聊城社工考试试题及答案

聊城社工考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（）。A.终结服务B.转介其他机构C.进行沟通D.进入下一个助人阶段2.针对社区失业人员较多而再就业困难的现状，社会工作者计划开展社区就业培训的活动。在培训项目策划过程中，社会工作者首先要做的工作是（）。A.确认失业人员的培训需求B.制定培训活动进度表C.了解失业人员的特征D.订立培训活动目标3.社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会策划模式D.社区照顾模式4.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有必要的话，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则5.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标6.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）。A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务7.某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作者最适宜的处理方法是（）。A.根据保密原则，为张某保密B.劝说张某到公安局自首C.直接向案发地居委会举报D.劝说张某将所盗财物悄悄返还失主8.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A.婉拒赠送，表示感谢B.接受赠送，转赠同事C.婉拒赠送，结束服务D.接受赠送，表示感谢9.社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A.举办社区运动会B.建立居民科普宣传小组C.组织社区巡逻D.开展老年人健康知识讲座10.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.自我实现需要答案：1.A2.A3.B4.D5.C6.C7.B8.A9.C10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则有（）。A.尊重受暴妇女的人格独立B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们D.与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系E.协助受暴妇女平衡家庭和个人角色2.关于社会工作价值观的说法，正确的有（）。A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时，不能宣泄负面情绪C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度D.社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象E.社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定3.某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨，不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当（）。A.根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密B.根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预C.与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况D.劝说严大爷打消自杀的念头E.通过医院等有关部门采取特殊监护措施4.某社区居民中60岁以上老人占居民总数的25%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约260户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有（）。A.居家养老服务B.老人社交小组活动C.游戏治疗服务D.老人文体活动E.老人医疗保健服务5.社区工作是一个解决社区问题和满足社区需求的过程，在社区工作的巩固阶段，社会工作者的主要介入策略有（）。A.通过社区教育，强化居民带头人办事能力B.通过社区服务，帮助社区居民建立归属感C.通过主动倡导，促成居民组成互助小组D.通过社区活动，进一步凝聚社区居民的团队合作意识E.通过共建活动，加强与驻区单位的联盟关系6.某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决。经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区停车公约》，由社会工作者小郭单独负责动员居民参加这次大会。在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼品吸引居民7.社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人，小王和机构同事在工作中积极探索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法正确的有（）。A.针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复B.康复服务旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会C.康复服务有机构内康复、社区康复和职业康复几种方式D.社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是直接为残障人士提供服务E.社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是作为一种促进残疾人康复和融入社会的平台8.某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提高社区居民防灾减灾的意识与能力。项目结束后，社会工作者对该项目进行成效评估，评估内容应包括（）。A.查阅项目的各项记录B.社区居民对项目的满意度C.社区居民的减灾意识提升情况D.社区居民对项目的建议E.社区居民的减灾能力提升情况9.社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受C.质疑自身的不合理信念D.学习理性的生活方式E.打破病态的家庭结构10.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。A.精简志愿者工作内容与人数B.科学合理规划志愿者的工作C.配合志愿者的时间开展培训D.配置老年大学专职管理人员E.建立志愿服务网络与服务平台答案：1.ACD2.BCDE3.CDE4.ABDE5.ABD6.BCD7.ABCE8.BCE9.ABCD10.BCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.社会工作者在服务过程中应避免将自己的价值观强加给服务对象。（）2.社区工作中，任务目标比过程目标更重要。（）3.社会工作者可以为了保护案主隐私，对犯罪行为保密。（）4.地区发展模式强调居民的参与和合作。（）5.社会工作者在与服务对象初次面谈时，可以直接进入主题，无需建立信任关系。（）6.老年社会工作就是为老年人提供生活照料服务。（）7.矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的人员。（）8.社会工作价值观的核心是利他主义。（）9.社会工作者在服务过程中应始终保持中立，不表达自己的观点和态度。（）10.学校社会工作只针对有问题的学生开展服务。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述社会工作价值观的基本内容。答：社会工作价值观基本内容包括对服务对象，要尊重、接纳、个别化、自决与知情同意、保密等；对同事，要相互尊重、合作；对服务机构，要维护其政策与立场；对专业，要注重专业能力提升与发展；对社会，要促进社会公正与福利。2.简述社区工作地区发展模式的特点。答：地区发展模式特点有：强调社区成员的参与和合作；关注社区共同性问题解决；重视过程目标，培养居民能力；采用自下而上的工作策略，让居民自我组织与行动，提升社区凝聚力。3.简述老年社会工作的主要内容。答：包括身体健康服务，如医疗保健、康复护理；心理与精神慰藉，缓解孤独焦虑；社会参与促进，组织活动；经济保障支持；权益维护，保障合法权益等，提升老人生活质量。4.简述社会工作者在个案工作中的角色。答：社会工作者在个案工作中扮演多种角色。是服务提供者，提供物质和心理服务；是支持者，鼓励案主自强；是倡导者，为案主争取权益；是管理者，协调资源与安排进程；是资源链接者，连接各类资源。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论社会工作者在面对服务对象的不合理要求时应如何处理。答：首先要保持冷静和专业态度，倾听服务对象需求并了解其不合理要求背后原因。再向服务对象解释相关政策、伦理与实际情况，说明无法满足的原因。若有其他可行方案，可提出供其选择，争取达成双方都能接受的结果。2.讨论社区工作中如何有效动员居民参与。答：可通过多样化宣传，如社区广播、展板等让居民了解活动。培养居民骨干带头参与，发挥示范作用。设计有趣、有意义且贴合居民需求的活动，吸引其兴趣。建立激励机制，对积极参与居民给予适当奖励，增强参与积极性。3.讨论社会