2025年浙江大学绩效管理与评估在线测验挑战

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|5033|0|0

您的本次作业分数为：100分I86一单项选择题I

1.目的管理是由（）最先提出的。

•'A泰勒

•«B德鲁克

•rC法约尔

•'D布莱克

对的答案旧

产单项选择题严

2.最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作成果的是（）。

•'A员工自己

•B同事

•1'*C直接上级

•「D下属

对的答案:C

8690586905

单项选择题

3.企业经营业绩评价及其指标体系发生变化的重要原因是（）的变化。

"A组织构造

«B经营环境

C市场环境

D客户心理

对的答案:B

86872单项选择题尸7

4.下列属于全方位考核措施的是（）。

・A360度考核法

B自我汇报法

rC工作原则法

D绩效合约法

对的答案:A

用单项选择题严

5,将绩效考核的指标和原则制作成量表（即尺度），并依次对员工的绩

效进行考核的措施称之为（）。

CA平衡记分卡

B关键绩效指标法

'*C量表评估法

D强制分布法

对的答案:c

产单项选择题严一

6,员工比较系统是用来（）的

•'A评分

•B评价

•rC鉴别

••D排序

对的答案:D

I86836-I86836

单项选择题I

7.影响绩效的主观原因是（）。

•・A能力

•B鼓励

•1C机会

•"D环境

对的答案:A

86922单项选择题产7

8.运用绩效金字塔确定团体绩效的测评指标的出发点是（）。

•「A明确绩效考核的责任

(•B明确绩效的层次

C明确组织任务的分工

CD明确管理的目的

对的答案:B

67770,C

单项选择题I

9,比较法不包括（）。

A强制分布排序法

B简朴排序法

・C配对排序法

D间接排序法

对的答案:A

I86832

单项选择题I

10.下列不属于目前对绩效定义基本认识的是（）。

rA绩效是成果

B绩效是行为

"C绩效强调员工潜能

•D绩效就是绩效管理

对的答案：D

86841单项选择题尸7

11.进行绩效考核的根据是（）。

QA绩效协议

「B工作阐明书

厂C劳动协议

D职位阐明书

对的答案:A

金单项选择题方

12.绩效概念的提出在（）。

"A20世纪60年代

1•B20世纪70年代

C20世纪80年代

D20世纪90年代

对的答案:B

单项选择题户

13.在实行绩效管理时，员工最大的紧张是（）。

CA自己的利益受损

’•B自己被蒙在鼓里

'C人际关系紧张

rD职位不保

对的答案:B

产单项选择题严

14.绩效管理真正的负责人是（）。

A人力资源管理者

B基层员工

厂C客户

'*D企业的CEO及各级管理人员

对的答案:D

I86858-I86858

I单项选择即I

15.绩效指标和原则的制定应当从（）出发

CA工作过程

•B工作成果

rC工作分析

D员工招聘

对的答案:B

金尸^单项选择题严

16.强制分布法的重要特点有（）。

A合用于被考核人数较少的状况

B考核过程比较复杂

C不利于管理控制

「D具有很强的鼓励和鞭策员工的功能

对的答案Q

R602RIR6Q23

单项选择题I

17.运用客户关系图的措施确定团体绩效的测评指标合用于（）。

■*A当团体的存在重要是为了满足客户的需求时

CB当团体的存在重要是为了满足股东的需求时

fC当团体的存在重要是为了满足员工的需求时

「D当团体的存在重要是为r满足任务的需求时

对的答案:A

|86833一I86833

I单项选择题I

18.近年来绩效管理的明显特点是（）。

A将绩效管理与市场相联络

"•B将绩效管理与战略相联络

「C将绩效管理与顾客相联络

D将绩效管理与考核相联络

对的答案:B

86902、，一,I86902

单项选择题।

19.运用标杆超越设计绩效考核体系的优势在于建立以（）为关注点的

绩效考核原则。

•CA绩效考核

・/B绩效沟通

•rC绩效评估

•eD绩效改善

对的答案:D

|86888I86888

I单项选择题I

20.关键绩效指标应基于对（）目的的分解。

•「A部门

•B员工

•厂C客户

•°D战略

对的答案Q

I单项选择题I

21.绩效考核与管理关键是（）。

•'•A关键绩效指标责任的贯彻

•'B绩效沟通与反馈

•「C高层领导的重视

D全员的积极配合

对的答案:A

86915

22.目的管理中设置的目的不超过（）个。

A3

B4

C5

D6

对的答案:C

86865

23.（）导向型绩效考核措施着眼于“干出了什么”,而不是“干了什么”。

•A行为

•®B控制

•「C特质

•"D战略

对的答案出

86921单项选择题严7

24.最佳的工作团体的组员一般不超过（）人。

A10

B11

'•C12

D13

对的答案:C

86877单项选择题尸7

25.把员工的工作与工作原则进行比较以考核员工绩效的是（）。

A绩效合约法

'*B劳动定额法

"C业绩评估表法

D原因考核法

对的答案:B

单项选择题下”

26,认为绩效就是成果或者产出的概念合用于（）。

1A体力劳动者

•B高层管理者或者销售人员

厂C知识工作者

CD基层员工

对的答案:B

86903

।单项选择题।.3

27.企业业绩评价指标体系的演进未经历（）阶段。

•®A业务业绩评价时期

•「B创新时期

•厂C财务业绩评价时期

•「D成本业绩评价时期

对的答案:A

I86910I86910

I单项选择题I

28.目的管理强调（）。

•9A自我控制

•rB管理控制

•CC行为控制

•rD过程控制

对的答案:A

I86853、•一••I86853

।单项选择题।

29.绩效管理其深层的目的是基于企业的（）。

•A宗旨

B使命

rC发展目的

D发展战略

对的答案：D

86829单项选择题产疝

30.下列有关卓越原则，论述对的的是（）。

•A其重要是用于识别角色楷模

「B其重要用于判断被评估者的绩效与否可以满足基本的规定

'C期里被评估对象到达的水平

D可以有程度的描述出来，被评估对象通过努力可以到达的

对的答案:A

产单项选择题产

31.标杆超越是一种强调（）的工具。

rA内向型

'•B外向型

「C积极型

「D被动型

对的答案:B

86906|86906

单项选择题I

32.财务业绩评价时期不包括（）。

A以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段

•B简朴成本业绩评价阶段

'C以财务指标为主的业绩评价阶段

D以投资酬劳率为中心的财务业绩评价阶段

对的答案:B

产单项选择题产

33.事务管理人员和行政人员合用于（）导向型绩效考核措施。

-A行为

B控制

「C特质

-D战略

对的答案:A

单项选择题产而

34.团体的广泛使用，从主线意义上来说是为了（）。

A调整员工关系

B活跃办公气氛

■C保证组织的高效率

rD节省管理成本

对的答案:c

产单项选择题产

35.合用于考核员工个性特性的是（）导向型绩效考核措施。

•°A特质

・"B行为

•厂C战略

•rD控制

对的答案:A

86889I86889

单项选择题I

36.选择营运类指标应不超过（）个。

•'A4

•rB5

•'•C6

•D7

对的答案:C

86878单项选择题尸前

37.运用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的措施是（）。

•「A工作原则法

B等级评估表法

C自我汇报法

「D图解式考核法

对的答案:C

IR68R7

R68R7单项选择题I

38.关键绩效指标的选择中，一切指标完毕的最终止果必须是（）。

CA组织目的的实现

B顾客满意

rC管理无障碍

«D增长股东价值

对的答案：D

一

I86846单项选择题I|86846

39.绩效实行与过程管理中重要包括两方面的内容，一是（），另一种

是信息的搜集与分析

A绩效反馈

CB绩效计划

CC绩效改善

eD绩效沟通

对的答案:D

86913单项选择题।，网"

40.最早运用标杆超越法的是（）。

A美国施乐企业

「B英国广播企业

「C中国海尔集团企业

「D日本松下电器企业

对的答案:A

86904|86904

单项选择题I

41.下列不属于学习与成长指标的是（）。

「A制造改善状况、废料减少状况

B财务系统状况

员工提案改善提议次数

「D员工能力

对的答案:B

86898单项选择题严

42.平衡记分卡是（）RobertS.Kaplan与DavidP.Norton提出的。

A麻省理工大学

B清华大学

■■C美国加州大学

D美国哈佛商学院

对的答案：D

86837单项选择题「标

43.最可以精确描述状态，被广泛使用在各领域的是（）。

rA非量化指标

B描述性指标

"C绩效原则

D量化指标

对的答案:D

86899单项选择题「而

44.企业业绩评价指标体系的创新时期始于20世纪（）年代。

A70

B80

C90

D60

对的答案:C

I86875

8687567789.D单项选择题I

45.下列措施不能保障360度考核体系信息的质量到达最优的是（）。

•厂A保证匿名

•CB忽视偏见

•厂C信息反馈者富有责任感

•eD防止对体系开玩笑

对的答案:B

产单项选择题严

46.绩效改善计划可通过（）方式进行。

•rA组织构造图

•CB方格图

•rC非正式组织

•®D绩效改善责任矩阵

对的答案Q

产单项选择题产

47.企业在建立绩效管理系统之前，首先要进行（）。

•■'A调研和准备

•rB分工和合作

•11•C培训和研讨

•0D沟通和协调

对的答案:c

单项选择题方

48.绩效指标指的是（）。

A在各个指标上分别应到达怎样的水平

B处理被评估者应当做得“怎样”的问题

®C对工作产出进行衡量或评估，处理“评估什么”的问题

D处理被评估者应当完封多少”的问题

对的答案:C

I86918I86918

I单项选择题I

49.绩效考核时供考核双方使用的最简洁、最明确的沟通语言是（）。

rA数字化

CB非量化

C动态化

9D量化

对的答案：D

I86845、•一••|86845

I单项选择题I

50.下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（）。

「A以控制为导向

CB以发展为导向

C以经营为导向

•D以管理为导向

对的答案：D

R6850IR6850

单项选择题I

51.设定绩效计划时，员工和管理者处在（）。

A上下级关系

QB同等地位

rC对立关系

「D互助地位

对的答案:B

I86864一I86864

I单项选择题I

52.量表评估法和关键事件法结合成（）。

"A平衡记分卡

B360度考核法

■'C两两比较法

QD行为锚定法

对的答案Q

I86830、，一…I86830

单项选择题।

53.绩效改善过程的第一步，也是绩效改善最基本环节的是（）。

•厂A绩效汇报

•«B绩效诊断与分析

•厂C绩效沟通

•rD绩效考核

对的答案出

单项选择题产范

54.选择考核措施时首先应处理目的与（）之间的矛盾。

•「A战略

•QB职能

•0C人员

•「D资源

对的答案:B

86900单项选择题产"

55.迄今为止，在《财富》杂志公布的世界前1000位企业中有（）企

业的采用了平衡记分卡。

•厂A20%

•'B30%

040%

D50%

对的答案:C

86880

56.组织的关键管理工作是（）。

rA绩效考核

@B绩效管理

「C财务管理

D人力资源管理

对的答案:B

86852、，一..I86852

单项选择题।

57.能协助识别工作产出的有效措施是（）。

•A客户关系示意图

B组织构造图

厂C网络图

D鱼刺图

对的答案:A

F单项选择题方

58.老式单一财务考核体系偏重有形资产的考核和管理，对（）的考核

与管理显得无力，已难以适应信息时代的竞争环境。

•'A固定资产

・"B流动资产

•「C资本资产

•eD无形资产和智力资产

对的答案:D

|86925I86925

I单项选择题I

59.对团体的考核就是对团体（）的考核。

•.A领导

•0B组员

•「C服务

•rD绩效

对的答案:A

I86843、，I868*13

I单项选择题I

60.下列不属于绩效反馈面谈原则的是（）。

•°A实事求是

•'B多问少讲

•rC强调详细行为

D多用“我们”

对的答案:A

86897

61.平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（）层面。

A战略

cB管理

rC操作

D实践

对的答案:A

单项选择题尸

62.下列有关控制导向型绩效考核措施的描述错误的是（）。

rA只重视成果，过度强调量化指标

「B合用于被考核者人数蛟少

■C可以考核行为、特质等难以量化的指标

D便于员工之间进行对二匕与排队

对的答案:C

|86886多选题I8期6

63.图解式考核法的环节包括（）。

口A选择绩效评价要素

•厂B确定评价等级

•"C阐明每一等级的原则

•歹D直接上级根据图表对员工进行评价

•厂E绩效考核成果用于薪酬调整

对的答案:ABCD

86920

64.实行团体绩效测评时应注意（）：

•7A绩效测评必须赢得团体组员的关注和承认，团体组员需要充足理解测评系统

•厂B保证团体的战略和组织战略保持一致

•"C保证团体绩效测评的目的是处理问题，提高团体工作业绩

•"D测评系统应充足考虑客户的意见

•"E测评系统应详细描述每一位团体组员的工作

对的答案:ABCDE

I86907,,I86907-

।多选题।

65.平衡记分卡是在寻求（）平衡的基础上完毕的绩效管理与战略实行过程。

•"A定量评价和定性评价之间

・"B客观评价和主观评价之间

•"C指标的前馈指导和后啧控制之间

・"D组织的短期增长与长期增长之间

E企业的内部环境和外部环境之间

对的答案:ABCD

严多选题产

66.关键绩效指标可以分为（）。

•厂A组织类

•厂R部门类

•bC营运类

•厂D管理类

•bE财务类

对的答案:ACE

|86838|86838

I多选题I

67.绩效管理重视（）。

•厂A事前宣传

•厂B事中管理

•厂C事前计划

•"D事中控制

•"E事后考核

对的答案:CDE

I86924|86924

।多选题।

68.知识型团体的考核指标有（）。

•厂A发散性指标

•17B递延性指标

•"C风险性指标

•口D效率性指标

•17E效益性指标

对的答案:BCDE

|86885多选题I8期5

69.组织引入关犍绩效指标后，衡量其价值的原则变为以（）为关犍。

•厂A销售收入

•fB利润

•"C投资资本回报率

•"D自由现金流

•厂E盈利能力

对的答案:CD

I86873

多选题I

70.绩效考核措施按照考核内容特性可以分为（）。

•"A控制导向型绩效考核措施

•厂B目的导向型绩效考核措施

•"C行为导向型绩效考核措施

・"D特质导向型绩效考核措施

口E战略导向型绩效考核措施

对的答案:ACDE

尸多选题尸

71.绩效管理系统的建立需要几种互相配套的基础，如（）。

・"A预算管理

•"R按业绩付酬的企业文化

•厂C管理人员的专业性

•厂D财务管理

•厂E高效的信息管理系统

对的答案:AB

I86869|86869

I多选题I

72.特质导向型绩效考核措施包括（）。

•厂A关键事件法

•厂B行为锚定评价法

­厂C行为观测量表法

•"D混合原则尺度法

•"E评语法

对的答案:DE

I86871,I86871

।多选题।

73.常见的战略导向型绩效考核措施包括（）。

•厂A行为锚定评价法

•厂B关键事件法

•"C关键绩效指标法

•"D目的管理法

•口E平衡记分卡

对的答案:CDE

86895_,I86895

多选题।

74.关键绩效指标体系由（）构成。

•"A组织级关键绩效指标

•厂B部门级关键绩效指标

•aC详细岗位关键绩效指标

•厂D服务部门关键绩效指标

•厂E基层员工关键绩效指标

对的答案:ABC

8喇4多选题I8蜘4

75.人们不喜欢绩效考核的原因（）。

•"A绩效考核是一种轻易使人焦急的事情

・"B绩效考核目的的不明确性

•"C绩效考核成果不理想使得绩效考核更难开展

•厂D绩效考核挥霍时间，耽误任职者的正常工作

E绩效考核专业性太强，一般人员掌控不了

对的答案:ABC

I86840

86840多选题I

76.企业的战略目的一般有（）。

7A超过顾客需要的服务，为顾客提供意想不到的服务

"R实现顾客的高度满意

歹C持续的改善力，使企业具有不停的成长性

"D雇员素质的不停提高,以适应企业在竞争环境中的适应性

“E股东预期的实现，保证股东的利益

对的答案:ABCDE

I86859

多选题I

77.建立有效的绩效管理系统应处理好的关系有（）。

"A绩效管理与经理人的责任

"B绩效管理与鼓励体系

厂C绩效管理制度化

BD绩效管理系统与管理，'言息系统

"E绩效管理与人力资源管理

对的答案:ABCDE

86834

78.绩效的特点有（）。

"A多因性

•「B局限性

•口C多维性

•rD复杂性

•17E动态性

对的答案:ACE

|86891多选题I8期］

79.非系统绩效考核技术存在的问题有（）。

•"A对于工作任务不确定，对组织关键的岗位来说，也许存在问题

•「B对于工作任务确定，对组织不关键的岗位来说，也许存在问题

•厂C绩效考核指标的选择不够全面和系统

•厂D一般针对详细岗位的关键性任务设置绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现

联络较大

•"E一般针对详细岗位的关键性任务设置绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现

联络不大

对的答案:AE

|86847多选题I8s8”

80.绩效管理体系的要素有（）。

•"A考核目的

•歹B考核措施

•"C评分原则与方式

・"D考核的时间与频率

•FE考核成果的使用方式

对的答案:ABCDE

I86876

86876多选题।

81.常见的行为导向型绩效考核措施有（）。

•"A关键事件法

•"B行为锚定评价法

•厂C排序法

•rD配对比较法

•口E行为观测量表法

对的答案:ABE

r=多选题［"^

82.关键绩效指标的设计来源有（）°

•"A组织战略及业务单元业务计划

•"B既有工作绩效汇报系统

•"C组织机构与岗位分工

•"D监管原则及行业经济技术指标

・"E国际同行业企业、国内重要竞争对手考核原则

对的答案:ABCDE

86919多选题尸

83.团体组员在（）层次上都负有责任。

•rA组织

•厂B部门

•口C团体

•厂D子企业

•"E个人

对的答案:CE

多选题r^5-

84.内部流程指标体系有（）o

•口A设计能力

•口B技术水准

•"C制造效率

・"D安全性

•"E新产品推出能力

对的答案:ABCDE

尸多选题严

85.如下属于对绩效概念对的理解的是（）。

•"A绩效就是完毕工作任务

•"B绩效就是工作成果或产出

・"C绩效就是行为

•"D绩效是成果与过程的统一体

"E绩效=做了什么（实际收益）+能做什么（预期收益）

对的答案:ABCDE

I86927

86927多选题I

86.跨部门团体绩效测评应注意（）。

•aA打破部门考核的原则，建立以人为中心的跨部门考核体系

•rR在业绩考核的基础上增长“过程考核”，由领导、同事对行为打分

•口c跨部门团体的项目经理与人力资源部门合作

•厂D保证团体的战略和组织战略保持一致

•厂E作好非原则化工作

对的答案:AC

I86879|86879

I多选题I

87.美国的丹尼逊提出自我考核的原因有（）。

•"A工作质量和数量

・"B交际能力

•厂C体现技巧

•"D业务知识

•"E发明性和独立性

对的答案:ABCDE

I86892I86892

।多选题।

88.确定关键绩效指标的原则有（）。

•"A明确性

•17B可实现性

•"C现实的

•"D有时间限制性

•口E可衡量性

对的答案:ABCDE

|86909多选题I86°°9

89.平衡记分卡考核的角度包括（）。

•厂A股东

・"B财务

•"C客户

•"D学习与发展

•"E内部流程

对的答案:BCDE

I86881,,I86681

।多选题।

90.关键事件法包括（）。

•厂A不良事故考核法

・"B年度汇报法

•厂C优良事故考核法

・"D关键事件清单法

"E行为定位评级表

对的答案:BDE

严多选题产L

91.绩效考核的评价者有（）。

•"A员工自己

•bR顾客

♦bC下属

•口D全方位

•bE直接上级

对的答案:ABCDE

I86848|86848

I多选题I

92.绩效考核中属于各级经理的工作职责的是（）。

•厂A设计绩效考核体系

•"B填写评分

•厂C监督和评价绩效考核体系的实行

•"D提供绩效反馈

•"E设定绩效目的

对的答案:BDE

I86863,I86863