全国自考（组织行为学）模拟试卷88

全国自考(组织行为学)模拟试卷88

一、组织行为学•单项选择题(本题共25题，每题

分，共25分。)

1、组织文化的()主要是指对组织成员的价值取向及行为取向所起的引导作用。

A、约束功能

B、导向功能

C、辐射功能

D、凝聚功能

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

2、迪尔和肯尼迪认为，企业文化组成的因素不包括()

A、价值观

B、英雄人物

C、习俗仪式

D、语言

标准答案：D

知识点解析：本题主要考查的知识点为迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论。迪尔和

肯尼迪认为，企业文化是由五个因素组成的系统，价值观、英雄人物、习俗仪式和

文化网络是其中的四个必要因素，而企业环境则是形成企业文化唯一的而且是最大

的影响因素。

3、7s要素不包括()

A、策略

B、制度

C、抽样

D、技能

标准答案：C

知识点解析：本题主要考查的知识点为7s管理模式。7s管理模式，即策略

(Strategy)>结构(Structure)、制度(System)、人员(Slaff)、作风(Slyle)、技能(Skill)及

最高目标(Super-ordinateGoals)这七项影响企业管理成效的要素。

4、下列关于组织文化创新的描述中，不正确的是()

A、企业家应担任组织文化创新的领头人

B、企业家应发扬组织文化的现有价值观

C、组织间的竞争主要是人才的竞争

D、全员培训是推动组织文化创新的根本手段

标准答案：B

知识点解析：本题主要考查的知识点为组织文化创新。当企业家肯定组织现有价值

观时，会通过组织文化制度渐进式创新来加速组织文化传播；当组织面临外部巨大

冲击、面临长期巨额亏次时，组织文化会成为组织转型的巨大障碍，企业家通常采

用组织文化制度突变式创新来修改甚至推翻组织原有的价值观念，创建组织新文

化。

5、下列关于组织学习定义的描述中，不正确的是（）

A、组织学习产生于组织成员的共同见解、知识和心智模式

B、组织学习建立在组织记忆的基础之上

C、组织学习不依赖于组织的机制

D、组织学习代表了通过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力

标准答案：C

知识点解析•：本题主要考查的知识点为组织学习的定义。迈克尔・马奎特指出组织

学习的三个层面：（1）组织学习产生于组织成员的共同见解、知识和心智模式。（2）

组织学习建立在组织记忆的基础之上，依赖于组织的机制。（3）组织学习代表了通

过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力。

6、从现实存在的问题入手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案的组织学习类

型是（）

A、经验型学习

B、适应型学习

C、自主型学习

D、行动型学习

标准答案：D

知识点解析：本题主要考查的知识点为组织学习的类型。行动型学习从现实存在的

问题入手.侧重于获取知谡.并实际执行解决方案C它是一个通过评估和解决现实

工作中存在的实际问题，更好更快地学习的过程，学习的过程就是解决工作困难的

过程。

7、学习型组织的精神是（）

A、发现、纠错、成长

B、在组织内部建立组织思维能力

C、学习、思考和创新

D、系统思考

标准答案：C

知识点解析：本题主要考查的知识点为学习型组织。学习型组织方法：发现、纠

错、成长；学习型组织咳心：在组织内部建立组织思维能力；学习型组织精神：学

习、思考和创新；学习型组织的关键特征：系统思考；组织学习的基础：团队学

习。

8、学习型组织的组织结构是（）

A、金字塔结构

B、扁平结构

C、环状结构

D、链式结构

标准答案：B

知识点解析：本题主要考查的知识点为学习型组织的特征。传统组织结构通常是金

字塔式的垂直结构，而学习型组织的组织结构则是扁平的，从最顶层的决策层到最

底层的操作层，中间的层级较少。它的目的在于尽可能地将决策权力下放，让各个

层级单位拥有充分的自主权，并对结果负责

9、下列关于学习型组织特征的描述中，不正确的是（）

A、组织的共同愿景来源于员工个人的愿景又高于个人愿景

B、无边界组织以权威和地位为标准

C、学习型组织的边界建立在组织要素与外界环境要素互动关系的基础上

D、个人和组织的界限变得模糊，工作和家庭的界限渐渐消失

标准答案：B

知识点解析：本题主要考查的知识点为学习型组织的特征。要点透析］学习型组织

的边界建立在组织要素与外界环境要素互动关系的基础，。无边界组织撇开所拥有

的权威与地位，职位让位于能力，以谁提出的建议更有价值为标准，只要有利于组

织发展的建议都会受到重视和采纳。

10、下列选项中，说法不正确的是（）

A、领导指的是一种行为

B、领导者指的是个体

C、领导行为是通过领导者进行的

D、领导就是领导者

标准答案：D

知识点解析：本题主要考查的知识点为领导与领导者的区别。领导指的是一种行

为，领导者指的是个体，领导行为是通过领导者进行的，领导者是实现领导行为的

主体。

II、领导者的作用不包括（）

A、激励

协调

指

挥

引

导

好

跳

：D

知识点解析：本题主要考查的知识点为领导的作用。领导者在带领、引导和鼓励下

属为实现组织目标而努力的过程中，要发挥指挥、协调和激励三个方面的作用。

12、领导的核心在于（）

有效的领导者。现代领导特性理论认为：领导者的特性和品质并非全是与生俱来

的，而是可以在领导实践中形：成，也可以通过训练和培养的方式予以造就。

17、较仁慈的领导者指（）的领导者。

A、高关怀低定规

B、低关怀高定规

C、低关怀低定规

D、高关怀高定规

标准答案：A

知识点解析：本题主要考查的知识点为领导行为理论。高关怀低定规的领导者是较

仁慈的领导者。低关怀高定规的领导者是较严厉的领导者。低关怀低定规的领导者

是无能、不合格的领导者。高关怀高定规的领导者是高效、成功的领导者。

18、管理方格理论中，无效的管理指（）

A/11X型

(J

、\Z

9型

B/1\

(J

、XZ

9型

c/1\

(u

、Xz

9型

D/9X

()

、\/

标准答案；A

知识点解析：本题主要考查的知识点为管理方格理论。管理方格理论有五种典型的

类型：（1,1）型，即无效的管理，这种领导者对员工和工作都很少关心。（9,1）

型，即任务管理，这种领导者将重点放在工作上，对员工很少关心。领导者的权力

很大，指挥和控制员工的活动，员工只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。

（1,9）型，即俱乐部型管理，这种领导者将重点放在满足员工的需要上，而对工作

却重视不够。（5,5）型，即中间型管理，这种领导者对员工的关心和对工作的关心

保持中间状态，只求维奇一般的工作效率与士气，不积极促使员工发扬创新精神。

（9,9）型，即团队型管理，这种领导者对员工和工作都很关心，能使员工和工作有

效结合起来c

19、下列关于领导生命周期理论的描述中，不正确的是（）

A、由赫西和布兰查德提出

B、是一个重视下属的权变理论

C、有五种领导方式

D、也叫情景领导理论

标准答案：C

知识点解析：本题主要考查的知识点为领导生命周期理论。领导生命周期理论由赫

西和布兰查德提出，也称情景领导理论，这是一个重视下属的权变理论，有四种领

导方式。

20、下列关于选拔人才的说法中，不正确的是（）

A、以文凭论人才

B、要善于发掘意志坚强的人

C、要善于发掘遇到危机不迷失方向，勇往直前的人

D、要善于发掘具有开拓、创新精神的人

标准答案：A

知识点解析：本题主要考查的知识点为领导的用人艺术。领导者在选择人才时应注

意以下上几个方面：（1）不能以文凭去判断人。（2）要善于发掘意志坚强、具有抗拒

逆境能力的人。（3）要善于发掘遇到危机不迷失方向，勇往直前的人。（4）要善于发

掘具有开拓、创新精神的人。

21、产生行为的内在原因是（）

A、需要

B、动机

C^激励

D、权力

标准答案：A

知识点解析•：本题主要考查的知识点为激励的作用。需要是产生行为的内在原因，

动机是产生行为的直接原因，而激励则为行为提供了动力。

22、首次提到需要层次理论的著作是（）

A、《需要层次理论》

B、《人的动机理论》

C、《需要满足与心理健康》

D、《论低级牢骚、高级牢骚和超级牢骚》

标准答案：B

知识点解析：本题主要考查的知识点为需要层次理论。C、D选项对需要层次理论

进行了补充和应用。

23、提出了成就需要理论的是（）

A、马斯洛

B、泰勒

C、麦克利兰

D、托尔曼

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

24、激励的类型不包括（）

A、生理激励

B、物质激励

C、正激励

D、精神激励

标准答案：A

知识点解析：本题主要考查的知识点为激励的类型。激励的类型包括物质激励与精

神激励、正激励与负激励、内激励与外激励。

25、下列关于激励方法的描述中，不正确的是（）

A、内在激励是指个体在工作时，以从工作本身获得的满足感作为激励手段

B、外在激励可以使员工更好地完成本职工作

C、荣誉激励是指授予荣誉称号的激励形式

D、单纯的内在激励可以独立完成激励过程

标准答案：D

知识点解析：本题主要考查的知识点为激励方法。单纯的内在激励或外在激励，都

很难独立完成激励过程。只有内在激励与外在激励相结合，二者相辅相成、相互协

调，才可以更好地完成激励过程。

二、组织行为学•多项选择题（本题共5题，每题7.0

分，共5分。）

26、组织行为学是一个研究领域，它探讨（）对组织内部行为的影响，以便应用这些

知识来改善组织的有效性。

标准答案：A,B,C

知识点解析：本题主要考查的知识点为组织行为学的概念。组织行为学是一个研究

领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改

善组织的有效性。

27、组织行为学是一门应用型的行为科学，它是在（）学科的基础上建立起来的。

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：本题主要考查的知识点为组织行为学的学科基础。组织行为学是一门

应用型的行为科学，它是在多门学科的基础上建立起来的，对它有主要贡献的学科

包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学等。

28、X理论的基本观点包括（）

标准答案：A,C,D

知识点解析：本题主要考查的知识点为X理论、Y理论的基本观点。X理论的基

本观点有：（1）多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作。（2）多数人都是胸无大

志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导。（3）多数人的个人目标和组织的

目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而

努力工作。（4）多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以

只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。（5）人大致可以分为两类，大多

数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理

者。B、E选项属于Y理论的基本观点。

29、下列选项中，对一个人价值观的形成有影响的是（）

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：本题主要考查的知识点为价值观的形成。对一个人价值观的形成有决

定性作用的是其所处的社会环境、家庭的经济条件和社会地位、父母的职业和价值

观以及早期学校的教育等。此外，广播、电视、报刊等大众媒体的影响也是不可小

觑的。

30、按照群体在社会上发挥作用的大小，可以把群体分为（）

标准答案：A,E

知识点解析：本题主要考查的知识点为群体的类型。按照群体在社会上发挥作用的

大小，可以把群体分为参照群体和一般群体。B选项是按照群体是否实际存在划分

的；C选项是按照群体的规模大小划分的；D选项是按照成员关系的密切程度划分

的。

三、组织行为学•名词解释题（本题共5题，每题1.0

分,共5分。）

31、新华生主义

标准答案：又至称为新行为主义，是在华生行为主义的基础上进行改造，加入了中

间变量而诞生的一系列学术流派的总称。

知识点解析：暂无解析

32、归因理论

标准答案：是关于某种行为与其动机及价值取向等属性或逻辑结合的理论，它主要

研究的是人们如何从主观上把某种行为表现和与其相应的其他内外属性或倾向逻辑

地结合在一起的原理。

知识点解析：暂无解析

33、非正式沟通

标准答案：是指以一定的社会关系为基础，与组织内部明确的规章制度不相关的沟

通。

知识点解析：暂无解析

34、双环学习

标准答案：是指在工作中遇到问题时，不仅寻找直接的解决办法，而且要检查工作

系统、制度及规范本身是否合理，分析出现问题的原因。

知识点解析：暂无解析

35、强化理论

标准答案：是指人类（或动物）为了达到某种目的，本身就会采取行为作用于环境，

当行为的结果有利时，这种行为就重复出现；当行为的结果不利时，这种行为就减

弱或消失。

知识点解析：暂无解析

四、组织行为学■简答题（本题共5题，每题1.0分，共

5分。）

36、简述组织行为学的研究方法。

标准答案：（1）观察法。（2）调查法。（3）个案分析法。（4）实验法。（5）心理测验法。

（6）情景模拟法。

知识点解析：暂无解析

37、简述动机的概念。

标准答案：动机指激励人们去行动，以达到一定目标的内在动因。心理学上把引起

个体行为、维持该行为并将这一行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信息等心理

因素叫做动机。

知识点解析：暂无解析

38、简述知觉偏差的类型。

标准答案：（1）首因效应。（2）近因效应。（3）晕轮效应。（4）投射效应。（5）心理定

势。（6）对比效应。（7）刻板效应。

知识点解析：暂无解析

39、简述有效沟通的技能。

标准答案：（1）改善沟通环境。（2）有效反馈。（3）有效授权。（4）有效训导。（5）完善

沟通网络。

知识点解析：暂无解析

40、简述领导者的作用。

标设答案：领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，要发

挥指挥、协调和激励三个方面的作用。

知识点解析：暂无解析

五、组织行为学•论述题（本题共I题，每题1.0分，共

1分。）

41、试述领导的用人艺术。

标准答案：要做到知人、用人、育人。（1）知人。知人善任，是培养领导力的第一

件事。领导者在选择人才时应注意以下几个方面：①不能以文凭去判断人。②要

善于发掘意志坚强，具有抗拒逆境能力的人。③要善于发掘遇到危机不迷失方

向，勇往直前的人。④要善于发掘具有开拓、创新精神的人。（2）用人。优秀的领

导者必须有对人才的合理分配和调度艺术，做到人尽其才、物尽其用。①用人的

技巧与艺术：a.积极发挥、运用每个人的长处。b.用人不“疑”，但应存“疑

c.大胆用人，敢用年轻人。b.坚持“英雄不问出处”。②用人的注意事项：

a.切忌嫉贤妒能。b.切忌任人唯亲。c.切忌求全责备。（3）育人。育人的主要

途径有：①给下属提供舞台，创造成功的机会。②不断增强下属的自信心。领导

者育人主要应提高下屈的政治素质、品德素质、知识素质、能力素质。

知识点解析：暂无解析

六、案例分析题（本题共2题，每题1.0分，共2分。）

都城光学仪器厂是我国某中心城市的一家有名的工厂，主要生产照相机、测量仪器

等，老厂长因年老体衰向机械厅提出了辞职。厂里经过民意测验，经过省机械厅批

准，推举秦宪明为厂长，一个月后秦宪明就走马上任。秦宪明大学毕业后就来到

都城光学仪器厂担任技术员，后来又被厂里送到大学学习企业管理，获得硕士学位

后回厂任厂长助理，很快又升任副厂长，并在