2025年池州社区专职网格员招聘考试真题（附答案）

2025年池州社区专职网格员招聘考试练习题（附答案）第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每小题的备选答案中只有一项最符合题意，请将正确答案的代码填涂在答题卡相应位置）1.根据2024年池州市正式印发实施的《池州市城乡社区网格化服务管理规范》，网格员的核心工作职责不包括下列哪项？A.辖区矛盾纠纷排查化解B.为行动不便群众代办政务服务事项C.开展辖区刑事案件侦查工作D.宣讲民政、社保、文明创建等各类政策答案：C解析：刑事案件侦查属于公安机关法定职权，网格员作为基层服务人员无刑事侦查权限，仅可协助公安机关开展流动人口登记、线索上报等辅助工作。2.2025年中央一号文件明确提出，要健全（）的网格化管理、精细化服务、信息化支撑基层治理平台，拓宽农村居民诉求表达和利益协调渠道。A.乡镇主导B.党建引领C.群众自治D.社工参与答案：B解析：2025年中央一号文件在基层治理板块明确要求健全党建引领的基层治理平台，党建引领是我国城乡基层治理的核心原则。3.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决，方符合法定程序要求。A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.四分之三；四分之三D.五分之四；五分之四答案：B解析：《民法典》第278条明确规定，业主共同决定事项的参与表决门槛为“双三分之二”，即专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上业主参与，其中筹集维修资金、改建重建建筑物、改变共有部分用途等特殊事项需经参与表决的“双四分之三”业主同意方可通过。4.池州市当前深化基层治理改革推行“多网合一”工作机制，是将党建、综治、民政、城管、应急管理等各部门下沉到社区的网格整合为（），实现“一格多能、一员多岗、全域覆盖”。A.“一张网”B.“二级网”C.“三级网”D.“四级网”答案：A解析：池州市“多网合一”改革核心是将各类分散网格整合为全域统一的基层治理“一张网”，避免网格重复设置、人员重复摸排、资源分散浪费，提升网格化服务效率。5.网格员在日常巡查过程中发现辖区独居老人在家摔倒受伤、意识清醒但无法起身，首先应当采取的处置措施是？A.先拍摄现场照片留痕、登记台账后再处置B.立即拨打120急救电话，同时联系老人直系亲属告知情况C.返回社区居委会拿帮扶物资后再上门处置D.第一时间自行将老人背到小区门口等候救援答案：B解析：网格员处置突发情况的首要原则是保障群众生命安全，老人摔倒后存在骨折等潜在风险，非专业人员随意挪动可能造成二次伤害，因此应第一时间联系专业急救人员和家属，同时可在现场安抚老人情绪，等待救援人员到场。6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，城市居民委员会的性质是？A.基层国家政权机关B.基层群众性自治组织C.基层公益类事业单位D.街道办事处派出机构答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于行政机关、事业单位范畴。7.池州市于（）成功获评第七届全国文明城市，当前正持续深化文明城市创建成果，网格员是文明创建的一线主力军。A.2020年B.2021年C.2023年D.2024年答案：C解析：2023年中央精神文明建设办公室公布第七届全国文明城市入选名单，池州市成功获评，是安徽省本届获评的3个地级市之一。8.针对辖区内12名留守儿童存在学业辅导缺失、暑期无人看管的问题，网格员联合社区社工组织留守儿童开展暑期绘画、书法兴趣小组，为孩子提供集体看护和兴趣培养服务，该做法属于社会工作通用方法中的？A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.行政工作方法答案：B解析：社会工作三大核心方法为个案工作（针对单个服务对象个性化帮扶）、小组工作（针对同质性群体开展小组活动提供服务）、社区工作（面向整个社区开展普惠性服务），面向留守儿童群体开展兴趣小组属于典型的小组工作方法。9.网格员引导辖区居民办理社保查询、医保缴费、居住证申领等政务服务事项时，可引导居民使用安徽省官方政务服务APP（）线上办理，实现“足不出户办业务”。A.皖事通B.浙里办C.粤省事D.苏服办答案：A解析：“皖事通”是安徽省官方推出的政务服务移动端应用，涵盖2000余项便民服务功能，是安徽省“放管服”改革的重要载体。10.下列不属于网格员需要采集的居民基础信息范畴的是？A.居民家庭住址、联系方式B.独居老人、残疾人等特殊群体的帮扶需求C.居民的宗教信仰、私人财产明细D.辖区出租房屋、流动人口基本信息答案：C解析：网格员采集信息需遵循合法、必要原则，居民宗教信仰、私人财产明细属于法定隐私范畴，不属于网格化服务管理必须采集的信息，不得强制采集。11.根据池州市2024年调整后的城乡居民最低生活保障标准，共同生活的家庭成员人均月收入低于（）元、且家庭财产状况符合相关规定的，可申请纳入低保保障范围？A.680B.780C.880D.980答案：C解析：2024年池州市统一城乡低保标准为880元/人/月，符合该收入标准且财产状况符合要求的家庭可申请低保。12.下列属于电信网络诈骗的行为是？A.社区民警上门登记流动人口信息B.自称淘宝客服主动索要银行卡验证码办理退款C.网格员上门通知60岁以上老人免费体检D.居委会通知领取独生子女补贴答案：B解析：官方客服不会主动索要用户银行卡验证码，索要验证码的行为均属于诈骗。13.发生高层住宅火灾时，正确的逃生方式是？A.乘坐电梯快速逃生B.用湿毛巾捂住口鼻、低姿沿疏散通道逃生C.跳楼逃生D.躲在衣柜里等待救援答案：B解析：火灾发生时电梯可能断电停运，跳楼、躲在密闭空间均会增加伤亡风险，正确做法是用湿毛巾捂口鼻、低姿沿消防疏散通道逃生。14.“枫桥经验”的核心内涵不包括下列哪项？A.小事不出村B.大事不出镇C.矛盾不上交D.信访全兜底答案：D解析：“枫桥经验”核心是就地化解矛盾，不包含“信访全兜底”的表述。15.池州市网格员绩效考核的核心评价指标是？A.群众满意度B.出勤天数C.台账数量D.宣传稿件数量答案：A解析：网格员的服务对象是辖区居民，群众满意度是考核服务成效的核心指标。16.小区公共区域的广告收益在扣除合理成本后，归（）所有？A.物业公司B.业主委员会C.全体业主D.社区居委会答案：C解析：《民法典》明确规定，小区公共区域的经营收益归全体业主共同所有。17.流动人口应当在到达居住地后（）日内，到居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记？A.15B.30C.60D.90答案：B解析：根据《流动人口居住登记管理办法》，流动人口需在到达居住地30日内申报居住登记。18.池州市当前推行的老年人居家养老服务“助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急”六助服务，网格员针对行动不便的高龄老人不需要提供的服务是？A.上门帮老人做饭B.上门帮老人洗澡C.上门为老人开展手术治疗D.上门帮老人代买药品答案：C解析：手术治疗属于专业医疗行为，需由具备资质的医护人员开展，网格员无权限提供此类服务。19.网格员排查发现辖区居民有疑似吸毒行为的，应当第一时间上报哪个部门？A.民政部门B.公安机关C.卫健部门D.城管部门答案：B解析：涉毒案件属于公安机关管辖范畴，网格员发现线索后需第一时间上报公安机关。20.池州市文明创建要求网格员开展“门前三包”宣传，“门前三包”不包括下列哪项？A.包环境卫生B.包绿化美观C.包秩序良好D.包税收缴纳答案：D解析：“门前三包”指沿街商户负责门前的环境卫生、绿化美观、秩序良好，不包含税收缴纳相关要求。21.下列符合池州市残疾人帮扶政策的是？A.重度残疾人纳入低保需与家庭成员共同核算收入B.重度残疾人护理补贴标准为每人每月不低于100元C.残疾人创业不需要办理营业执照D.残疾人子女上学没有助学补贴答案：B解析：2024年池州市重度残疾人护理补贴标准为120元/人/月，符合不低于100元的政策要求；重度残疾人纳入低保可单独纳保，无需核算家庭成员收入，残疾人创业需按规定办理营业执照，残疾人子女上学可享受相应助学补贴。22.居民到社区反映问题，网格员接待时不正确的做法是？A.耐心倾听居民诉求B.直接告知居民问题不属于社区管辖，让居民找上级部门C.认真登记诉求内容D.能够当场答复的当场答复，不能答复的告知答复期限答案：B解析：网格员接待群众诉求需落实“首问负责制”，不属于社区管辖的事项要告知群众对接的部门和联系方式，不得直接推诿。23.针对辖区行动不便的老人，网格员联合社区卫生服务中心提供上门接种新冠疫苗服务，体现了网格化服务的什么特点？A.精细化B.法治化C.市场化D.行政化答案：A解析：上门服务针对特殊群体的个性化需求提供精准帮扶，体现了网格化服务精细化的特点。24.“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的下列问题，需要市场监管部门报到处置的是？A.小区违章搭建B.小区周边餐饮店无证经营C.小区消防通道堵塞D.小区河道水体黑臭答案：B解析：无证经营属于市场监管部门管辖范畴，违章搭建、消防通道堵塞由城管、消防部门管辖，水体黑臭由生态环境部门管辖。25.下列不属于未成年人“四大保护”范畴的是？A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.商业保护答案：D解析：未成年人保护法明确的“四大保护”为家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护，不包含商业保护。26.根据《民法典》规定，无民事行为能力人是指不满（）周岁的未成年人，其民事法律行为由法定代理人代理实施？A.8B.10C.12D.14答案：A解析：《民法典》规定不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人。27.池州市下辖的区县不包括下列哪项？A.贵池区B.东至县C.青阳县D.休宁县答案：D解析：休宁县属于黄山市管辖，不属于池州市下辖行政区。28.发生地震时，居住在高层的居民应当采取的应急措施是？A.立刻跑到室外B.躲在承重墙旁边的狭小空间比如卫生间、墙角C.乘坐电梯逃生D.站在阳台呼救答案：B解析：地震发生时高层居民无法短时间跑到室外，躲在承重墙旁的狭小空间可降低被坠落物品砸伤的风险，乘坐电梯、站在阳台均会增加伤亡概率。29.池州市当前推行的生活垃圾分类分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类，废旧电池属于？A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：B解析：废旧电池含有重金属等有毒有害物质，属于有害垃圾。30.网格员在工作中遇到居民赠送礼品感谢帮扶的，正确的做法是？A.收下礼品，以后多照顾该居民B.拒收礼品，说明服务是本职工作C.收下礼品，等价返还现金D.收下礼品，上报给领导就行答案：B解析：网格员工作纪律明确禁止收受服务对象的礼品，应当拒收并告知为居民服务是本职工作。第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每小题备选答案中有两个或两个以上符合题意，多选、少选、错选均不得分）1.网格员日常巡查工作要求做到“三清”，具体是指？A.底数清B.情况清C.问题清D.账目清答案：ABC解析：网格员日常巡查“三清”是指辖区人口、房屋、场所等基础底数清，特殊群体、风险隐患等动态情况清，排查发现的各类问题清单清，账目管理属于财务人员职责范畴，不属于网格员巡查要求。2.池州市网格员绩效考核的主要内容包括下列哪些方面？A.工作实绩B.群众满意度C.出勤情况D.廉洁自律答案：ABCD解析：池州市网格员绩效考核涵盖德、能、勤、绩、廉五个维度，上述四个选项均属于考核内容。3.下列属于网格员需要重点关注的辖区特殊群体的是？A.独居空巢老人B.留守儿童和困境儿童C.重度残疾人D.低保特困人员答案：ABCD解析：特殊群体帮扶是网格员核心工作职责，上述四类群体均属于需要定期走访、重点帮扶的范畴。4.基层治理“五社联动”工作机制中的“五社”包括社区和下列哪些主体？A.社会组织B.社会工作者C.社区志愿者D.社区公益慈善资源答案：ABCD解析：“五社联动”是当前我国基层治理的重要工作机制，具体指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源五类主体联动开展服务。5.网格员在工作中不得有下列哪些行为？A.泄露采集到的居民个人隐私信息B.利用职务之便为亲友谋取不正当利益C.对居民的合理诉求推诿扯皮、敷衍应付D.在社区工作群发布便民服务通知答案：ABC解析：选项D属于网格员正常工作职责范畴，其余三项均属于网格员工作纪律明确禁止的行为。6.网格员开展消防安全排查时，下列属于火灾隐患的是？A.居民楼道内堆放电动车、纸箱等杂物B.私拉飞线为电动车充电C.消防通道被私家车占用堵塞D.灭火器在有效期内、压力正常答案：ABC解析：选项D属于符合消防安全要求的情况，其余三项均属于常见的火灾隐患，网格员发现后需及时劝导整改。7.根据《中华人民共和国民法典》，物业服务人不得采取下列哪些方式催缴物业费？A.停止供水B.停止供电C.停止供热D.停止供燃气答案：ABCD解析：《民法典》第944条明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。8.网格员上报的下列问题，符合“网格吹哨、部门报到”触发条件的是？A.小区内违章搭建B.小区周边餐饮门店油烟超标扰民C.居民家中自来水管道漏水D.校园周边无证摊贩售卖过期食品答案：ABD解析：选项C属于居民自行或者联系物业即可解决的问题，不需要触发部门报到，其余三项分别属于城管、生态环境、市场监管部门的法定职责，需要部门下沉处置。9.池州市网格员开展政策宣传时，下列属于需要重点宣讲的民生政策的是？A.城乡居民医保参保政策B.高龄津贴申请政策C.保障性住房申请政策D.个人所得税退税政策答案：ABC解析：个人所得税退税政策属于税务部门直接面向纳税人开展的政策范畴，不属于社区网格员重点宣讲的民生政策，其余三项均是居民关注度高、需要网格员上门宣讲的民生政策。10.下列属于社区居民自治范畴的事项是？A.制定社区居民公约B.选举业主委员会C.调解邻里纠纷D.对辖区违法商户作出罚款处罚答案：ABC解析：罚款属于行政处罚权，只能由法定行政机关行使，不属于居民自治范畴，其余三项均属于居民自治事项。11.网格员开展矛盾纠纷排查化解工作，应当遵循的原则是？A.依法依规B.公平公正C.尊重当事人意愿D.强制调解答案：ABC解析：矛盾调解需遵循自愿原则，不得强制调解。12.下列属于电信诈骗高发类型的是？A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老诈骗答案：ABCD解析：上述四类均为当前高发的电信诈骗类型，是网格员反诈宣传的重点内容。13.池州市新时代文明实践站开展的志愿服务包括下列哪些内容？A.扶老助残B.环境整治C.政策宣讲D.文化惠民答案：ABCD解析：上述四类均属于新时代文明实践站的常规志愿服务内容。14.申请池州市城乡低保需要提供的材料包括？A.户口本、身份证B.家庭收入证明C.家庭财产状况声明D.学历证书答案：ABC解析：申请低保不需要提供学历证书，其余三项均为必备申请材料。15.网格员需要具备的基本能力包括？A.沟通协调能力B.政策宣讲能力C.应急处置能力D.信息化应用能力答案：ABCD解析：上述四项均为网格员开展日常工作必须具备的基本能力。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的涂“√”，错误的涂“×”）1.网格员作为社区专职工作人员，可以行使行政执法权，对辖区违规商户作出罚款处罚。（×）解析：网格员没有法定行政执法权，仅可协助执法部门开展线索上报、政策宣讲等辅助工作。2.池州市城乡社区网格划分按照“规模适度、边界清晰、全域覆盖、便于服务”的原则设置，每个网格配备1名专职网格员。（√）3.业主共同决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，仅需要经半数业主同意即可实施。（×）解析：根据民法典规定，筹集维修资金需要经参与表决的专有部分面积四分之三以上业主且人数四分之三以上业主同意方可实施。4.网格员采集的居民个人信息可以随意提供给房产中介、保险公司等第三方机构。（×）解析：网格员对采集的居民个人信息负有保密义务，不得随意泄露给第三方机构。5.“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”是“枫桥经验”的核心内涵。（√）6.最低生活保障审核确认权限已经下放到乡镇（街道），社区居委会和网格员负责低保申请的收件、初审和入户核查工作。（√）7.城市居民委员会每届任期为3年，届满后应当及时换届选举。（×）解析：根据最新修订的《城市居民委员会组织法》，居委会每届任期为5年。8.网格员发现辖区疑似精神障碍患者有伤人倾向时，应当第一时间上前制服患者，避免事态扩大。（×）解析：精神障碍患者处置需要专业人员开展，网格员应当第一时间上报公安机关和卫健部门，避免自身受到伤害。9.池州市推行的“敲门行动”是指网格员针对独居老人、残疾人等特殊群体定期上门走访、了解需求的工作制度。（√）10.年满18周岁、未被剥夺政治权利的本居住地区居民，均享有居民委员会成员的选举权和被选举权。（√）第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）第一题案例材料：池州市某社区网格员小周在日常巡查中发现，小区7栋的刘大爷最近经常独自坐在小区长椅上发呆，上门走访了解到，刘大爷今年78岁，儿女均在上海定居，一年仅回家1次，老伴1个月前刚刚去世，刘大爷深受打击，情绪低落，最近查出患有糖尿病，行动不便，没人照顾，日常买药、买菜都成问题。同时刘大爷还反映，小区最近有不少人上门推销“保健床垫”，声称可以治疗糖尿病、高血压等老年慢性病，已经有不少老人花了上万元购买，自己也差点被骗。问题：（1）如果你是小周，你会如何处置刘大爷的个人困难？（5分）（2）针对刘大爷反映的养老诈骗问题，你会怎么处置？（5分）参考答案：（1）处置刘大爷个人困难的措施：①第一时间做好情绪疏导，耐心倾听刘大爷的诉求，安抚其悲痛情绪，告知其有任何需求可以随时联系自己；②将刘大爷纳入重点帮扶台账，每周至少上门走访1次，为其提供代买药品、代买生鲜、代交水电费等代办服务，解决其行动不便的问题；③联系刘大爷在上海的儿女，告知其父亲的身体和精神状况，劝导其多打电话关心老人，尽可能多回家探望；④对接社区养老志愿服务队，安排志愿者定期上门陪刘大爷聊天、做家务，丰富其精神生活；⑤告知刘大爷社区老年食堂、居家养老服务中心的服务内容，引导其参与社区老年茶话会、书法班等活动，转移注意力，缓解丧偶的悲痛情绪。（每点1分，答对5点即可得满分）（2）处置养老诈骗问题的措施：①立即在小区开展排查，登记已经购买“保健床垫”的老人信息、购买金额、销售方联系方式等，建立台账；②联合辖区派出所民警在小区开展养老诈骗宣传，通过真实案例讲解“保健品治病”的诈骗套路，告知老人遇到上门推销保健品的第一时间联系社区或者民警，避免上当受骗；③联系市场监管部门和派出所，上报该养老诈骗线索，协助执法部门查处诈骗团伙，帮助被骗老人挽回损失；④在小区公告栏、业主群定期发布养老诈骗预警信息，提高老人的防骗意识；⑤告知刘大爷如果再遇到上门推销的人员，不要开门，第一时间联系网格员或者民警处置。（每点1分，答对5点即可得满分）第二题案例材料：你是池州市某老旧小区的网格员，该小区建成于2000年，没有物业公司管理，属于自治小区，最近不少居民反映，小区楼道灯坏了没人修、公共区域杂草丛生、垃圾乱扔，还有居民私自占用公共绿地种菜，邻里之间因为这些问题多次发生争吵，矛盾比较突出。问题：作为网格员，你会怎么解决上述问题？（10分）参考答案：①第一时间开展实地排查，登记小区损坏的楼道灯位置、公共区域杂草和垃圾的分布、占用公共绿地种菜的居民信息等，建立问题台账；②对接社区居委会，组织召开小区居民代表大会，征求居民对小区治理的意见建议，引导居民选举成立业主自治委员会，负责小区的日常管理工作；③发动小区党员、志愿者开展“环境整治志愿服务活动”，集中清理公共区域的垃圾和杂草，劝导占用公共绿地种菜的居民自行清理，恢复绿地功能；④