2023年阿城市初级社会工作者考试《社会工作实务》全真模拟试题含解析

2023年阿城市初级社会工作者考试《社会工作实务》全真模拟试题

第1题：单选题（本题1分）

为了减轻家庭负担，小肖初中毕业后就外出打工，一直在玩具厂的生产线上工作，最近，因企业智能化改造而失业。小

肖认为失业的原因是自己没有•技之长，文化程度不高,跟不上时代的发展，觉得自己很无能，对未来感到茫然，遂向

社会工作者小张求助。小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系，引导她认识个人失业与社会

转型的关系。小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的（）。

A.建立信任关系

B.挖掘自身潜能

C.链接周围资源

D.重新界定问题

第2题：单选题（本题1分）

郑峰，16岁，从小父母离异。某日，他携刀在市区某偏僻处对路人实施抢劫，劫得手机一部。案发不久，郑峰被捕。

区法院少年庭就郑峰涉嫌抢劫•案开庭审理。社会工作者章老师出席庭审，在法庭事实调查结束后，她就郑峰的家庭

环境、在社区的一贯表现以及在取保候审期间的悔改表现，做了全面的综合评定。法官结合章老师的评价，依法判处

郑峰有期徒刑1年，缓刑I年。宣判后，法官与章老师一同跟郑峰交流，让也很受触动。法官说：“今天，你就直接跟

章老师EI到社区里，以后，章老师就是你的跟踪帮教老师了，她会随时给你帮助。如果心里感到烦躁、苦闷，可以随

时给章老师打电话。”上述案例中，章老师为郑峰提供的服务是（）o

A.青少年社会工作

B.矫正社会工作

C.社会救助社会工作

D.学校社会工作

第3题：单选题（本题1分）

小兰是某社区的社会工作者，为了增强社区内家庭成员之间的感情交流，丰宣家庭成员的生活，小兰先后在儿童节组

织了“游园活动”，在重阳节组织了“敬老活动”，以期促进家庭和社区的和谐。该社区社会工作者所做的这些形式的

家庭社会工作称为（）»

A.家庭主题活动

B.家庭心理辅导

C.家庭生活教育

D.家庭行为学习

第4题：单选题（本题1分）

几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有考上大学才有未来。在多次

与孩子沟通无果后，家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法，此时，小林可采用（）方法

协助父母与孩子进行沟通。

A.社会维护

B.为家长与孩子举办创业方法讲座

C.资源整合

D.为家长与孩子开办亲子并行小组

第5题：单选题（本题1分）

（）即曷家庭在问题解决能力、沟通、家庭角色分工、情感反应能力、情感卷入程度、行为捽制等方面出现了功能失

调。

A.亲子关系紧张

B.家庭关系紧张

C.夫妻关系紧张

D.社区关系紧张

第6题：单选题（本题1分）

大李假释回到社区后，多次求职失败，加，邻居都疏远他，情绪低落。社会工作者小陈一方面疏导大李的情绪，增强

他对生活的信心；另•方面介绍他参加职业技能培训，提升就业能力，最终大李在社区成功就业。就业后的大李乐观

开朗，工作努力。上述案例体现的社会工作核心价值理念是（）。

A.接纳

B.可塑性

C.同理

D.个别化

第7题：单选题（本题1分）

社区社会工作者通常会采取“质询”的方式掌握社区内共性问题，下列询问方式不准确的是（

A.居民对社区问题的看法是什么

民社区内部是否有严重的冲突

C.老年人群体存在的问题是什么

D.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的

第8题：单选题（本题1分）

小梅今年17岁，与同班的小元恋爱，并发生.了性关系。一段时间以后，小梅发现自己怀孕，就偷偷打掉了孩子，情绪

也变得非常容易激动，老师同学家人都觉得她非常奇怪。学校社会工作者拟定了一些方案，其中，属于个人层面的社

会工作方法运用的是（）。

A.建议小梅的父母多关心小梅

B.安排小梅参加有类似经历的女生小组

C.介绍小梅给专业的心理咨询师，缓解其压力

D.7T展青春期性教育宣传

第9题：单选题（本题1分）

以下关于青少年社会工作的特点的描述不正确的是。。

A.在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳

B.在社会工作专业方法方而，更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用

C.更加注重在优化社会环境方面的政策倡导

D.在价值理念上更突出对青少年群体的单一性的接纳

第10题：单选题（本题1分）

85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养

老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社

会工作者应采取的介入措施是（）。

A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活

B.尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题

C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院

D.建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷

第11题：单选题（本题1分）

社会工作者小王要为服务对象撰写预估摘要，以下属于服务对象所处社会系统的预估的是（）。

A.家庭内的次系统

B.社会支持系统及功能发挥

C.自身存在的可能导致其困难的问题

D.家庭成员的支持

第12题：单选题（本题1分）

依据服务关注的焦点和目标，可以把我国的家庭服务分为三种不同类型，下列不属于这三种类型的是（）。

A.家庭的救助和帮扶

B.改善婆媳关系的服务

C.改善亲子关系的服务

D.改善夫妻关系的服务

第13题：单选题（本题1分）

由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人，称之为（）。

A.主动型服务对象

B.自愿型服务对象

C.非自愿型服务对象

D.外展型服务对象

第14题：单选题（本题1分）

受灾人员救助的长期目标应该是（）。

A.修复社会支持系统

B.逐步恢复社会功能和生活功能

C.重建社区和发展社区

D.重建社会关系

第15题：单选题（本题1分）

针对犯罪嫌疑人的调查报告，其内容不包括（）。

A.犯罪事实的记录

B.前科

C.本人的生活史

D.犯罪动机

第16题：单选题（本题1分）

为促进矫正对象恢赁和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象（）的需要。

A.基本生活保障

B.教育权益保障

C.就业培训

D.再社会化

第17题：单选题（本题1分）

为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。不包括以下（）。

A.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题

B.安慰

C.倾听

D.主动介绍自己

第18题：单选题（本题1分）

社会工作者在制定服务计划时所需关注的市象是（）。

A.要改变的人际关系

B.要改变的问题

C.要改变的人和系统

D.要改变的社会环境

第19题：单选题（本题1分）

社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，

提高他们的自信力和独立能力。这昂家庭社会工作者在工作中需要遵守的（）原则。

A.家庭处境化

B.家庭个别化

C.帮助家庭成员增能

D.满足家庭成员需要

第20题：单选题（本题1分）

在精神卫生社会工作中，下列哪项不属于社会工作者需要对患者及家属进行的评估？（）

A.生理信息

B.社会信息

C.收入信息

D.心理信息

第21题：单选题（本题1分）

某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老产首先需

要做的是（）。

A.评估职工流失原因与服务需求

B.与人力资源部门协商制订服务计划

C.引导职工合理流动

D.提高职工的工资和福利

第22题：单选题（本题1分）

社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥卜的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏。该流浪人员坚称自己没事，拒

绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）

A.将该流浪人员送到医院救治

B.将该流浪人员送到救助站

C.告知该流浪人员可随时到救助站避寒

D.请民警协助将该流浪人员送到救助站

第23题：单选题（本题1分）

某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会作者需要做的是（）。

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老仁人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动的满意度

第24题：单选题（本题1分）

老年人个案工作中，在（）阶段要定期追踪进展情况。

A.接案

B.预估

C.制订计划

D.介入

第25题：单选题（本题1分）

某社区的不少居民反映，他们担心孩子暑假期间无人照管，不是上网就是闲逛，希望社区能够组织一些活动。针时社

区居民的耍求，社会工作者可以设计和组织的发展性青少年社会工作活动是（）。

A.网瘾戒除小组

B.课业补习小组

C.父母亲职小组

D.户外拓展小组

第26题：单选题（本题1分）

赵某因琐事与邻居发生纠纷，将对方打伤，被判处拘役6个月缓刑6个月，成为社区矫正对象。赵某参加公益劳动时,

常被社区居民指指点点。社区矫正社会工作者老李发现这一同题后，在社区中举办了社区矫正专家讲库.利用微信公众

号推送矫正知识，以改变居民的偏见，营造良好的社区环境。老李在上述社区矫正服务过程中使用的方法是（）o

A.开展社区宣传教育

B.挖掘矫E志愿力量

C.制订矫E工作计划

D.培育矫正互助小组

第27题：单选题（本题1分）

某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞。影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：（X）-10：

00。地点在小区相对偏僻的•块空地。并将此动议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属

于社区参与层次和形式中的O。

A.告知

B.协商

C.咨询

D.共同行动

第28题：单选题（本题1分）

下列关于接案面谈场所安排的表述，不恰当的是（）。

A.面谈场所由社会工作者自行决定即可

B.一般情况下是在接案社会工作者的办公室或者机构专门的会谈室

C.对于不能外出的人，要安排进行上门会谈

D.特殊情况时面谈地点可以相应地安排在医院、司法机构、学校等地

第29题：单选题（本题1分）

许颖是一个从农村来到城市上学的初一学生，因为觉得自己的成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同

学交流，二课也不敢举手发言。作为社会工作者，针对许颖的情况，辅导介人的重点应放在（）。

A.自信心方面的训练和提高

B.朋辈交住能力醒升

C.情绪调节方面的辅导

D.人际沟通能力的培养

第30题：单选题（本题1分）

老吴是军转复退军人，在光荣院住了十多年了。常年相对封闭的院舍生活使老吴有一种“被社会遗弃”的感觉，社会

J2作者通过调查发现，很多入住光荣院的服务对象都跟老吴一样有一种被社会遗弃的感觉，这说明光荣院社会工作服

务对象有（）的需要。

A.健康维护

B.婚姻家庭

C社会尊重

D.社会参与

第31题：单选题（本题1分）

家庭寄养服务是救助和保护儿童的内容之一，那么以下关于家庭寄养的描述正确的一项是（）＜＞

A.家庭寄养情况卜寄养儿童的监护权哲时性的发生变更

B.儿童的户籍需要暂时迁到寄养家庭所在地

C.家庭寄养，为所有家庭监护永久或者临时缺失的儿童提供了家庭环境

D.家庭寄养的服务对象为经过规定的程序，出现了家庭监护永久或者临时缺失的儿童

第32题：单选题（本题1分）

根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期开始关注与（）的人际交往。

A.父母

B.社会成员

C.同辈

【＞同性

第33题：单选题（本题1分）

通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务（活动）后的满意度是哪一种成效评估的方法

（）

A.定性评估法

B.定量评估法

C.问卷法

D.调查法

第34题：单选题（本题1分）

某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足.户籍管理制度限制

等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难

问题的建议”提案，建议地方政府.工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（）。

A.保障职二工作与生活平衡

B.开展特殊群体关怀服务

C.加强企业与职工文化建设

D.促进企业提高经济效益

第35题：单选题（本题1分）

赵女士多年前患有精神方面的疾病，近期出现幻听、幻视、幻嗅并有轻度暴力倾向。入院治疗三个月后，赵女士各方

面身体指标趋于稳定，准备出院，回到社区接受社区康复服务。针对赵女士这种情况，医务社会工作者首先应做的是

（）o

A.普及精神卫生知识，改善社区康复环境

B.对其父母进行康复指导.方便进行家庭治疗

C.与精神病社区康复中心医生联系.保证治疗连续性

D.联系社区忐愿者.完善社区支持系统

第36题：单选题（本题1分）

生完孩子后，为了能够更好地照顾孩子，小敏夫妻俩决定一人辞职在家照顾孩子。丈夫执意让妻子留在家，而正处于

事业上升期的小敏并不同意，执意要继续上班，为此，夫妻俩争吵不断，于是找社会工作者帮助。见到社会工作者后,

小敏的丈大据理力争，认为•直以求，都是女人在家带孩了，男人在外挣钱，即使现在妻了的收入比自己高，发展前

景也更好，但是，这个传统不能改变。对此，社会工作者应该做的是（）。

A.与小敏夫妻分析可以解决问题的方.案，选择最优方案

B.为小敏夫妻开设性别教育课程，告诉他仅男主外女主内并非天经地义

C.建议小敏夫妻在谁辞职的问题上难以达成一致意见的情况E,选择聘用保姆或者他人照顾解决问题

D.为小敏夫妻开设沟通交流课程，改善夫妻关系

第37题：单选题（本题1分）

120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝，医

生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是（）

A.帮助老大爷减免医疗费用

B.尽快联系老大爷的家人

C.劝说老大爷尽快接受检查

D.询问老大爷发病时的详细情况

第38题：单选题（本题1分）

被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动的过程的是（）。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

第39题：单选题（本题1分）

（）是预估的最终目的。

A.对正确的计划做出贡献

B.正确认识服务对象的问题

C.全面把握服务对象的背景资料

D.解决服务对象提出的一切问题

第40题：单选题（本题1分）

社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。

下列建议中，正确的是（）

A.根据老年人的节奏调整小组进度

B.老人参加小组一定要征得家人同意

C.为每位老人配备一名志愿者，以确保其安全

D.确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法

第41题：单选题（本题1分）

新冠肺炎疫情防控期间，小明在家上网课，面对电脑时注意力不集中，学习效果不理想。小明父母向社会工作者小黄

求助。小黄与小明建立了微信联系，采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。经过多次线上视频会谈，小明学习注意力

不集中的问题有了明显改善，服务进入结案阶段。为了强化小明已有的改变成效，卜列社会工作者的做法中，最适宜

的是（）。

A.协助小明分析害怕上学的原因

B.帮助小明处理结案时的离别情绪

C.帮助小明回顾会谈过程中的成长

D.鼓励小町把会谈学到的知识用于生活中

第42题：单选题（本题1分）

小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红叙述后，拟通过询问小红自己对问题的石法来明确问题,

小赵的下列提问，恰当的是（）o

A.“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的？”

B.“您认为自己的婚姻可以怎样改善？”

C“您做过哪些努力来改善自己的婚姻？”

D.“您对自己的婚姻有哪些期待？”

第43题：单选题（本题1分）

某地政府对当地妇女儿童发展规划（2010~2020）进行了终期评估，发现在‘儿童与教育”领域，性别平等课程进校园

工作做得不尽如人意。在整改中，当地教育行政部门组建了工作小组，开发出性别平等课程，在中小学开设专门课堂,

引入专业社会工作力量开展了丰富多彩的性别平等教育活动。上述材料的最终目的是（）。

A.推动社会性别主流化

B.提升教师性别平等教育能力

C.在学生中开展性别平等教育

D.丰富学校性别平等教育内容

第44题：单选题（本题1分）

社会工作者小王在与服务对象小强的面谈中了解到，小强学习成绩不好，平忖做作业拖沓，不认真,于是，社会工作

者与小强协商制定了具体服务介入的目标，下列目标中，符合社会工作目标制订要求的是

A.减少作业拖沓次数

B.提高学习效率

C.克服不认真的态度

【＞增加按时按要求完成作业次数

第45题：单选题（本题1分）

老壬今年47岁，膝下一儿一女，儿子已经成婚，目前老王同老伴及未婚的女儿居住在一起。老王的家庭目前属于（）类

型。

A.核心家庭

B.联合家庭

C.主干家庭

D.领养家庭

第46题：单选题（本题1分）

老年社会工作者小雪所在的社区中，有位张老伯一直患有脑梗塞，某日社区内响起了120急救车的声音，原来是张老

伯脑梗塞发作了送到医院后，家人就接到了病危通知书，他们特别难过。小雪了解到情况后，赶到张老伯家，帮助其

家人做好心理上的准备，而且还辅导家人如何做好对老人的最后照顾，以及如何重新组织自己的生活。三天后，张老

伯离开了人世，他的家人按照事先的安排处理相关的事情。老年社会工作者小雪提供的服务是（）。

A.临终关怀

B.危机介入

C.社区教育

D.家庭团体治疗

第47题：单选题（本题1分）

某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成

长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是（）o

A.心理辅导

B.生•涯规划辅导

C.学业辅导

D.促进社区参与

第48题：单选题（本题1分）

乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织

在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）0

A.居民参与的增强

B.社区管理的改进

C.互助网络的建立

D.生活环境的改善

第49题：单选题（本题1分）

社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建

设的是（）。

A.开展儿童友好社区讲座

B.设立紧急庇护场所

C.举办社区亲子趣味运动会

D.组织“我爱社区”演讲比赛

第50题：单选题（本题1分）

许艳今年42岁，为了照顾正在上高三的儿子，使儿子能顺利考上理想的大学，许艳关掉了生意不错的服装店，一心照

顾儿子的生活和学习。一年后，儿子到外地上大学，许艳一下子就空闲下来，还想接着干服装生意，可遭到丈夫的反

对<>丈夫认为许艳年纪大了，不宜在外打拼，把家照顾好就行，并控制着许他的经济。许艳为自己的现状苦恼，整天

闷闷不乐，晚上也睡不好，情绪低落。后来许艳经邻居推荐来找社会工作者李文寻求帮助。社会工作者李文不宜介入

的策略是（）»

A.与许艳的丈夫沟通，告知他家庭成员间应有同理心，让他多关心妻子，理解女性的自我价值体现的需求，支持妻子

的就业想法

B.对许艳进行心理疏导，运用倾听、情绪发泄等社会工作专业技术，帮助许艳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实

C.整合社会资源，帮助许艳找到合适的工作

D.帮助许艳的丈夫劝说许艳，好好在家歇着，照顾好家里人

第51题：单选题（本题1分）

华心社会工作服务中心在社区内开展'‘四点半”课堂，帮助在孩子放学后无法照顾的社区居民进行课余托管服务。该

服务属于（）0

A.课后服务

B.校外服务

C.帮教服务

D.文化教育服务

第52题：单选题（本题1分）

残疾人的权利和基本需求不包括（）。

A.康复权

B.教育权

C.投票权

D.文化生活权

第53题：单选题（本题1分）

下列不属于介入方法的是（）＜,

A.个人辅导

B.社区介入

C.小组活动

D.学校教育

第54题：单选题（本题1分）

社会工作者在为家庭提供的服务中，既要关注受助家庭成员目前的需要，也要关注受助家庭成员长远的要求，并且随

着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。以上说法属于（）的内容。

A.家庭个别化原则

B.家庭处境化原则

C.满足家庭成员需要原则

D.家庭成员增能原则

第55题：单选题（本题1分）

人生生命循环最多变化的时期是（〉。

A.儿童时期

B.青少年时期

C.成年时期

D.老年时期

第56题：单选题（本题1分）

标签理论是以社会学家（）的理论为基础而形成的一种社会工作理论。

A.贝克

B.皮亚杰

C.奥古斯特斯

D.班杜拉

第57题：单选题（本题1分）

阳光社会工作事务所主要提供婚姻家庭服务，老张向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小赵向

老张说明了情况，并且告知老张如何申请最低生活保障服务。这说明小赵在接案时考虑到（）。

A.决定是否需要紧急介入

B.权衡是否有能力处理问题

C.决定问题的优先次序

D.保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围

第58题：单选题（本题1分）

社会工作者阳阳诵过为期一个月的深入调研，向市人大代表和政协委员以及政府部门樨出一项政策建议，希望政府部

门出台临时政策给全市贫困家庭、离退休人员增发物价补贴，以保障他们的生活。社会工作者阳阳的主要工作方法属

于（）。

A.个案工作方法

B.小组工作方法

C.社区工作方法

D.社会工作行政

第59题：单选题（本题1分）

一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻的8社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展

社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是（）。

A.动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动

B.联合环保小组，合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动

C.利用合唱小组的活动室，由环保小组外就专家为居民讲解环保知识

D.动员合唱小组为本社区居民进行表演

第60题：单选题（本题1分）

企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这

种情况，小张应开展的小组工作类型是（）。

A.娱乐小经

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小经

第61题：多选题（本题2分）

企业社会工作的工作内容包括（）。

A.帮助职工升职加薪的服务

B.协调职工劳动环境的服务

C.保障职工职业福利保障的服务

D.帮助职工适应工作岗位的服务

E.协助职工职业生涯发展的服务

第62题：多选题（本题2分）

同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有（］。

A.面向老人，发音清晰

B.慢慢讲，一字一句讲清楚

C.有耐心，保持正面的、放松的态度

D.沟通的时候总向着对方

E.询问老人怎样才能帮他更好地理解你

第63题：多选题（本题2分）

老年人社区照顾的特点有（）。

A.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变

B.与微观层面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估

C.要提供优质的社区照顾需要了解本地社区老年人的基本需求

D.社区照顾是基于机构根据自己的观点来提供服务的

E.社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要

第64题：多选题（本题2分）

学校社会工作的意义包括（）»

A.学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台

B.学校的内部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果

C.学校要求社会T作者樨供的社会工作服务必苑符合学校的教育理念和培养目标

D.学校要求社会工作者开展社会工作服务可以介入正常的教学环节和教学秩序

E.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性

第65题：多选题（本题2分）

社会工作者小吕在某村开展“社会工作助力脱贫攻坚”服务项目。村里有一建档立卡贫困户，户主老钱有劳动能力，

但拒绝参加就业扶贫项目。他今天找村委会主任要补助金，明天找村支书要救济品。村I二部想了很多方法帮助老钱都

不见成效。为有针对性地为老钱提供帮助，小吕准备去老钱家做家访，入户前需要做的准备工作有（）

A.去邻居家了解老钱的家庭情况

B.向村委会主任了解老钱的情况

C.找民政专干查询老钱家以往接受救助的资料

D.为督促老钱自立自强，准备好服务协议让老钱签字

E.将老钱家至今未脱贫的原因归结为“多重问题的结果”

第66题：多选题（本题2分）

某地娱乐服务行业女性健康状况调查结果显示：这一人群受教育程度普遍较低，缺乏相应的健康保健知识，患性病和

艾滋病的比例较高。针对这种情况，社会工作者开展的下列服务中，正确的有（）。

A.与公安机关联合开展清查、取缔、整顿娱乐服务场所行动

B.联系医院，为娱乐服务行业女性进行定期体检

C.为娱乐服务行业女性举办健康知识讲座

D.公布患性病、艾滋病人员名单，切断疾病传染源

E.开展娱乐服务行业女性小组工作，教育其洁身自好

第67题：多选题（本题2分）

关于妇女社会工作的原则，下列说法错误的是（）。

A.承认妇攵的多样性以及妇女工作的视角的多样性

B.尊重妇女作为独立的个体，而不只是家庭角色的扮演者

C.妇女本身不具备资源，社会工作者要帮助她们处理问题

D.理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择

E.妇女是发展的客体，而不是主体

第G8题：多选题（本题2分）

肝癌晚期患者赵先生日前入院治疗，医务社会工作者小唐在病房探访中发现其状况较差，在初次面谈中，小唐了解到

赵先生对于自己所患疾病有一定了解.，但又无法坦然接受自己已是癌症晚期的事实，较为悲观，觉得生活没有希望，

社会支持较弱，在需求评估时，小唐应主要聚焦的有（

A.赵先生的心理情绪反应

B.赵先生的人际关系状况

C.赵先生的角色适应情况

D.赵先生的生命意义探索

E.赵先生的家庭经济情况

第69题：多选题（本题2分）

社区支持网络主要有（）。

A.个人网络

B.家庭网络

C.小团体网络

D.志愿者联系网络

E.邻居协助网络

第70题：多选题（本题2分）

随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的功能包括（）o

A.对患者及其家庭的问题与需求进行诊断

B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导

C.为医疗机构寻找需要的资金和药物

D.寻求和整合患者所需的资金、实物、服务资源等

E.帮助患者及其家属采用有效的方法获得预防疾病

第71题：多选题（本题2分）

刘大爷因脑梗后遗症行动不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，刘大爷独自一人生活。街道社会工作者小

王上门为刘大爷做全面评估，以便为刘大爷提供合适的服务，小王在对刘大爷评估时，需要注意的有（）。

A.评估刘天爷家的居家环境

B.关注刘大爷是否有认知方面的障碍

C.了解刘大爷对评估的态度

D.将了解到的刘大爷信息告诉其邻居

E.尊重刘大爷独立生活的意愿

第72题：多选题（本题2分）

小辉和小广在街边被社会工作者发现，通过聊天得知小辉今年刚考上大学，由于无法承担学费，在路边乞讨，认识了

流浪儿童小广,社会工作者了解情况后，为小辉提供了一笔临时性补助，并将小广送往社会救助站。上述社会工作者

的介入属于（）0

A.资源整合

巴危机干预

C.安置服务

D.经济援助

E.心理辅导

第73题：多选题（本题2分）

学校社会工作者进行个案管理的服务对象主要来自下列哪些途径（）

A.同辈的挂介

B.社会工作者主动发掘

C.班主任或者任课老师的推介

D.左邻右舍的推介

E.案主或者其家庭主动寻求帮助

第74题：多选题（本题2分）

把相同处境的妇女组织起来，建立支持小生，需要注意的问题包括（）。

A.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求

B.时间和场地需要根据妇女的情况而定

C.把自己作为一•个领导小组活动的专家

D.社工需要将自己投入到小组中

E.以满足妇女实用性性别需求为基础

第75题：多选题（本题2分）

社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时，有可能用到的技巧有（）o

A.试探

B.通过"治疗性沟通”了解服务对象的需要和问题

C.倾听

D.接纳

E.主动介绍自己

第76题：多选题（本题2分）

社会工作者老张为入职2~3年的职工提供职业生涯规划服务，举办了员工成长小组。在最后一次小组活动后，老张拟

对小组工作进行综合评估，可以采用的做法有（）0

A.进行社会工作者自我表现评估

B.他用甯表对组员讲行满意庶评估

C.对组员进行访谈，了解他们接下来的需求

D.在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E.对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

第77题:多选题（本题2分）

维护青少年合法权益的社会工作主要包括（）o

A.困难帮扶

B.权益保护

C.临界预防

D.心理疏导

E.行为矫治

第78题：多选题（本题2分）

在摩塞的性别需求理论中，下列各项不属于妇女的实用性社会性别需求的有，:）。

A.改善生活条件

民就业

C.发言权

D.教育

E.健康

第79题：多选题（本题2分）

残疾人社会工作的方法，在微观层面包含残疾人服务的（）。

A.个案工作

B.社区工作

C.小组工作

D.医务工作

E.社会政策

第80题：多选题（本题2分）

企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这•社会系统中，它提供社会服务的对象包括

（）o

A.职工个体及职工家属

B.企业整体或者企业内所有的部门

C.职工群体

D.一个行业

E.整个社会

参考答案

1、【正确答案】：D

【试题解析】：

协助妇女重新界定问题，提升意识，寻找妇女问题中个人能力与资源、环境等之间的关系及原因，协助认清个人无力

感的具体形成过程。根据题干小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系，引导她认识个人失业

与社会转型的关系，故答案为D°

2、【正确答案】：B

【试题解析】：

矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下，运用社

会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员（如吸毒者），在审判、监禁、社区矫正，刑释

或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服

务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种社会福利服务活动。

3、【正确答案】:A

【试题解析】：

本题考查家庭社会工作服务的内容。在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动

以及家长学校等服务活动。我国有丰富多彩的以家庭为主题的服务活动，如重阳节的敬老活动、六一的儿童游园活动

等。这些活动以娱乐为重点，增强家庭成员之间的感情交流，其目的是丰富家庭成员的生活，促进家庭的和诸。

4、【正确答案】：D

【试题解析】：

亲了•关系是指父母与子女的关系。亲子关系出现问题，直接反应出其家庭功能的缺失。为调和青少年家庭的亲子关系,

亲子并行小组是社会工作者经常运用的服务方法，通过青少年组和家长组的分组活动，以及并组沟通交流，青少年家

庭间的亲子关系可得到较好调和，家庭关系及功能趋于良性发展。题中，小林可采取为家长与孩子开办亲子并行小组

的方法协助小林与父母之间的沟通。

5、【正确答案】：A

【试题解析】：

亲了•关系紧张即是家庭在问题解决能力、沟通、家庭角色分工、情感反应能力、情感卷入程度、行为控制等方面出现

了功能失调。

6、【正确答案】：B

【试题解析】：

矫正社会工作的基本价值理念：（1）接纳。（2）可塑性。社会工作对人的基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是

可以改变的，也相信人具有可塑性。在这样信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对

象改变其与生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为止常社会成员的目标。

（3）个别化。故选B。

7、【正确答案】：C

【试题解析】：

社区内共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。因此可以通过政府公开的统计资料、学者

的研究报告、媒体报道等资料了解，也可以通过询问社区居民获得。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌

握社区问题：社区有什么问题存在？居民对这些问题的看法是什么？社区内部是否有严重的冲突？社区与外部是否有

严重的冲突？如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的？C项属于社区为群体性问题。

8、【正确答案】:C

【试题解析】：

个人层面的社会工作一般称之为个案工作，主要是针对个人或者家庭提供服务。题中，A项是为小梅提供的间接服务,

不是直接针对小梅本人：B项属于小组工作方法的运用：D项是社区工作方法的运用。

9、【正确答案】：D

【试题解析】：

青少年社会工作具有以下主要特点：在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳：在社会工作

专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用：更加注重在优化社会环境方面

的政策倡导。

10、【正确答案】：B

【试题解析】：

在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更

多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。故答案B项为最佳选项。

11、【正确答案工B

【试题解析】：

本题考查分析服务对象的资料并作出预估摘要。对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源

体系）的预估，包括社会系统中的优势和系统中可能存在的劣势。社会系统是服务对象的主要社会支持，它们对服务

对象的社会功能及其发挥起着重要作用，是人们的重:要社会环境。对服务对象所处社会系统预估的主要内容如下：

是社会支持系统及其功能发挥：二是物理环境及对服务对象需要满足的程度；三是服务对象对环境资源的主观认知；

四是服务对象的社会网络环境：五是社会的体制和组织环境等。

12、【正确答案】:B

【试题解析】：

依据服务关注的焦点和目标，可以把我国的家庭服务分为三种不同类型：家庭的救助和帮扶：改善亲子关系的服务；

改善夫妻关系的服务。

13、【正确答案1B

【试题解析】：

自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿

意成为其服务对象的人。

14、【正确答案】:C

【试题解析】：

受灾人员救助的长期目标应该是重:建社区和发展社区。

15、【正确答案】:D

【试题解析】：

本题考查司法判决前的社会工作；犯罪嫌疑人判决前的调查报告包括三个部分：

（1）犯罪事实的记录：

（2）前科；

（3）本人的生活史。ABC项正确，D错项误。

16、【正确答案】:D

【试题解析】：

矫正对象的需要包括：（1）基本生存条件的保障需要。（2）教育、就业权益的保障需要。（3）再社会化的服务需要。再社会

化的需要就是社会工作者通过矫JT计划措施的实施，促进矫正对象恢第和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常

的成员。故正确答案为D。

17、【正确答案】：B

【试题解析】：

为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。包括以下3个方面：（I）主动介绍自己（2）通过“治疗性沟

通"了解服务对象的需要和问题（3）倾听

18、【正确答案】:C

【试题解析】：

''计划”是一个理性思考及作决定的过程。计划不仅要详细说明介入目标，而且要列明介入工作所关注的问题和对象。

其中社会工作者制定服务计划时所关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是

整个介入工作的核心焦点。

19、【正确答案】：C

【试题解析】：

帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在拜助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，

增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。

20、【正确答案】：C

【试题解析】：

精神病患及家属的生理----理一一社会评估包括生理信息、社会信息以及心理信息。

21、【正确答案】：A

【试题解析】:

解决问题苜先要找到问题的根源，企业职_1流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答

案为A。

22、【正确答案】：C

【试题解析】:

专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。如果是残疾人、未成年人、

老年人或者行动不便的人员，还要引导、护送他们到当地的救助管理机构：对于有突发疾病的人员，要立即通知急救

机构进行救治，确保生命安全。机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活

条件，生存缺乏保障。救助机构首先要做的就是给予生活的合理安排。除了物质上的救助，还要开展教育，对其行为

和心理进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强,

走出困境。

23、【正确答案】：A

【试题解析】：

社区服务（活动）方案策划前的分析工作，首先要进行的是服务对象分析。故本题选A。

24、【正确答案】：D

【试题解析】：

老年人可能会因为身体方面的原因，或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划。在介入阶段，及时追踪可以根

据变化了的情况调整计划。此外，老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方.，一些老年服务对象自己可能难以做

协调工作，需要社会工作者出面解决。

25、【正确答案】：B

【试题解析】：

课业辅导小组的开展，一方面，希望通过功课辅导的形式，为组员营造一个良好的学习氛围，促进组员的自主学习、

互助学习以及义工对组员进行功课辅导。另一方面，希望促进组员之间的沟通与合作。同时希望借此小组，进一步宣

传中心的服务，扩宽服务对象的群体。

26、【正确答案】：A

【试题解析】：

根据题干在社区中举办了社区矫正专家讲座，利用微信公众号推送矫正知识，以改变居民的偏见，营造良好的社区环境,

得知属丁开展社区宣传教育。

27、【正确答案】：C

【试题解析】：

咨询是指，有关部门除了告诉基层社区、重要利益联系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一

步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题干所描述的情况符合咨询，故答案为C。

28、【正确答案】：A

【试题解析】：

面谈是一种特殊的沟通形式，借此面对面地会谈，双方交换经验和看法，表达态度和意愿。因此，不但会谈内容的选

择要注重助人目标的达到，而且要在面谈场所的安排方面进行精细设计和准备，以便为面谈顺利进行创造条件。A项,

为使面谈顺利进行，会谈的时间和地点安排应征询服务对象的意见，充分考虑他们的需要，使其感受到被重视和被尊

重。

29、【正确答案】：A

【试题解析】：

人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际

关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和

他们一起制定出解决此问题的方法。本题案例中，许颖是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该

对其进行目信心方面的训练和提高。

30、【正确答案1C

【试题解析】：

光荣院社会工作服务对象的需要。中要包括：①婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活昂所有人追求的目标，孤老优

抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往，情感方面的需求尤为强烈。②健康维护的需要。老年期是疾病多发期，健康维护

是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。③社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交

往，渴望获得亲情与温暖，渴望发挥自己的作用。④社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老和生

活不能自理的优抚对象“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。

31、【正确答案】：D

【试题解析】：

家庭寄养，是指以《家庭寄养管理办法》

（2014）为依据，经过规定的程序，将出现了家庭监护永久或者临时缺失的儿童，如不满18周岁的孤儿、查不到生父

母的弃婴和儿童，委托给家庭养育的照料模式。寄养过程中，下寄养儿童的监护权不变，仍由委托机构承担：儿童户

籍仍然在原来的福利机构。家庭寄养为儿童福利机构儿童提供了家庭环境，使其有机会感受家庭生活的氛围。由此A.

B.C三项错误，D项正确。

32、【正确答案】:C

【试题解析】：

根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期的人际在开始时期由父母转至同辈，结束时期则增加对同辈及成人的亲

密度。

33、【正确答案1B

【试题解析】：

社区服务（活动）方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定量评估法的特点：一是用数字表现评估结果；二是评

估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点：•是

用文字来表达评估结果；二是评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民或服务对象的意见和看法，

然后再进行归纳和总结。由题干采用采用问卷调查法，可知是定量评估法。

34、【正确答案】：A

【试题解析】：

由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作

与生活平衡。故选A。

35、【正确答案】：C

【试题解析】：

赵女士准备出院，回到社区接受社区康复服务，首先应当保证治疗连续性。A.

B.D三项可稍后进行，故C项为最佳选项。

36、【正确答案】:B

【试题解析】：

本题考查的是妇女社会工作中，性别角色的内容。社会性别是指在一个特定的社会中由社会形成的有关男性和女性的

群体特征、角色、活动及责任等。社会性别是由后天社会建构而成，在个人的社会化以及社会制度中得到传递巩固。

题中，小敏丈夫的性别观念缘于这种后天的性别角色，这是造成夫妻俩不能达成一致意见的关键，所以，社会工作者

苜先应该告诉小敏的丈夫性别角色的由来，然后再让他做出选择。

37、【正确答案】：D

【试题解析】：

社会工作考小张首先应询问老大爷发病时的详细情况

38、【正确答案】:C

【试题解析】：

本题考查服务计划的构成。服务计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取

的行动。所以，服务计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。服务计划是发展有效行动方案、明确

任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

39、【正确答案】：A

【试题解析】：

预估岸一个认识服务对象情况的过程，目的在干i大到对服务对象、服务对象的同题以及他们所处环境的了解，并对才

形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是要对正确的计划做出贡献。

40、【正确答案】：A

【试题解析】：

老年人小组工作的特点：（1）老年人与健康的儿童.、青少年或年轻成人不同，他们有各种身体上的不便和知觉方面的限

制，因此在开办小组的时候就要有相应的调整。如在空间安排和使用辅助器具上要作特别的考虑。（2）在老年人小组中，

带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。小组带领者可能要投入额外的时间与小组成员建立个人关系，老

人可能需要社会工作者的持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以后的小组活动。（3）老年人由于其身心健康状况，可能

在小组中的表现比较被动，其头脑中可以都是个人问题，这使得老年人小组工作的节奏比年轻人的小组慢许多。对小

组带领者来说，要学会欣赏成员点滴的进步。故选A。

41、【正确答案1C

【试题解析】:

巩固已有改变主要有以下三种方法：回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持：只有C答案正

确。

42、【正确答案】：A

【试题解析】：

社会工作者要了解小红对自身问题的看法，即小红的婚姻问题到底是什么、是如何产生的。

B.

C.D项则围绕问题的改善、期望展开，不符合题意。

43、【正确答案】：A

【试题解析】：

推动社会性别主流化问题。尽管男女平等成为基本国策，但它的贯彻和落实有一定的困难、社会性别也没有纳入决策

主流，推动性别平等的工作任重道远。

44、【正确答案】：D

【试题解析】：

在制订工作目标时，社会工作者要确定服务对象的需要和问题。本题中服务对象小强要解决的问题有两个：作业按时、

按要求完成。所以正确答案选D。

45、【正确答案】：A

【试题解析】：

核心家庭是指一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；联合家庭则包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭；主干家庭是由

父母亲和一对已婚子女组成的家庭：领养家庭则是通过法律长久收养子女的家庭。题干所叙述的情况属于核心家庭。

46、【正确答案】：A

【试题解析】：

临终关怀服务主要包括：

（1）辅助医疗专业人员为老人（控制）减睡疼痛和症状的服务，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。

按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾者身体上承受的压力。

（2）协助老人及其家人解决医疗费用方面口勺问题。

（3）提供丧亲后续服务。尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人京去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业

的协助。

47、【正确答案】：D

【试题解析】：

促进青少年社会参与。一般来说，青少年社会参与指青少年直接参与管理社会公共事务，包括参与政治选举、参与社

会组织活动、参与电言献策等，也有些学者从社会事务参与、社会组织参与和志愿活动参与等方面概括青少年的社会

参与。本置所指的参与，是以赫胥社会连接理论中的“参与感”为理论参考，特指花费时间和精力参加传统活动。赫

胥认为，较深入地参加传统活动的，总是全力以赴地忙于各种传统事务，就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人

全力以赴参加的传统活动主要有两类：传统的工作、运动、娱乐：业余爱好、与学校有关的传统活动等。社会工作者

绢织青少年参与各类工作、运动、娱乐、粒育等社会活动，诵过樨升青少年的参与感（是讲青少年正面成长,已经取得

了较好的服务成效。注意题干【社会连接理论】，社会连接理论强调的是“参与”。

48、【正确答案】：C

【试题解析】：

互助网络足把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支

援。题干中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种

方法是侧重了互助网络的建立。

49、【正确答案】：B

【试题解析】：

如果要保障社区儿童和家庭获得上述服务，就需要社区培育和发展小型的专业社区服务机构，包括儿童发展服务机构、

儿童福利服务机构、儿童保护服务机构、儿童紧急庇护场所等。

50、【正确答案】：D

【试题解析】：

根据女性性别视角下社会工作方法中的：“挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题”，可以借助以下五种常用

的方法：

（1）协助妇女认清自己的性格、特长和优势。

（2）肯定妇女为解决问题而做过的努力及取得的成绩，并且从中看到自己的能力和优势。

（3）协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战。

（4）协助妇女从自己的生命故事回顾中找到解决问题的动力和契机。

（5）协助妇女连接周围的资源，建立支持小组。木题中，许艳面对的是再就业问题，苦于不被家人理解。故选项D是

不宜介入的策略。

51、【正确答案】：A

【试题解析】：

课后服务，如”四点半课堂”等是指为在学校放学后、父母下班回家前的时间段里无人看管儿童.提供的托管项目，在此

用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安

全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐煽、结识社

会不良青少年等。

52、【正确答案】：C

【试题解析】：

残疾人的权利和基本需求主要包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。

53、【正确答案】:D

【试题解析】：

介入的方法可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法，D选项学校教育不属「介入

方法，故选D。本题考查的知识点是介入的方法。

54、【正确答案】：C

【试题解析】：

满足家庭成员需要原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且

跟随受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。如果仅仅关注受助家庭成员问题的解决，就会

忽视受助家庭成员的预防和发展的长远要求；而如果仅仅关注受助家庭成员的预防和发展的要求，就会无视受助家庭

成员希望解决目前问题的需要，无法与受助家庭建立良好的合作信任关系。因此，只有将受助家庭成员当下问题解决

的需要与k远的预防和发展的需要结合起来，才能保证社会工作的服务活动真正满足家庭成员的要求。

55、【正确答案】：B

【试题解析】：

青少年期是人生生命循环最多变化的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青

少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。多变、创新、反叛是青少

年时期的最主要特点。

56、【正确答案工A

【试题解析】：

标签理论是美国社会学家贝克提出，强调困难群体的偏差行为是强势群体“妄加”标签的结果，而直接导致困难群体逐

渐游离在主流社会之外。

57、【正确答案】：D

【试题解析】：

本题中的阳光社会服务事务所不能为服务疝象老王提供最低生活保障服务，所以社会工作者小赵向老张说明了情况，

并告知如何申请最低生活保障服务，体现的是社会工作者在接案的时候，要考虑到服务对象的需求是否符合服务机构

的工作范围，如果不相符，需要进行转介。

58、【正确答案】：D

【试题解析】：

社会工作行政也称社会行政，它是将社会政策变为社会服务的活动。从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政

策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。这种政策变动过程应该是双向的：将社区矫正的

政策法规变成具体的针对矫止对象的社会服务：乂将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。从微观上讲，

社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系，即通过加强对社区矫正服务机构内部管现的途径，以提高社区

矫正的实施效果。这种内部管理的程序和庆容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、

评估和研究。

59、【正确答案】:B

【试题解析】：

本题考查社区资源的链接方式。资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源,

另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得

自己的利益或达到自己的目的。例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个"市民教育"课程，一个社区出

场地，个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了儿个重要的要

素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。

60、【正确答案】：B

【试题解析】：

本题考查企业中小组的类型。支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。在

企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的员工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组.为尚不能

适应新环境的新入职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等。

61、【正确答案】：BCDE

【试题解析】：

企业社会工作的工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调

等有关的服务工作与管理工作。

62、【正确答案】:ABCE

【试题解析】：

同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门包括：①面向老人，发音清晰；②站在光线好、背景噪音低的地方讲话；③慢

慢讲，一字一句讲清楚：④别把手放嘴匕别吃东西或嚼口香糖；⑤运用面部表情或手势给老人提供有用的线索；⑥

如果有必要的话，重新组织自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的态度；⑧询问老人怎样才能帮他更好地理解

你；⑨如果是在公众场合讲话，使用麦克风。

63、【正确答案】:ABCE

【试题解析】：

本题考查老年人社区照顾的特点：社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决

定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求,

包括群体性的需求和个体性的需求，基于定这些需求的了解再制订相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务

的结果。与微观层面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估。它要摸清所需特定社会服务的总量，并规划服

务资源的使用。如估计社区老年人中风的比例，就可以计划和安排相应的服务方案。具体到设计服务方案时，要把老

年人I」层面的评估与个人层面的评估结合在一起。基干评估结果制订的社区照顾方案诵常都是综合性的，兼顾社区中

不同状况的老年人的需要。除了照顾方案间的相互配合、相互衔接外，社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、

介入对象、介入内容、预期介入效果、工作成效的评估方法等。需要强调的是，老年人的社区照顾方案尤其需要配套

衔接。由于前面提到的身体老化带来的影响，许多老年人特别是高龄老人都在身体功能上受到一些局限，在服务使用

的便捷性二需要特别关注。

64、【正确答案】：ACE

【试题解析】：

开展学校社会工作服务需要了解“学校”对社会工作服务的意义。（1）学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符

合学校的教育理念和培养目标。（2）学校要求社会工作者开展社会工作服务不可以干扰正常的教学环节和教学秩序。（3）

学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性。（4）学校应该为社会工作服务提供