2020中南大学心理学考研真题及答案

2020中南大学心理学考研练习题及答案一、单选题1.科学心理学诞生的标志是（）A.亚里士多德《论灵魂》的出版B.冯特在莱比锡大学建立第一个心理学实验室C.弗洛伊德精神分析理论的提出D.詹姆斯《心理学原理》的出版答案：B解析：1879年德国心理学家冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的正式诞生，自此心理学从哲学、生理学等学科中独立出来，成为一门独立的实证科学。亚里士多德的《论灵魂》是历史上第一部论述心理现象的著作，此时心理学并未成为独立科学；弗洛伊德的精神分析是心理学第二势力，属于学派分化阶段的成果；詹姆斯的《心理学原理》是机能主义心理学的代表性著作，晚于科学心理学诞生时间。2.听觉的初级感觉皮层位于（）A.额叶B.顶叶C.颞叶D.枕叶答案：C解析：大脑皮层不同区域有不同的机能定位，颞叶的颞横回是听觉的初级感觉皮层，负责处理听觉信息；额叶主要负责运动、计划、决策、高级认知控制等功能，初级运动皮层位于额叶中央前回；顶叶负责躯体感觉、空间信息加工等，初级躯体感觉皮层位于中央后回；枕叶的纹状区是初级视觉皮层，负责处理视觉信息。3.下列选项中，不属于深度知觉单眼线索的是（）A.空气透视B.纹理梯度C.视轴辐合D.相对高度答案：C解析：深度知觉也称立体知觉、距离知觉，是人将远近物体判断或辨识为立体的视知觉。单眼线索是指只需要一只眼睛就能感受的深度线索，主要包括对象重叠、空气透视、线条透视、纹理梯度、相对高度、相对大小、运动视差与运动透视等。视轴辐合属于双眼线索，是指当我们看近处物体时，两眼视轴向鼻侧辐合，将双眼视轴的辐合角度变化提供给大脑作为深度信息，因此不属于单眼线索。4.根据艾宾浩斯遗忘曲线，遗忘的进程是（）A.先慢后快B.先快后慢C.匀速遗忘D.无规律答案：B解析：艾宾浩斯以无意义音节为记忆材料，以自己为被试进行了一系列记忆实验，绘制了遗忘曲线，曲线表明遗忘在学习之后立即开始，最初遗忘速度很快，随着时间的推移，遗忘的速度逐渐下降，即遗忘的进程是不均衡的，呈现先快后慢的特点，到了一定时间后，几乎不再发生遗忘。5.能够区别意义的最小语音单位是（）A.音位B.音素C.语素D.词答案：A解析：音位是能够区别意义的最小语音单位，在不同语言中音位的数量不同，一个语音单位如果替换后会改变词义，那它就是一个独立的音位。音素是从音色角度划分出来的最小语音单位，不承担区别意义的功能；语素是语言中最小的音义结合体，是大于语音单位的语言单位；词是能够独立运用的最小语言单位，是比语素更高一级的语言单位。6.提出自我效能感理论的心理学家是（）A.班杜拉B.阿特金森C.韦纳D.德韦克答案：A解析：自我效能感由班杜拉提出，指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断，班杜拉认为自我效能感会影响个体的动机水平、行为选择和情绪状态。阿特金森提出了成就动机理论，将个体的成就动机分为追求成功的动机和避免失败的动机两类；韦纳提出了归因理论，将个体对成功失败的归因分为能力、努力、任务难度、运气、身心状态、外界环境六个因素，归为控制点、稳定性、可控性三个维度；德韦克提出了成就目标理论，提出了能力实体观和能力增长观两种不同的能力内隐观。7.维果茨基提出的“最近发展区”是指（）A.最新获得的能力B.超出当前水平的能力C.现有能力水平和可能达到水平之间的差距D.需要在下一发展阶段掌握的能力答案：C解析：维果茨基认为，儿童有两种发展水平：一是儿童的现有水平，即由一定的已经完成的发展系统所形成的儿童心理机能的发展水平；二是即将达到的发展水平，也就是在成人帮助下可以达到的解决问题的水平。这两种水平之间的差异，就是最近发展区。最近发展区说明了儿童发展的可能性，教学应当走在发展的前面，促进儿童跨越最近发展区达到新的发展水平。8.皮亚杰认为，认知发展的核心机制是（）A.图式B.同化C.顺应D.平衡化答案：D解析：皮亚杰认为认知发展的实质是个体与环境不断相互作用中，认知结构不断建构完善的过程，认知发展的核心机制是平衡化，平衡化是指个体通过同化和顺应两种方式，不断调整认知结构以实现与环境的平衡，这种动态的平衡过程推动了认知发展。图式是指个体对世界的知觉、理解和思考的方式，是认知结构的起点和核心；同化是指个体将环境信息纳入已有的认知结构中，是对原有认知结构的扩充；顺应是指当原有认知结构无法容纳新的信息时，个体改变原有认知结构以适应新信息的过程，同化和顺应都是个体实现平衡的具体方式，平衡化才是推动认知发展的核心动力。9.一组数据中每个数都减去5之后，计算得到标准差是6，那么原来那组数据的标准差是（）A.1B.5C.6D.11答案：C解析：标准差反映的是数据的离散程度，当一组数据中的所有数据都加上或减去同一个常数之后，数据的离散程度不会发生改变，即标准差保持不变。本题中每个数减去5，只是所有数据整体平移，数据之间的差异没有变化，因此原来的标准差和变化后的标准差相同，都是6。10.在一个正态分布中，区间μ±1.96σ的面积占总面积的（）A.68.27%B.90%C.95%D.99%答案：C解析：正态分布中，均值μ为分布中心，标准差σ为离散程度指标，常见的区间面积分别为：μ±1σ的面积占总面积的68.27%；μ±1.96σ的面积占总面积的95%；μ±2.58σ的面积占总面积的99%，因此本题选择95%。二、多选题1.下列属于心理学应用领域分支的是（）A.实验心理学B.临床心理学C.工业与组织心理学D.认知心理学E.教育心理学答案：BCE解析：心理学分为基础心理学领域和应用心理学领域，基础心理学主要研究心理学的基础理论与方法，探索心理现象发生发展的基本规律，包括普通心理学、实验心理学、认知心理学、生理心理学、发展心理学等分支；应用心理学是将心理学的基本理论与方法应用到不同的社会领域，解决实际问题，包括临床与咨询心理学、工业与组织心理学、教育心理学、学校心理学、社会心理学、司法心理学、运动心理学等分支。因此本题中临床心理学、工业与组织心理学、教育心理学属于应用领域，实验心理学、认知心理学属于基础领域。2.关于意识与无意识，下列说法正确的是（）A.意识是一种觉知，能够觉察到外界刺激和内部状态B.意识具有能动性，能够主动选择和加工信息C.无意识是个体无法觉察到的心理活动，对行为没有任何影响D.潜意识是弗洛伊德精神分析理论中提出的概念，属于无意识的一部分E.白日梦状态是介于清醒意识和睡眠之间的意识状态答案：ABDE解析：意识是人类特有的高级心理现象，核心特征是觉知性，意识意味着个体能够觉知到外界环境的刺激信息以及自身的内部状态，包括情绪、想法、躯体感受等；同时意识具有能动性，它不是被动接收信息，而是能够主动选择加工目标信息，调控自身的行为和心理状态，因此AB正确。无意识是个体无法觉知到的心理活动和过程，但并不是对行为没有影响，弗洛伊德认为无意识中的本能欲望、被压抑的冲突会通过梦、口误、症状等方式影响个体的行为和心理，因此C错误。弗洛伊德将心理结构分为意识、前意识、潜意识三个层次，潜意识位于心理结构的最底层，是个体永远无法直接觉知到的内容，属于广义无意识范畴的一部分，因此D正确。白日梦是指人在清醒时产生的带有幻想内容的偏离当前情境的意识状态，它既不是完全清醒的主动意识状态，也不是睡眠状态，属于介于两者之间的意识模糊状态，因此E正确。3.下列关于长时记忆的说法，正确的有（）A.长时记忆的容量几乎是无限的B.长时记忆的编码方式以语义编码为主C.长时记忆的储存时间在1分钟以上，甚至可以保持终生D.编码时的意识状态和加工深度会影响长时记忆的效果E.长时记忆中的信息一旦储存就不会发生改变答案：ABCD解析：长时记忆是指存储时间在一分钟以上的记忆，它的容量没有限制，几乎是无限的，许多存储在长时记忆中的信息可以保持终生，因此AC正确。长时记忆的编码主要以意义编码为主，也就是语义编码，即按照事物的意义进行归类整理存储，除此之外还有表象编码等方式，语义编码是长时记忆最主要的编码方式，因此B正确。研究表明，加工深度越深，信息越容易进入长时记忆，有意编码相比无意编码记忆效果更好，因此编码时的意识状态和加工深度都会影响长时记忆的保持效果，D正确。长时记忆中的信息储存并不是一成不变的，随着时间推移和后续经验的影响，存储的信息会发生量和质的变化，比如记忆内容会简化、突出、甚至歪曲重构，因此E错误。4.根据斯滕伯格的三元智力理论，智力包括的成分有（）A.成分亚理论B.经验亚理论C.情境亚理论D.晶体智力亚理论E.流体智力亚理论答案：ABC解析：斯滕伯格提出了三元智力理论，认为智力包括三个相互关联的成分，分别是：成分亚理论，解释智力的内在成分，认为智力包括元成分、操作成分和知识获得成分，其中元成分是核心，负责计划、监控、决策；经验亚理论，解释智力与经验的关系，包括处理新任务新情境的能力和信息加工自动化的能力；情境亚理论，解释智力与环境的关系，认为智力是适应环境、塑造环境和选择新环境的能力。晶体智力和流体智力是卡特尔提出的智力分类，不属于斯滕伯格三元智力理论的成分，因此DE错误。5.下列测验中，属于投射测验的是（）A.罗夏墨迹测验B.MMPIC.主题统觉测验D.卡特尔16种人格因素测验E.句子完成测验答案：ACE解析：投射测验是指给被试提供一些模糊的、没有明确意义的刺激材料，让被试在不受限制的情境下自由做出反应，通过分析反应结果推断其人格特征，其理论基础是弗洛伊德的无意识理论，认为个体的人格结构大部分处于无意识层面，通过模糊刺激可以引出个体无意识层面的人格投射。常见的投射测验包括罗夏墨迹测验、主题统觉测验、句子完成测验、绘画测验等。MMPI（明尼苏达多相人格测验）、卡特尔16PF都属于自陈式人格测验，是让被试自己根据实际情况回答问卷题目来测量人格，不属于投射测验，因此BD错误。三、简答题1.简述注意转移与注意分散的区别。答案：注意转移是指个体根据新的任务需要，主动地、有意识地把注意从一个对象转移到另一个对象上，或者从一种活动转移到另一种活动上，注意转移是注意的品质之一，是主动的、有目的的、符合当前任务需要的积极调整行为，能够帮助个体适应环境变化，高效完成不同任务。比如上完课后主动将注意力从课本转移到接下来的实验操作中，就属于注意转移。注意分散也叫分心，是指注意离开了当前应当指向和集中的对象，而转移到了无关对象上的现象，它是被动的、无意识的、不符合当前任务需要的消极现象，会干扰当前任务的顺利进行，降低活动效率。比如在课堂上听课，注意力不自觉被窗外的鸟叫声吸引，就属于注意分散。二者的核心区别主要体现在三点：第一，性质不同，注意转移是主动的、有意识的行为，符合任务要求，是个体主动调整注意方向；注意分散是被动的、无意识的行为，偏离了当前任务要求。第二，作用不同，注意转移能够帮助个体适应新任务，提升整体活动效率，具有积极意义；注意分散会干扰当前任务的进行，降低活动效率，具有消极意义。第三，发生情境不同，注意转移发生在先后出现不同任务，需要调整注意方向的情境下；注意分散发生在需要保持注意稳定在当前任务的情境下，无关刺激吸引了注意。2.简述情绪和情感的区别与联系。答案：情绪与情感是人对客观事物是否符合自身需要产生的态度体验，二者既有区别又有联系。二者的区别主要体现在四个方面：第一，从需要角度来看，情绪更多与人的生理需要相联系，比如由饮食、安全、睡眠等生理需要满足与否产生的体验就是情绪；而情感更多与人的社会需要相联系，比如友谊、道德感、美感，都是由社会交往、道德准则、审美需要等社会需要满足与否产生的体验。第二，从进化角度来看，情绪是进化的产物，是人和动物都共有的，发生较早；情感是人类社会发展的产物，只有人类才有复杂的情感，发生较晚。第三，从稳定性来看，情绪具有较大的情境性、激动性和暂时性，往往随着情境改变和特定需要的满足而发生变化，比如走在路上遇到突然窜出的猫产生的恐惧情绪，猫离开后情绪就会平复，持续时间较短；情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性，是对事物稳定态度的体验，比如一个人对家乡的热爱，对祖国的归属感，不会轻易随情境改变而变化，是稳定持久的。第四，从表现形式来看，情绪往往具有明显的外部表现，比如表情、肢体动作、生理变化，外显性更强；情感更多是内心的体验，比较内隐，不容易被直接观察到。二者的联系：情绪和情感是同一类心理现象，不可分割，相互依存。一方面，情绪是情感的基础，情感依赖于情绪，稳定的情感是在情绪的不断积累基础上形成的，并且需要通过情绪来表达出来，没有情绪就没有情感。另一方面，情绪离不开情感，情绪是情感的具体表现，情绪的变化往往反映情感的深度，情绪的发生过程往往蕴含着情感。比如对祖国的情感，会在看到国旗升起、运动员为国夺冠时表现出激动喜悦的情绪，这种情绪正是爱国情感的具体体现。3.简述奥尔波特的人格特质理论。答案：奥尔波特是特质人格理论的创始人，他认为人格是由特质构成的，特质是个体稳定持久的人格特征，是个体行为的共同倾向，他将人格特质分为两类，共同特质和个人特质。共同特质是指同一文化背景下的大多数人或者群体共有的特质，它是人们在共同生活环境下形成的，反映了群体共有的特征，比如东方文化下人们普遍具有谦虚内敛的共同特质，西方文化下普遍具有外向独立的共同特质，就属于共同特质。个人特质是指个体独有的特质，代表了不同个体之间的人格差异，奥尔波特进一步将个人特质按照对人格的影响和作用不同，分为三类：首要特质、中心特质和次要特质。第一，首要特质，是指一个人最典型、最具有概括性的特质，它影响个体的方方面面，在人格结构中处于主导地位，只有一个或少数几个核心的首要特质，比如林黛玉的多愁善感，关羽的忠义，都是一个人的首要特质，人们提到这个人首先就会想到这个特质。第二，中心特质，是指构成个体独特性的几个重要特质，每个人身上大约有5-10个中心特质，它是人格的主要组成部分，代表了个体的主要行为倾向，比如评价一个人可以用善良、勤奋、开朗、诚实、内向等词汇，这些就是中心特质。第三，次要特质，是指个体身上不太重要的特质，往往只在特殊情境下才表现出来，不决定个体的整体人格，不具有稳定性，比如有些人只有在压力很大的时候才会表现出暴躁易怒，只有在熟人面前才会话多，这些都属于次要特质。奥尔波特的特质理论开创了人格特质研究的先河，首次对人格特质进行了系统分类，强调人格的个体差异性，对后来人格心理学的发展产生了深远影响。4.简述区间估计的原理和影响置信区间的因素。答案：区间估计是参数估计的一种，是指根据样本统计量以一定的概率估计总体参数所在的区间范围，原理是抽样分布理论。根据中心极限定理，从总体中多次重复抽取相同容量的样本，每个样本都可以计算出一个样本统计量，这些样本统计量会围绕总体参数形成一定分布，我们可以根据样本统计量的抽样分布，确定在给定置信水平下，总体参数落在某个区间的概率，比如当置信水平为95%时，意味着我们有95%的把握认为总体参数落在估计出的区间内，这个区间就是置信区间，置信水平是我们估计的可靠程度。以总体均值的区间估计为例，如果总体方差已知，样本均值服从正态分布，我们可以根据样本均值，结合标准误和Z分数，计算出置信区间为：样本均值±Zα/2×标准误，这一计算的基础就是样本均值的抽样分布原理。影响置信区间的因素主要有四个：第一，样本容量，在置信水平固定的情况下，样本容量越大，标准误越小，置信区间的宽度越窄，估计越精确，因为样本越大，样本对总体的代表性越好，抽样误差越小，因此置信区间越窄；第二，置信水平，在样本容量固定的情况下，置信水平越高，对应的临界值越大，置信区间越宽，置信水平越高意味着我们要求估计可靠程度越高，因此就要扩大区间范围来提高包含总体参数的概率，比如99%置信水平的置信区间比95%的更宽；第三，总体的离散程度，总体标准差越大，总体离散程度越大，抽样误差就越大，标准误越大，置信区间越宽，反之则越窄；第四，抽样方法，不同的抽样方法抽样误差不同，分层抽样、系统抽样的抽样误差比简单随机抽样更小，因此置信区间更窄。四、论述题1.试述问题解决的策略，以及影响问题解决的心理因素。答案：问题解决是指由一定情境引起，按照一定目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程，问题解决过程中人们会采用不同的策略，主要分为算法策略和启发式策略两大类。（1）问题解决的策略第一，算法策略，算法策略是指把所有解决问题的方法都逐一尝试，最终找到解决问题的答案的策略。这种策略的优点是只要问题有解，尝试所有可能后一定能够找到正确答案，保证问题得到解决；缺点是当问题的可选答案非常多，解决路径非常复杂的时候，逐一尝试需要耗费大量的时间和认知资源，效率非常低，比如解一个位数很多的密码锁，算法策略就是逐一尝试所有数字组合，虽然最终能解开，但耗费时间极长，实际中很难完成。第二，启发式策略，启发式策略是指人们根据经验，在问题空间中只搜索少数关键路径，尝试找出解决问题方法的策略，这种策略不能保证一定能解决问题，但往往省时高效，是人们实际解决问题时常用的策略。常见的启发式策略包括：①手段-目的分析法，是指将问题的当前状态和目标状态进行对比，把问题分解为若干个子目标，逐步缩小当前状态和目标状态之间的差距，通过完成一个个子目标最终实现总目标，解决问题，手段-目的分析法是最常用的启发式策略，比如我们要写一篇论文，可以把任务分解为选题、找文献、写大纲、写初稿、修改定稿等多个子目标，逐个完成就可以解决问题，有些问题中人们会暂时扩大子目标与总目标的距离，但是最终更有利于实现总目标，比如河内塔问题就是典型的用手段-目的分析法解决的问题。②爬山法，爬山法是指人们逐步降低当前状态和目标状态之间的差异，一步一步接近目标，就像爬山一样逐步登高，最终到达山顶。爬山法和手段-目的分析法类似，区别在于爬山法每一步都只考虑当前最接近目标的路径，不会故意扩大差异，当遇到复杂问题时可能会走到局部最优位置，无法到达最终目标，比如走到山谷只能爬到附近的小山头，无法到达更高的主峰。③逆向搜索法，逆向搜索也叫反推法，是指从问题的目标状态出发，反过来推导回到初始状态，找到通往初始状态的路径，这种策略适合解决那些初始状态路径很多，目标状态路径少的问题，比如几何证明题，通常从要证明的结论出发，反推需要哪些条件，再结合已知条件一步步推回初始给定，是典型的逆向搜索策略。④类比迁移策略，类比迁移策略是指把个体过去解决类似问题的经验迁移到当前问题解决中，利用已有的知识经验找到解决方法，比如人们用鲁班被草割破手的经验发明锯子，就是把草割破手的结构类比到锯子的设计中，属于类比迁移策略。（2）影响问题解决的心理因素影响问题解决的因素有很多，其中主要的心理因素包括以下几点：第一，知识表征的方式，知识表征是指人们对问题在头脑中的存储和呈现方式，表征方式是否合适，直接影响问题解决，同一个问题如果表征方式不同，解决难度差别很大，比如经典的九点连线问题，要求用四条直线一笔连接九个点，很多人解决不了，就是因为人们默认直线不能超出九个点围成的方框，这种表征方式限制了解决思路，打破这个限制后问题就很容易解决，说明表征方式决定了问题解决的方向。第二，定势，定势是指由先前活动形成的、并影响后继活动趋势的一种心理准备状态，也就是人们习惯于用过去常用的方式来思考和解决新问题。定势的作用具有两重性，在情境不变的情况下，定势可以帮助人们快速利用已有经验解决问题，提高问题解决效率；但当问题情境发生变化，需要新的方法解决问题时，定势会限制人们的思路，阻碍问题解决。比如陆钦斯的量杯实验证明了定势的影响，实验中要求被试用不同容量的量杯量出特定体积的水，前几个问题都可以用“B-A-2C”的公式解决，形成定势后，后面原本可以用更简单方法解决的问题，大部分被试还是用原来的公式解决，说明定势阻碍了新的简单方法的使用。第三，功能固着，功能固着是指人们把某种功能赋予某种物体的稳定倾向，也就是只知道物体的惯常功能，忽略它还有其他新的功能，功能固着会限制人们对物体功能的灵活思考，从而阻碍问题解决。比如经典的蜡烛问题，要求把蜡烛固定在墙上，给被试提供蜡烛、一盒图钉、火柴，很多人解决不了，就是因为人们把盒子的功能看作是装图钉，想不到盒子也可以作为支撑蜡烛的平台，这就是功能固着的影响，克服功能固着，发现物体的新功能才能解决问题。第四，动机与情绪，动机强度会影响问题解决的效率，根据耶克斯-多德森定律，动机强度和问题解决效率之间呈倒U型关系，中等强度的动机最有利于问题解决，动机过低会导致个体注意力分散，积极性不足，动机过高会导致个体过度紧张焦虑，限制思维活动，都不利于问题解决；同时不同难度的问题最佳动机水平不同，难度大的问题最佳动机水平更低，难度小的问题最佳动机水平更高。情绪也会影响问题解决，积极愉快的情绪有利于问题解决，消极负面的情绪会阻碍问题解决，过度紧张焦虑会降低思维灵活性，降低问题解决效率。第五，人际关系，问题解决往往发生在社会情境中，人际关系也会影响问题解决，团体内的相互协作和信任，有利于整合不同思路，更好解决问题；相反，人与人之间的不信任冲突，会阻碍问题解决，降低效率。此外个体的人格特征、认知风格等也会影响问题解决，比如场独立型认知风格的人更容易打破定势，解决需要重构问题的问题，场依存型更容易受到外部线索影响。第六，原型启发，原型启发是指在其他事物中获得的信息对解决当前问题的启发，能够启发解决问题的事物叫做原型，原型往往和问题有相似性，人们可以从原型中找到解决问题的新思路，比如前面提到的鲁班被草割破发明锯子，瓦特观察水壶烧开发明蒸汽机，都是原型启发的例子，原型启发可以帮助人们打开思路，找到新的解决方法，促进问题解决。2.什么是观察学习？结合实例试述观察学习的过程及其对教育实践的启示。答案：观察学习也叫替代学习，是由班杜拉提出的社会学习理论中的核心概念，观察学习是指个体通过观察他人（榜样）的行为及其行为结果（获得奖励或惩罚），学习到某种行为的过程，不需要个体亲自做出行为，也不需要直接强化，只需要观察榜样的表现和结果就可以完成学习，班杜拉认为人类的大部分学习尤其是社会行为的学习都是通过观察学习完成的，不是都需要直接强化。比如儿童看到大人过马路闯红灯不被罚，就会学习闯红灯的行为，看到大人帮助别人得到表扬，就会学习助人为乐的行为，都属于观察学习。（1）观察学习的过程班杜拉将观察学习分为四个相互联系的过程，分别是注意过程、保持过程、动作复现过程、动机过程：第一，注意过程，注意过程是指观察者对榜样行为的注意和感知，是观察学习的起始环节，只有观察者注意到榜样的行为，才能够开始后续的学习，如果没有注意到行为，就不会产生学习。注意过程受到很多因素的影响，比如榜样的特征，榜样的吸引力越强、和观察者相似性越高、地位越高，越容易引起观察者的注意，比如青少年更容易注意到明星偶像的行为，更容易模仿他们；观察者自身的特征，观察者的觉醒水平、认知兴趣、知觉能力都会影响注意，对社会行为更感兴趣的人更容易注意到榜样行为；还有行为结果的特征，行为带来的奖励越明显，越容易引起注意。比如儿童看到同伴打人得到了想要的玩具，就会很容易注意到打人这个行为，进入学习过程。第二，保持过程，保持过程是指观察者将观察到的榜样行为以符号的形式存储在记忆中的过程，注意到行为后需要把行为信息保持下来，才能在之后需要的时候提取出来模仿，因此保持是观察学习的第二个环节。保持过程主要依赖两种表征系统，一种是表象表征，就是把榜样行为存储为视觉表象，另一种是言语表征，就是把行为过程用语言编码存储，两种编码方式都可以帮助保持榜样行为，年幼儿童更多用表象，年龄大的个体更多用言语编码。比如儿童看到大人整理房间的过程，把整理的步骤记住储存在头脑中，就是保持过程。第三，动作复现过程，动作复现过程也叫复制过程，是指观察者将头脑中存储的榜样行为的表征转化为外显的实际行为，也就是复制出榜样的行为，这个过程是把记忆中的符号转化为实际动作的过程，是观察学习的操作环节。动作复现需要个体具备相应的运动能力和动作技能，如果个体不具备对应的能力，就算知道榜样行为，也无法复制出来，比如儿童看到大人开车，也记住了步骤，但不具备开车的身体能力和技能，就无法复现行为。动作复现过程中，个体还会根据反馈不断调整自己的行为，逐步接近榜样的行为。比如儿童看到大人折纸飞机，记住步骤后自己尝试折，不断调整折法，最终折出纸飞机，就是动作复现过程。第四，动机过程，动机过程是指观察者因表现出榜样行为而获得动机，决定是否将习得的行为表现出来，班杜拉认为，学习和表现是分离的，个体通过观察就可以习得行为，但是是否会表现出来，取决于动机，也就是行为带来的强化结果，如果习得行为后有足够的动机，个体才会表现出来，否则就只会保持在习得状态不会表现。强化分为三种，直接强化、替代强化和自我强化，直接强化是指观察者自己表现出行为后得到了奖励，会增加行为表现的概率；替代强化是指观察者看到榜样表现出行为后得到了奖励，就会增加自己表现出这个行为的概率，如果榜样受到惩罚，观察者就会减少表现出这个行为的概率；自我强化是指个体根据自己设定的标准对行为进行评价，满意就会强化行为，不满意就会减少行为。比如儿童观察到同伴帮助老师擦黑板得到老师表扬，就学会了擦黑板的行为，自己也想要得到老师表扬，所以就会主动去擦黑板，就是动机过程推动行为表现。（2）对教育实践的启示观察学习理论揭示了人类学习尤其是社会行为学习的规律，对教育实践有多方面的启示：第一，要重视榜样示范在教育中的作用，为学生树立良好的榜样。学生的很多行为习惯、道德品质、价值观都是通过观察学习获得的，教师和家长作为学生最常接触的榜样，其一言一行都会成为学生观察学习的对象，因此教师和家长要做到以身作则，给学生树立正面的榜样，要求学生做到的自己首先要做到，比如要求学生讲文明懂礼貌，教师家长自己就要做到文明待人，不随地吐痰，不大声喧哗，学生观察到就