(2025年)泰州市姜堰区社区《网格员》练习题及答案

(2025年)泰州市姜堰区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.泰州市姜堰区社区网格员的基础职责是（）A.参与社区文化活动策划B.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息C.协助社区民警侦破刑事案件D.组织居民选举社区居委会成员答案：B2.根据《姜堰区社区网格管理实施细则（2024修订）》，网格员每日巡查时长原则上不少于（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B3.姜堰区推行的“网格+警格”联动机制中，网格员发现涉稳线索应优先对接（）A.社区党支部书记B.网格民警C.街道信访办D.区政法委答案：B4.网格员在录入“泰州市社区治理一体化平台”时，发现某独居老人连续3日未开门，应立即启动（）A.红色预警程序B.黄色预警程序C.蓝色预警程序D.绿色预警程序答案：A（注：姜堰区规定独居老人超24小时无动态触发黄色预警，超48小时触发红色预警）5.姜堰区“社区治理积分制”中，居民参与网格环境卫生整治可获得的基础积分是（）A.1分/次B.3分/次C.5分/次D.10分/次答案：B6.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应优先引用的地方性法规是（）A.《江苏省物业管理条例》B.《泰州市文明行为促进条例》C.《姜堰区社区矛盾调解指导手册》D.《中华人民共和国民法典》答案：B（注：泰州市地方性法规对社区生活噪音有具体规定）7.姜堰区2025年“幸福姜堰”民生工程要求网格员重点关注的特殊群体不包括（）A.困境儿童B.新就业形态劳动者C.退休教师D.失能半失能老人答案：C8.网格员发现网格内某餐饮店未安装油烟净化装置，应首先联系（）A.区市场监管局B.街道综合执法局C.区生态环境局D.社区环保志愿者答案：B（注：姜堰区实行街道综合执法下沉，油烟问题由街道综合执法局首接）9.姜堰区社区网格划分的主要依据是（）A.户籍人口数量B.实际服务人口数量C.社区面积大小D.党员数量答案：B（注：以300-500户或800-1200人为标准划分）10.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”不包括（）A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆答案：D11.姜堰区推行的“网格议事会”每月至少召开（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A12.网格员在宣传“姜堰区城乡居民基本医疗保险”政策时，应重点说明2025年个人缴费标准为（）A.380元/年B.420元/年C.460元/年D.520元/年答案：C（注：江苏省2025年居民医保个人缴费标准为460元）13.网格员发现网格内有流动摊贩占用消防通道，正确的处置流程是（）A.直接没收摊贩物品B.拍照取证并联系街道城管中队C.劝说摊贩离开后不再跟进D.记录台账但不立即处理答案：B14.姜堰区“网格党建”要求每个网格至少配备（）名党员中心户A.1B.2C.3D.4答案：A15.网格员在处理居民反映的“自来水水质浑浊”问题时，应首先联系（）A.区水务局B.姜堰区自来水公司C.街道水利站D.社区物业答案：B（注：姜堰区自来水供应由区属国有企业统一运营）二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.姜堰区网格员的“六项基本职责”包括（）A.信息采集B.政策宣传C.矛盾调解D.应急处置E.考核评比答案：ABCD2.网格员在安全巡查中需重点关注的内容有（）A.高层住宅消防通道堵塞B.商铺燃气管道老化C.电动车“飞线充电”D.居民楼外墙瓷砖脱落E.社区健身器材损坏答案：ABCDE3.姜堰区“五社联动”机制中的“五社”包括（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区企业答案：ABCD（注：“五社”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源）4.网格员在开展防诈骗宣传时，应重点提醒居民警惕的诈骗类型有（）A.“冒充公检法”诈骗B.“保健品”虚假宣传C.“养老房”投资骗局D.“快递理赔”诈骗E.“校园贷”陷阱答案：ABCDE5.姜堰区社区网格事件分级标准中，“一级事件”包括（）A.突发火灾B.群体性斗殴C.水管爆裂影响5户以下D.居民轻微纠纷E.燃气泄漏答案：ABE（注：一级事件指需立即处置的重大安全或治安事件）6.网格员在采集流动人口信息时，需登记的内容包括（）A.身份证号码B.现居住地址C.工作单位D.婚育状况E.紧急联系人答案：ABCDE7.姜堰区“网格+大数据”平台可实现的功能有（）A.人口信息动态比对B.重点人员轨迹预警C.民生需求智能分析D.网格事件自动派单E.居民满意度实时测评答案：ABCDE8.网格员在调解家庭矛盾时，应遵循的原则有（）A.尊重当事人隐私B.保持中立立场C.优先法律裁决D.注重情感疏导E.强制双方接受调解答案：ABD9.姜堰区2025年“网格民生服务清单”包括（）A.代办公证材料B.协助申请低保C.联系维修家用设施D.组织老人免费体检E.代购日常药品答案：BCDE（注：网格员不直接代办公证，可协助准备材料）10.网格员在台风天气应对中应完成的工作有（）A.转移低洼地带居民B.检查树木、广告牌安全C.关闭社区所有公共设施D.统计受灾情况并上报E.为受灾居民发放应急物资答案：ABDE三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于社区服务推广。（）答案：×（注：网格员需严格保密居民个人信息）2.姜堰区网格员需佩戴统一标识开展巡查工作。（）答案：√3.居民拒绝配合信息采集时，网格员可强制进入其家中登记。（）答案：×（注：需依法取得同意，不得强制）4.网格内发生电动车自燃事故，网格员应立即拨打119并保护现场。（）答案：√5.姜堰区“网格议事会”成员必须是社区党员。（）答案：×（注：可包括居民代表、商户代表等）6.网格员发现独居老人摔倒后，应直接送医再联系家属。（）答案：√（注：优先救治，同时联系家属）7.社区微信群中出现不实疫情信息，网格员应立即转发官方辟谣信息。（）答案：√8.网格员可以在工作日之外拒绝居民的求助电话。（）答案：×（注：需24小时保持通讯畅通）9.姜堰区网格员考核结果与绩效工资直接挂钩。（）答案：√10.网格内商铺未悬挂营业执照，网格员应直接开具整改通知书。（）答案：×（注：需移交市场监管部门处理）四、案例分析题（每题10分，共30分）案例1：姜堰区罗塘街道某社区网格内，居民王女士（68岁，独居）向网格员反映，楼上租户张某（25岁，外卖员）经常凌晨2点回家，拖拽行李箱噪音严重，已影响其正常休息。王女士情绪激动，表示“再不管我就去堵他家门”。问题：如果你是网格员，应如何处理？答案：（1）立即安抚王女士情绪，承诺3日内解决（1分）；（2）当日晚前往张某住处，核实噪音情况，了解其工作时间和行李箱类型（2分）；（3）组织双方现场沟通，建议张某更换软轮行李箱、调整回家时间或垫地毯降噪（3分）；（4）若沟通无效，联系社区民警、物业共同调解，引用《泰州市文明行为促进条例》第28条关于生活噪音的规定（2分）；（5）后续3日回访王女士，确认整改效果，建立重点关注台账（2分）。案例2：溱潼镇某社区网格员在巡查时发现，小区绿化带内有居民种植蔬菜，面积约10平方米，种植者为72岁的李大爷（退休工人，子女在外地）。其他居民反映“破坏环境，影响美观”，要求清除。李大爷称“闲着没事，种点菜自己吃，不影响别人”。问题：网格员应如何妥善处理？答案：（1）实地查看，确认种植区域属于公共绿地（1分）；（2）与李大爷沟通，肯定其劳动热情，解释《姜堰区社区绿化管理办法》第12条“禁止私占公共绿地种植”的规定（2分）；（3）了解李大爷需求，联系社区开辟“共享菜园”区域（如小区边角地），引导其转移种植（3分）；（4）组织居民代表协商，明确公共绿地使用规范，避免类似矛盾（2分）；（5）协助李大爷清理原种植区域，恢复绿化，后续关注其参与社区活动情况（2分）。案例3：白米镇某社区网格员在“泰州市社区治理一体化平台”收到预警：网格内居民陈某（45岁，离异，曾因盗窃被行政拘留）连续1周未登录“姜堰区重点人员管理系统”（需每日签到）。问题：网格员应采取哪些处置措施？答案：（1）立即电话联系陈某，确认其位置和未签到原因（2分）；（2）若电话不通，联系其家属、邻居了解情况（2分）；（3）若无法联系，上报街道综治中心，联合网格民警上门核查（2分）；（4）核实后，若属故意未签到，进行批评教育，讲解《姜堰区重点人员服务管理办法》第7条“需配合日常管理”的规定（2分）；（5）若发现异常情况（如失踪、重新违法），立即报告公安机关并协助处置（2分）。五、简答题（每题6分，共30分）1.简述姜堰区网格员“每日三必做”工作内容。答案：（1）必巡查：每日至少2小时网格巡查，覆盖重点区域（2分）；（2）必录入：当日采集的信息、发现的问题及时录入社区治理平台（2分）；（3）必反馈：对居民求助、上级派单事项，当日给予初步反馈（2分）。2.列举姜堰区社区网格“四类重点服务对象”及对应的服务要点。答案：（1）独居老人：每日电话问候，每周至少1次上门探访（1.5分）；（2）困境儿童：关注学业、心理状况，协调学校、社工提供帮扶（1.5分）；（3）残疾人：协助办理无障碍设施改造，联系康复资源（1.5分）；（4）新就业形态劳动者（如外卖员、快递员）：提供临时休息点、应急物资，宣传职业保障政策（1.5分）。3.简述网格员在“防溺水”宣传中的具体职责。答案：（1）对网格内河道、池塘等危险水域进行标识巡查，及时补挂警示牌（2分）；（2）通过社区微信群、入户走访，向家长宣传“四知道”（知去向、知同伴、知内容、知归时）（2分）；（3）联合学校开展“暑期防溺水”主题活动，发放宣传手册（2分）。4.姜堰区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员“吹哨”的流程是什么？答案：（1）发现超出自身职责范围的问题（如违规施工、环境污染）（1分）；（2）通过社区治理平台上传