公司保洁员管理制度（7篇）

公司保洁员管理制度（7篇）公司保洁管理制度第一章总则为规范公司保洁人员管理，提升服务质量，营造整洁、卫生、舒适的办公环境，特制定本制度。本制度适用于公司全体保洁人员，涵盖工作职责、行为规范、工作标准、安全操作、监督考核及奖惩机制等方面。第二章工作职责与行为规范保洁人员需全面负责指定区域的清洁工作，具体职责包括但不限于：办公区、走廊、卫生间、楼梯、会议室、接待区等公共区域的日常清扫与除尘；垃圾收集与处理；清洁工具与设备的维护保养；绿化植物的日常养护。保洁人员应严格遵守公司规章制度，服从工作安排。工作期间需统一着装，保持工装整洁，每周至少清洗一次。注重个人卫生，不浓妆艳抹，不佩戴夸张饰物，不留长指甲，不穿拖鞋上岗。保持良好仪态，礼貌待人，主动服务，工作期间不得大声喧哗、闲聊，不得擅离岗位，不得私自使用公司办公设备。工作时间为上午8:00至11:30，下午13:30至18:30，每月休息四天，具体休息日由公司统一安排。考勤管理按公司规定执行，不得迟到、早退或旷工。第三章工作标准细则一、办公区域每日至少擦拭一次办公桌椅、文件柜、电脑、电话、门窗、玻璃、栏杆等表面，做到无灰尘、无污渍、无水迹。地面每日清扫除尘，保持光洁。公共物品摆放整齐，垃圾及时清理。二、接待区域前台、形象墙、荣誉证书柜、沙发、茶几、正门玻璃等每日至少擦拭一次，保持明亮洁净。荣誉证书柜内部每周至少清洁一次。垃圾桶每日清倒并擦拭，确保无异味、无污渍。三、卫生间洗手台面、镜面、便池、地面等随时清洁，做到无污渍、无积水、无异味。卫生纸、洗手液、空气清新剂等用品及时补充。垃圾袋每日更换，蚊蝇季节定期喷洒药剂。四、楼梯与走廊楼梯地面每日至少清扫一次，扶手、窗台、消防设施、开关插座等每日擦拭，保持无灰尘、无杂物。公共挂画、标牌等每周清洁，保持美观。五、垃圾处理所有垃圾需分类收集，按规定时间和路线清运。垃圾桶定期清洗消毒，保持干净无异味。六、绿化养护室内外植物定期浇水、修剪、除尘，花盆内无杂物，盆体无污渍。发现植物异常及时报告。第四章安全操作规程保洁人员应牢固树立安全意识，严格执行安全操作规程。高处作业（超过2米）必须使用梯子，且下方有人扶稳，严禁单脚踩踏。清洁电器设备时，务必切断电源，避免湿手接触插座。易燃易爆物品应妥善存放，远离火源。操作机械设备前需接受培训，不得私自启动或关闭机器。清洁剂使用需按说明书操作，避免混合使用引起化学反应。工作时佩戴防护用具，如胶皮手套、口罩等，清洁完毕后及时洗手。发现跑冒滴漏、设备故障等异常情况，立即报告主管领导，并采取必要措施。所有清洁工具用品妥善保管，不得私借他人或带离公司，遗失或人为损坏需照价赔偿。第五章监督与考核公司行政部每周进行两次卫生抽查，每月共计八次。每次随机选取十个点位考核，详细评分标准见附件。考核结果与绩效挂钩，连续不合格者将予以处罚。保洁人员需接受公司及客户的共同监督，虚心听取意见，不断改进工作。对于客户投诉，一经查实，将视情节轻重给予相应处理。第六章奖惩机制一、奖励工作认真负责，多次受到客户表扬或书面表彰者，给予奖金奖励。拾金不昧，主动上交者，奖励100-500元。遇突发事件（如火灾、水灾等）处置得当，挽回损失者，予以嘉奖。积极提出合理化建议，改善工作者，给予相应奖励。二、处罚凡违反公司规章制度，视情节轻重处以警告、罚款、辞退等处理。具体包括：工作期间做私事、大声喧哗、串岗离岗；清洁质量不达标；私拿公物、私卖废品；与客户或同事发生冲突；损坏公物或清洁工具；未经允许外出或旷工等。罚款金额根据情节严重程度，每次10-100元不等。情节严重者予以辞退，并追究相应责任。第七章附则本制度由公司行政部负责解释与修订，自颁布之日起执行。原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。所有保洁人员需认真学习并严格遵守。考核项目检查标准评分办公区桌面无灰尘、无污渍、物品摆放整齐10地面清洁无垃圾、无污迹、光洁明亮10卫生间台面与镜面无水迹、无污渍、镜面明亮10垃圾处理垃圾分类收集、垃圾桶清洁、无溢出10公共设施（消防、开关