初级社会工作者考试《社会工作实务》2023年芜湖市全真模拟试题含解析

初级社会工作者考试《社会工作实务》2023年芜湖市全真模拟试题

第1题：单选题（本题1分）

面对“就业难”的困境，残疾和障碍对残疾人的个体职业活动产生了影响和限制，求职道路上最容易感到孤军奋战，残

疾人的（）就显得更加重要。

A.职业咨询

B.职业培训

C.职业评估

D.就业指导

第2题：单选题（本题1分）

痴呆症影响老年人的认知和（）功能。

A.智力

B.认识

C.情绪

D.情感

第3题：单选题（本题1分）

在社会工作者与受助家庭成员•起讨论如何解决面临的问题时，需要与受助家庭成员签订服务合同，其基本内容不包

括（）o

A.服务介入活动的目标

B.会谈的方法

C.家庭会谈的地点

D.参加会谈的家庭成员

第4题：单选题（本题1分）

老年人社区照顾的服务内容不包括（）o

A.咨询与转介

B.普及精神健康知识

C.志愿者服务

D.照顾人支持服务

第5题：单选题（本题1分）

社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体产预措施之一是发动所

在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高

龄老人的（）

A.个人网络

B.邻里协助网络

C.志愿者联系服务

D.正式支持网络

第6题：单选题（本题1分）

在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后，小明感觉自己可以戒掉网瘾，自己可以控制自己了，就主动要求

终止与社工老李的工作关系，此时社会工作进入到（）阶段。

A.评估

B.计划

C.结案

D.研究

第7题：单选题（本题1分）

社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社

会工作者首先应该（）

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小组是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导

第8题：单选题（本题1分）

老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务，有时会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值，

这说明老年社会工作者应注意（）o

A.价值观问题

B.反移情现象

C.工作倦怠问题

D.职业伦理问题

第9题：单选题（本题1分）

老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自从儿子离家上大学后，老高的妻子开始郁郁容欢，

感觉很孤独，于是向社会工作者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其妻子介绍每•个家庭发展阶段都有不

同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者使用的理论解释是（）。

A.家庭系统理论

B.家庭生命周期理论

C.生态系统理论

D.结构式家庭治疗理论

第10题：单选题（本题1分）

社会工作者协助即将山狱的服务对象调整心念，为他们提供社会发展变化的资讯，以便他们更好适应出狱后的生活，

社会工作者的上述做法满足了服务对象的（］需要。

A.服刑改造

B.基本生存

C.再社会化

D.去污名化

第11题：单选题（本题1分）

社区治安有很多内容，其中，通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序的维护和管理，营造良好的社区生活与

工作环境，这属于（）。

A.治安防范

B.事故预防

C.社区矫E

D.维持秩序

第12题：单选题（本题1分）

社会工作者小马负责一户贫困家庭的评估。这个家庭共有四口人，姥爷、姥姥、女儿、外孙子。小马在工作过程中，

经常可以发现一些新的需要解决的问题，于是他一直关注和评估整个家庭的需求和问题，并及时调整工作方案，确保

能使服务对象得到及时的帮助。小马的做法，体现了评估具有（）特点。

A.保持连续性

B.需耍救助对象的参与

C.动态椎讲，全而了解

D.合理利用知识和经验

第13题：单选题（本题1分）

“自我概念”可以涵盖几个层面，以下叙述中属于“现实我”的层面的是：）,.

A.小丽希里自己是一个勇敢，爱思考的人

B.小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的

C.小丽妈妈觉得小丽不思进取，胆小怕事

D.小丽现在的自己很胆小，不够勇敢

第14题：单选题（本题1分）

社会工作者小董在同视力丧失问题老人沟通时，无须注意的问题是（）«

A.询问什么方式能对老人有帮助

B.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人

C.有耐心，保持正面的、放松的态度

D.移动东西的时候先让老人知道

第15题：单选题（本题1分）

儿童医务社会工作中，医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用

适合患儿生理、心理发展阶段的社会工作方法是（）。

A.游戏治疗

B.情绪治疗

C.物理治疗

D.语言的交流

第16题：单选题（本题1分）

小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得

萎靡不振；作为一名社工，（）的介入方法是不合适的。

A.重塑小丽的人格独立

B.怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒

C.关注小丽的安全

D.与小丽建立信任的专业关系

第17题：单选题（本题1分）

老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）o

A.FI托照顾

B.家务服务

C.居家服务

D.社区服务中心服务

第18题：单选题（本题1分）

丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容。属于残疾人的（）o

A.康复权

B.教行权

C.文化生活权

D.社会福利权

第19题：单选题（本题1分）

社会工作者小王定期组织企业女_L学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的

是（）。

A.《中华人民共和国劳动法》

B.《中华人民共和国妇女权益保障法》

C.《中华人民共和国宪法》

【＞《中华人民共和国慈善法》

第20题：单选题（本题1分）

乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映

李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）。

A.危机干预

B.行为治疗

C.哀伤辅导

A.医患关系的调解者

B.患者的代理人

C.医患矛盾的仲裁者

D.医院的代言人

第28题：单选题（本题1分）

下列针对妇女生殖健康的工作描述，错误的是（）。

A.妇女是生育的主体，而不是客体

B.妇女主动参与健康计划的制订和实施，而不是被动的承受者

C.妇女的生殖健康包括了妇女对自己健康权利的认识、权利的行使和能力

D.妇女生殖健康存在的问题是由单一原因造成的

第29题：单选题（本题1分）

在制订老年人工作计划阶段要充分吸收（）参与。

A.老人的家人

B.老人的好朋友

C.老人

D.老人的子女

第30题：单选题（本题1分）

矫正社会工作最主要的服务场域和最大量的工作范围在（）中。

A.临时救助站

B.监狱

C看管所

D.社区

第31题：单选题（本题1分）

老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需

缴纳一大等学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项

社会救助是（）

A.最低生活保障和医疗救助

B.失业救助和医疗救助

C.教育救助和医疗救助

D.失业救助和最低生活保障

第32题：单选题（本题1分）

学校社会工作者小顾以“结对子”方式，运用朋辈助力法引导某校学生相互帮助、协同成长。在开展这项工作时，小

顾首先应该做的是（）

A.举行“结对子”仪式

B.协助挖掘学校资源

C.明确“结对子”主题

【＞共同商定奖励办法

第33题：单选题（本题1分）

文文高中毕业后，带着对生活的热情和对理想的憧憬来到城里打工，慢慢地她发现城里的生活和自己农村的生活有着

天壤2别，还行就昂城里人眼睛中的优越感，使她越来越自卑，感慌牛活太不公平了，甚至产牛轻牛的念头。社会工

作者了解后，让她参加一个服务机构专门为进城务工人员开展的“打工之家”小组的活动，在社会工作者的帮助下，

文文学习了以前没有涉及的知识，并结识了许多从农村来城里的打工人员，开阔了眼界，使文文越来越自信。在这个

机构中，社会工作者为她提供的是（）服务。

A.家庭社会工作

B.康复社会工作

C.矫治社会工作

D.妇女社会工作

第34题：单选题（本题1分）

当发生地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等典型的危机情境时，因超出个人应对能力，

社会成员陷入无法忍受的困境。一般来说，社会工作者要在（）主动开展密集的支持工作，帮助其恢复平衡。

A.l~2个月内

B.1-3个月内

C.7天~1人月

D.15天7个月

第35题：单选题（本题1分）

协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，改善人际关系、协调劳资关系，促进劳

工福利，改善工作环境等。属于企业社会工作中对（）的工作内容。

A.职工

B.管理人员

C.工会

D.职工及其家属

第36题：单选题（本题1分）

社会工作者小李主要负责军转复退军人安置社会工作，下列属于其工作内容的是（）o

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助做好军休干部医疗保障工作

C.推动志愿服务，训练、组织、督导志愿者

D.积极引导军体T部进行平民化角色转换

第37题：单选题（本题1分）

小亮向社会工作者求助，在制定目标和目的的过程中，社会工作者认真询问了小亮的愿望，并与小亮分享对目的与目

标的期望，遇到双方意见不一致的地方，认真进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。社会工作者的做法体现了

制订服务计划O的原则。

A.要有服务对象的参与

B.要尊重服务对象的意愿

C.计划要与工作的目的、宗旨相符合

D.详细和具体

第38题：单选题（本题1分）

老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自

己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。

A.生理的老化

B.社会的老化

C.年龄的老化

D.心理的老化

第39题：单选题（本题1分）

社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷表示，希望有更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个

平台，让老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，并互相支持。老年人的上述建议反映了他们对（）的

需要。

A.健康维护

B.就业休闲

C.社会参与

D.居家安全

第40题：单选题（本题1分）

在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是（）。

A.提高最低工资标准

B.消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行

C推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本

D.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难

第41题：单选题（本题1分）

社会工作者小陈在与服务对象小强的面谈中了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。于是，社会工作

者与小强协商制定了具体服务介入的目标，卜列目标中，符合社会工作目标制订要求的是（）。

A.减少作业拖沓次数

B.提高学习效率

C.克服不认真的态度

D.增加按时按要求完成作业次数

第42题：单选题（本题1分）

社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。小李了解到，这对婆媳在家务分工、晚辈教育、老人蟾养、

经济支配等很多方面存在矛盾。经过分析，小李认为，婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的

深层根源。小李的上述分析反映了（）对家庭的影响。

A.传统性别制度

B.婆媳个人素质

C.传统性别角色

D.婆媳两代关系

第43题：单选题（本题1分）

在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受:身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压

抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供（）服务，使老年人能有尊严地离世。

A.临终关怀

B.悲伤辅导

C.情绪辅导

D.帮助筹备后事

第44题：单选题（本题1分）

贫困大学生小兴学习成绩优异，拿到了高额奖学金，不仅保证了自己的生活，还向家里寄去了500元，缓解了家庭的

经济压力。这里小兴通过在教育救助中的（］获益匪浅。

A.提供教育补助

B.心理能力建设

C.提供教育机会

D.提供工作岗位

第45题：单选题（本题1分）

自独生女儿过世后，张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡，丈夫逐渐染上了酗酒恶习，对家里的事不闻不问，还多次

动手打张女上。无奈之下，张女上向社会工作者求助。为了帮助张女上界定其夫妻间存在的问题，下列社会工作者的

提问中，最适宜的是（）o

A.“你希望我们提供什么帮助？”

B.“你认为自己目前遭遇的问题是什么？”

C.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么？”

D.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么？”

第46题：单选题（本题1分）

下列选项中，不属于危机干预步骤的是（）o

A.定义危机中的问题

B.提供间断性支持

C.确保服务对象的生命安全

D.达成共识

第47题：单选题（本题1分）

关于社会工作者与案主在结案阶段解除专业服务关系，下列描述正确的是（），

A.社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，不能存在其他关系

B.社会工作者与案主下次见面时，社会工作者应主动询问案主的近况

C.如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务

D.社会工作者与案主不能再有接触

第48题：单选题（本题1分）

一般家庭寄养结案的时间为寄养儿童年满（）之时。

A.12周岁

B.15周岁

C.16周岁

D.18周岁

第49题：单选题（本题1分）

在改善亲子关系的服务活动方面•，通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭

成员的沟通交流的服务活动是（）o

A.社区教育

B.家庭生活教育

C.健康教ff

D.文化科学教育

第50题：单选题（本题1分）

协助老年人及其家人处理伴随濒临死亡而带来的多种复杂的情绪・，敞开心扉，处理未了的事宜。属于社会工作者在老

人濒临死亡时要做的（）。

A.提供情感支持

B.提供相关资料和信息

C.丧亲辅导

D.家务服务

第51题：单选题（本题1分）

被拐卖到山村的小丽被迫嫁给小王，次年怀孕了，到医院检查，说是女孩，她公公知道后，为了使她有机会生下男孩,

便强迫她去堕胎。小丽遇到的问题属于（）。

A.婚姻与家庭问题

B.生阳健康问题

C.就业问题

D.针对妇女的暴力问题

第52题：单选题（本题1分）

社区矫正工作者负责为被判处刑罚的矫正市象提供个案服务，社会工作者在工作的过程中发现其中部分成员有相同的

问题和需要，他们都缺乏与他人沟通交流的机会，缺乏就业技能和机会，缺乏社会支持。这时，社会工作者最可能运

用的工作方法是（）。

A.小组工作方法

B.社区工作方法

C.社会工作行政

D.间接工作方法

第53题：单选题（本题1分）

社会工作中，服务计划的构成内容不包括（］。

A.目的及目标

B.巩固已有改变

C.关注的问题与对象

D.介入的方法和介入行动

第54题：单选题（本题1分）

妇女社会工作的最终目标是（）。

A.缓解压力和宣泄情绪

B.协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”

C.重新建枸权力关系

D.建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感

第55题：单选题（本题1分）

帮助服刑人员熟悉监狱环境的具体内容不包括（）o

A.作息制度

B.监管措施

C.奖惩办法

D.添置换季衣被

第56题：单选题（本题1分）

某市准妈妈和新生儿数量不断增加，对公共场所各类母婴设施的需求也逐渐增多，针对这一情况，某市印发了《关于

加快推进母婴设施建设的实施意见》，要求所有应配置母婴设施的公共场所和用人单位建成标准化的母婴设施，实现母

婴设施全覆盖。上述举措回应了妇女的（）需要。

A.生殖健康

B.职业安全

C.心理健康

D.性别公正

第57题：单选题（本题1分）

我国政府一直羽视社区建设和社区发展工作，将社区作为重要政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区，下列说

法错误的是（）。

A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或“工作站”）了解社区

B.社区是一个互相关怀和照顾的网络

C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定

D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

第58题：单选题（本题1分）

以家庭为中心的方法由5大要素构成，以下选项中关于这些构成要素的描述正确的是（）。

A.必须联合全体家庭成员，与家庭中的每一个人建立关系

B.要以提高儿童解决问题的能力为主要任务

C.需要分配好不同的任务，不同阶段需要不同人员的参与

D.要与儿直建立良好的信任和尊重关系

第59题：单选题（本题1分）

张奶奶与儿子一家共同生活。张奶奶的儿子媳妇因工作繁忙且经常出差，便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去

探访，发现张奶奶的房间十分凌乱，散发出难闻的气味。张奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床

边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，张奶奶几周前因洗潮不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静

养。卜.沐恃况表明，张奶奶目前牛活存在的风险因素是（）。

A.身体虐待

B.情感虐待

C.他人疏于照顾

D.自我忽视

第60题：单选题（本题1分）

针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的青少年社会工作服务模式是（）的内容。

A.教育性青少年服务

B.发展性青少年服务

C.成长性青少年服务

D.预防性青少年服务

第61题：多选题（本题2分）

小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（）o

A.让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法

B.指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通

C.联系小红母亲，了解她对女儿的看法

D.邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流

E.指导小红母亲发现小红的优点，增进对女儿的了解

第62题：多选题（本题2分）

临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包

括（）。

A.为老人缓解疼痛

B.为老人提供社会支持

C.为家庭照顾者缓解承担责任

D.为老人缓解心理压力

E.为老人实现最后的心愿

第63题：多选题（本题2分）

肺炎疫情爆发后，为维护职工稳定，确保复工复产，企业社会工作者小黎被派到工业园区党群服务中心工作，小黎宜

开展的工作有（）

A.协助企业落实防疫安全措施

B.协助职工解决疫情中遇到的困难

C.开展企业劳动关系状况调查

D.组织丰宫多彩的大型娱乐活动

E.疏导职工不良情绪和提供心理支持

第64题：多选题（本题2分）

维护青少年合法权益的社会工作主要包括•（）o

A.困难帮扶

B.权益保护

C.临界预防

D.心理疏导

E.行为矫治

第65题：多选题（本题2分）

小王是一名企业社会工作者，为丰富职工的休闲生活，增加职工的生活乐趣，小王在公司组织了羽毛球、插花、舞蹈

等娱乐小组和协会。不仅如此，公司中有失恋的职工、单亲母亲的职工也组成了小组互相帮助。从小组目标的角度进

行划分，属于（）。

A.兴趣、娱乐小组

B成长小绢

C.支持小组

D.教育小经

E.治疗小组

第66题：多选题（本题2分）

学校社会工作者应该具备（）专业资格。

A.有关青少年的生理、心理及社会发展特点与成长规律的知识

B.行关教育及学校的理念与知识

C.相信社会应该坚持公平、公正与正义，以利他主义开展服务行动

D.学校社会工作者的服务行为必须接受专业伦理与职业道德的约束

E.通过各种学习与培训不断地进行自我成长与生命管理

第67题：多选题（本题2分）

在接案过程中，面谈的主要任务包括（）。

A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务

B.激励并促进服务对象进入角色

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.收集服务对象资料

E.达成初步协议和决定工作进程

第68题：多选题（本题2分）

我国优抚工作中的抚恤类别包括（）。

A.大病抚恤

B.工伤抚恤

C.死亡抚恤

D.残疾抚恤

E.精神抚恤

第69题：多选题（本题2分）

小云是某高校大•新生，来自偏远山区的贫困家庭。入学后，小云不仅感到经济压力大，还觉得自己外表一般，穿着

士气，说话有口音，原来引以为傲的学习成绩也不再突出，因而变得自卑、焦虑，常常失眠，担心自己不能完成学业。

针对小云的这种状况，社会工作者可以为她提供的教育救助服务有（）。

A.帮助小云申请城市低保

B.鼓励小云加入学校社团

C.为其创造勤工俭学机会

D.鼓励其参加学生适应小组

E.帮助小云寻找职业技能培训机会

第70题：多选题（本题2分）

某乡镇社会_E作者所服务的辖区大部分青壮年外出打工。空巢老人越来越多。社会工作站的社会工作者小王拟通过增

强村里空巢老人的非正式支持体系，提升他们的生活质量。小王的下列做法中正确的有（）0

A.成立村志愿服务队为老人开展上门探访服务

B.向县老龄办申请补贴在村里开办“老年宣案”

C.与社会信誉良好的养老机构合作，将其服务延伸至村庄

D.与在外打工的子女约定，定期与老人电话或视频关心老人生活

E.请独居老人的邻居每天定时“敲门”，及时发现老人的意外情况

第71题：多选题（本题2分）

学校社会工作者在运用“结对子”朋辈助力法时，需要完成的工作步骤包括（）。

A.确定帮扶主题

B.合理配对

C举行结对仪式

D.协助制订行动计划

E.志愿者与服务对象配对

第72题：多选题（本题2分）

广义上的医务社会工作的定义是（）。

A.协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题

B.注重对影响健康的社会心理因素的探索

C.利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利整合

D.疾病的诊断与治疗

E.协助病人适应医疗过程

第73题：多选题（本题2分）

对生活境遇不良的儿童提供的服务可分为（）o

A.支持性儿童福利服务

B.儿童保护服务

C.补充性儿童福利服务

D.包办性儿童福利服务

E.替代性儿童福利服务

第74题：多选题（本题2分）

下列属于老年人健康促进服务的内容有（）o

A.健康风险评估

B.协助进行压力管理

C.家务服务

D.营养咨询与教育

E.紧急呼叫系统安装

第75题：多选题（本题2分）

我国医疗救助的主要内容包括（）«

A.参与医药价格的制定，改进医疗救助程序

B.协助申请救助

C.改善救治环境

D.积极推广新型农村合作医疗和人寿保险等

E.直接为患者报销相应的医疗费用

第76题：多选题（本题2分）

下列各项属于大学生小吴可能受到的教育救助的有（）»

A.安排勤二助学

B.发放助学金

C.学校推荐的校外实习岗位

D.学校减免的学杂费

E.学校提供的免费午餐

第77题：多选题（本题2分）

社会工作者小吕在某村开展“社会工作助力脱贫攻坚”服务项目。村里有一建档立卡贫困户，户主老钱有劳动能力，

但拒绝参如就业扶贫项目，他今天找村委会主任要补助金，明天找村支书要救济品，村干部想了很多方法帮助老钱都

不见成效。为有针对性地给老钱提供帮助，小吕准备去老钱家做家访，入户前需要做的准备工作有（）

A.去邻居家了解老钱的家庭状况

B.向村委会主任了解老钱的情况

C.找民政专干查询老钱家以往接受救助的资料

D.为督促老钱自立自强，准备好服务协议让老钱签字

E.将老钱家至今未脱贫的原因归结为“多重同题的结果”

第78题：多选题（本题2分）

矫正社会工作的间接方法包括（）。

A.社区工作方法

B.社会工作研究方法

C.社会工作行政

D.个案工作方法

E.小组工作方法

第79题：多选题（本题2分）

社会康复主要是从社会的角度，采取各种有效措施，为残疾人创造一种适合其生存发展的良好环境。下列属「社会康

复的是（）。

A.帮助残疾人获得教育机会

B.鼓励残疾人参与社会政治生活

C.消除社会歧视，促进社会公平

D.促进无障碍设施建设

E.引导残疾人从事适当的职业

第80题：多选题（本题2分）

学校社会工作运用社区工作方法创新要坚持”•个理念两个兼顾”：“•个理念”是指，坚持“家校社”联动的理念。“两个

兼顾”是指（）。

A.兼顾友善校园环境营造

B.兼顾校园社区及校外社区

C.兼顾学校和家庭

D.兼顾学生与老师

E.在兼顾为学生服务及学生服务社区

参考答案

1、【正确答案】:A

【试题解析】：

职业咨询。而对“就业难”的困境，残疾和障碍对残疾人的个体职业活动产生了影响和限制，求职道路上最容易感到孤

军奋战，残疾人的职业咨询就显得更加重要。

2、【正确答案】：A

【试题解析】：

痴呆症影响老年人的认知和智力功能。

3、【正确答案】：B

【试题解析】：

社会工作与受助家庭成员签订服务合同的内容包括•：明确服务介入活动的目标、家庭会谈的时间和次数、家庭会谈的

地点、参加会谈的家庭成员以及基本要求等。

4、【正确答案】：B

【试题解析】：

本题考查老年人社区照顾的服务内容。通常包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、

老年就'也、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与牛活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支

持等。

5、【正确答案】：B

【试题解析】：

社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演

着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。具体做法是社区社会工作者通过举办各种活

动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。

6、【正确答案】：C

【试题解析】：

结案含义。当社会工作者已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关

系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了，此时就进入社会工作的

最后一个环节即结案阶段。

7、【正确答案】：C

【试题解析】:

本题考查儿童.保护服务。在看到儿童受伤的情况之下，首先应确定儿童是否正处于受惊的危险之中，这是社会工作者

首先要做的事情。

8、【正确答案】：C

【试题解析】：

老年社会工作者长期做有些服务对象的工作，比如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能会让人感到倦怠，觉得自己

的工作没有价值。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取应对措施。

9、【正确答案】：B

【试题解析】：

生命周期理论认为家庭在每一个阶段都有自己的任务，家庭成员要根据任务及时调整自己的角色。

10、【正确答案】:C

【试题解析】：

矫正社会工作服务对象的需求之一是再社会化的服务需要。通过矫正计划措施的实施，促进服务对象恢复和重建其严

重缺失的社会功能，成为社会正常成员。社会工作者要在专业价值观指导下，运用社会工作的理论、知识、方法和技

术，为服务对象及其家人，在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、

信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社

会生活。题中的做法满足了矫正对象的再社会化的需要。

11、【正确答案】：D

【试题解析】：

社区治安主要包括法制教育、人民调整解、治安防范、社区矫正、维持秩序和事故预防等。

12、【正确答案】:A

【试题解析】：

评估具有保持连续性的特点。评估是救助1：作的开始并持续到整个救助过程。在救助之初，通过评估可以了解救助对

象的需求，提出初步解决的方案。救助工作开始以后，评估依然要继续，因为在救助过程中会有新的信息和问题涌现

出来，同时救助对象的需求和问题也可能发生变化，所以社会工作者要坚持持续的评估。通过评估适时调整救助工作

的内容和步骤，推动救助工作有序进行。

13、【正确答案】:D

【试题解析】：

自我感念的层面。“自我概念”可以涵盖.3个层面：现实我（是真正的我）、理想我（是希望中的我）及客观我（是

别人眼中的我），这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。A是理想我，BC是客观我。

14、【正确答案1C

【试题解析】：

同有视力丧失问题老人沟通的小窍门：1.询问什么方式能对老人有帮助2.进匚的时候向老人通报自己的姓名3.告诉老人

房间的布局并介绍屋子甲的人4.沟通的忖候总向着对方5.带老人熟悉新的环境6.移动东西的时候先让老人知道7.要熟

开的时候告诉老人8.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里9.确定有足够的光线10.减少晃眼的光线或反射光II.避

免视力受到过度刺激

15、【正确答案】:A

【试题解析】:

对患儿而言，医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用适合患儿

生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患儿建立良好的专业关系，通过促进患儿情感的

表达帮助其认识疾病、适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和社会适应问题。

16、【正确答案1B

【试题解析】：

针对妇女暴力的干预原则和策略。干预原则

（1）接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。

（2）尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。

（3）关注受害妇女的安全。

（4）与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。（5）施暴者对其行为负责并终止暴力行为。

17、【正确答案】:D

【试题解析】：

社区服务中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老

人的多种需要;同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。

18、【正确答案1C

【试题解析】:

残疾人的文化生活权是残疾人拥有平等参与各种文化、体育和娱乐的权利。一方面丰富残疾人的精神文化生活是残疾

人权益保障的重要内容：另一方面通过残疾人文化生活权的确认来展现残疾人枳极向上的生活状态，构建残疾人和健

全人之间共融共享的文化。

19、【正确答案】:B

【试题解析】：

本题考查妇女的需要。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障

法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保犷规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关丁•女职工生育

待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律

保障。

20、【正确答案】:C

【试题解析】：

本题考查的是哀伤辅导方面的知识。在服务时象离世后，社会工作可采用理性情绪治疗法，协助同辈群体对“创伤性

丧失”做出适当的情绪反应，及时调整不良的情绪困扰，减轻未被解决的哀伤压力造成的潜在影响，协助接受丧失、

经历哀痛、处理依附情结、度过哀伤时期、逐渐恢复功能，尽早重新开始正常生活。社会工作者可以采用一些小组工

作技巧：①在小组中分享逝者的故事以及死亡时的情境;②在小组内分享逝者的照片和生命回顾手册;③在小组内留出专

门的时间表达失去同件的感受;④学习放松万法和身体健康锻炼的方法;⑤谈谈他们对死亡和来生的看法。故选C。

21、【正确答案】：A

【试题解析】：

老年人社区照顾的服务内容通常包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、

收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。

B.D两项不属于社区照顾。C项的做法欠妥。故答案为A。

22、【正确答案】：B

【试题解析】：

学校培养学生抗逆力的操作性环节包括六个步骤：①促进亲社会联结；②建立清楚一致的行为和规范；③教授生活技

能；④提供关怀与支持：⑤建立和表达高期望：⑥提供机会，促进参与。1—3步属于危机缓冲系统，重在帮助学生面

对危机与乐力时做出调整：4一6步届干抗逆力律构系统，重在（H讲学牛建桧抗逆力。其中，关怀与支持是抗逆力形成

的关键因素，缺少关怀的人几乎不可能克服逆境。关怀不只是亲人才能提供，老师、邻居、社会工作者、同辈伙伴，

甚至宠物都可以提供。题中，请班主任照顾小芳的学习和生活运用了提供关怀与支持的方法。

23、【正确答案】：A

【试题解析】:

社会代价理论。该理论认为，残疾的发生是人类创造物质文明和精神文明必然付出的代价。无论是从人的自然属性还

是社会属性来看，残疾伤残都与人类社会共存。人类发明了火药、枪炮和现代化的武器都使人类认识自然和改造自然

的能力加强，但是人与人之间的残酷战争也造成了空前之多的疾病和残疾，很多军人残疾实际上是为了“保家卫国”：

人类发明了汽车、飞机和高铁等交通工具，使得人类的外出通行能力大大加强，但是交通速率的加快直接导致交通事

故的增加，人类的伤残大幅度增加：文化体育运动的开展，丰富了人们的日常生活，但也出现了许多失误和难以预料

的意外事件；工业、矿业和现代化的工厂建立，造就了多彩的物质世界，但也造成了大量的工伤、矿难和职业病等，

甚至带来了环境污染，产生“血铅”儿童和先天性残疾婴儿等。就残疾的发生来看，必然是社会问题和个人问题的综

合，后天性残疾肯定有社会性原因，即使先天性残疾，也有很大的社会性原因。例如环境污染、不安全的食品和劳动

强度过大等都会导致新生儿的残疾。残疾人问题绝对不是残疾人个人的责任，必然要运用社会的力量来解决。

24、【正确答案】：D

【试题解析】：

(考点：推动居民参与)本题考查社区参与的形式和层次。包括：

(1)告知，属于最低层次的参与；

(2)咨询，比“告知”上升了一个层次；

(3)协商;

(4)共同行动；

<5)社区自治，这是最高层次的参与。

25、【正确答案1B

【试题解析】：

服务对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存的条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的

前提。基木生存条件包括：维持基本生活丹:需的经济收入或低保救助；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康

的卫生医疗待遇等。题中，小王的父母居住环境狭小，小王刑满释放后如果同父母一同居住势必会加重自己与父母的

生活困境。在他面临的种种瓜力中，住房需求是最迫切的。

26、【正确答案1D

【试题解析】：

由于男性和女性在社会中充当不同的角色，因此他们拥有不同的需要。在大多数社会中，低收入的妇女承担三种角色:

生育、生产和社区管理的角色，而男人则承担生产和社区政治活动的角色。生产是男女都承担的角色。

27、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查小组工作。从医患关系的角度看医院社会工作的内容，社会工作者以调解者的身份处理医患关系。尽管医务

社会工作者是医疗团队的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要

充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样的安排会更恰当，更能

保证患者利益。

28、【正确答案】：D

【试题解析】：

D项：妇攵生殖健康存在的问题是由多种原困造成的。首先，社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能

像其他的生产一样给予应有的重视；其次，将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；最后，社会为

妇女生殖健康提供的资源有限，再加上人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识等，这些因素导致妇女生殖健康

问题的出现。

29、【正确答案1C

【试题解析】：

老年个案工作中，在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便杲身体房弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情，如

果能参与到制订计划中，这样老人就会更有动力配合工作，也有助于形成自我效能感。社会JL作者要注意，除非老人

失去了行为能力，否则不应让他人代为决定老人的事宜。

30、【正确答案】：D

【试题解析】:

矫正社会工作最主要的服务场域和最大量的工作范围在社区中。

31、【正确答案】:C

【试题解析】：

本题考查医疗救助和教育救助。专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是

对基本生活救助的重要补充。专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。这些项目具有重

叠性，也就是说，某些群体或者某类家庭右.可能享受到几类救助。题中，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会

救助是教育救助和医疗救助。

32、【正确答案】：C

【试题解析】:

“结对子”朋辈助力法是指，根据学生的需求与资源，把学生结成一对一的对子，引导其互相帮助、协同成长。学生的”

结对子”朋辈助力，通常是选择综合的或某方面有优势的同学与另一名相对弱的同学结对子。学校社会工作者在运用

此方法时需要完成的工作步骤包括：

（1）确定帮扶主题。

（2）合理配对。

（3）举行结对仪式。

（4）协助制订行动计划。（5）建立合理可行的奖励机制，激励学生进步与成长。【考察考点】个案工作方法在学校

社会工作中的运用与创新

33、【正确答案】：D

【试题解析】：

妇女就业问题涉及城市.妇女和外出务工的流动妇女两部分人群。与城市人相比，外来务工的流动妇女群体是农村人:

与男性打工者相比，她们是女性；与雇主相比，她们是被雇用者。这三种身份集于一身,使得她们在流动打工生活中

面临复杂的生存和发展问题。针对妇女就业问题，一方面需要有针对性地进行技术培训I，扩大就业岗位；另一方面也

要呼叮政策和法律加强对就业的妇女在报酬、职业健康和福利等方面的保障。

34、【正确答案】：A

【试题解析】：

地宸等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等都是典型的危机情境。在这些情境中，因超出个人

应对能力，社会成员陷入无法忍受的困境。遇到这种情形，社会工作者要迅速作出反应,减少服务对象的不良情绪，

帮助其恢复平衡。一般来说，社会工作者要在1~2个月内主动开展密集的支持工作。

35、【正确答案】：A

【试题解析】：

企业社会工作中小组工作对象和内容：对职工：协助他们适应工作环境，增加生活乐趣,解决心理困扰，学习社会交

往技巧，改善人际关系、协调劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。对管理人员:促进管理与领导能力，帮助

他们了解职工心理动力，协调劳资关系，寻求合理有效的生产方式等。

36、【正确答案】：A

【试题解析】：

军转复退军人安置社会工作的主要内容包括：（1）协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期：（2）

协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络，为他们更快融入社会、更好发挥作用创造条

件；（3）加强协调沟通，推进党委集中统一领导、退役军人事务部门牵头协调、相关部门支持配合、社会力量由于参与

的安置格局形成：（4）协助做好思想政治和信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉，维护服务对象的合法权益；

（5）协助搭建信息资讯平台，为服务对象就业创业铺路搭桥：（6）积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军休社会工

作的内容。

37、【正确答案工B

【试题解析】：

接案时，社会工作者需要与服务对象共同决定问题的优先次序，此时社会工作者需要尊重服务对象的意愿，使其愿意

努力做出改变。

38、【正确答案】：D

【试题解析】：

心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、

内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

39、【正确答案1C

【试题解析】：

本题考查老年人的需要。老年人的社会参与需要是指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各

个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。（考点：老年社会工作）

40、【正确答案】:C

【试题解析】:

四个选项中，ABD都属于社会结构调整层面的社会工作，因此选C。

41、【正确答案】：D

【试题解析】：

在制定工作目标时，社会工作者要确定服务对象的需要和问题。本题中服务对象小强要解决的问题有两个：作业按时、

按要求完成。所以正确答案选D。

42、【正确答案】：A

【试题解析】:

妇女在婚姻家庭生活中遇到的婆妲关系问题通常围绕孙辈教育、对老人赡养、孝顺等方面，是社会性别问题任家庭中

的反映，将婆媳矛盾看成是婆媳个人的素质问题，这样的看法忽视了传统性别制度（从夫居、养儿防老）是导致婆媳容易

产生矛盾的深层根源。故A项为最佳选项。

43、【正确答案】：A

【试题解析】：

在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压

抑等心理反应，了解临终者对丁治疗的愿望，为老年人提供临终关怀服务，使老年人能有尊严地离世。

44、【正确答案】：A

【试题解析】：

教育救助的具体方式包括提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设。教育救助中的服务内容中，我国的教育资助

体系共分5个层次，即”奖、贷、助、补、减”。所有这些措施，困难家庭的大、中专学生都可以享受。所谓奖，即学

校设立奖学金支持家庭困难且学习成绩优秀的学生。奖学金属于教育补助中的“奖”。

45、【正确答案】:B

【试题解析】：

对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。与界定和评估服务对象问题有关的是，社会工作者要了解：服务对象希

望从与你的接触中获得什么？希望产生什么结果？服务对象希望改变的是什么。故答案B最符合题意。

46、【正确答案】:B

【试题解析】：

危机干预的步骤：1.定义危机中的问题、2.确保服务对象的生命安全、3.提供持续性支持、4.检验各种可能的选择、5.

制订方案、6.达成共识。B项改为持续性支持，则可选。

47、【正确答案】:C

【试题解析】：

解除专业工作关系是社会工作者与服务对象解除先前双方确立的专业服务美系。结案并不是说社会工作者绝对不再与

服务对象接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介。

48、【正确答案】：D

【试题解析工

除去寄养转收养或者其他意外事故，一般寄养结案的时间为寄养儿童.年满K周岁之时。

49、【正确答案】：B

【试题解析】：

本题考查我国开展的家庭服务一一改善亲子关系的服务。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动

等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协

调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

50、【正确答案】：A

【试题解析】：

社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：首先，提供情感支持。协助老年人及其家人处理伴随濒临死亡而

带来的多种复杂的情绪，敞开心扉，处理未了的事宜。其次，代表老人及其家人争取合理权益。老人及其家人可能会

心绪不宁，社会工作者可以发挥重:要作用，代表他们跟其他专业人员打交道，确保医护人员能敏锐地体察和理解老人

及其家人的需要。再次，提供相关资料和信息。帮助老人及其家人得到有关病情•、备选处置方案、预留治疗指示、临

终关怀和支持性服务的相关资料和信息。最后，做丧亲辅导。帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程，一个长期的系

列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。

51、【正确答案1D

【试题解析】：

针对妇女的暴力主要包括婚姻暴力、拐卖妇女、性暴力、性骚扰和性服务以及基于男孩偏好的强迫堕胎等，这不仅严

重伤害了妇女的身心健康，也影响到未成年子女的健康成长，也不利于社会的安定。

52、【正确答案】：A

【试题解析】:

作为被判处刑罚的服务对象，他们的处境、困难和面对的问题，肯定带有许多共同的性质，适合于用小组工作的方法

来处理。

53、【正确答案】:B

【试题解析】：

“计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。社会工作中，服务

计划的构成内容包括：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介人行动。

54、【正确答案】：C

【试题解析】：

妇女社会工作的最终目标包括：①重新建构权力关系；②建立妇女网络与网络之间的连接：③倡导和建立全社会的性

别公正和公平的意识和制度。

55、【正确答案】：D

【试题解析】：

帮助服刑人员熟悉监狱环境，具体内容包括向服刑人员介绍监狱的环境、作息制度、监管措施、奖惩办法等。

56、【正确答案】：A

【试题解析】:

根据题厂是配置母婴设施，实现母婴设施全覆盖，主要回应的是妇女的生殖健康的需要。【考察考点】妇女的需要

57、【正确答案】：D

【试题解析】：

从社会工作的角度理解社区，它包括了3种意义：（1）社区是一个工作地点和环境（communityasconicxl）。社会工作者

可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背

景，为他们提供多元化服务。（2）社区是一个互相关怀和照顾的网络（caringcommunity）。社区能够满足社区居民生活、

心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系，提升居民

的自助能力，既解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的归属感。（3）社区是影响社会政

策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社

区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。

58、【正确答案工A

【试题解析】:

以家庭为中心方法。

（1）以家庭为单位。社会工作者与家庭中的每一个人建立关系，联合全体家庭成员。

（2）聚焦家庭功能。社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力，增强家庭发挥其功能的能力。

（3）家庭全程参与。从问题界定，到潜能分析，再到服务方案制订和落实，家庭全程参与服务过程。

（4）建立良好关系。儿童社会工作者与家长/父母建立相互信任、相互尊重、彼此坦诚和开放的沟通模式。

（5）链接资源网络。儿童社会工作者帮助家庭链接社区支持网络。

59、【正确答案1C

【试题解析】：

老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人的相关服务，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、

水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对张奶奶的描述符合以上

症状。

60、【正确答案】：D

【试题解析】:

青少年社会工作大致可分为如下3类：一是针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展

而设计的发展性青少年社会工作服务：二是针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的

矫正性青少年社会工作服务：三是针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。

61、【正确答案】：AB

【试题解析】：

介入方法。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和

社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。

62、【正确答案】：ACD

【试题解析】：

在向临终病人提供照顾时，病人及其家人是主要照顾对象。临终者及其家人有生理、心理、社会和精神方面的全面需

要。音乐治疗、艺术治疗等方式常用来控制疼痛和症状，缓解临终者及其家庭照顾者在身体上承受的压力及心理压力。

故正确答案应选ACDo

63、【正确答案】：ABE

【试题解析】：

题干中【肺炎疫情爆发后，为维护职工稳定，确保复工复产】C项与题干无关，D项不服务肺炎疫情爆发的相关要求,

故本题答案为ABE。【考察考点】企业社会工作的主要内容

64、【正确答案】：ABD

【试题解析】：

维护青少年合法权益的内容有：困难帮扶、权益保护、法律服务和心理疏导.CE两项属于预防者少年违法犯罪的服务

内容。

65、【正确答案】：AC

【试题解析】：

兴趣、娱乐小组：这类小组目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的

娱乐技巧，陶冶性情。既可以外聘受过专门训练的专业人士来指导小组，也可以从企业中选出有一技之长的职_E来领

导。社会工作者对于此类型小组主要起到倡导与支持、资源的整合与协调作用。例如，为职工组织的某方面体育运动（足

球、轮滑）、插花、跳舞、扑克牌等娱乐小纽和协会。它是企业职工认识企业社会工作的一个窗口，是增强企业凝聚力

和协调企业内部人与人之间的手段，同时还可以促进职工与社会工作者信任关系的建立与发展。支持小组：这类小组

的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能在支持小组中最重要的是小组成员的关系建构、

互相交流和互相支持。社会工作者的主要任务是指导和协助小组成员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件

时的情绪感受，加强小组成员间的沟通及相互帮助，达到互相支持的目的。支持小组要充分发挥小组成员的自主性，

鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。

66、【正确答案工ABDE

【试题解析】：

首先，学校社会工作者需要掌握有关社会工作专业的知识、方法、技巧和价值观：有关青少年的生理、心理及社会发

展特点与成长规律的知识：有关教育及学校的理念与知识。其次，学校社会工作者的服务行为必须接受专业伦理与职

业道德的约束。最后，学校社会工作者应该通过各种学习与培训不断地进行自我成长与生命管理，努力以良好的生命

状态影响学生、服务学生。C项属于学校社会工作服务应该遵循相关的价值理念。

67、【正确答案】:ABCE

【试题解析】：

面谈的主要任务包括界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对

象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等。

68、【正确答案】：CD

【试题解析】:

抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤

是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属