2025年社区工作者考试综合知识试题及答案

2025年社区工作者考试综合知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.2024年民政部印发《“五社联动”助力基层治理提质增效三年行动方案（2024—2026年）》，方案明确，“五社联动”机制的主导主体是（）A.社区党组织B.居民委员会C.街道办事处D.社区社会组织2.社区工作者小王接到居民李某的求助，李某因下岗加之家庭矛盾产生轻生念头，处于危机状态，根据危机介入模式的基本原则，小王首先应当做的是（）A.对李某制定长期心理疏导规划B.及时介入干预，缓解李某轻生风险、疏导负面情绪C.通知李某家属将李某限制在家中避免意外D.让李某自行冷静，等待专业精神科医生上门介入3.根据《中华人民共和国民法典》规定，住宅小区公共外立面设置户外广告产生的收益，扣除物业服务企业合理运营成本后，应当归（）所有A.物业服务企业B.小区建设单位C.小区业主共有D.业主委员会4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权机关D.基层群团服务组织5.根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年，我国城市社区综合服务设施覆盖率目标为（）A.90%B.95%C.98%D.100%6.某社区新一届居民委员会换届选举中，下列主体中具备本社区选民资格的是（）A.户籍不在本社区，在本社区居住满6个月的外来务工人员赵某B.户籍在本社区，长期在外省务工未居住在本社区的钱某C.户籍在本社区，年满17周岁的高中生孙某D.被依法剥夺政治权利的本社区户籍居民李某7.社会工作者小李在为低保户老张办理低保复核过程中，老张坚持要求将自己的低保资格转至名下未成年子女名下，避免自己吃低保影响孩子未来考公政审，小李知晓该做法不符合政策要求，此时小李最恰当的做法是（）A.直接拒绝老张要求，按照原信息上报复核B.向老张清晰解读政策要求，说明违规操作的后果，尊重老张最终选择C.为了帮老张解决顾虑，帮其修改信息上报D.替老张做主，坚持不修改信息，直接上报8.某老旧社区空巢老人占老年总人口的37%，多数空巢老人有生活照料、情感慰藉需求，从社区养老服务模式来看，下列最适宜的做法是（）A.动员社区低龄健康老人结对帮扶高龄空巢老人，建立社区互助支持网络B.要求所有空巢老人子女必须每周至少回家探望一次C.在社区新建大型专业养老康复中心，配备全职医疗团队D.动员所有空巢老人入住机构集中养老9.社区工作者在开展社区需求评估时，通过发放问卷、入户访谈的方式直接了解居民的需求，这种需求评估方法属于（）A.间接观察法B.文献分析法C.直接访问法D.社区普查法10.根据我国最低生活保障审核确认办法，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，（）获得最低生活保障资格。A.可以B.应当C.经社区公示后可以D.经街道批准后应当11.社区工作者在处理居民之间的邻里纠纷时，应当优先采用的工作方法是（）A.行政裁决B.人民调解C.法院诉讼D.公安调解12.下列选项中，不属于社区工作者职业道德要求的是（）A.以人为本，服务居民B.扎根基层，爱岗敬业C.追求利益，兼顾公平D.遵纪守法，廉洁奉公13.党的二十大报告提出，完善基层群众自治制度，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在（）A.基层和萌芽状态B.街道和乡镇C.区县一级D.社区网格14.社会工作者小张在服务过程中，充分尊重服务对象的个人意愿，哪怕服务对象的选择不符合小张的预期，小张也不强迫服务对象按照自己的要求做，这体现了社会工作价值观中的（）原则A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.自我决定与知情同意D.注重个别化原则15.某社区准备开展垃圾分类宣传活动，下列宣传形式中最适合社区居民的是（）A.发放纯文字政策文件B.举办垃圾分类知识竞赛、现场模拟分拣活动C.开展线上讲座要求居民必须观看D.在社区网站张贴理论文章16.根据《信访工作条例》，社区对属于本社区职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿，应当自受理之日起（）内办结。A.15日B.30日C.60日D.90日17.社区矫正对象王某在社区接受矫正，社区工作者的下列做法中，错误的是（）A.为王某保密个人矫正信息，不随意向社区居民透露B.帮助王某对接就业资源，协助其找到合适工作C.要求社区居民疏远王某，避免大家被影响D.定期和王某谈心，掌握其思想动态18.我国基层群众自治制度的核心是（）A.保障人民群众行使民主权利，自我管理自我服务B.保障基层政府的行政管理落地C.保障社区工作者顺利开展工作D.保障党组织对基层的领导19.针对社区中的困境儿童，社区工作者链接民政资源、公益慈善资源为其提供生活补助、学业辅导，这体现了社区工作者的（）角色A.服务提供者B.资源链接者C.倡导者D.研究者20.社区划分的基本要素不包括（）A.一定的地域范围B.一定数量的人口C.共同的生活方式和文化认同D.统一的行政级别二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列选项中，属于“五社联动”机制组成主体的有（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会慈善资源E.社区志愿者2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的主要任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助人民政府及其派出机关开展公共卫生、计划生育、优抚救济等工作3.下列选项中，属于居民委员会干部选举应当遵循的基本原则的有（）A.差额选举原则B.直接选举原则C.无记名投票原则D.公开公平公正原则4.社会工作价值观的基本操作原则包括（）A.对服务对象的接纳B.尊重服务对象的自决权C.强调为服务对象保密D.对服务对象不做评判5.下列选项中，属于社区公共服务的内容有（）A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区卫生服务D.社区文化教育服务6.根据《中华人民共和国民法典》，下列事项中，需要由业主共同决定的有（）A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金D.改建、重建建筑物及其附属设施7.下列选项中，属于社区工作者开展社区文化建设的主要内容有（）A.开展社区群众喜闻乐见的文体活动B.完善社区文化活动场所和设施C.培育社区文化骨干队伍D.培育向上向善的社区文化风尚8.下列选项中，属于社区工作者处理突发事件的基本要求的有（）A.第一时间赶赴现场B.迅速启动应急预案C.及时向上级报告情况D.做好后续安抚和矛盾化解工作9.针对社区中的残疾人朋友，社区可以提供的服务包括（）A.康复服务B.就业帮扶服务C.无障碍环境改造服务D.文化体育服务10.党的二十大报告提出，健全（）的城乡基层治理体系A.党委领导B.政府负责C.民主协商D.社会协同E.公众参与F.法治保障G.科技支撑三、判断题（每题1分，共10分）1.居民委员会每届任期三年，其成员不可以连选连任。（）2.社会工作者对服务对象的保密义务是绝对的，任何情况下都不能泄露服务对象的个人信息。（）3.我国基层群众自治体系包括农村村民委员会、城市居民委员会和企业职工代表大会。（）4.社区居委会负责指导业主委员会的工作，业主委员会应当配合社区居委会开展工作。（）5.低保申请人隐瞒家庭收入骗取低保的，民政部门应当追回骗取的低保金，并且终身不得再次申请低保。（）6.危机介入模式中，服务对象发生危机后，社会工作者首先要做的是及时处理，避免危机扩大。（）7.社区照顾模式强调非正规照顾的作用，主张整合社区资源为服务对象提供支持。（）8.业主委员会是基层群众性自治组织，拥有行政权力。（）9.社会工作者应当坚持以人为本，把服务对象的利益放在首位。（）10.社区工作者的主要工作只是完成上级布置的任务，不需要主动了解居民需求。（）四、材料分析题（共25分）材料：某老旧小区建成于1998年，共有15栋住宅楼，常住居民3821人，其中60周岁以上老年人占比41%，小区无专业化物业管理，由社区代管，小区公共设施老化严重，健身器材损坏无人维修，楼道乱堆乱放杂物问题突出，电动车飞线充电现象普遍，消防通道被占用，安全隐患极大。小区居民长期对此不满，经常因为楼道占用、噪音、停车问题发生邻里矛盾，部分居民多次到街道信访反映问题，要求解决小区环境问题。2025年初，街道要求该社区安排专业社区工作者牵头，对该小区开展综合整治。问题：1.结合上述材料，说明社区工作者进入该小区开展工作的第一步要完成哪些核心任务？（10分）2.结合“五社联动”基层治理机制，针对该小区存在的问题提出具体的治理方案。（15分）参考答案及解析一、单项选择题参考答案及解析1.答案：A解析：《“五社联动”助力基层治理提质增效三年行动方案（2024—2026年）》明确坚持党对基层治理的全面领导，以社区党组织为主导，整合社区、社会组织、社会工作者、社会慈善资源、社区志愿者五类主体资源，提升基层治理效能，因此主导主体为社区党组织。2.答案：B解析：危机介入模式的核心原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养服务对象自主能力。服务对象处于自杀危机中，首先需要及时干预，降低即时风险，因此B正确。A选项长期规划不是危机发生后的首要工作，C选项限制人身自由违法，D选项放任危机会导致严重后果，因此排除。3.答案：C解析：《中华人民共和国民法典》第二百八十二条明确规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有，因此选C。4.答案：B解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，因此选B。5.答案：D解析：《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确提出，到2025年，实现城乡社区综合服务设施全覆盖，覆盖率达到100%，因此选D。6.答案：B解析：根据《城市居民委员会组织法》，年满十八周岁的本居住地区居民，未被剥夺政治权利的，都享有选举权和被选举权；非本户籍居民在本社区居住满1年以上，本人提出申请的，才可获得选民资格。A选项居住满6个月不符合要求，C选项不满18周岁，D选项被剥夺政治权利，只有B符合要求。7.答案：B解析：社会工作价值观强调知情同意与服务对象自决原则，社会工作者需要向服务对象充分披露政策信息与潜在风险，最终由服务对象自主做出决定，因此B正确。8.答案：A解析：动员社区低龄健康老人开展互助养老，既符合社区实际资源条件，也满足空巢老人的实际需求，是当前社区养老的主流模式。B选项要求子女强制探望不符合法律规定，C选项新建大型康复中心成本过高，不符合老旧社区实际，D选项集中养老不符合多数空巢老人居家养老的意愿，因此A正确。9.答案：C解析：直接访问法是指通过入户访谈、问卷调查等方式直接接触居民，了解居民需求，符合题干描述，因此选C。10.答案：B解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，应当获得最低生活保障，因此选B。11.答案：B解析：人民调解是社区处理邻里纠纷的优先方式，具有成本低、效率高、不伤和气的特点，符合基层治理的要求，因此选B。12.答案：C解析：社区工作者职业道德要求以人为本、服务居民、爱岗敬业、廉洁奉公，不以追求个人利益为目标，因此C不属于职业道德要求。13.答案：A解析：党的二十大报告明确提出，完善基层群众自治制度，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，因此选A。14.答案：C解析：自我决定与知情同意原则要求社会工作者尊重服务对象的自主选择权，不强迫服务对象按照社会工作者的意愿做出选择，符合题干描述，因此选C。15.答案：B解析：面向社区居民开展宣传，需要采用通俗易懂、参与性强的形式，知识竞赛、现场模拟符合社区居民的需求，因此选B。16.答案：C解析：《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的可以延长不超过30日，因此选C。17.答案：C解析：社区矫正工作要求帮助社区矫正对象顺利融入社会，社区工作者应当引导居民接纳矫正对象，而不是要求疏远，因此C做法错误。18.答案：A解析：我国基层群众自治制度的核心是保障人民群众当家做主，行使民主权利，实现自我管理、自我教育、自我服务，因此选A。19.答案：B解析：资源链接者角色是指社会工作者为服务对象链接各类外部资源，满足服务对象需求，符合题干描述，因此选B。20.答案：D解析：社区构成的基本要素包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、共同的文化和生活方式，统一的行政级别不是社区划分的必备要素，因此选D。二、多项选择题参考答案及解析1.答案：ABCDE解析：“五社联动”的五个组成主体为社区、社会组织、社会工作者、社会慈善资源、社区志愿者，因此全选。2.答案：ABCD解析：以上四项均为《城市居民委员会组织法》规定的居民委员会法定任务，因此全选。3.答案：ABCD解析：居民委员会选举遵循差额选举、直接选举、无记名投票、公开公平公正的基本原则，因此全选。4.答案：ABCD解析：以上四项均为社会工作价值观的基本操作原则，因此全选。5.答案：ABCD解析：以上四项均属于社区公共服务的核心内容，因此全选。6.答案：ABCD解析：以上四项均为《民法典》规定的业主共同决定事项，因此全选。7.答案：ABCD解析：以上四项都是社区文化建设的核心内容，因此全选。8.答案：ABCD解析：以上四项都是社区工作者处理突发事件的基本要求，因此全选。9.答案：ABCD解析：以上四项都是社区可以为残疾人提供的服务内容，因此全选。10.答案：ABCDEFG解析：党的二十大报告提出，健全党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的城乡基层治理体系，因此全选。三、判断题参考答案及解析1.答案：错误解析：2018年修订后的《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为五年，成员可以连选连任，因此本题错误。2.答案：错误解析：社会工作者的保密义务不是绝对的，当服务对象存在伤害自身或他人生命安全的风险，或者存在法律要求披露的情形时，社会工作者可以打破保密原则，因此本题错误。3.答案：正确解析：我国基层群众自治体系包含三个部分：农村村民自治、城市居民自治、企业职工代表大会自治，因此本题正确。4.答案：正确解析：根据《物业管理条例》，社区居委会应当指导和监督业主委员会的工作，业主委员会应当配合社区居委会开展基层治理工作，因此本题正确。5.答案：错误解析：根据《最低生活保障审核确认办法》，骗取低保的，由县级人民政府民政部门追回骗取的最低生活保障金，处骗取金额1倍以上3倍以下的罚款，符合条件的仍然可以再次申请，不是终身禁止，因此本题错误。6.答案：正确解析：危机介入的核心特点就是及时性，要求社会工作者第一时间处理危机，避免危机扩大造成严重后果，因此本题正确。7.答案：正确解析：社区照顾模式认为，家庭成员、邻里、志愿者等非正规照顾是社区照顾的核心组成部分，能够弥补正规照顾的不足，因此本题正确。8.答案：错误解析：业主委员会是业主自治组织，不属于法定基层群众性自治组织（基层群众性自治组织仅指居委会和村委会），也不拥有行政权力，因此本题错误。9.答案：正确解析：社会工作的核心价值观是以人为本，服务对象至上，因此本题正确。10.答案：错误解析：社区工作者的核心职责就是了解居民需求，解决居民问题，不能只完成上级任务，因此本题错误。四、材料分析题参考答案1.社区工作者进入小区后的第一步核心任务如下：（1）建立专业信任关系。社区工作者首先要通过入户走访、召开居民议事会等方式，主动接触不同群体的居民，认真倾听居民的诉求，表达解决问题的诚意，消除居民长期以来对社区治理“重表态轻落实”的不信任感，为后续整治工作打下群众基础。（3分）（2）开展全面问题排查与需求评估。通过实地踏勘、问卷调查、分层访谈等方式，逐一梳理小区安全隐患的具体位置、楼道堆物的分布、居民对整治的核心诉求、不同群体的利益差异，形成清晰的问题清单、需求清单，避免整治方案脱离居民实际需求，为后续方案制定提供准确依据。（4分）（3）发掘居民自治骨干。从小区退休党员、楼组长、热心居民