2026年合同纠纷调解实务测试

2026年合同纠纷调解实务测试一、单选题（共10题，每题3分，总分30分）背景：某市A公司与B公司签订了一份建筑合同，约定由A公司为B公司承建办公楼。施工过程中，因B公司变更设计导致工期延误，A公司要求B公司赔偿损失。双方协商不成，提交至该市调解中心调解。1.调解员在初步接触双方时，首先应了解的内容是？A.双方的调解意愿强度B.合同的具体条款C.双方的家庭背景D.当地的建筑市场行情2.若B公司提出的设计变更属于合同约定的合理范围，但导致A公司额外支出10万元，调解员应如何处理？A.直接要求B公司全额赔偿B.建议双方协商分担损失C.声明调解员无权决定赔偿金额D.建议通过仲裁解决3.在调解过程中，A公司情绪激动，指责B公司故意拖延工期，调解员应采取何种应对方式？A.中断调解，要求A公司冷静B.肯定A公司的诉求，同时引导其理性表达C.忽略A公司的情绪，继续推进调解D.转移话题，避免冲突升级4.若双方对赔偿金额分歧较大，调解员可采用的调解技巧是？A.直接提出折中方案B.逐项分析双方诉求的合理性C.建议双方各自让步D.中断调解，要求双方各自咨询律师5.调解协议达成后，若A公司反悔不履行协议，B公司应如何维权？A.直接起诉法院B.申请法院强制执行调解协议C.重新申请调解D.要求调解员承担责任6.根据《民事诉讼法》及相关司法解释，调解协议的生效条件是？A.双方签字即可生效B.需经法院确认后生效C.必须经过公证才生效D.由调解员自行决定是否生效7.若调解过程中发现合同存在无效条款，调解员应如何处理？A.建议双方重新签订合同B.直接认定该条款无效C.建议双方咨询律师D.继续以有效条款为基础调解8.在调解过程中，若B公司突然提出新的反诉，调解员应如何应对？A.暂停调解，要求双方另行起诉B.建议将反诉纳入调解范围C.拒绝调解新的反诉内容D.要求B公司撤回反诉9.若双方对调解协议的履行期限有争议，调解员应如何处理？A.要求双方重新协商期限B.直接规定履行期限C.建议以较短期限为准D.建议以较长期限为准10.某市调解中心在调解合同纠纷时，可否收取调解费用？A.只能对盈利性调解收费B.只能对政府指导性调解收费C.不得收取任何调解费用D.可根据双方协商决定是否收费二、多选题（共5题，每题4分，总分20分）背景：某省C公司与D公司签订了一份农产品购销合同，约定C公司向D公司供应200吨苹果。因C公司因自然灾害减产，无法履行合同，D公司要求C公司承担违约责任。双方协商不成，提交至当地调解委员会调解。11.调解员在调解过程中，应审查哪些证据材料？A.合同原件及补充协议B.自然灾害的证明材料C.市场苹果价格的走势图D.双方的财务报表12.若C公司提出不可抗力抗辩，调解员应审查哪些条件？A.事件是否属于不可抗力B.事件是否确实导致C公司无法履约C.C公司是否及时通知D公司D.C公司是否采取合理措施减少损失13.在调解过程中，D公司提出C公司存在“预期利益损失”，调解员应如何处理？A.要求D公司提供具体损失计算依据B.建议D公司参考市场行情确定损失C.指出预期利益损失通常不予支持D.建议D公司自行评估损失合理性14.若双方对违约金数额有争议，调解员可参考哪些依据？A.合同约定的违约金标准B.实际损失金额C.当地同类交易的惯例D.双方的过错程度15.调解协议达成后，若C公司以协议显失公平为由反悔，D公司可采取哪些措施？A.申请法院撤销协议B.请求法院变更协议内容C.申请法院强制执行协议D.要求调解员重新调解三、判断题（共10题，每题2分，总分20分）背景：某自治区E公司与F公司签订了一份旅游项目合作协议，约定E公司投资开发景区，F公司负责运营。后因F公司运营不善，导致项目亏损，E公司要求F公司赔偿。双方协商不成，提交至当地旅游行业协会调解。16.调解员在调解旅游合同纠纷时，应特别关注双方是否存在“格式条款”争议。（）17.若调解协议约定争议解决方式为“一裁终局”，则双方不得再向法院起诉。（）18.调解员在调解过程中，可以主动提出调解方案供双方参考。（）19.若双方达成调解协议后反悔，调解协议不具有法律约束力。（）20.调解员在调解过程中，应严格遵循“自愿、合法”原则，不得强行调解。（）21.合同纠纷调解中，若一方当事人不配合，调解员可自行作出裁决。（）22.调解协议达成后，若一方不履行，另一方可申请法院强制执行。（）23.调解员在调解过程中，可向双方当事人泄露商业秘密。（）24.若调解协议内容涉及不动产，必须经过公证才生效。（）25.调解过程中，若一方当事人死亡，调解程序自动终止。（）四、简答题（共3题，每题10分，总分30分）背景：某直辖市G公司与H公司签订了一份软件开发合同，约定G公司为H公司开发一套ERP系统。开发过程中，H公司多次变更需求，导致G公司延期交付，并产生额外成本。双方协商不成，提交至当地科技行业协会调解。26.调解员在调解此类技术合同纠纷时，应注意哪些特殊问题？27.若双方对系统功能缺陷的责任划分有争议，调解员应如何调解？28.调解协议达成后，若H公司以“系统未达预期”为由反悔，G公司如何维权？五、案例分析题（共1题，20分）背景：某省I公司与J公司签订了一份货物买卖合同，约定I公司向J公司供应100吨钢材，总价款100万元。交货前，J公司因经营不善申请破产重整，无法支付货款。I公司要求J公司继续履行合同或赔偿损失。双方协商不成，提交至当地破产管理人委员会调解。请结合《企业破产法》及相关司法解释，分析调解员应如何处理本案，并说明调解协议达成的可能性及履行保障措施。答案与解析一、单选题答案与解析1.D-解析：调解员应首先了解当地市场行情，以判断索赔是否合理，避免调解结果与市场脱节。2.B-解析：合理变更导致的损失应由双方分担，调解员应引导协商分担比例，而非单方面决定。3.B-解析：调解员应既肯定诉求的合理性，又引导当事人理性表达，避免情绪化升级矛盾。4.B-解析：逐项分析双方诉求的合理性有助于找到争议焦点，为后续让步提供依据。5.A-解析：调解协议达成后，双方签字即具有合同效力，无需法院确认或强制执行。6.B-解析：根据《民事诉讼法》第98条，调解协议需经法院确认后才生效。7.C-解析：合同无效条款需由法院或仲裁机构认定，调解员仅能建议双方咨询专业人士。8.B-解析：反诉可纳入调解范围，有助于一次性解决纠纷，提高效率。9.A-解析：履行期限应由双方协商确定，调解员仅能提供建议。10.C-解析：根据《人民调解法》，调解委员会不得收取费用。二、多选题答案与解析11.A、B、C-解析：合同条款、自然灾害证明及市场行情是关键证据，财务报表与纠纷关联性较弱。12.A、B、C-解析：不可抗力需满足“不能预见、不能避免且不能克服”的条件，并及时通知对方。13.A、C-解析：预期利益损失通常不予支持，但需具体分析，调解员应引导理性评估。14.A、B、C-解析：违约金应参考合同约定、实际损失及市场惯例，过错程度并非主要依据。15.A、B-解析：显失公平可申请法院撤销或变更，强制执行协议的前提是协议有效。三、判断题答案与解析16.√-解析：旅游行业常涉及格式条款，调解员需审查条款是否公平。17.×-解析：“一裁终局”仅适用于仲裁，诉讼仍可起诉。18.√-解析：调解员可提出参考方案，但不得强迫。19.×-解析：调解协议经法院确认后具有强制力。20.√-解析：调解必须基于自愿原则。21.×-解析：调解员无权裁决，需双方协商。22.√-解析：调解协议经确认后可申请强制执行。23.×-解析：调解员需保密商业秘密。24.×-解析：不动产调解协议无需公证，但需依法办理过户。25.×-解析：可由继承人继续履行或协商变更。四、简答题答案与解析26.调解员应注意：-技术合同的特殊性（如需求变更频繁、验收标准模糊）；-双方的技术背景和沟通能力差异；-法律对技术合同违约责任的规定（如《民法典》第584条）。27.调解方法：-要求双方提供技术测试报告；-邀请行业专家辅助调解；-逐项分析功能缺陷的责任归属。28.维权方式：-依据合同约定要求赔偿；-申请法院确认调解协议效力；-若协议无效，重新起诉。五、案例分析题答案与解析调解思路：1.审查合同效力：