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文档简介
金蝶K/3V10.2标准财务模块常见问题整理固定资产类问题问题1:固定资产减值准备如何操作问题描述:固定资产计提减值准备如何操作?问题原因:用户不清楚减值准备的操作路径。解决方法:在固定资产“变动处理”中,选中要计提减值准备的卡片,点击“变动”,在“原值与折旧”页签录入“减值准备”保存后,在“凭证管理”对变动记录生成凭证即可。问题2:固定资产明细账分卡片打印,抬头卡片名称不显示问题描述:固定资产明细账分卡片分页打印时,抬头的卡片名称不显示或者一直都是第一张卡片的名称。问题原因:页眉页脚未设置报表标题字段。解决方法:页面设置—页眉页脚—编辑—自定义下选择“报表标题”,如果没有此选项,在编辑栏输入&[报表标题]也可。注意:K/310.2之前,预览状况下的“页面选项”和界面上的“页面”看到的选项是不同的。问题3:固定资产部分清理是否一定要先拆分问题描述:固定资产部分清理一定要先拆分吗?问题原因:用户对部分清理规则不清晰。解决方法:不一定。如果卡片上数量大于1,录入要清理数量即可;如果数量等于1,需要先拆分,再去清理。工资管理类问题问题4:工资公式设置提示“语法错误,没有then”问题描述:K3工资模块中,公式设置为1<计税金额<500,系统提示“语法错误,没有则(then)”,无法保存。问题原因:系统不支持连续不等式写法。解决方法:变通设置为1<计税金额且计税金额<500。问题5:逻辑型工资项目保存公式提示“语法错误”问题描述:公式中用到逻辑型工资项目“是否...”,在公式保存时系统提示“语法错误”。问题原因:逻辑型项目名称不能带“是否”字样。解决方法:修改项目名称,去掉“是否”即可正常保存。凭证/套打类问题问题6:超过一页的凭证大写合计希望只在最后一页打印问题描述:凭证套打,一张超过一页的凭证的大写合计数能否只在凭证的最后一页打印,不要每页都打?问题原因:套打对象属性未设置。解决方法:套打设置工具中,选中“大写”这个文本,在“对象属性—其它”中选择“只在最后一套中打”即可。多栏账/报表类问题问题7:手工结转生产成本凭证导致多栏账本年累计为0问题描述:手工录入的结转生产成本的凭证,系统自动认定参与多栏账汇总,造成成本科目本年累计发生为0。问题原因:手工凭证默认参与多栏账汇总。解决方法:建议用自动转账凭证结转生产成本,并且此张凭证设置成不参与多栏账汇总。问题8:数量金额明细账显示的计量单位来源问题描述:数量金额明细账显示的计量单位不知道是哪儿来的?问题原因:计量单位显示受多个参数控制。解决方法:涉及科目属性中的“缺省单位”、凭证录入时分录采用的计量单位、计量单位组中的“默认单位”。过滤界面的“按科目定义单位核算”“按明细分录定义单位核算”分别对应前两者;如果都不选,系统按计量单位组默认单位显示。问题9:数量金额明细账按明细分录查询,数量不汇总、余额不显示问题描述:查询数量金额明细账,过滤条件选择“按明细分录定义核算”时,查询结果数量不汇总,期末余额的数量、单价均不显示。问题原因:不同凭证分录使用的计量单位可能不同,汇总无意义。解决方法:该查询方式按凭证分录指定单位列示,不提供数量汇总、余额数量及单价显示,属于正常机制。应收应付/往来类问题问题10:应付模块“包括暂估款”选项灰色不可勾选问题描述:应付模块应付款明细表/汇总表查询过滤界面的“包括暂估款”选项灰色,不能勾选。问题原因:未开启供应链暂估参数。解决方法:在供应链系统参数—核算系统选项中勾选“外购入库生成暂估冲回凭证”。注意:该选项只能在供应链结束初始化前勾选。问题11:勾选“包括暂估款”只显示部分暂估单据问题描述:应付模块查询勾选“包括暂估款”,结果只显示部分暂估入库单。问题原因:未显示的暂估单据没有生成凭证。解决方法:只有暂估入库单生成凭证后,勾选“包括暂估款”才能查询到数据。问题12:什么是受控科目?在哪里设置?问题描述:什么是受控科目?在哪里设置?应收应付模块参数中,单据对应科目能否设为非受控科目?问题原因:用户不理解受控科目作用与设置位置。解决方法:受控科目指受控于应收应付系统的科目,相关凭证不能直接在总账录入,必须由业务模块传递,确保对账一致。在科目属性中设置受控状态,可随时修改。若应收应付系统参数勾选“启用对账与调汇”,单据对应科目必须设为受控科目。问题13:总账调汇后应收应付模块看不到调汇记录问题描述:应收应付模块未勾选“启用对账与调汇”,总账期末调汇后,应收应付模块查询不到对应调汇单据。问题原因:V10.2机制变更+程序缺陷。解决方法:10.2版本总账调汇后不再向应收应付传递调汇单据,需在应收模块外币单据界面最后两列查看调汇信息,或在调汇记录表查看。需在10.2+SP1+PT000704基础上,安装PT001136+PT001388+PT002315补丁后才能正常显示。问题14:以前期间已核销并生成凭证的单据能否反核销问题描述:应收模块当期能否反核销以前期间核销且已做凭证的单据?问题原因:不同核销类型控制规则不同。解决方法:到款结算方式核销的单据可以反核销。预收冲应收:若已生成转账凭证不能反核销,未生成则可以。应收冲应付、预收冲预付、应收款转销、预收款转销、收款冲付款都不能反核销。问题15:内部往来协同处理需要做什么设置问题描述:总账“内部往来协同处理”使用前需要做什么设置?问题原因:用户不清楚集团与子账套配置步骤。解决方法:创建集团管理账套。维护并下发集团基础数据平台的“组织机构”。子公司账套“匹配内部往来机构”。总账系统参数勾选“启用内部往来凭证协同处理”。内部往来信息发送方式统一由集团下发做账制度设置。数据报错/总账结账类问题问题16:查看数量金额明细账报错“除数为0”问题描述:查看数量金额明细账时报错:除数为0。问题原因:计量单位的换算率为0,导致凭证过账时数量无法写入t_quantitybalance。解决方法:手工修改基本换算率,或在数据库中更新换算率。问题17:总账结账提示“有其他未结账子系统”问题描述:总账结账时报错:本期有其他未结账的其他子系统。问题原因:子系统开启“结账与总账期间同步”。未购买模块被进入过,导致启用未结账。解决方法:检查并完成对应子系统结账,或取消子系统“结账与总账期间同步”。查看t_subsys,FChecked=1为已结账,0为未结账;删除未购买模块的记录。问题18:总账常见数据问题处理思路(凭证过账/结转损益/余额表不一致)问题描述:凭证过账提示“名称代码已被使用,多次出现列名‘F8’”。结转损益凭证分录缺少核算项目。明细账正确,但总账/余额表不一致。核算项目科目查询多出一行记录。问题原因:t_balance、t_itemdetail存在非法/冗余数据。解决方法:删除t_balance中fdetailid不在t_itemdetail里的记录。删
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