居民夜谈会工作制度

PAGE居民夜谈会工作制度一、总则（一）目的为了加强与居民的沟通交流，及时了解居民需求，解决居民实际问题，提高社区治理水平和居民满意度，特制定本居民夜谈会工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区组织开展的居民夜谈会相关工作。（三）基本原则1.以人为本原则：以居民需求为导向，充分尊重居民意愿，切实解决居民关心的热点难点问题。2.公开透明原则：夜谈会的议题、过程和结果向居民公开，接受居民监督。3.民主协商原则：鼓励居民积极参与，充分发表意见，通过民主协商达成共识。4.问题导向原则：聚焦居民反映的问题，深入分析研究，制定切实可行的解决方案。二、组织架构（一）夜谈会领导小组成立居民夜谈会领导小组，由社区党委书记担任组长，社区主任担任副组长，成员包括社区两委成员、网格员等。领导小组负责统筹协调居民夜谈会工作，研究解决工作中的重大问题。（二）夜谈会工作小组1.召集人：由社区主任担任，负责夜谈会的召集、主持和组织协调工作。2.记录员：由社区工作人员担任，可以是网格员或其他熟悉文字记录工作的人员，负责记录夜谈会的内容。3.参会人员：包括社区两委成员、居民代表、相关职能部门工作人员等。居民代表通过居民推选、自荐等方式产生，确保具有广泛的代表性。三、会议筹备（一）议题收集1.定期收集：每周通过社区公告栏、社区微信群等渠道发布议题收集通知，广泛收集居民关心的问题。2.主动走访：社区工作人员定期走访居民，了解居民需求，收集议题线索。3.意见箱收集：在社区设置意见箱，方便居民投递议题。（二）议题筛选1.初步筛选：对收集到的议题进行初步筛选，剔除不符合法律法规、政策规定或不具有可行性的议题。2.分类整理：将筛选后的议题按照社区建设、环境卫生、治安管理、文化活动等类别进行分类整理。3.确定议题：根据分类整理的结果，结合社区实际情况和居民需求，确定每次夜谈会的议题。议题应具有针对性、代表性和可操作性。（三）会议通知1.提前通知：确定议题后，提前[X]天通过社区公告栏、社区微信群、电话等方式向居民发布夜谈会通知，告知会议时间、地点和议题。2.通知内容：通知内容应包括会议的目的、议题、参会人员范围、会议流程等，确保居民清楚了解会议情况。（四）场地准备1.选择合适场地：根据参会人数和会议需求选择合适的场地，场地应具备良好通风、照明条件，方便居民进出。2.布置场地：在场地内摆放桌椅，设置议题展示区、记录区等，营造良好的会议氛围。四、会议流程(一)开场介绍1.主持人开场：主持人介绍夜谈会的目的、议题和参会人员，宣布会议开始。2.领导讲话：社区党委书记或相关领导讲话，强调夜谈会的重要性，鼓励居民积极参与。(二)议题讨论1.议题阐述：由主持人或相关工作人员对议题进行简要阐述，明确议题的背景、现状和存在的问题。2.居民发言：居民代表围绕议题发表意见和建议，可以结合自身实际情况，提出具体的解决方案或改进措施。3.互动交流：参会人员之间进行互动交流，针对居民提出的问题和建议进行讨论，共同寻求解决办法。4.部门回应：对于居民提出的涉及相关职能部门的问题，由相关职能部门工作人员现场进行回应，说明问题的处理情况和下一步工作计划。(三)记录整理1.详细记录：记录员对会议内容进行详细记录，包括居民发言、互动交流、部门回应等，确保记录准确、完整。会议记录应使用规范的文字和格式，注明发言时间、发言人员和发言内容。2.整理汇总：会议结束后，记录员及时对记录内容进行整理汇总，形成会议纪要。会议纪要应突出重点问题和解决方案，并明确责任人和完成时间。(四)决策形成1.讨论决策：根据居民发言和互动交流情况，领导小组对议题进行讨论决策，形成决议。决议应充分考虑居民意见，符合社区实际情况和发展需求。2.公开公示：决议形成后，通过社区公告栏、社区微信群等渠道向居民公开公示，公示期不少于[X]天。公示期间接受居民监督，如有异议，及时进行核实和处理。(五)总结结束1.主持人总结：主持人对会议进行总结，感谢居民的积极参与和支持，表示将认真落实会议决议，切实解决居民问题。2.宣布会议结束：主持人宣布会议结束，明确下一步工作安排和时间节点。五、跟踪落实（一）责任分工1.根据会议决议，明确责任部门和责任人，确保各项工作任务得到有效落实。2.责任部门和责任人应制定具体的工作计划，明确工作步骤、时间节点和工作要求。（二）进度跟踪1定期对工作进展情况进行跟踪检查，及时掌握工作动态，发现问题及时协调解决。2.建立工作进度台账，详细记录工作任务的完成情况，包括已完成的工作内容、未完成的工作任务及原因、下一步工作计划等。（三）结果反馈1.责任部门和责任人应定期向领导小组反馈工作进展情况，直至工作任务全部完成。2.工作任务完成后，责任部门和责任人应提交工作总结报告，说明工作任务的完成情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等。（四）监督考核1.建立居民夜谈会工作监督考核机制，对责任部门和责任人的工作落实情况进行监督考核评分标准应明确、具体，具有可操作性。2.监督考核结果与部门和个人的绩效考核挂钩，对工作落实不力、未按时完成任务的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。六、信息公开（一）公开内容1.居民夜谈会的议题、会议记录、会议纪要、决议等相关资料。2.工作任务的落实情况、完成结果、反馈意见等信息。（二）公开方式1.社区公告栏：在社区显著位置设置公告栏用于张贴居民夜谈会相关信息，方便居民查看了解。2.社区微信群：通过社区微信群及时发布居民夜谈会相关信息，扩大信息传播范围，提高居民知晓率。社区网站：在社区网站上开设居民夜谈会专栏，集中展示居民夜谈会相关信息，方便居民查阅历史资料。（三）公开时间1.议题、会议记录、会