(2025年)鸡西市鸡冠区网格员招聘笔试必考题库(含答案)

(2025年)鸡西市鸡冠区网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.鸡冠区某社区推行“网格吹哨、部门报到”机制，要求网格员在发现需多部门协同解决的问题时，应在（）小时内通过社区智慧平台发起“吹哨”。A.12B.24C.36D.48答案：B2.根据《黑龙江省社区工作者管理办法（2024修订）》，网格员年度考核结果分为“优秀”“合格”“基本合格”“不合格”四档，其中“优秀”比例不超过本辖区网格员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B3.鸡冠区2025年政府工作报告提出，年内完成（）个老旧小区“适老化”改造，重点增设无障碍设施、老年活动中心等。A.8B.12C.15D.20答案：C4.某网格内独居老人张奶奶（78岁）突发头晕，网格员小李发现后应首先（）。A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.报告社区卫生服务站答案：B5.根据《民法典》第288条，处理相邻关系应遵循的原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助答案：C6.鸡冠区推行“红色网格”建设，要求每个网格至少配备（）名党员中心户，负责收集群众需求、宣传政策。A.1B.2C.3D.4答案：A7.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是（）。A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实有车辆、实有商铺、实有设施C.实有企业、实有居民、实有活动D.实有设备、实有场地、实有人员答案：A8.某租户因欠缴物业费与物业公司发生争执，网格员介入调解时，应重点依据（）。A.《物业管理条例》B.《消费者权益保护法》C.《劳动合同法》D.《道路交通安全法》答案：A9.鸡冠区2025年“网格微治理”重点任务中，明确要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，覆盖网格内特殊群体。A.1B.2C.3D.4答案：B10.发现网格内存在疑似传销活动，网格员正确的处置流程是（）。①记录线索②立即报告派出所③现场劝阻④跟踪核实A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④答案：A11.社区开展“反诈宣传进网格”活动，网格员需重点向（）群体讲解“养老诈骗”典型案例。A.青少年B.中年务工人员C.老年人群体D.企业负责人答案：C12.根据《黑龙江省城市居民委员会工作条例》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层经济组织答案：B13.网格员在录入网格信息时，发现某住户信息与户籍系统不一致，正确做法是（）。A.按户籍系统信息修改B.按实际采集信息录入C.忽略差异继续录入D.联系派出所核实后更新答案：D14.冬季暴雪后，网格内某小区楼梯结冰，网格员应首先（）。A.联系物业撒融雪剂B.组织居民清扫C.设置警示标识D.报告社区应急小组答案：C15.鸡冠区“网格议事会”制度规定，议事会由网格员、居民代表、（）等组成，每月至少召开1次。A.业委会成员B.快递员C.外卖骑手D.流动商贩答案：A16.某居民反映楼下饭店油烟扰民，网格员应引导其通过（）途径解决。A.向生态环境部门投诉B.向市场监管部门投诉C.向消防部门投诉D.向人社部门投诉答案：A17.网格员开展“燃气安全排查”时，重点检查内容不包括（）。A.燃气管道老化情况B.燃气报警器安装情况C.居民燃气使用缴费记录D.燃气阀门密封情况答案：C18.鸡冠区2025年“民生网格”建设目标中，要求网格内60岁以上老人签约家庭医生覆盖率达到（）。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D19.某网格内两名居民因宠物犬咬伤发生冲突，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。A.偏袒弱势方B.保持中立公正C.快速息事宁人D.依据道德评判答案：B20.网格员在日常巡查中发现违规张贴小广告，正确处理步骤是（）。①拍照取证②联系广告主核实③清除广告④报告城管部门A.①→③→②→④B.①→④→③→②C.③→①→④→②D.①→③→④→②答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）21.鸡冠区网格员的主要职责包括（）。A.采集更新网格基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.宣传落实惠民政策D.参与社区公共事务管理答案：ABCD22.下列属于网格员需重点关注的“特殊群体”有（）。A.独居老人B.困境儿童C.残疾人士D.企业高管答案：ABC23.根据《黑龙江省社区治理促进条例》，社区治理应坚持的原则包括（）。A.党建引领B.群众自治C.多方协同D.科技支撑答案：ABCD24.网格员在开展“疫情防控”巡查时，需重点检查（）。A.商铺扫码测温落实情况B.重点人群核酸检测记录C.社区消毒物资储备D.居民疫苗接种进度答案：ABCD25.处理网格内“噪音扰民”纠纷时，网格员可采取的措施有（）。A.实地测量噪音分贝B.组织双方协商C.联系环保部门检测D.建议通过法律诉讼解决答案：BC26.鸡冠区“智慧网格”平台具备的功能包括（）。A.信息实时录入B.事件分拨督办C.数据统计分析D.远程视频巡查答案：ABCD27.网格员在宣传“城乡居民医保”政策时，需重点讲解（）。A.缴费标准B.报销比例C.参保时限D.异地就医备案流程答案：ABCD28.网格内发生火灾时，网格员应（）。A.立即拨打119B.组织人员疏散C.使用灭火器初期扑救D.记录火灾损失答案：ABC29.下列属于网格员“禁止行为”的有（）。A.泄露居民个人信息B.利用职务谋取私利C.拒绝处理居民合理诉求D.参与社区公益活动答案：ABC30.鸡冠区推行“网格+志愿服务”模式，鼓励网格员联动（）开展服务。A.社区志愿者B.辖区企事业单位C.社会组织D.外卖骑手群体答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）31.网格员可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×32.居民反映的问题超出网格员职责范围时，应直接告知“无法解决”。（）答案：×33.网格内发生突发事件，网格员需在30分钟内通过智慧平台上报。（）答案：√34.采集流动人口信息时，只需登记姓名和联系方式。（）答案：×35.调解邻里纠纷时，可邀请楼栋长、老党员参与协助。（）答案：√36.网格员可以随意查阅居民健康档案等敏感信息。（）答案：×37.冬季取暖期，网格员需重点排查燃煤取暖户的一氧化碳中毒隐患。（）答案：√38.社区召开居民会议时，网格员应全程主导讨论方向。（）答案：×39.发现网格内有疑似邪教活动，应立即拍照并上前制止。（）答案：×40.网格员年度考核结果仅作为薪酬调整依据，不影响岗位续聘。（）答案：×四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：鸡冠区向阳社区第3网格内，72岁独居老人王大爷（无子女，视力残疾）反映家中自来水管道漏水多日，联系物业未果。网格员小张巡查时发现王大爷家中积水，墙面发霉，老人情绪激动。问题：（1）小张应如何处理当前紧急情况？（7分）（2）后续需跟进哪些工作以避免类似问题再次发生？（8分）答案要点：（1）紧急处理：①立即协助王大爷转移至安全区域（如邻居家）；②联系物业紧急维修，同时拨打社区应急电话请求支援；③检查漏水点，关闭总阀门减少损失；④安抚王大爷情绪，提供临时生活帮助（如送饮用水、食物）。（2）后续跟进：①监督物业维修进度，确认修复效果；②建立王大爷“特殊群体关爱档案”，增加巡查频次；③组织物业、社区召开协调会，明确独居老人诉求响应机制（如24小时内上门处理）；④向社区建议为高龄独居老人安装“一键报警”装置，对接志愿者定期探访；⑤在网格内开展“物业-居民”沟通培训，提升物业服务意识。案例2：某网格内商户李某（经营小超市）因店外摆摊与相邻商户赵某（经营水果店）发生肢体冲突，赵某手部轻微擦伤。网格员小刘接到报警后第一时间赶到现场。问题：（1）小刘应如何现场处置？（8分）（2）若双方拒绝调解，小刘需做好哪些后续工作？（7分）答案要点：（1）现场处置：①立即制止冲突，分开双方，检查赵某伤情，若需就医协助联系120；②设置警戒区域，疏散围观群众，避免矛盾升级；③拍照固定现场证据（如摊位位置