河南省平舆县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）

河南省平舆县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）一、单项选择题（本题共10题，每题1分，共10分）1.我国的根本制度是（）A.人民代表大会制度B.社会主义制度C.基层群众自治制度D.民主集中制2.河南省平舆县隶属于河南省哪个地级市（）A.周口市B.驻马店市C.信阳市D.漯河市3.下列行为中，不属于城市协管员市容整治范围的是（）A.共享单车违规停放在盲道上B.机动车长期占用人行道停放C.流动商贩在划定经营区域外摆摊经营D.电动车有序停放在小区专用停车区内4.根据《城市市容和环境卫生管理条例》规定，一切单位和个人都应当保持建筑物的（），不得在城市建筑物、设施以及树木上涂写、刻画。A.整洁、美观B.干净、完好C.完好、美观D.整洁、完好5.马克思主义法学认为，法的本质是（）A.统治阶级整体意志的体现B.全体社会公民意志的体现C.社会公共意志的体现D.统治者个人意志的体现6.协管员协助整治城市非法小广告过程中，下列做法不恰当的是（）A.对小广告上的联系方式拍照固定后移交相关部门溯源处理B.直接撕除张贴在公交站牌上的非法小广告C.发现正在张贴小广告的人员，当场扣押其随身物品和张贴工具D.对墙面残留的小广告采用专业清洁剂清理7.你作为城市协管员接到群众投诉，称小区门口有商贩占道经营，你到达现场后首先应当采取的措施是（）A.直接驱赶占道商贩B.拍照固定证据，劝导商贩前往指定经营区域经营C.直接没收商贩的经营商品D.原地等待领导到达后再处理8.党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的（）需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。A.物质文化B.美好生活C.幸福生活D.精神文化9.正式公文的标题一般由哪几个核心要素构成（）A.版头、发文字号、事由B.发文机关名称、事由、文种C.发文机关名称、抄送机关、文种D.事由、文种、发文字号10.平舆县是全国知名的（）产业基地，从业人数超过30万，产业优势突出。A.防水建筑B.白芝麻加工C.纺织服装D.食品制造单项选择题答案：1.B2.B3.D4.A5.A6.C7.B8.B9.B10.A二、多项选择题（本题共5题，每题2分，共10分，多选、少选、错选均不得分）1.城市协管员的工作职责包括以下哪些内容（）A.协助开展市容环境卫生日常巡查B.协助劝阻影响城市市容秩序的违规行为C.向群众宣传城市管理相关法律法规和政策D.依法对违规主体作出行政处罚决定2.城市协管员开展文明劝导工作应当遵循的要求有（）A.用语文明，态度和蔼B.以理服人，耐心讲解C.强硬执法，提高效率D.依规履职，不越权执法3.在开展市容管理工作中，遇到管理对象情绪激动拒不配合，甚至引发现场冲突，协管员下列做法正确的是（）A.保持冷静克制，避免和对方发生肢体冲突B.第一时间向带队领导或辖区城管执法部门上报情况C.主动安抚对方情绪，耐心解释政策要求，争取理解D.如果对方动手攻击，必须当场还手，维护自身权威4.下列行为中，属于影响城市市容环境卫生的违规行为有（）A.沿街商户超出店铺门线堆放货物、摆放商品B.新建建筑工地未按要求设置封闭围挡和公益广告C.居民按要求在小区指定点位分类投放生活垃圾D.行人在公共场所随地吐痰、乱扔果皮纸屑5.根据我国宪法规定，下列关于公民基本权利和义务的表述，正确的有（）A.劳动既是公民的基本权利，也是公民的基本义务B.受教育既是公民的基本权利，也是公民的基本义务C.维护国家统一和全国各民族团结是公民的基本义务D.中华人民共和国公民都享有休息的权利多项选择题答案：1.ABC2.ABD3.ABC4.ABD5.ABC三、判断题（本题共10题，每题1分，共10分）1.城市协管员属于协助执法人员，不具备独立的行政执法权，不得单独作出行政处罚决定。（）2.平舆县位于河南省东南部，驻马店市东部，地处淮北平原，气候适宜农业发展。（）3.在开展占道经营整治过程中，对于家庭困难的经营户，应当坚持人性化管理，优先帮助协调解决经营点位问题，不得简单粗暴驱赶。（）4.接到群众反映城市管理相关问题，协管员应当及时做好记录并移交相关部门处理，不得推诿扯皮。（）5.为了提高整治效率，协管员可以根据现场情况自行没收违规商贩的经营工具和商品。（）6.平舆县是“中国白芝麻之乡”，白芝麻产业是当地的特色优势产业。（）7.城市协管员工作只需要管好街面秩序，不需要听取群众的意见建议。（）8.协助开展文明城市创建工作是城市协管员的重要工作内容之一。（）9.对于群众的投诉咨询，协管员如果不清楚相关情况，可以直接告知群众不知道，让群众自己去找相关部门。（）10.城市管理的最终目标是打造整洁、有序、宜居的城市环境，满足人民群众对美好生活的需要。（）判断题答案：1.√2.√3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、案例分析题（本题共2题，每题20分，共40分）1.你是平舆县城区一名当班的城市协管员，日常巡查至清河大道附近的学校门口时，正值放学高峰期，多名流动商贩占道摆摊卖小吃、文具，占据了多半幅非机动车道，接送孩子的电动车、汽车拥堵严重，不少群众怨声载道。你上前劝导挪位时，有一名卖小吃的商贩情绪激动，说自己本来就是摆摊赚点生活费，这里人流量大生意好，就是不愿意挪走，周边也有几位接送孩子的家长帮商贩说话，说摆摊方便大家买东西，不用赶太严。问题：你作为现场处置的协管员，会如何处理这一情况？参考答案：第一，我会先稳定现场各方情绪，先安抚商贩的情绪，表明我们不是要禁止他经营，只是当前位置在学校门口放学路口，占道会引发交通拥堵，还容易引发交通事故，不管是对他还是对孩子、家长都有安全隐患，先平复商贩的对抗情绪。第二，我会和现场的家长、群众做好沟通解释，向大家说明现在路口拥堵已经影响孩子的通行安全，我们整治占道不是为了为难商贩，而是为了保障大家通行顺畅，同时我会告诉大家，我们已经在距离学校门口一百多米的侧路划定了临时便民经营点，商贩可以去那里经营，一样方便大家购买，争取现场群众的理解和支持，疏散围观拥堵的人群，尽快留出通行空间。第三，针对商贩不愿意挪位的情况，我会进一步向他说明，在学校门口占道经营，不仅会被正式执法部门记录违章，而且放学高峰期车多人多，油锅、摊位放在路边非常容易被碰到，发生安全事故就得不偿失了，同时引导他到附近的临时便民经营点，告诉他这个点位是免费对临时商贩开放的，人流量也不小，不影响他做生意。第四，如果该商贩仍然拒不配合挪走，我会第一时间对现场情况拍照录像固定证据，上报给带队的城管执法队员，配合正式执法人员开展后续处置工作，全程我会做到文明用语、规范行为，绝不越权行事，也避免和商贩、群众发生正面冲突。整个处置过程兼顾管理原则和民生需求，既保障了学校门口的交通秩序安全，也充分考虑商贩的经营需求，符合城市协管员的工作要求。2.你和同事一起巡查时，同事因为工作琐事和违规商贩发生了口角，双方吵了起来，周边围了很多看热闹的群众，还有人拿手机拍照，你作为一起值班的协管员，会怎么做？参考答案：首先，我会立刻上前把同事和商贩劝开，拉开双方，先把同事拉到一边，避免冲突进一步升级，同时向对方商贩道歉，说明我们工作中情绪控制不到位，请对方冷静下来，有问题可以慢慢沟通。其次，我会和围观群众说明情况，感谢大家的监督，我们会妥善处理这个问题，请大家不要围堵，不要随意传播不实信息，尽快疏散围观人群，恢复现场的交通秩序。第三，我会单独和商贩沟通，重新倾听他的诉求，耐心解释相关规定，针对他的违规问题，按照政策要求做好劝导工作，如果他有实际困难，我也会尽可能帮他对接解决，争取他的理解，完成本次市容整治工作。第四，事后我会和同事沟通，提醒他工作中要控制好自己的情绪，我们作为服务群众的岗位，和群众发生冲突不仅会影响工作，还会损害整个队伍的形象，如果同事有情绪问题，我也会帮他疏导，同时我们会一起把这个情况上报给领导，说明事情的经过，接受领导的处理，后续也会吸取教训，避免类似事件再次发生。五、写作题（共30分）平舆县当前正在推进文明城市创建工作，城市协管员是创建工作的一线力量，请你结合报考岗位，围绕“做合格协管员，为创文添光彩”这一主题，写一篇不少于500字的文章。参考范文：作为一名即将入职的城市协管员，身处文明城市创建的第一线，我们的一言一行都代表着城市管理队伍的形象，也直接关系着创文工作的实际成效，想要做好本职工作，为创文添光彩，就要从三个方面发力。首先，要筑牢思想根基，找准定位明方向。城市协管员不是城市的“管理者”，而是城市的“服务员”，我们开展市容整治、劝导游序，最终的目的都是为了给全县人民打造一个整洁、有序、舒适的生活环境，让平舆更宜居，让群众更满意。创文工作为了人民，也依靠人民，我们只有始终把群众的需求放在第一位，坚持文明履职、依法履职，才能赢得群众对创文工作的支持，从根源上减少工作中的矛盾冲突。其次，要提升业务能力，扎根一线干实事。创文工作对我们的业务能力提出了很高的要求，我们要主动学习创文工作的各项标准，熟悉城市市容管理的相关法律法规，掌握和群众沟通、劝导违规行为的工作技巧，无论是清理小广告、整治乱停乱放，还是劝导游商小贩、宣传创文知识，都要做到规范到位、耐心细致。日常巡查中不放过任何一个卫生死角，不放松任何一个违规