而破解这一困境。任务描述任务目标能力目标1.识别影响因素并预测需求；2.实施动态调整，确保预测实时精准

；知识目标1.了解协同式供应链库存管理的特点和作用；2.掌握需求预测公式；3.理解“影响率”概念；素养目标1.树立数据驱动决策的意识；2.具备供应链协同思维。目录CONTENTS01认识CPFR02理解需求管理影响因素03实施促销信息的智能协同数智化零售品类管理实务供应链协同库存管理PART.01协同供应链库存管理——需求管理任务4.21.供应链协同库存管理CPFR协同式供应链库存管理CPFR（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment），也叫协同规划、预测与补货。供应链上下游企业需确立共同目标，通过长期承诺公开沟通、信息分享，确立协同性经营战略。协同性：不仅包括合作规划（品类、品牌、分类、关键品种等）以及合作财务（销量、订单满足率、定价、库存等），还需协同制定促销计划、库存政策变化计划等。规划性：强调买卖双方必须做出最终的协同预测，同时双方都应参与预测反馈信息的处理和预测模型的制定和修正。预测性：销售预测需转化为订单预测，供应方约束条件如订单处理周期、前置时间等需双方协商解决，协同运输计划也被认为是补货的主要因素。补货性：2.CPFR在品类管理中的作用通过共享销售数据、市场趋势等信息，供应链各方可以更全面地了解市场需求，从而做出更准确的销售预测，减少品类管理中的需求不确定性。提高预测准确性：CPFR有助于供应商和零售商根据共同的预测结果制定库存计划，减少库存积压和缺货现象，提高库存周转率，降低库存成本。优化库存管理：通过协同规划和补货，供应链各方可以更好地协调生产、配送等环节，减少物流成本和时间，提高供应链的整体效率。提升供应链效率：准确的预测和合理的库存管理能够确保商品及时供应，满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。增强客户满意度：数智化零售品类管理实务需求管理PART.02协同供应链库存管理——需求管理任务4.21.需求管理与预测供应链需求管理主要指预测客户将要购买的产品数量。预测是供应链管理中需求管理的重要内容，是供应链运作的源头与基础，也是供应链优化的起点。2.需求预测的方法如：移动平均法、二次移动平均法、指数平滑法等。还可以采用产品分组整合预测来提高需求预测的准确性。销售历时比较长而且销售量比较稳定的产品，可以用定量预测技术来分析销售历史，从而确认其发展的趋势和未来的需求。如：消费者调查法、德尔菲法、相关分析预测法等。没有销售量历史记录的创新产品的销售额，则可以利用定性预测方法来进行预测。不管用什么方法得到的预测结果，最好和那些跨越供应链各个层面的生意伙伴们一起紧密合作来提高预测的质量。

社交电商人气爆款品类随市场流行趋势变化大，其需求与品牌营销与市场事件的联系紧密，受季节、广告、促销等因素的影响较大。这就要求做预测时必须对基本预测进行调整。历史：模型将来：预测传统预测的局限传统预测只看历史数据，忽略实时促销变量，导致预测偏差巨大。智能协同的优势智能协同整合多维度信息，减少预测误差，销量精准匹配需求，库存充足且无积压，实现流量不浪费、库存不压货。数智化零售品类管理实务实施促销信息的智能协同PART.03协同供应链库存管理——需求管理任务4.2基础销量取近30天日均乘以促销天数，影响率分达人、补贴、时段、竞品四大因素，实时刷新，实现精准预测。预测销量=基础销量×(1+∑影响率)影响因素达

人

影

响达人转化率是关键。转化率可带来显著销量增长，其粉丝基数与转化效率直接影响需求曲线高度。平

台

补

贴平台满减规则能大幅提升下单率。如满200减50可使销量增长40%，补贴力度与规则设计直接影响需求弹性。时

段

因

素时段差异需纳入预测模型，精准捕捉需求波动。如，黄金时段销量比普通时段高出50%，19-21点是流量高峰。竞

品

动

态竞品活动如买赠可分流销量。实时监测竞品动态并量化其影响，是精准预测的关键环节。课堂练习：防晒霜销量预测基础销量计算基础销量取近30天日均1000瓶，乘以3天促销期，得3000瓶，为预测起点。影响率累加达人影响率：选的达人粉丝100万，美妆垂类匹配度高，历史转化率3%，那带来的额外销量是100万

×3%=3万瓶，影响率就是3万

÷3000=10

补贴影响率：平台满200减50，相当于打7.5折，历史数据显示这类补贴能让防晒霜销量增幅40%，影响率就是0.4；时段影响率：直播选在20点（黄金时段），比普通时段销量高50%，系数是0.5；

竞品影响率：如果竞品同时段没活动，分流率就是0；如果竞品也在搞“买1送1”，分流可能达20%，即分流率-0.2。预测精准度综合系数10.7，预测销量35100瓶。

数智化零售品类管理实务总结与实战挑战协同供应链库存管理——需求管理任务4.2三字诀：拆、算、调拆把促销场景拆成达人、补贴、时段、竞品四要素，精准识别关键变量，为预测提供基础。算用公式把要素转成影响率并累加，实现从变量到可计算数据的转化，精准预测需求。调信息一变立刻替换影响率、重算预测，实现动态调整，确保预测实时精准。实战场景直播中途达人追加“第