企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷35

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

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二、单选题（每题0分）

1.以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

答案：B

2以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

答案：C

3.PDC八循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理

的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（：）o

A.①②③④

B.③（2XD©

D.@®③②

答案：A

4.以下关于集体合同的说法不正确的是（）

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

答案：c

5.（）是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周

期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。

A.基本薪金

B.基本薪资

C.基本奖金

D.基本工资

答案：D

6.（2019年5月）（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金

形式支付。

A.间接薪酬

B.直接薪酬

C.货币薪酬

D.非货币薪酬

答案：B

7.组织市场的类型不包括（）。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

答案：A

8.企业在校园招聘面试时，需要处理好（）的问题。

A.招聘人员的错误观念

B.不切实际地自夸

C.过分看中专业、分数及学历

D.可能出现某种歧视

答案：B

9.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

A.工作态度考评

B.责任感考评

C.开拓性考评

D.工作热情考评

答案：A

10.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性？

答案：B

11.（2016年11月）以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动

B.一个岗位的工作要项不超过4~8个

C.它可能是对组织有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

12.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率？

答案：C

13.（2018年11月）岗前培训的特点不包括（）。

A.基础性培训

B.适应性培训

C.非个性化培训

D.个性化基础培训

答案：D

14.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况（）。

A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失

答案：c

19.（2015年11月）绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

20.对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）。

A.“综合观”

B.“态度观”

C.“价值观”

D.“人生观”

答案：A

21.紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率，以减少总需求的宏

观经济政策。

A削减；降低

B.削减；提高

C.增加；提高

D增加;降低

答案：B

22.在选择职业的过程中，你最看重的是什么？（）

A.专业对口

B.薪水的高低

C.公司名气

D.能否发挥自己的才能

答案：D

23.在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤

分析。其正确顺序是（）

A.①②③④⑤

B②t⑤④③

D.②①⑤③④

答案：D

24.在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

答案：C

25.（2017年5月）（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

26.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业

所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

27.按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中（）尤其适用于那些参与意

识不强的下属。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

答案：A

28.（2018年11月）（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能

力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳动关系

B.劳务关系

C.雇佣关系

D.合作关系

答案：A

29.目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）o

A.工会制度

B.平等协商制度

C集体协商制度

D.职工大会制度?？

答案；B

30.在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式

是（）。

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.特别人物法

D.个别指导法？

答案：A

31.（）可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞退

率和辞职率，为组织降低离职成本。

A.有效的人员招聘

B.有效的人员选拔

C.有效的人员录用

D.有效的人员评估

答案：B

32.劳动定额的内容不包括（）0

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的监控?？

答案：D

33.满足权力需要的行为不包括（）

A.解决了复杂问题

B.控制他人和活动

C.战胜对手或敌人

D.对资源进行控制

答案：A

34.在“十一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利

答案：B

35.下列项目中，属于经济性福利的是（）«

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理？

答案：A

36.（2018年11月）（）是指绩效管理周期结束时管理者与员工进行绩效评价面

谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩

效的过程。

A.绩效计划

B.绩效反馈

C.绩效考评

D.绩效监控

答案：B

37.（）又称T小组法,简称ST法。

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练

答案：D

38.()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

39.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是()

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资

答案：C

40.开展工作岗位评价的首要步骤是()

A.制定总体计划

B.将全部岗位分为若干大类

C.收集岗位信息

D.对岗位评价工作全面总结

答案：B

41.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主

次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()

A.①②③④⑤6⑦：

⑤⑦⑥

C.0WX5X3)⑦⑥

D.(W②⑤④⑥⑦

答案：B

42.在亨利・明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

答案：D

43.在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度,

它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。

A.劳动定岗

B.劳动定额

C.定员定岗

D.产品定额

答案；B

44.敬业的特征是（）

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应

答案：A

45,下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C快速渗透策略

D.缓慢掠取策略？

答案：A

46.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）0

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

答案：D

47.在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项

协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）。

A.与劳动合同相应的权利义务同等有效

B.不必与劳动合同相应的权利义务一致

C.以劳动合同相应的权利义务为准

D.可以取代劳动合同相应的权利义务

答案：D

48.下列各项不参与集体谈判的是（）

A.员工代表

B.集团总裁

C.工会代表

D.单位行政部门

答案：B

49.招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

答案：A

50.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

答案：C

51.关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。

A.只要品德端正，学不学法无所谓

B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素

D.遵纪守法与职业道德要求有一致性？

答案：D

52.（2017年11月）（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自

愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：A

53.（）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须

掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员

工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法

答案：D

54.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技

能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本？

答案：D

55.（2018年5月）下列不属于法人机关的是（）

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

56.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）

A.二者的应用范围相同

B.二者的概念内涵相同

C二者的计量单位不同

D.二者都是对人力消耗所规定的限额

答案：A

57.在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体

表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象?

答案；C

58.（2016年11月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。

A.奖金总额二成本节约额x计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额x超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现年售额-年度目标销售额）x计奖比例

D.奖金总额=生产总量x标准人工成本费用.实际支付工资总额

答案：B

59.（2017年5月）（）地制定劳动定额、是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本

要求。

A.快、精、准

B.快、准、全

C.慢、全、精

D.全、准、精

答案：B

60.美国电M公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有（）

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

答案：A

61.在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的（）比较

容易。

A.直接成本

B.间接成本

C.总成本

D.人工成本

答案：A

62.（2018年5月）劳动合同中，法定条款不包括（）

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

答案：C

63.在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以0为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员

答案：C

64.（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

答案：C

65.考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案：C

66.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放

答案：D

67.（2019年5月）劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此

种情形可以说劳动者是（）o

A.要约方

B.被要约方

C.要约

D.承诺

答案：A

68.脱产培训不适合用于（）o

A.培养企业紧缺人员

B.全员培训

C.为企业未来培养高层次技术人才

D.为了引进新设备选送员工进修

答案：B

69.（）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权

利和义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系管理

D.劳动法律规范

答案：B

70.（）不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.工作经历调查

答案：D

71.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是（）。

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C.受众范围狭窄

D.信息传递缓慢

答案：B

72.学徒的生活费用属于（）

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工姿

答案：A

73.在绩效管理中，一般以（）为主。

A.上级考评

B.下级考评

C.同级考评

D.外部考评

答案：A

74.（2017年5月）关于劳动定额，下列说法不正确的是（）

A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件

B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响

C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科

学方法

D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

答案：B

75.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是()

A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性

答案：B

76.关键事件法的缺点不包括()

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

答案；D

77.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是

()o

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔

答案：C

78.()是整个培训的首要工作。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

79.出勤率的计算公式是实际出勤工时/()xi00%o

A.法定工时

B.制度工时

C.制度缺勤工时

D.全勤工时

答案：B

80.消费者市场细分不包括()□

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.目标细分

答案：D

81.劳动力市场的客体是()

A.劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.使用劳动者的企业

D.劳动者的所有者个体

答案：B

82.()不属于劳动保障法。

A促进就业法

B.社会保险法

C.工作时间法

D.劳动福利法

答案：C

83.专题讲座法的优点不包括()

A.形式比较灵活

B.传授的知识相对集中

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

答案：B

84.在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.终结

答案：A

85.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。

A.它规定了劳动关系的内容

B.它规定了劳动关系的运行规则

C.它规定了劳动关系的调整规则

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

答案：D

86.在劳动法法律渊源的类别中，（）是劳动法的最主要表现形式。

A.地方性劳动法规

B.劳动规章

C.国务院劳动行政法规

D.劳动法律

答案：D

87.（2016年5月）绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

88.任何系统都具有的基本特征是（）。

A.整体性

B.经济性

C.动态性

D.独立性

答案：A

89.混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施

答案：A

90.()是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查

者展开调查的方法。

A.问卷调查询问法

B.会议调查询问法

C.函件调查询问法

D.当面调查询问法

答案：C

91.()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

答案：A

92.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。

A.它规定了劳动关系的内容

B.它规定了劳动关系的运行规则

C.它规定了劳动关系的调整规则

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

答案：D

93.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,

并将记录保存()年以上备查。

A—

B.两

C三

D.四

答案：B

94.记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指()

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理

答案：B

95.企业薪酬管理的()原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对成本具有控制性

答案：C

96.(2017年5月)我国计时工资制常用的具体形式不包括()

A.年工资制

B月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

97.()是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标

准。

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私

答案：A

98.()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工

作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

答案：D

99.（2015年5月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）。

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

100.有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在

劳动关系的，用人单位（）与劳动者续订劳动合同。

A.不必

B.应当

C.视情况

D.应提前30天

答案：B

101.有效应用培训需求分析技术不包括（）。

A明确培训需求调查的参与者

B.设计合理的调查流程

C.准确查找绩效差距并分析原因

D.确立系统化的培训需求分析机制

答案：D

102.（）是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力

资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。

A.竞争上岗

B.外部招募

C.公开选拔

D.内部招募

答案：D

103.企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形

式，才能有效地解决组织中存在的问题。

A.组织目标

B.组织结构

C.组织环境

D.组织变动情况

答案：C

104.（）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺

装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基本时间

D.准备与结束时间

答案：A

105.对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。

A.面试前

B.初试与复式的间隙

C.上岗后

D.面试后与上岗前的间隙

答案：D

106.（2018年"月）下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。

A.培训需求分析

B.培训效果分析

C.培训规划

D.培训组织实施

答案：B

107.以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C.传播速度快

D.查询方便？

答案：A

108.（2016年5月）劳动汰律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（）。

A.雇主意志

B.雇员意志

C.国家意志

D.社会意志

答案：C

109.()是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量

B.心理测验

C.生理测量

D.情商测量

答案：B

110.女职工劳动保护制度不包括()。

A.确定女职工禁忌从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

111.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付()个月的

工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

112.()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法？

答案：C

113.（）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权

利和义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系管理

D.劳动法律规范

答案：B

114.岗位写实的种类不包括（）。

A.个人岗位写实

B.自我岗位写实

C.工组岗位写实

D.岗位分段写实

答案：D

115.（）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高

的大中型企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

答案：D

116.（2017年5月）关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是（）

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

117.下列项目中，属于经济性福利的是（）。

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理？

答案：A

118.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是

他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。

如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、

做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工

作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准

则反映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：C

119.有薪节假属于经济性应利，其形式不包括（）

A.节日

B.探亲假

C.假日

D.探友假

答案：D

120.关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

C.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能?

答案：B

121.在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆

使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则？

答案：B

122.员工信息的收集是由()通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。

A.政府就业指导部门

B.需求人才主管部门

C.人力资源部门

D.中介猎头公司

答案：C

123.()是一种最高层次的职业道德.

A.敬业

B.合作

C诚信

D.奉献

答案：D

124.绩效考评的内容不包括()。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.晋升考评

答案：D

125.()是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻

落实过程中与薪酬战略产生偏差。

A.薪酬体系

B.薪酬管理

C.薪酬政策

D.薪酬战略

答案：B

126.()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经

济下的企业。

A.职能制

B.矩阵制

C直线制

D.事业部制

答案：A

127.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

128.（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组

织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

答案：D

129.下列关于经验估工法的表述，不正确的是（）。

A.容易受到估工人员的水平和经验的影响

B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低

D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象

答案：B

130.按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准？

答案：A

131.（）是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A.产量定额

B.时间定额

C.企业定额

D.工作定额

答案：B

132.以下不属于员工信息内容的是（）。

A.参加党团组织的材料

B.兴趣、特长、爱好等信息

C.奖励和模范先进事迹材料

D.劳动合同

答案：D

133.（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的

位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

134.（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

答案：A

135.企业建立（）是岗前培训的三阶段培训展开的前提。

A.两阶培训体制

B.一阶培训体制

C.两级培训体制

D.一级培训体制

答案：C

136.（2018年11月）人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任

与尊重。

A.因事择人

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：C

137.（2018年11月）下列不属于失业保险的特点是（）。

A.保障性

B.普遍性

C.强制性

D.互济性

答案；A

138.（）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有

员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降

低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。

A全面性与完整

B.明确性与具体性

C可操作性与精确性

D.原则一致性与可靠性

答案：D

139.在大单位中，体检通常在招聘单位的医疗部门中进行.体检的费用一般由（）支

付，体检的结果交给招聘单位。

A.应聘者

B.招聘单位

C.医疗部门

D.医院

答案：B

140.（2015年11月）有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未

来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：C

141.（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人

的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

答案：C

142.人性的内容不包括（）。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性?？

答案：D

143.社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、

遗属三种津贴。

A.商业保险

B.财产保险

C.医疗保险

D.公积金

答案：C

144.（2016年5月）劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由

于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A.变更

B.解除

C.终止

D.无效

答案：B

145.人力资源的一般特点不包括()。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性

答案：D

146.组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是()组织氛围、组

织环境和组织文化。

A.调解

B.调整

C.改变

D修改

答案：C

147.()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

148.()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过

程。

A.内因

B外因

C.归因

D.知觉

答案：C

149.下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是()。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C快速渗透策略

D.缓慢掠取策略

答案：A

150.按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人

单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（）。

A.2%

B.4%

C.5%

D.6%

答案：A

151.（）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。

A.劳动合同

B.就业许可证

C.三方协议

D.用人许可证

答案：B

152.一个工人在一个工作班（8小时工作时）内应完成40件产品（40件/工日），假定班

产量定额提高到60件/工日，则产品单件工时定额减少到（）工分/件。

A.6

B.8

C.12

D.24

答案：B

153.应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。

A招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

154.工作岗位评价的目的是（）o

A.确定薪酬标准

B.确定每个岗位的相对价值

C确定每个岗位的定员

D.确定每个岗位的工作任务、职责

答案：B

155.（2016年11月）一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司

B.档案管理部门

C.学校学籍管理部门

D.人才交流中心

答案：D

156.薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪

酬成本管理循环。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬结构

D.薪酬预算

答案：D

157.人员录用的原则不包括（）。

A.因事择人原则

B.任人唯亲原则

C用人不疑原则

D.严爱相济原则

答案：B

158.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；（2引起需要；

③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。

A.②①④③⑤

B.③①④⑤

C.③灯42⑤

D.④③①②⑤

答案：A

159.（2016年11月）以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C一个孤立的自然人

D.生产经营与管理权的载体

答案：C

160.发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个

人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

答案：B

161.（2016年5月）若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为"工作认真、不闲

聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。

A客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.原则一致性

答案：B

162.社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信？

答案：B

163.（2018年5月）（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：B

164.()是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

答案：D

165.劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和()。

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

答案：A

166.(2015年5月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公

平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度()的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

167.()被称为军队式的组织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

答案：C

168.劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

答案：C

169.培训反馈不包括（）。

A.培训教师考评

B.培训管理的考评

C.受训人员分析

D.培训总结

答案：C

170.下列（）不属于人工成本中的工资项目。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

答案：D

17LSWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略其中50是（）。

A.扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

答案：D

172.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

答案：A

173.（2017年5月）在下列调查研究方法中，不属于询司法的是（）

A.会议调查法

B.邮寄调查法

C.问卷调查法

D.行为记录法

答案：D

174.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括

()o

A合理划分部门职责，将子系统功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置？

答案：C

175.劳动关系的转型具有()性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程，工

会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A.间接

B.直接

C.过渡

D.缓冲

答案：C

176.关于就业的说法不正确的是()。

A.就业主体必须有劳动力

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体所得不能使经济收入

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

答案：C

177.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是0

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时"、“工日"

答案：A

178.战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）

A.设计战略控制程序

B.针对偏差采取纠偏行动

C.制定战略评价标准

D.进行实际成效与标准的对比分析

答案：A

179.应聘申请表的特点不包括（）

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

答案；D

180.假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观

察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（）。

A.不管别人如何，自己不加班

B.和其他员工一样加班

C.一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费

D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

答案：C

181.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计

划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。

A®②③④

B.OX2X1）®

D.@®③②

答案：A

182.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

答案：C

183.采用统计分析法制定出的劳动定额称为（几

A.实耗定额

B.加法劳动实际定额

C.经验定额

D.统计定额

答案：D

184.（2015年11月）关于养老保险的说法不正确的是（）。

A.它也包含社会优抚安置和社会救济

B.是以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

答案：A

185.劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.劳动合同正常履行期间

B.在试用期内

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者

D.用人单位非法限制人身自由

答案：A

186.以下关于制度规范的表述不正确的是0

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

答案：D

187.采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C定义评价要素

D.确定要素权重

答案：B

188.绩效考评指标的功能不包括()。

A.为组织战略的实现提供有效支撑

B.明确工作重点，突出工作要点

CGI导绩效行为，形成绩效合力

D.明确员工绩效

答案：D

189.对于企业而言，培训实质上是一种系统化的()投资。

A.技能

B.智力

C.专业

D产业

答案：B

190.()面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种

面谈形式。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

答案：B

191.()有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。

A.司法机关

B.法人机关

C.监督机关

D.监察机关

答案：B

192.根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原贝！

C对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

答案：B

193.容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为()

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案：D

194.员工信息管理系统的()层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A.业务处理

B.基础数据

C.决策支持

D.薪酬计划

答案：A

195.()不是工资指导线水平确定的主要依据。

A.居民薪酬满意度

B.本地区年度经济增长率

C.社会劳动生产率

D.城镇居民消费价格指数

答案：A

196.针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

答案：A

197.(2015年5月)()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自

愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：A

198.（2018年11月）（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训.

A启助

B.外部

C.脱岗

D.离岗

答案：B

199.（2016年11月）在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案：A

200.（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

答案：D

三、多选题（每题。分）

1.工作轮班制的主要组织形式有（）

A.混合制

B.三班制

C四班制

D.交叉制

E.两班制

答案：BC

2.影响薪酬的外部因素包括（）。

A.企业利润水平

B.劳动力市场

C.经济发展状况

D.物价、工会

E.相关劳动法规

答案：BCD

3.企业纵向一体化的主要目的是（）0

A.控制原料生产的成本

B把供应商的利润转化成自己的利润

C控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压

D.获取价值链重组的利益

E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力

答案：ABCD

4.政府支出包括（）。

A.财政税收

B.政府购买

C.政府赠与

D.转移支出

E.政府呆坏账

答案：BD

5.某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同，根据劳动法，该合同为无效劳

动合同。劳动合同的无效，由（）确认。

A.企业管理者

B.企业工会

C.劳动争议仲裁委员会

D.劳动争议调解委员会

E.人民法院

答案：C

6,下列属于绩效管理目的的是（）。

A.战略目的

B.管理目的

C.存档目的

D.沟通目的

E.组织维系目的

答案：ABCD

7.公司简介的功能包括（）。

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.使应聘者感到可以信赖

D.吸引行业内精英

E.让应聘者对未来工作有心理准备

答案：ABC

8.调查企业从业员工现状的内容包括（）。

A.因个人原因离职的员工及其人数

B.确定五年内退休的员工及其人数

C.通过培训即可晋升上级职位的员工及其人数

D.被企业开除的员工及其人数

E.因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数

答案：BC

9.绩效考评的内容包括（）。

A.工作能力

B.工作成本

C.工作效率

D.工作态度

E.工作结果

答案：AD

10.劳动者在参加以下（）社会活动期间，企业应依法按照规定正常支付工资。

A.行使选举权

B.出任人民法庭证明人

C出席劳动模范、先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会召开的会议

答案：ABCD

11.集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定.就（）等事项，在平等协商一

致的基础上签订的书面协议。

A.劳动报酬

B.休息休假

C.工作时间

D.保险福利

E试用期限

答案：ABCD

12.下列情形中，劳动合同终止（）。

A.劳动合同到期

B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的

C.用人单位被依法宣告破产的

D.女职工在孕期、产期、哺乳期

E.非因工负伤

答案：ABC

13.以下关于集中归档的表述，正确的是（）。

A.需要采用不同的存档方法

B.可避免考评资料的重复和浪费

C.不会出现积压等待归档的资料

D.工作人员能提供质量更好的服务

E.一种归档制度不能满足各部门的需要

答案：BCD

14.强制分布法属于相对定级的主要方法，下列说法正确的有（）。

A强制分布法是按事先确定的比例将被考评者分别分配在各个绩效等级上，有时还称

为硬性分布法

B福制分布法容易引起员工不满

C.强制分布法等级清晰、操作简便

D.在使用强制分布法时，应平均分配给每个部门相同的比例

E.强制分布法刺激性强

答案：ABC

15.（）等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。

A.岗位职责

B.企业的生产经营特点

C.企业文化

D.新员工的素质

E.培训成本

答案：BCD

16.从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤有（）o

A.简历筛选

B.笔试

C.面试

D.情景模拟测试

E.背景调查

答案:ABCD

17.员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括（）

A.管理理论教程

B.人际关系教程

C.基础管理教程

D.高级管理教程

E.总体管理教程

答案：ACD

18.劳动关系的调整方式包括（）0

A.劳动法律、法规

B.民主管理制度

C.内部的劳动规则

D.劳动争议处理制度

E.国家劳动监督检查制度

答案：ABCD

19.企业进行薪酬管理的目的是（）。

A.合理控制人工成本

B.吸引人才

C.激励员工

D.获取更大效益

E.留住人才

答案：ABC

20.经济性裁员的条件主要有（）o

A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间

B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员

C.用人单位产品结构调整期间

D.用人单位外迁期间

E.用人单位产品滞销期间

答案：AB

21.在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包

括（）

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

E.工会权利义务

答案：BD

22.在培训需求采集与分析的方法中，结果容易量化分析和比较的方法为（）。

A.观察法

B.咨询法

C问卷法

D.团队讨论法

E.测试法

答案：C

23.实践型培训法的优点包括（）

A.培训经济高效，节约企业培训成本

B.无需特别准备教室及其他培训设施

C.多向式信息交流有利于提高培训效果

D.能迅速得到关于工作行为的反馈和评价

E.使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合

答案：ABD

24.当用人单位无故拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相

应的工资，还应给予员工月工资报酬的（）的补偿金。

A.20%

B.25%

C.30%

D.1/4

E.1/5

答案：BD

25.以下关于企业民主管理的说法，正确的是（）。

A.参与形式多种多样

B.参与的对象是企业内部管理事务

C.雇员作为企业管理人员执行管理事务

D.雇员以被管理者的身份参与企业管理

E.通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现

答案：ABD

26.下列有关员工培训的说法正确的是（）

A.员工培训有利于员工和企业共同发展

B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同

C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点

D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

E.培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的

答案：ABCD

27.在一定条件下，履行劳动合同还应遵守一些特殊规则，包括（）

A.向第三人履行的规则

B.依法履行原则

C.履行不明确条款的规则

D.协作履行原则

E.履行约定之外劳动给付的规则

答案：AC

28.一般情况下，考评时间要与（）相协调，以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总

是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应、相配套。

A.考评目的

B.企业管理制度

C.考评期限

D.奖罚制度

E.激励发展

答案：AB

29.经济性裁员的条件主要有（）。

A.依照企业破产法规定进行重整

B.生产经营发生严重困难

C用人单位产品结构调整期间

D.用人单位外迁期间

E.用人单位产品滞销期间

答案：AB

30.在设计应聘申请表时，应充分考虑（）的问题。

A.有关法律和政策

B.申请表的存储

C申请表的检索

D.根据工作分析的结果来确定申请表

E.审查已有的申请表

答案：ABC

31.常用的效度评估类型包括()

A.预测效度

B.稳定效度

C.内容效度

D.等值效度

E.同测效度

答案：AC

32.在因素比较法中，需要选定岗位共有的影响因素，作为工作岗位评价的基础。这

些共有的影响因素包括()

A.智力条件

B才支能

C.责任

D.身体条件

E.劳动环境条件

答案：ABCD

33.员工福利的作用有()。

A.吸引优秀员工

B提高员工的士气

C.激励员工

D.提高员工的工作能力

E.降低员工辞职率

答案：ABC

34.满足亲和需要的行为可以是()o

A.控制他人和活动

B.受到许多人的喜欢

C.战胜对手或敌人

D.成为团队的一分子

E.比竞争者更出色

答案：BD

35.劳动定额的种类包括()

A.现行定额

B.过去定额

C.计划定额

D.活动定额

E.设计定额

答案：AC

36.职业是指劳动者为获得劳动报酬或收入所从事的社会劳动类别。职业具有哪些特

征（）。

A.目的性

B.社会性

C.稳定性

D.规范性

E.群体性

答案：ABCD

37.关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（）。

A.以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程

B.以员工为起点，由管理者对员工进行考评

C.在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行

为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效

D.完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评

E.对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度

答案：ACD

38.影响消费者购买行为的主要因素有（）。

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

E.经济状况因素

答案：ABCD

39.培训需求产生的原因通常可以归纳为（）。

A.战略变化

B.工作变化

C.市场变化

D.绩效低下

E.人员变化

答案：ABD

40.劳动定额按制定方法可分为（）o

A.经验估工定额

B.统计定额

C.类推比较定额

D.技术定额

E.看管定额

答案：ABCD

41.组织对员工进行投资，所能得到的回报状况取决于员工的（）

A.劳动态度

B.劳动积极性

C.工资水平

D.劳动生产率

E.学历高低

答案：ABD

42.讲授法是课堂培训的主要方法之一，包括（）等方式。

A.案例分析式讲授

B.辩论式讲授

C.灌输式讲授

D.启发式讲授

E.画龙点睛式讲授

答案：CD

43.从劳动定额的用途分析，以下属于劳动定额的种类的是（）

A.现行定额

B.过去定额

C.计划定额

D.不变定额

E.设计定额

答案：ACD

44.工作说明书的内容包括（）

A.家庭主要关系

B.监督与岗位关系

C.心理品质要求

D.劳动条件和环境

E.思想政治面貌

答案：BCD

45.根据《中华人民共和国个人所得税法》，个人的（）,均须缴纳个人所得税。

A.工资、薪金所得

B.经营所得

C.财产租赁和转让所得

D.特许权使用费所得

E.偶然所得？

答案：ABCD

46.工作岗位研究是（）等项活动的总称。

A.岗位调查

B.岗位分析

C.岗位设计

D.岗位评价

E.岗位分类

答案：ABCD

47.岗前培训开始时，高层经理人员应向受训人员介绍（）等情况。

A.员工福利

B.就职合同

C.公司对雇员的要求

D.公司的信念和期望

E.公司具备的优势和面临的问题

答案：CD

48.最低工资率的确定实行（）代表民主协商的原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者

答案：ACD

49.案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于

其特点的描述正确的是（）。

A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力

B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序

C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案

例引出理论

D.案例分析法揭示了人的行为的动因

E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出头

答案：ABCD

50.企业员工分类的方法包括（）。

A.按性别构成分类

B.按学历结构分类

C.按专业构成分类

D.按职责类别分类

E.按职业能力分类

答案：ABC

五、简答题（每题0分）

1.2008年1月18日，某航空公司湖北分公司与张某签订无固定期限劳动合同，合同

期限到法定退休年龄之日止。年仅22岁的张某终于实现其蓝天梦，心情无比激动工

作努力。公司出资对张进行专业培训，先后将他送入北京航空航天大学飞行学院等单

位进行培训，交费”2万余元。2011年7月24日，张某突然向航空公司提出辞职申

请。4天后，航空公司出具书面复函，认为张某提出的辞职原因及理由不充分，经公

司研究决定不同意其辞职。此后，双方协商数次，未能达成一致，公司未安排张某飞

行任务。8月25日后，张某再未上班。航空公司提起诉讼，认为张某单方面解除合同

属违约行为，要求其支付违约金、培训费，损失共计350余万元。宝桥法院审理后认

为，张某递交辞职报告丁1个月后正式离职，其解除劳动合同的行为符合法律规定；

航空公司要求张某赔偿培训费用的请求合情合法。张某被判赔违约金154万元，双方

解除劳动合同，航空公司转出张某的飞行档案。请用所学知识评析该案例。

答案：依照《劳动合同法》的规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行

专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定

的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培

训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的

培训费用。法院的判决完全正确。154万元是这样计算的：因双方签订的是无固定期

限劳动合同，张某达到法定退休年龄时服务期限为