急诊科预检分诊流程的问卷调查_第1页
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文档简介

急诊科预检分诊流程的问卷调查基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.1825岁B.2635岁C.3645岁D.4655岁E.56岁及以上3.您的职业：A.医疗行业（医生、护士等）B.行政人员C.企业员工D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他（请注明）__________4.您到急诊科就诊的频率：A.每年3次及以上B.每年12次C.每23年1次D.从未去过对预检分诊流程的了解5.您是否了解急诊科预检分诊流程？A.非常了解B.了解一些C.不太了解D.完全不了解6.您是通过何种途径了解急诊科预检分诊流程的（可多选）：A.医院宣传资料B.医院工作人员介绍C.网络信息D.朋友或家人告知E.其他（请注明）__________预检分诊流程体验7.您最近一次在急诊科预检分诊时，等待的时间大约是：A.5分钟以内B.510分钟C.1015分钟D.15分钟以上8.预检分诊护士是否主动与您沟通病情：A.主动详细询问并记录B.简单询问C.没有主动询问，我主动告知D.几乎没有沟通9.预检分诊护士在询问病情时，您认为其专业程度如何：A.非常专业，能准确判断问题B.比较专业，基本能了解情况C.一般，有些问题解释不清D.不太专业，问的问题不关键10.预检分诊护士是否向您说明后续就诊流程：A.详细清晰说明B.简单提及C.没有说明，但我询问后告知D.未作任何说明11.在预检分诊过程中，护士的态度如何：A.热情友好，让人感觉温暖B.态度一般，能完成工作C.有些冷漠，缺乏耐心D.态度恶劣，引起不愉快对预检分诊流程的评价12.您认为目前急诊科预检分诊流程是否合理：A.非常合理，能快速准确分流患者B.基本合理，但有一些小问题C.不太合理，存在较多改进空间D.很不合理，严重影响就诊效率13.您认为预检分诊流程中哪个环节最需要改进（可多选）：A.排队等待时间过长B.护士询问病情不够细致C.分诊结果不准确D.后续就诊指引不清晰E.设备设施不完善F.其他（请注明）__________14.您觉得目前预检分诊流程能否有效区分病情轻重缓急：A.完全可以，急重症患者能优先就诊B.基本可以，但偶尔有不准确情况C.不太能，有些急重症患者未得到及时处理D.不能，分诊混乱15.对于提高预检分诊效率，您有哪些建议（可多选）：A.增加预检分诊护士数量B.优化排队叫号系统C.采用信息化手段辅助分诊D.加强护士专业培训E.设立专门的快速预检通道F.其他（请注明）__________其他相关问题16.您是否遇到过因为预检分诊流程问题导致就诊延误的情况：A.遇到过，延误时间较长B.遇到过，但延误时间较短C.没有遇到过17.如果您对急诊科预检分诊流程有任何其他意见或建议，请在下方详细说明：_______________________________________________________________________________________________________________________________

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