饭店英语常用交流用语

饭店交流用语

欢送和问候语：

1、Goodmorning（afternoon,evening）,sirJmadam）

早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。

2、Howdoyoudo

您好！（初次见面）

Gladtomeetyou.

很快乐见到您。

Howareyou

您好吗？

Fine,Thanks.Andyou

很好，谢谢。您好吗？

4、Welcometoourhotel（restaurant,shop）.

欢送到我们宾馆（餐厅、商店）来。

5^Wishyouamostpleasantstayinourhotel.

愿您在我们宾馆过得愉快。

6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.

希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时）

Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.

希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留期间）

Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.

希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时）

7、Haveagoodtime'

祝您过得愉快！

用语：

8^**hotel,housekeeping.CanIhelpyou

**饭店，客房部。请问我有什么可以帮助你？

9^Sorry,Vvedialedthewrongnumber.

对不起，我拨错号了。

10^MayIspeaktoyourXXX

能和你们XXX说话吗？

11>Sorry,heisnotinatthemoment.

对不起，他现在不在。

Wouldyouliketoleaveamessage

您要留口信吗？

12、Pardon.

对不起，请再说一遍，好吗？

Ibegyourpardon.

对不起，请再说一遍，好吗？

祝贺语：

13>Congratulations'

祝贺您！

14、Happybirthday!

生日快乐！

15、Happynewyear!

新年快乐！

16、MerryChristmas'

圣诞快乐！

17>Haveaniceholiday!

假日快乐！

18>Wishyoueverysuccess!

祝您成功！

答谢和容许语：

19、Thankyou(verymuch).

谢谢您(非常感谢)。

20^Thankyouforyouradvice(information,help)

感谢您忠告(信息、帮助)。

21、It'sverykindofyou.

谢谢，您真客气。

22>Youarcwelcome.

不用谢。

23>Notatall.

不用谢。

Don,tmentionit.

不用谢。

24、It'smypleasure.

非常快乐为您效劳。

(Withpleasure.)

(Mypleasure.)

25、1amatyourservice.

乐意为您效劳。

26>Thankyouforstayinginourhotel.

感谢您在我们酒店下榻。

27^I'msorry.

很抱歉。

28>Excuseme.

对不起。

29、I'msorry,It*smyfault.

很抱歉。那是我过错。

30、Sorrytohavekeptyouwaiting.

对不起，让您久等了。

31、Sorrytointerruptyou.

对不起，打搅您了。

32、I,msorryaboutthis.

对此表示抱歉。

33>1apologizeforthis.

我为此抱歉。

34>That,sallright.

没关系。

35>Let'sforgetit.

算了吧。

征询语：

36>Can(May)1helpyou

我能帮您什幺吗？

Yes,please.

好。

37、WhatcanIdoforyou.

我能为您干点什幺？

38、IsthereanythingIcandoforyou

有什幺能为您效劳吗？

39、Justamoment,please.

请稍等一下。

40、MayIuseyourphone

我能借用您吗？

Certainly.

当然可以。

Yes,ofcourse.

当然可以。

指路用语：

41、Goupstairs/downstairs.

上楼/下楼。

42It'sonthesecond(third)floor.

在二(三)楼。

43>Excuseme.

对不起。

Whereisthewashroom/bathroom/restroom/elevator

请问盥洗室/卫生间/电梯在哪儿？

Thisway,please.

请这边走

Turnleft/right.

往左转/右转。

45、It'sinthelobbynearthemainentrance.

在大厅靠近大门。

46、It'sinthebasementattheendofthecorridor.

在地下室走廊尽头。

提醒用语：

47>Mind/(Watch)yourstep.

请走好。

48、Pleasebecareful.

请留神。

49、Pleasedon'tleaveanythingbehind.

请别遗忘您东西。

50、Don'tworry.

别担忧。

51>Takeiteasy.

放心好了。

52>Pleasedon'tsnokehere.

请不要在这边抽烟。

辞别语：

53、Goodbye.

再见。

54>Seeyoulater.

再见。

55、Goodnight.

晚安。

56>Seeyoutomorrow.

明天见。

57>Goodbyeandthankyouforcoming.

再见，谢谢您光临。

58、Goodbyeandhopetoseeyouagain.

再见，希望再见到您。

59、Haveanicetrip!

一路平安！

60、Wishyouapleasantjourney!Goodluck：

祝您旅途愉快！祝您好运！

客房部

6、Housekeeping.MayIcomein

客房效劳员，我可以进来吗？

7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroom

door.

请把要洗东西放在浴室门后洗衣袋中。

8、IhopeI'mnotdisturbingyou.

我希望没有打搅您。

Onemoment,madan.I'11bringthemtoyourightaway.

等一会儿，夫人。我马上送来。

10、I'11sendforanelectrician(doctor,...)

我给您请电工［大夫……)。

11>ThisisTairestaurant/Chineserestaurant/coffeeshop/lobbybar

这是泰餐厅/中餐厅/咖啡厅/大堂吧

12、Whatwouldyouliketolaundryordryclean

您要湿洗还是干洗？

13>Wouldyouliketohaveanysugar

您用餐时要点糖吗？

14>Servicehoursare:

(餐厅)供给时间是：

7:00a.m.to9:00a.m.forbreakfast.

早餐7点到9点。

11:30a.m.tol:30p.in.forlunch.

午餐11点半到1点半。

6:30p.m.to8:30p.m.fordinner.

晚餐6点半到8点半。

15,Hereisthebill.Pleasesignit.

这是您帐单，请签字。

公关用语：

6^MayIintroducenyself

让我介绍我自己。

7、MayIpresentyoualittersouvenir

请承受我们一点小纪念品。

8、Let,sdrinktoourfriendship!

为我们友谊干杯！

9、Letmeproposeatoasttothehealthofourguests!

建议为在座客人安康干杯！

10^Cheers!

干杯！

(Bottoms!)

征求意见用语：

11、HowdoyoulikeChinesefood

您喜欢中国菜吗？

12^Whatdoyouthinkofourservice

您对我们效劳有什幺意见？

13、Thankyouforyourcomments(compliment,suggestions).

谢谢您给我们提意见(赞扬、建议)。

14、I'mafraidit'sagainstthehotel,sregulations.

这是违反饭店规章制度。

15^Inourhotelwedon,taccepttips.

我们饭店是不收小费。

It'sourpleasuretoserveourguestswell.

我们为能为客人效劳好而感到快乐。

Thankyouallthesame.

然而，还是要谢谢您。

16>I'mafraidyou'11havetopayforthedamage.

我想你需要赔偿。

17>Thankyoufortellingusaboutit.

谢谢您告诉我们

I'11lookintothematerrightaway.

我马上去处理这件事情。

18、I'msureyouitwonthappenagain.

我保证此类事情不会再发生。

19、Pleasedon'tworry,sir(madam)

先生(夫人)，请不必担忧。

Iwillsendsomeoneuptoyourroomrightaway.

我马上派人到你房间去。

20、1can'tguaranteeanything,butI'11trymybest.

我不能保证，但我会尽力而为。

21、WhatcanIshowyou.

您要买什幺？

22、Howdoyoulikethisfashion(color,size,design)

您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗？

23、Theextralargesizeofthiscolorisoutofstock.

这种颜色特大号已经卖完了。

Pleas