2022社区工作者考试题目及答案解析

2022社区工作者考试题目及答案解析

1.体现一个国家妇女地位的高低，要看该国妇女的（）是否得到

保障。

A.生命权和发展权

B.生命权和参政权

C.参政权和发展权

D.选举权和被选举权

【答案】D

一个国家男女平等的重要标志就是妇女是否具备选举权和被选

举权，因此，一个国家妇女地位的高低，要看该国妇女的选举权和被

选举权是否得到保障。造成了很大的影响C因此，社区工作者的行为

属于促进服务对象正常生活的功能。

2.财政部等6部门印发公告,至2025年底，提供社区养老、家政

服务取得的收入免征（）。

A.印花税

B.增值税

C.消费税

D.契税

【答案】B

财政部等六部门印发公告，至2025年年底,提供社区养老、托育、

家政服务取得的收入免征增值税。故本题正确答案为B选项。

1

3.在社区矫正工作中，社会工作者通过综合治理改善矫正对象的

生活环境，并通过社区教育形成有利于矫正对象改过自新的社会氛

围。这些做法是（）在矫正社会工作中的运用。

A.社区工作方法

B.社会工作行政方法

C.个案工作方法

D.小组工作方法

【答案】A

社区工作方法在矫正社会工作中的运用方式主要有：社区工作者

对社区进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境C社区开展社区教

育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。社区挖掘社会

志愿力量，共同参与社区矫正工作。本题选择A项。

4.为帮助流动儿童顺利融入城市社区生活,某儿童服务机构启动

了“爱心进社区伴你共成长”项目。项目结束后，该机构从以下方面

进行评估，其中属于过程评估的是（）。

A.社区流动儿童对服务的满意度

B.项目是否达到了预期目标

C.项目的社会影响力

D.项目活动是否按照预定日期进行

【答案】D

方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法。方

案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方

2

案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工

作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的

日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。结合题

干，本题答案选风

5.社区低保对象老王因为担心被人瞧不起而越来越不愿意参与

公共活动，致使他的活动范围越来越小，这对他的生活和发展更加不

利。社区工作者通过开展活动、提供服务，使老王恢复自信,越来越

多地参与公共活动c这属于社会工作对服务对象的（）功能。

A.促进服务对象正常生活

B.恢复弱化的功能

C.促进人的发展

D.促进人与环境的相互适应

【答案】A

社会工作对服务对象的功能包括：（1）促进服务对象正常生活;

（2）恢复弱化的功能；（3）促进人的发展；（4）促进人与社会环

境的相互适应。老王因为担心被人瞧不起而越来越不愿意参与公共活

动，致使他的活动范围越来越小，给他的生活造成了很大的影响,因

此，社区工作者的行为属于促进服务对象正常生活的功能。

6.小谢是一名青少年社会工作者,她在服务过程中发现很多青少

年现在的行为都是以往行为的继续,而现在的行为又会成为未来行为

的基础。这个现象体现了人类行为的（）特点。

A.多样性

3

B.动态性

C.发展性

D.可控性

【答案】C

人类行为的发展性特点是指人类行为是连续不断的发展过程，现

在行为是过去行为的继续，而现在的行为又将成为未来行为的基础。

故本题选择C项。

7•老蒋丧偶后一直独居，生活寂寞，整天说自己身体不舒服，脾

气也不好,经常和周围的邻居吵架。社区工作者小林找到老蒋的子女,

大家商量着经常轮流来看望老蒋，缓解老蒋的孤独。小李的做法运用

了心理社会治疗模式中的（）技巧。

A.现实状况反思

B.人格发展反思

C.直接影响

D.间接治疗

【答案】D

心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和

间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服

务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅

导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。本题中社区工

作者小李通过老蒋子女缓解老蒋孤独的方法属于间接治疗技巧。本题

选择D项。

4

8.社会工作之行为治疗模式基于三种学习理论，其中之一是（）。

A.社会控制理论

B.结构共治理论

C.协同治理理论

D.经典条件作用理论

【答案】D

行为治疗模式以三种学习理论作为自己的理论基础。这三种学习

理论包括经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论。

本题选择D项。

9.社区居委会的设立、撤销和规模调整，可由哪个部门决定？0

A.民政部门

B.不设区的市、市辖区的人民政府

C.不设区的市、市辖区的人民政府或其派出机关

D.上级人民政府的派出机关

【答案】B

根据《中华人民共和国城市居委会组织法》第六条的规定，居民

委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府

决定。故选

10.小组工作是社会工作的专业方法之一，与个案工作和社区工

作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。

A.帮助服务对象用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之

间的问题

5

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个

人社会心理功能性方面的题

C..通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己

利人的精神,共同解决问题

D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意

识，共同改善生活质量

【答案】B

小组工作的功能包括：（1）塑造小组组员的平等意识和共同体

归属感；（2）提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景；（3）

创造相互帮助、共同成长的学习机会；（4）打造增能的社会支持网

络。小组工作的突出特点就是帮助服务对象利

11.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，反家庭暴力工作遵

循（）原则。

A.预防为主，教育、矫治与惩处相结合

B.教育为主，预防、矫治与惩处相结合

C.惩处为主，教育、矫治与预防相结合

D.矫治为主，预防、教育与惩处相结合

【答案】A

根据《中华人民共和国反家庭暴力法》第五条的规定，反家庭暴

力工作遵循预防为主，教育、矫治与惩处相结合原则。

12.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者应（），使社

会服务惠及社会大众。

6

A.推广职业服务，促进社会公平正义

B.推广专业服务，促进社会资源合理分配

C.推广专业服务，促进社会稳定和谐

D.推广志愿擦务，促进社会资源合理分配

【答案】B

根据《社会工作者职业道德指引》第二十三条规定，社会工作者

应推广专业服务，促进社会资源合理分配,使社会服务惠及社会大众。

13.当社会工作者面临的服务对象是有被虐待危险的孩子时，其

首先需要（）。

A.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

C.决定问题的优先次序

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

【答案】A

当社会工作者面临的服务对象是有被虐待危险的孩子时，让孩子

脱离危险是最紧急的事情，因此首先需要决定是否需要紧急介入。

14.正式支持体系主要是由政府的老年工作组织机构和涉老组织

机构构成。以下不属于对老年的正式支持系统的是（）。

A.社区志愿服务

B.颐养院

C.敬老院

D.社区老年中心

7

【答案】A

颐养院、敬老院、社区老年中心都是老年工作组织机构，属于正

式支持体系。只有社区志愿服务属于非正式支持系统。故本题选择A

项。

15.在针对婚姻和家庭关系调适中，对于家庭工作的视角和原则

的说法错误的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多样性

B.要重新调整家庭权力

C.工作和家庭生活的协调与平衡

D.父母的职责是天职，不需要训练

【答案】D

父母是种需要终身学习的职业，而且父母也会出现失职和犯错的

情形。在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”就会

对家长进行训练。D项错误。本题选择D项。

16.针对某市困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况，社

会工作者在当地劳动就业管理部门的帮助下，在部分社区努力开发保

洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位，增加了困难群体

的收入，提升了他们的自信心。此项举措体现了就业救助中（）的服

务内容。

A.转变就业观念

B.自我认知调整

C.职业技能培训

8

D.连接就业资源

【答案】D

就业救助中的服务内容主要包括：（1）转变就业观念。为了促

进救助对象积极就业，社会工作者要帮助他们转变就业观念，积极参

与就业培训，获取就业信息，通过就业改变生活状态。（2）自我认

知调整。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势

与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。

（3）职业技能培训。社会工作者要帮助就业救助的申请者按照当地

公共服务机构免费提供的就业岗位、职业介绍、职业指导等信息，积

极参加就业培训。（4）连接就'业资源。社会工作者应积极为救助对

象寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，向社会用人单位积

极推荐，维护救助对象的就业权益。社会工作者要协助救助对象了解

市场劳动力的现状以及就业形势，避免他们产生不恰当的就业期望，

鼓励申请者积极接受新岗位，勇于面对新挑战。同时，针对困难群众

工作技能和知识水平较低的现实情况，社会工作者应当在当地劳动就

业管理部门的帮助下，在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、

日常维修等公益岗位，促进社区就业。这样既有利于社区服务的发展,

也能够增加困难群体的收入，提升他们的刍信心。故木题为D。

17.以下选项中，（）不属于社区为本的社会救助社会工作方法具

有的特点。

A.符合《社会救助暂行办法》

B.综合运用了社会工作的专业方法与技巧

9

C.依托社区组织，立足社区现状

D.间接为需要救助的社区居民提供服务

【答案】D

社区为本的社会救助社会工作方法是直接为需要救助的社区居

民提供服务。D项错误。本题选择D项。

18.家庭社会工作是社会工作专业的实践领域之一。以下关于家

庭社会工作的说法中，不正确的（）。

A.家庭社会工作是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭

解决困难

B.家庭社会工作仅仅关注那些处于危机中或者社会弱势的家庭

C.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D.家庭社会工作是一种以家庭作为服务帮助对象的各种服务活

动的总称

【答案】B

家庭社会工作是以家庭为中心而进行的社会工作介入及所提供

的家庭服务;其目的在于协助解决家庭问题，改善日常家庭生活，提

升家庭自身解决问题的能力，促进家庭关系的和谐及家庭功能的正常

发挥。家庭社会工作的内容非常广泛，B项的表述太过片面。木题选

择B项。

家庭社会工作是以家庭为中心而进行的社会工作介入及所提供

的家庭服务;其目的在于协助解决家庭问题，改善日常家庭生活，提

升家庭自身解决问题的能力，促进家庭关系的和谐及家庭功能的正常

10

发挥。家庭社会工作的内容非常广泛，B项的表述太过片面。本题选

择B项。

19.针对单亲家庭中出现问题的少年，如果从家庭的角度进行介

入可能比单纯从个人角度进行介入效果会好，这体现了社会工作介入

行动中的（）原则。

A.个别化

B.服务目标聚焦

C.考虑经济效益

D.与服务对象相互信赖

【答案】C

选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决；个别化；

考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准

服务目标；考虑经济效益。经济效益原则就是要量力而行，优先考虑

投入时间和精力最少的行动，从而以最小的成本投入获得最有效的改

变结果。题干的表述体现了这一原则。本题选择C项。

20.社会工作者对社会问题的不同理解，会带来不同的应对青少

年发展的服务策略,社会工作者思考青少年问题的重要出发点是（）。

A.从社会环境和青少年个体成长的互动状态中去理解、体会、包

容和倡议

B.从青少年发展的特点和需求出发，谨慎看待青少年现象的任何

观念和价值取向

C.激励青少年自我发展、自我成长的潜能

11

D.维护青少年的合法权益，预防青少年犯罪

【答案】D

一切从青少年发展的特点出发，从青少年发展的需求出发，谨慎

看待青少年现象的任何观念和价值取向，是社会工作者思考青少年问

题的重要出发点。

21.我国社会治安工作的总方针是()0

A.社会治安综合管理

B.严打整治

C.严行整治

D.预防为主

【答案】A

本题考查政府职能知识。社会治安综合管理，是党和政府全面解

决我国社会治安问题的战略方针，是我国社会主义精神文明建设的重

要组成部分，是公安工作中党的领导、公安机关和人民群众三者有机

结合的新形式，是公安工作党委领导的根本原则和群众路线在新形势

下的新发展。所以，我国社会治安工作的总方针是社会治安综合管理。

因此，选择A选项。

22.()是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。

A.收费制

B.酬金制

C.合同制

D.包干制

12

【答案】D

本题考查物业管理条例。《物业管理条例》第四十条规定，物业

服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区

别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主

管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物

业服务合同中约定。包干制，即业主向物业服务企业支付固定物业服

务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或承担的物业服务计费

方式。实行包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、额定

税费和物业服务企业的利润，这种定价方式的实质是市场定价。包干

制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。因此，选择D选项。

23.业主的（）是物业管理的基础。

A.人身权

B.财产权

C.安全权

D.知悉权

【答案】B

本题考查物业管理条例。房屋的所有权人是业主，业主的财产权

是物业管理的基础。业主基于财产权享有其他业主权利。因此，选择

B选项。

24.物业管理是由（）通过选聘物业管理企业的方式来实现的活

动。

A.物主

13

B.业主

C.建筑工程师

D.房产经理

【答案】B

本题考查物业管理条例。根据《物业管理条例》第二条规定，本

条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业

服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场

地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩

序的活动。由此可知，物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方

式来实现的活动。因此，选择B选项。

25•每当春节临近，各社保部门开展“心系职工情，温暖送万家”

为主题的活动，属于社会保障制度的（）。

A.社会互助

B.社会救济

C.社会保险

D.社会福利

【答案】B

社会保障包括社会救济、社会福利、社会优抚、社会保险等，其

中社会保险是核心。社会互助不属于社会保障的基本内容。A项错误。

社会救济主要是针对社会中的困难群体，保障其最基本的生活条件。

每当春节临近，各社保部门开展“心系职工情，温暖送万家”为主题

的活动，属于帮助困难职工的。B项正确。社会保险包括养老保险、

14

失业保险、医疗保险、工伤保险等。社会保险是社会保障的核心C但

不只是救济困难群体的。C项错误。社会福利不是针对个别困难群体

的。D项错误。因此，选择B选项。

26.社区委员会是（）。

A.地方性自治组织

B.社区管理、服务和教育组织

C.社区居民和群众性非正式自治组织

D.居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织

【答案】D

根据《居委会组织法》第二条规定,居民委员会是居民自我管理、

自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的

人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮

助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机

关开展工作。本题选择D项。

27.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解是指人民调

解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在（）基础上达成调解

协议,解决民间纠纷活动。

A.平等协商

B.相互协商

C.调解员说服

D.亲属协助

【答案】A

15

根据《人民调节法》第二条规定，本法所称人民调解，是指人民

调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自

愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

28.积极应对人口老龄化是国家的一项长期（）0

A.基本任务

B.基本国策

C.战略任务

D.指导思想

【答案】C

党的十九大确定积极应对人口老龄化是我国的一项长期战略任

务。《国家积极应对人口老龄化中长期规划》是为积极应对人口老龄

化,按照党的十九大决策部署而制定的法规。《规划》近期至2022年,

中期至2035年，远期展望至2050年，是到本世纪中叶我国积极应对

人口老龄化的战略性、综合性、指导性文件。2019年11月，中共中

央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，自发布之

日起实施。《规划》明确了积极应对人口老龄化的战略目标和具体任

务。

29.根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意

见》的要求，认定最低生活保障对象的三个基本条件是（）。

A.户籍状况、家庭人口、家庭财产

B.户籍状况、家庭收入、家庭人口

C.家庭收入、家庭财产、家庭人口

16

D.户籍状况、家庭收入、家庭财产

【答案】D

根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》

的规定，户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定最低生活保障对象的

三个基本条件。各地要根据当地情况，制定并向社会公布享受最低生

活保障待遇的具体条件，形成完善的最低生活保障对象认定标准体

系。

30.《中华人民共和国慈善法》规定，城乡社区组织可以在（）

开展群众性互助互济活动。

A.基层政府指导下

B.民政部门组织下

C.本社区内部

D.本社区居民及所在单位中

【答案】C

根据《慈善法》第一百一十条规定，城乡社区组织、单位可以在

本社区、单位内部开展群众性互助互济活动。

31.在民政工作的实践中，（）是民政工作最根本的属性。

A.为民

B.为公

C.为国

D.为私

【答案】A

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本题考查民政。在民政工作的实践中，为民是民政工作的最根本

的属性。

32.城市居民对县级人民政府民政部门作出的不批准享受城市低

保待遇的决定不服的，（）。

A.不能申请行政复议

B.可直接提起民事诉讼

C.可以申请行政复议

D.可直接提起刑事诉讼

【答案】C

考查行政法和社会保障。城市居民对县级人民政府民政部门作出

的不批准享受城市低保待遇的决定不服的：可以申请行政复议。与民

事诉讼和刑事诉讼没有关系。

33.社区成员代表包括社区单位代表和居民代表,社区单位代表,

每社区单位产生（）名。

A.1-2

B.2-3

C.3-4

D.4名以上

【答案】A

社区居民代表会议由社区内的居民代表组成，是社区的最高权力

机构。其中的社区单位代表中，每个单位产生1-2名代表。故选A。

34.儿童收养家庭招募的程序不包括（）o

18

A.收养家庭培训

B.审核和筛选合格家庭

C.接收收养家庭的申请

D.告知合格家庭被选

【答案】A

本题考查社会工作专业知识。儿童收养家庭招募包括:接受收养

家庭的申请、审核和筛选合格家庭以及告知合格家庭被选及后续程序

等工作。因此本题选A项。

35.“3R”理论为青少年自我管理服务的开展提供了逻辑依据，

其中，“3R”不包括（）。

A.“责任”

B.“人性”

C.“现实”

D.“正确”

【答案】B

本题考查社会工作专业知识。“3R”理论指的是“责任、现实、

正确”。

36.在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的

工具。绘制家庭结构图时，应遵循的基本原则不包括（）。

A.亲戚关系中，关系亲密的在左，关系疏远的在右

B.长辈在上，晚辈在下同辈关系中，

C.年长的在左，年幼的在右

19

D.夫妻关系中，男的在左，女的在右

【答案】A

考查社会工作专'业知识。家庭结构图的绘制原则：（1）长辈在

上，晚辈在下；（2）同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；（3）

夫妻关系中，男的在左，女的在右。因此，答案选A。

37.社区服务站是（）。

A.政府在社区设立的专业服务机构

B.政府在社区设立的综合专业服务机构

C.街道办事处在社区设立的专业服务机构

D.社区居委会的专业服务机构

【答案】A

城镇社区服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台，承担政

府公共职能，是政府在社区设立的专业服务机构。城镇社区服务站在

街道办事处的领导和政府职能部门的业务指导下开展工作，同时接受

社区党组织的领导和社区居委会的监督。故本题选择A项。

38.残疾人社区康复具有（）等特点。

A.就近就地、经济适用、简单易行

B.就医方便、生活便利但不利于社区建设

C.就近就地、经济适用但不易实行

D.交通便利、简单易行但就医不方便

【答案】A

20

考查社会工作专业知识。残疾人社区康复具有就近就地、经济适

用、简单易行等特点。

39.在决定小区内重大事件前,居委会召集居民或居民代表举行

听证会，广泛听取各方面的意见，实行民主决策和民主监督，会议由

()主持。

A.业主代表

B.居民代表

C.居委主任

D.社工代表

【答案】C

考查社会工作专业知识。在决定小区内重大事件前，居委会召集

居民或居民代表举行听证会，广泛听取各方面的意见，实行民主决策

和民主监督，会议由居委主任主持。

40.在()的情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业知

识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策，它是社区参与的最高层次。

A.协商

B.告知

C.共同行动

D.社区居民自治

【答案】D

考查社会工作专业知识。社区参与的层次依次上升的是：告知、

咨询、协商、共同行动、社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。

21

社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执

行这些决策。在这种情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业

知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。

41.在民政工作的实践中，（）是民政工作最根本的属性。

A.为民

B.为公

C.为国

D.为私

【答案】A

本题考查民政。在民政工作的实践中，为民是民政工作的最根本

的属性。

42.城市居民对县级人民政府民政部门作出的不批准享受城市低

保待遇的决定不服的，（）。

A.不能申请行政复议

B.可直接提起民事诉讼

C.可以申请行政复议

D.可直接提起刑事诉讼

【答案】C

考查行政法和社会保障。城市居民对县级人民政府民政部门作出

的不批准享受城市低保待遇的决定不服的，可以申请行政复议。与民

事诉讼和刑事诉讼没有关系。

22

43.社区成员代表包括社区单位代表和居民代表,社区单位代表,

每社区单位产生（）名。

A.1-2

B.2-3

C.3-4

D.4名以上

【答案】A

社区居民代表会议由社区内的居民代表组成，是社区的最高权力

机构。其中的社区单位代表中，每个单位产生1-2名代表。故选A。

44.儿童收养家庭招募的程序不包括（）。

A.收养家庭培训

B.审核和筛选合格家庭

C.接收收养家庭的申请

D.告知合格家庭被选

【答案】A

本题考查社会工作专业知识。儿童收养家庭招募包括:接受收养

家庭的申请、审核和筛选合格家庭以及告知合格家庭被选及后续程序

等工作。因此木题选A项。

45.“3R”理论为青少年自我管理服务的开展提供了逻辑依据，

其中，“3R”不包括（）。

A.“责任”

B.“人性”

23

C.“现实”

D.“正确”

【答案】B

本题考查社会工作专业知识。“3R”理论指的是“责任、现实、

止确”。

46.在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的

工具。绘制家庭结构图时，应遵循的基本原则不包括（）。

A.亲戚关系中，关系亲密的在左，关系疏远的在右

B.长辈在上，晚辈在下同辈关系中，

C.年长的在左，年幼的在右

D.夫妻关系中，男的在左，女的在右

【答案】A

考查社会工作专业知识。家庭结构图的绘制原则：（1）长辈在

上，晚辈在下；（2）同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；（3）

夫妻关系中，男的在左，女的在右。因此，答案选A。

47.社区服务站是（）。

A.政府在社区设立的专业服务机构

B.政府在社区设立的综合专业服务机构

C.街道办事处在社区设立的专业服务机构

D.社区居委会的专业服务机构

【答案】A

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城镇社区服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台，承担政

府公共职能，是政府在社区设立的专业服务机构。城镇社区服务站在

街道办事处的领导和政府职能部门的业务指导下开展工作，同时接受

社区党组织的领导和社区居委会的监督。故本题选择A项。

48.残疾人社区康复具有()等特点。

A.就近就地、经济适用、简单易行

B.就医方便、生活便利但不利于社区建设

C.就近就地、经济适用但不易实行

D.交通便利、简单易行但就医不方便

【答案】A

考查社会工作专业知识。残疾人社区康复具有就近就地、经济适

用、简单易行等特点。

49.在决定小区内重大事件前,居委会召集居民或居民代表举行

听证会，广泛听取各方面的意见，实行民主决策和民主监督，会议由

()主持。

A.业主代表

B.居民代表

C.居委主任

D.社工代表

【答案】C

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考查社会工作专业知识。在决定小区内重大事件前，居委会召集

居民或居民代表举行听证会，广泛听取各方面的意见，实行民主决策

和民主监督，会议由居委主任主持。

50.在（）的情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业知

识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策，它是社区参与的最高层次。

A.协商

B.告知

C.共同行动

D.社区居民自治

【答案】D

考查社会工作专业知识。社区参与的层次依次上升的是：告知、

咨询、协商、共同行动、社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。

社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执

行这些决策。在这种情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业

知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。

51.社工小李组织社区中的失独家庭开展小组工作，帮助他们分

享彼此的心路历程，重新燃起生活的希望，提升互助程度。此小组的

工作类型主要是（）。

A.支持小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.成长小组

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【答案】A

（1）教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新

方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不

正确看法及解决方式。从而实现小组组员的发展目标。如青少年礼仪

学习小组。（2）成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自

己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜

能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。如青少年的野外

拓展训练营。（3）支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组

员组成。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，

达到解决某一问题和成员改变的效果。如“单亲家庭自强小组”“癌

症患者小组”。（4）治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,

或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。如为吸毒

人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星

点灯小组”。此小组的工作类型应该是支持小组。

52.个案管理与传统的个案工作方法相比，更注重（）。

A.为服务对象提供直接服务

B.为服务对象链接多种资源

C.为转介过来的服务对象提供服务

D.服务过程中的案主自决原则

【答案】B

个案管理与传统的个案工作方法相比，更注重为服务对象链接多

种资源，并且提供整合服务。

27

53.根据社区工作专家罗斯曼的说法,社区工作者帮助居民提升

解决社区问题的能力，这属于（）。

A.过程目标

B.任务目标

C.具体目标

D.一般目标

【答案】B

根据社区工作专家罗斯曼对社区工作目标的分类方法，分为任务

目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成

一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等；过程

目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义

务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育

社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。

54.在一次小组活动中，工作者小王将此次小组活动探讨的问题、

想要达到的目标进行聚合并加以记录，这种记录方式具体称为（）。

A.小组记录

B.过程式记录

C.摘要式记录

问题导向记录

【答案】D

根据社区工作专家罗斯曼的说法，社区工作者帮助居民提升解决

社区问题的能力，这属于问题导向记录。

28

55.社区区工作中，儿童小组成员以（）。

A.3-5人

B.6-8人

C.12-15人

D.20人以上

【答案】C

社区工作中，儿童小组成员以12-15人为宜。故本题选择C项。

56.为亲职缺失的儿童寻找家庭寄养,这种服务属于（）服务。

A.支持性儿童福利

B.补充性儿童福利

C.替代性儿童福利

D.儿童保护

【答案】C

支持性儿童福利服务是面向全体，父母履行教养职责，满足儿童

成长需要。补充性儿童福利服务是指为亲职能力不足父母提供经济、

托育、培训。替代性儿童福利服务是指为亲职不当或亲职缺失提供收

养、寄养服务。儿童保护服务是伤害预防和伤害应对服务。因此，为

亲职缺失的儿童寻找家庭寄养，这种服务属于替代性儿童福利服务。

57.在小组的转折阶段，工作者的工作重点在于（）。

A.处理小组冲突

B.帮助组员建立信任关系

C.制定小组规范

29

D.协助组员改变认知

【答案】A

小组的转折阶段，工作者的工作重点有处理抗拒行为、处理小组

冲突、保持组员对整体目标的意识、协调组员重新构建小组、适当控

制小组进程。

58.根据Wood的生涯选择配合理论，“你的需求与价值观”需要

与（）相配合。

A.职业的分类和内容

B.各种职业的报酬率

C.职业所需能力

D.职业所需特质

【答案】B

Wood的生涯选择配合论是生涯规划的重要理论基础。你的需求

与价值观与各种职业的报酬率结合。你的兴趣与职业的分类和内容结

合，你的能力与职业所需能力结合，你的性格与职业所需特质结合。

59.虽然我国社会救助制度设计中设定了申请者申请救助的门

槛，但任何社会成员只要达到这一门槛，均有权申请社会救助。这体

现了我国社会救助遵循（）的原则。

A.保障基本生活

B.与经济发展水平相适应

C.全民性

D.公平、公正、公开

30

【答案】c

本题考查社会救助。我国社会救助制度设计中设定了申请者申请

救助的门槛，但任何社会成员只要达到这一门槛，均有权申请社会救

助。这体现了我国社会救助遵循全民性的原则。

60.社会工作实务通用过程模式的基本要素中，完成生命任务的

条件与资源包括正式的资源系统和非正式的资源系统,下列属于正式

的资源系统的是（）。

A.家庭

B.朋友

C.邻居

D.工作单位

【答案】D

考查社会工作专业知识。人们完成生令任务的资源系统有下列两

类：（1）非正式的资源系统。这个系统主要包括家庭、朋友、邻居、

同事、亲戚等。提供物质与精神的帮助，同时还能提供具体的服务和

资源。非正式资源系统还常常帮助个人获取和使用正式的社会资源。

（2）正式的资源系统。分为两类，一种是群团组织，包括工作单位、

各种专业团体、群众组织及各种协会等。这些组织致力于提升人们的

福利和权利，通过直接提供资源帮助其成员与各种社会系统打交道。

另一种是社会性资源，它是为适应社会公共生活与活动建立起来的、

满足人们短期或特别需要的机构，它是人们社会生活的重要支持系

统。因此答案选D。

31

61.居民委员会决定问题，采取（）的原则。

A.议行合一

B.民主公开制

C.民主集中制

D.少数服从多数

【答案】D

本题考查居民委员会组织法知识。根据《居民委员会组织法》第

十一条规定，居民委员会决定问题，采取少数服从多数的原则。居民

委员会进行工作，应当采取民主的方法，不得强迫命令。因此，选择

D选项。

62.提出了人本治疗模式的是（）。

A.华生

B.罗杰斯

C艾丽斯

D.米纽秦

【答案】B

提出了人本治疗模式的是罗杰斯。罗杰斯是人本主义心理学的主

要代表人物之一。他从事心理咨询和治疗的实践与研究，主张“以当

事人为中心”的心理治疗方法，首创非指导性治疗（案主中心治疗），

强调人具备自我调整以恢复心理健康的能力。

63.培养儿童良好的生活习惯和道德品质，这属于满足儿童的0

需要。

32

A.生存

B.发展

C.受保护

D.社会化

【答案】D

生存的需要：生命存在的需要，社会存在的需要。发展的需要：

获得良好的家庭生活，得到爱和管教，建立良好的亲子关系。拥有受

教育的机会，有良好的环境，满足探索和求知欲；获得足够的休闲和

娱乐。受保护需要:儿童免遭伤害需要,人为伤害包括儿童身体虐待、

情感虐待、性虐待、儿童忽视、儿童剥削。社会化需要:培养基本生

活技能；促使自我观念发展；养成良好生活习惯;培养良好道德品质。

64.下列服务中,在服务对象层面上体现社会工作“促进发展”目

标的是（）。

A.社区孤寡老人的日间照料服务

B.社区残疾人的社区康复服务

C.“瓷娃娃”儿童的救助服务

D.社区困境儿童的成长小组服务

【答案】D

社会工作在服务对象层面的目标包括：解救危难；缓解困难；激

发潜能;促进发展。其中，促进发展的目标是指当一个人或一个群体

遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式

33

使个人得到发展，实现自己的人生目标。题中，留守儿童的成长向导

计划有助于帮助留守儿童的成长，促进其发展。

65.社区工作者小李主要从事社区青少年工作。下列做法中体现

资源筹措者角色的是（）。

A.为社区贫困青少年的家庭办理低保

B.为社区青少年组织暑期兴趣小组活动

C.为社区问题青少年提供情绪疏导

D.组织大学生志愿者为贫困家庭青少年提供学业辅导

【答案】D

社会工作者承担资源筹措者的角色就是要帮助别人筹措需要

的资源，组织大学生志愿者为贫困家庭青少年提供学业辅导恰好

体现了社会工作者资源筹措者的角色。

66.工作者与服务对象共同商讨个案工作的目标，尊重服务对象

对希望解决的问题的排序，这体现了社会工作的（）原则。

A.接纳

B.案主自决

C.非批判

D.保密

【答案】B

所谓“案主自决”原则，顾名思义就是“让案主自行决定”的意

思，也是社会工作直接服务中的伦理要求之一，是“助人自助”理念

34

在具体伦理原则中的体现。与服务对象“共同商讨”和“尊重”服务

对象对希望解决的问题的排序，都体现了“案主自决”的原则。

67.社区工作者小张在组织社区青少年小组活动时发现，他们对

工作者有时存在逆反情绪,容易情绪激动，有时又会很冷静地分析问

题，听取工作者的建议。这体现出青少年情绪发展的（）特征。

A.随意性

B.两极性

C.强烈性

D.丰富性

【答案】B

对工作者有时存在逆反情绪,容易情绪激动，有时又会很冷静地

分析问题，听取工作者的建议。“激动”和“冷静”的对比明显体现

了两极性的特点。

68.老人和已婚子女共同居住生活的家庭，称之为（）。

A.单亲家庭

B.核心家庭

C.主干家庭

D.联合家庭

【答案】C

主干家庭，亦称“直系家庭”。是指以父母为主干的一种家庭形

式。具体有：（1）由父母（或父母一方）和一对已婚子女组成的家

庭。（2）由父母（或父母一方）、一对已婚子女及子女的子女共同

35

组成的家庭。（3）由父母（或父母一方）、一对已婚子女及其他家

属（主要是子女的未婚兄弟姐妹）组成的家庭。

69.社会工作中的认知行为治疗模式认为，导致人们不良情绪的

关键因素是（）。

A.判断能力

B.性格特征

C.行为习惯

D.认知方式

【答案】D

社会工作中的认知行为治疗模式认为，导致人们不良情绪的关键

因素是认知方式。

70.13岁的小龙想要零花钱时，就会瞒着父亲，悄悄向母亲提出

要求。母亲也会瞒着丈夫满足孩子的需要，以结构家庭视角来分析,

这种家庭关系结构属于（）o

A.倒三角

B.联合对抗

C.纠缠

D.疏离

【答案】C

本题考查病态的家庭结构。A项，倒三角，在核心家庭中，通常

家庭的权利在父母手中，由上而下有父母管束年幼的子女，倒三角型

的家庭由于父母不和或者性格软弱等，导致子女支配父母，或者子女

36

与家长相互争权的现象。B项，联合对抗，就是家庭成员之间出现相

互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗。C、D

项，纠缠与疏离，在家庭系统中存在着像夫妻、亲子等更小范围的系

统，称为次系统。如果各子系统之间的关系过分密切，称为纠缠；过

分疏远，称为疏离。故本题止确答案为C项。

71.有一位家长认为，教育是学校的事情，因此对孩子的学习不

管不问，导致部分不自觉的孩子的作业完成质量很低，学习越来越吃

力，针对这部分家长的这种观念和行为。社会工作者可以给他们提供

定向的（）服务。

A.课后作业托管

B.亲子关系辅导

C.亲职教育

D.儿童问题辅导

【答案】B

】本题考查社工知识。家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,

对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。

本题案例中，家长对孩子的学习不管不问，导致部分不自觉的孩子的

作业完成质量很低，学习越来越吃力，由题干得知，问题的来源是家

长在孩子的教育中缺失，因此，需要及时调整亲子行为方式，以适应

新的环境。因此，选择B选项。

72.为了满足居民的需求和提高居民幸福感和归属感,社会工作

者走访了社区周边各个类型的单位，了解他们的工作范围、运营特色、

37

人力资本、收费水平等信息，从社区资源整合和管理的角度看，社工

的工作属于（）。

A.社区资源的开发

B.社区资源的链接

C.社区资源的分析

D.社区资源的维持

【答案】B

本题考查社工知识。资源链接是社会工作者必须掌握的专业技巧,

社会工作者作为资源链接者，动员和整合社区中蕴藏的各类资源，才

能为有需求的个人或群体提供更有效的服务。在社区里，居委会、个

体商户等都是可以用到的资源。作为一名社工，对于社区的资源需要

有一定的了解，比如说，所在社区有多少家理发店、多少家饭店、多

少家诊所、多少家大型超市等，这些是基本的；如果想更好地服务到

社区居民，那么社区周边的情况也要了解一下，因为本社区没有的资

源，周边的社区可能会有。因此，选择B选项。

73.《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》提

出，健全完善城乡社区治理体系，要充分发挥（）核心作用。

A.基层党组织领导

B.基层政府

C.基层群众性自治组织

D.社会力量

【答案】A

38

本题考查社工知识。根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡

社区治理的意见》规定，社区功能工作的基本原则是坚持党的领导，

固本强基。加强党对城乡社区治理工作的领导，推进城乡社区基层党

组织建设，切实发挥基层党组织领导核心作用，带领群众坚定不移贯

彻党的理论和路线方针政策，确保城乡社区治理始终保持止确的政治

方向。因此，选择A选项。

74.社区社会工作的一般过程可分为五个阶段，其中（）是社区工

作的第一步。

A.建立专业关系

B.收集与分析资料

C.制定社区工作计划

D.成效评估

【答案】A

本题考查社工知识。社区社会工作具有很强的实践性，它是社会

工作者参与社区社会事务、解决社区问题、发展社区居民的一个专业

工作过程。这一过程大致可分为专业关系建立、社区资料收集、社区

计划拟定、实际问题介入和工作成效评估