贵州2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

贵州2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）贵州省2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类-综合管理）》模拟试卷试卷总分：150分考试时间：120分钟一、案例分析题（共3题，第1题20分，第2题25分，第3题25分，共70分）【案例一】（20分）材料：A市文化馆是市文旅局下属公益一类事业单位。近年来，为满足群众多样化文化需求，文化馆在提供基本公共文化服务（如免费开放场馆、举办公益讲座和展览）之外，尝试拓展了一些“增值服务”，如开设收费的艺术培训班（钢琴、书法、少儿舞蹈等）、与非遗传人合作开发文创产品并在线下门店和网店销售、将馆内报告厅在非活动时段租赁给企业举办商业活动等。这些举措在一定程度上弥补了事业经费的不足，改善了员工待遇，但也引发了一些争议。有群众通过市长热线反映，文化馆“变了味”，公益场馆被商业活动占用，普通群众活动空间受挤占；部分收费课程价格不菲，质疑其公益性；还有内部员工反映，精力向创收项目倾斜，影响了本职公共文化服务项目的质量和创新。上级主管部门也收到相关反映，要求文化馆进行整改。问题：1.请分析A市文化馆在运营管理中面临的主要矛盾与问题。（10分）2.作为文化馆的管理人员，请就如何平衡公益属性与适度经营、回应各方关切，提出具体的改进思路与措施。（10分）【案例二】（25分）材料：B区应急管理局下属的应急指挥中心（事业单位）负责全区应急值守、信息汇总、综合协调等工作。中心现有工作人员15名，实行三班倒24小时值班制。近期，中心主任老李发现团队出现了一些不良苗头：一是由于值班工作重复、单调，且应急事件发生具有不确定性，部分员工产生职业倦怠，值班期间精神不振，处理信息报送有时拖延；二是年轻员工小张和小王，因为一次交接班时的信息记录遗漏问题相互推诿，产生了矛盾，影响了协作氛围；三是业务骨干老赵临近退休，工作积极性有所下降，且其掌握的某些特定应急联络渠道和处置经验尚未系统整理传授。中心近期还接到了承担全区应急演练数字化平台试运行的新任务，时间紧、要求高。问题：1.请结合材料，分析该应急指挥中心在团队建设与管理上面临的主要挑战。（10分）2.假如你是该中心主任老李，你将如何有针对性地激发团队活力、改善工作状态、并保障新任务的顺利完成？请提出系统性的管理方案。（15分）【案例三】（25分）材料：C县农业农村局下属的农业技术推广中心（以下简称“中心”）计划在全县推广一项新型绿色施肥技术。该技术能有效减少化肥使用量、降低成本、改善土壤，但需要改变农民传统的施肥习惯，且初期可能需要投入一定时间学习。中心拟定了推广方案：制作技术手册、召开两次全县乡镇农技员培训会、选择三个乡镇作为试点。推广工作启动三个月后，效果却不理想：试点乡镇的农民参与度不足20%；很多农民反映技术步骤繁琐，不如老办法“省心”；部分乡镇农技员自身对新技术掌握也不深，无法有效指导农民；非试点乡镇的农民甚至不知道有这个推广项目。问题：1.请评价该农业技术推广中心初始推广方案可能存在的不足。（10分）2.为有效提升该项新技术的推广效果，请你重新设计一个更具体、更具操作性的推广执行方案。（15分）二、文书改错与写作题（共2题，第1题15分，第2题25分，共40分）【题一】公文改错（15分）材料：以下是一份存在若干处错误或不规范之处的通知，请找出其中的错误并予以改正。（直接标注于原文中或分条列出错误点及改正方法均可）关于举办“喜迎国庆”职工文体比赛的通知各科室、下属单位：为了丰富职工业余文化生活，庆祝国庆节的到来，展示我局职工风采，经研究决定，举办“喜迎国庆”职工文体比赛。现将有关事件通知如下：一、比赛项目：乒乓球（男单、女单）、羽毛球（男单、女单）、拔河（集体）。二、参加对象：全局所有在职职工均可自愿报名。三、报名办法：请各科室于9月20号之前，将报名名单汇总后交到局工会办公室。四、比赛时间和地点：初步定于9月28日在市体育馆举行，具体安排另行通知。希望大家踊跃报名，积极准备。特此通知。XX市自然资源和规划局2025年9月5日【题二】文书写作（25分）材料：D街道新时代文明实践所是区宣传部下属的事业单位。为深入了解辖区居民对文明实践活动的参与情况、评价及需求，以便下一步更好地开展工作，计划开展一次问卷调查。任务：请以D街道新时代文明实践所的名义，起草一份关于开展居民文明实践需求问卷调查的通知。通知需下发至各社区居委会，要求各社区协助组织居民填写。通知中应明确调查目的、调查对象、调查方式（线上问卷链接或线下纸质问卷）、时间安排、问卷回收要求等基本要素。字数在400字左右。三、论证评价题（共1题，20分）材料：以下是某单位工作人员在讨论“提高工作效率”时提出的一些观点：观点A：只要我们引入了最新的智能办公系统，就一定能大幅提升全单位的工作效率。观点B：老周是单位的业务能手，他每天都加班到很晚，这说明工作量确实太大，必须增加人员编制。观点C：上次业务培训，有一部分人请假没参加，后来发现他们在处理相关业务时出了错。所以，加强业务培训是杜绝工作差错的关键。观点D：行政部门上个月节约了10%的办公用品开支，这说明他们在控制运行成本方面做得很好，值得所有部门学习。问题：请分别指出以上四个观点在论证逻辑上存在的不当之处，并简要说明理由。四、材料分析题（共1题，20分）材料：以下是关于“社区网格化管理”的一些资料摘录：资料1：网格化管理是将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理。它依托统一的城市管理数字化平台，整合各类资源，旨在主动发现问题、及时处理问题。资料2：E社区是老旧小区，人口密度大，老年人口多，物业管理薄弱。社区居委会（属基层群众性自治组织）承担了大量行政和服务职能，但人手有限，常常疲于应付。资料3：F街道试点推行“网格化+党群服务”模式，将社区干部、党员志愿者、物业人员、社区民警等编入网格，建立网格微信群，及时回应居民诉求，协调解决环境卫生、邻里纠纷、安全隐患等问题，取得了较好效果。资料4：有专家指出，网格化管理在运行中也可能出现一些问题，如网格员职责边界不清、任务过载；过于依赖数字平台和线上沟通，与居民面对面交流减少；信息采集可能引发居民对隐私的担忧等。问题：1.请结合资料，概括社区网格化管理的核心优势。（8分）2.请就资料4中专家提到的问题，提出两条具体的、可操作的对策建议。（12分）贵州省2026年事业单位公开招聘工作人员联考《综合应用能力（A类-综合管理）》模拟试卷参考答案一、案例分析题【案例一】1.主要矛盾与问题：公益性与经营性的矛盾：收费项目、商业租赁等经营行为挤占公共资源，引发公众对单位公益属性的质疑。服务重心偏移：内部资源和员工精力向创收项目倾斜，可能导致基本公共文化服务质量下滑和创新不足。内部管理失衡：创收分配可能影响内部公平，或导致员工追逐经济利益而忽视本职工作。外部舆论压力：群众投诉和上级整改要求，对单位形象和正常运营造成压力。政策合规风险：公益一类事业单位开展经营活动需符合相关政策规定，可能存在边界不清的风险。2.改进思路与措施：明确主责主业：坚决把免费开放、公益讲座展览等基本公共服务放在首位，保障服务时间、空间和质量。经营项目必须服从、服务于公益目标。规范经营活动：对收费培训班、文创销售、场地租赁等进行全面梳理。明确经营项目的准入标准、价格核定机制（应低于市场价、体现公益性）、收入管理和使用办法（主要用于补充公益服务、改善设施等），并向社会公开。严格时空区隔：商业租赁活动严格限定在非高峰时段、非核心公益区域，且不得影响正常公益服务。收费课程与公益课程在宣传、场地使用上应有清晰区分。强化内部管理：建立科学的绩效考核体系，将公益服务绩效作为主要考核指标，避免单纯以经济收入论绩。加强员工思想教育，强化公益服务意识。加强沟通公开：主动通过官网、公众号等渠道向社会公示服务项目、时间、收费依据及用途，解释经营行为对反哺公益的积极作用，争取公众理解。建立有效的公众意见反馈渠道。【案例二】1.主要挑战：职业倦怠与激励不足：工作重复单调，结果不确定性高，缺乏即时正向反馈，导致员工动力下降。团队沟通与协作障碍：交接班制度执行不严，信息传递出现纰漏，引发人际矛盾，破坏团队信任与合作氛围。知识管理与传承断层：老员工退休导致宝贵经验（隐性知识）流失，缺乏系统性的知识整理与传承机制。人力资源与任务压力：现有团队已显疲态，同时又面临高要求的新任务，人员能力、精力与任务要求之间存在矛盾。2.管理方案：缓解职业倦怠：精神激励：定期开展团队建设，增强归属感；设立“值班标兵”“信息处理能手”等荣誉表彰；在工作会议上及时肯定工作价值，尤其是在成功处置应急事件后。工作丰富化：在保证值班纪律前提下，适度轮换部分工作岗位（如信息分析、简报编写等），让员工接触不同业务。关心关怀：关注员工身心健康，合理安排调休，改善值班环境。改善团队协作：规范流程：严格交接班制度和记录标准，推行电子交接班日志，责任到人，可追溯。促进沟通：召开专题会议，引导小张、小王就事论事解决问题，化解矛盾。鼓励团队内部经验分享和互助。强化团队目标：明确新任务（平台试运行）作为团队共同目标，将个人表现与团队成果挂钩。推动知识传承：开展“传帮带”：明确老赵为导师，为其配备年轻助手，系统记录整理其经验和联络渠道。建立知识库：启动应急案例库、联络手册、常见问题处置流程等文档的编写与更新工作。保障新任务：组建项目小组：抽调包括老赵、业务骨干和年轻员工在内的精干力量，成立平台试运行专项小组，明确分工。培训与赋能：针对新平台操作对全员进行培训，确保熟练掌握。阶段性评估：设定试运行关键节点，及时总结问题、调整策略，给予团队阶段性反馈和鼓励。【案例三】1.初始方案不足：需求调研不足：未充分了解农民的真实顾虑、学习能力和接受意愿。推广手段单一：主要依靠培训会和手册，形式较为传统，互动性和针对性不强。农技员能力建设不到位：对关键执行者（乡镇农技员）的培训可能不够深入、实用，导致其“不会教、不敢教”。缺乏示范带动：试点选择后，未能深入打造让农民看得见、信得过的成功示范样板（示范田、示范户）。宣传覆盖面窄：主要精力在试点乡镇，非试点乡镇知晓率低，影响整体推广氛围。缺乏激励与跟踪服务：没有考虑对率先采用的农民给予适当激励（如物化补贴），也缺乏后续的田间指导和解难答疑。2.优化推广执行方案：前期准备阶段：深入调研：选取代表性地块，与农民、种植大户、合作社座谈，了解其具体困难和期望。强化“师资”：对全县农技员进行沉浸式、实操性强的封闭培训，并进行考核，确保其成为合格的技术指导员。制作通俗材料：将技术要点拍成短视频、制作图解挂历、顺口溜等，便于农民理解和记忆。试点示范阶段：精选示范户：在每个试点乡镇选择几位有威信、乐于接受的种植大户或科技示范户作为核心示范点。“手把手”指导：农技员与示范户结对，全程跟踪指导，记录数据（成本、长势、产量等对比）。举办现场观摩会：在关键农时（如施肥期），组织周边农民到示范田现场观看、听示范户讲解，增强说服力。全面推广阶段：立体化宣传：通过县电视台、乡村大喇叭、微信群、赶集日设点等多种渠道，广泛宣传技术优势、补贴政策和示范成效。政策激励：协调争取对连续两年采用新技术的农户给予一定的种子、农药补贴或评选表彰。建立服务体系：以农技员为核心，建立“县中心-乡镇站-示范户”三级技术服务网络，设立技术咨询热线，及时解答问题。监测评估：定期收集各片区推广面积、农民反馈、技术问题，动态调整推广策略。二、文书改错与写作题【题一】公文改错1.标题问题：标题中一般不使用标点符号（除了书名号等），“喜迎国庆”引号可保留，但更规范的写法是“关于举办喜迎国庆职工文体比赛的通知”或保留引号。2.主送机关：“各科室、下属单位”应顶格写。3.正文错别字/用词不当：“有关事件”应为“有关事项”。4.正文表述不规范：“9月20号”应改为“9月20日前”；“交到”宜改为“报送至”或“交至”。5.正文逻辑：“比赛时间和地点：初步定于……具体安排另行通知。”时间地点既已“初步定”，又“另行通知”，存在矛盾。应明确时间地点，或改为“暂定于……，如有变化另行通知。”6.结尾语：“特此通知”应另起一行，左空二字编排。7.发文机关署名：“XX市自然资源和规划局”应位于日期之上，以日期为准居中排列。8.日期格式：应用阿拉伯数字将年、月、日标全，如“2025年9月5日”，右空四字编排。（改正版示例，仅列要点）关于举办喜迎国庆职工文体比赛的通知各科室、下属单位：……现将有关事项通知如下：一、比赛项目……二、参加对象……三、报名办法：请各科室于2025年9月20日前，将报名名单汇总后报送至局工会办公室。四、比赛时间和地点：暂定于2025年9月28日在市体育馆举行，如有变化另行通知。……特此通知。XX市自然资源和规划局2025年9月5日【题二】文书写作（范文）D街道新时代文明实践所关于开展居民文明实践需求问卷调查的通知各社区居委会：为精准把握辖区居民精神文化需求，提升新时代文明实践活动的针对性、实效性和吸引力，更好地服务居民群众，我所决定在辖区范围内开展一次文明实践需求问卷调查。现将有关事项通知如下：一、调查目的：了解居民对现有文明实践活动的知晓度、参与度、满意度，广泛征集居民对活动内容、形式、时间、频率等方面的具体需求和意见建议。二、调查对象：本街道辖区内常驻居民，涵盖不同年龄、职业群体。三、调查方式与时间：1.线上问卷：扫描下方二维码或点击链接（附后）即可在线填写。问卷开放时间为2026年X月X日至X月X日。2.线下纸质问卷：各社区可根据实际情况，在党群服务中心、小区宣传栏等处放置少量纸质问卷，方便不擅长使用手机的居民（特别是老年人）填写。纸质问卷与线上问卷内容一致。四、工作要求：请各社区高度重视，积极配合，通过社区公告栏、微信群、公众号等多种渠道广泛宣传动员，引导和鼓励居民积极参与问卷调查。线上问卷由居民自主完成；纸质问卷请各社区于X月X日前收集整理后，统一交至街道新时代文明实践所办公室。感谢各社区的大力支持与配合！（联系人：XXX，联系电话：XXXXXX）（线上问卷二维码及链接）D街道新时代文明实践所2026年X月X日三、论证评价题观点A：存在“单一条件决定论”或“技术万能论”的谬误。引入智能办公系统只是提升效率的潜在工具或条件之一，其效果还取决于员工的使用能力、管理制度的配套、组织文化的适应等多重因素。系统本身不能“一定”保证效率大幅提升。观点B：存在“混淆因果关系”和“以偏概全”的谬误。老周加班可能源于其个人工作方法、效率问题，或特定阶段任务繁重，并不直接、必然证明整个单位“工作量太大”。将个例普遍化为整体问题，并直接推出“必须增加编制”的结论，论证不充分。观点C：存在“混淆必要条件和充分条件”的谬误。业务培训是减少工作差错的重要措施（可能是必要条件之一），但并非关键（充分条件）。工作差错还可能源于责任心不强、流程缺陷、沟通不畅、监督不力等多种原因。仅凭一次培训缺席与出错的关联，就断定加强培训是“杜绝”（意味着完全消除）差错的关键，过于绝对化。观点D：存在“忽略其他可能原因”和“不当类比”的谬误。行政部门办公用品开支节约10%，可能得益于集中采购、厉行节约，也可能是因为前期预算虚高、或业务活动减少所致。仅凭单一指标（且可