吉林省2025年吉林梅河新区政务服务和数字化建设管理局补录综合窗口岗位工作人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

[吉林省]2025年吉林梅河新区政务服务和数字化建设管理局补录综合窗口岗位工作人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、下列词语中，没有错别字的一项是：A.部署脉搏再接再厉B.震撼凑合迫不急待C.松弛坐阵墨守成规D.精粹宣泄一愁莫展2、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

①他______地指出，这种观点是错误的。

②我们要______各种困难，争取早日完成任务。A.严厉克服B.严肃攻克C.严厉攻克D.严肃克服3、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次活动，使我深刻认识到团队合作的重要性。B.能否保持一颗平常心，是考试正常发挥的关键。C.为了防止这类事故不再发生，我们制定了严格的管理制度。D.只有坚持不懈地努力，才能取得优异的成绩。4、下列关于公文格式的说法，正确的是：A.发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成B.公文标题一般由发文机关名称、事由和文种组成C.主送机关应当使用全称或者规范化简称D.以上说法均正确5、“政务服务中心”的核心职能不包括：A.集中办理行政许可事项B.提供政策咨询与引导服务C.制定地方性法律法规D.协调跨部门审批流程6、下列哪项体现了“放管服”改革中的“服”？A.取消不必要的行政审批事项B.加强事中事后监管C.优化政务服务流程，推行“一网通办”D.降低市场准入门槛7、在窗口服务中，面对情绪激动的群众，工作人员首先应该：A.立即反驳对方的错误观点B.保持冷静，耐心倾听并安抚情绪C.拒绝办理业务直至对方冷静D.呼叫保安将其带离现场8、下列逻辑关系中，与“医生：医院”最为相似的是：A.教师：学校B.农民：土地C.工人：工厂D.演员：舞台9、根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，下列信息中不予公开的是：A.涉及国家秘密的信息B.财政预算决算信息C.重大建设项目的批准和实施情况D.扶贫、教育、医疗等民生信息10、某单位要组织一次业务培训，若甲参加，则乙不参加；若丙参加，则丁也参加；乙和丁至少有一人参加。已知甲参加了培训，则可以推出：A.丙参加了B.丙没参加C.丁参加了D.乙参加了11、下列哪项不属于“互联网+政务服务”的核心特征？A.数据共享B.业务协同C.线下垄断D.流程优化12、下列行为中，符合职业道德规范的是：A.利用职务之便谋取私利B.对待群众态度冷漠C.严格遵守保密规定D.工作中推诿扯皮13、“最多跑一次”改革的主要目标是：A.增加审批环节B.提高行政收费C.提升服务效能D.扩大机构编制14、下列哪项属于行政强制措施？A.罚款B.没收违法所得C.查封场所D.行政拘留15、在团队合作中，面对同事的不同意见，最恰当的做法是：A.固执己见B.盲目附和C.理性沟通D.消极对抗16、下列哪项不属于政府信息公开的原则？A.公正B.公平C.便民D.保密优先17、“一网通办”主要依托的技术基础是：A.区块链技术B.大数据与云计算C.虚拟现实技术D.3D打印技术18、下列成语中，体现量变引起质变哲学原理的是：A.刻舟求剑B.水滴石穿C.掩耳盗铃D.守株待兔19、在处理群众投诉时，首要步骤应该是：A.立即反驳B.耐心倾听C.直接上报D.置之不理20、下列关于公文处理的说法，正确的是：A.涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递B.公文被撤销的，视为自始无效；公文被废止的，视为自废止之日起失效C.两个以上机关联合办理的公文，原件由主办机关归档，相关机关保存复制件D.机关合并时，全部公文应当随之合并管理；机关撤销时，需要归档的公文经整理后按照有关规定移交档案管理部门21、下列属于我国公民基本义务的是：A.维护国家统一和全国各民族团结B.遵守宪法和法律，保守国家秘密C.爱护公共财产，遵守劳动纪律D.依法纳税22、关于行政行为的特征，下列说法错误的是：A.行政行为是执行法律的行为B.行政行为具有一定的裁量性C.行政主体在实施行政行为时具有单方意志性D.行政行为以无偿为原则，以有偿为例外23、下列成语与其蕴含的哲学原理对应不正确的是：A.刻舟求剑——否认运动绝对性B.郑人买履——教条主义C.掩耳盗铃——主观唯心主义D.画饼充饥——意识对物质具有能动作用24、下列关于吉林省地理概况的说法，正确的是：A.吉林省位于中国东北地区中部B.省会长春市被称为“汽车城”、“电影城”C.长白山天池是中国最大的火山口湖D.吉林省东接俄罗斯，南邻朝鲜25、在政务服务中，“最多跑一次”改革的核心目标是：A.提高政府财政收入B.优化办事流程，提升服务效率C.增加行政审批事项D.扩大政府机构规模26、下列哪项不属于职业道德的基本规范？A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.追求利润最大化27、关于计算机网络安全，下列说法正确的是：A.设置复杂密码可以有效防止暴力破解B.定期更新操作系统补丁可以修复安全漏洞C.安装杀毒软件后即可完全避免病毒感染D.不随意点击不明链接有助于防范网络钓鱼28、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次学习，使我提高了认识。B.他不仅喜欢唱歌，而且喜欢跳舞。C.能否保护好水资源，是人类可持续发展的关键。D.我们要尽量避免不犯错误。29、梅河新区作为吉林省高质量发展先行示范区，其发展定位不包括：A.现代产业集聚区B.生态文明示范区C.传统农业主导区D.改革开放新高地30、下列词语中，加点字的读音完全正确的一项是：A.炽热（zhì）档案（dàng）B.发酵（jiào）粗犷（guǎng）C.惩罚（chěng）模样（mó）D.勉强（qiáng）参差（cān）31、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

随着数字化建设的______，政务服务效率显著______，群众满意度不断______。A.推进提升提高B.推动增加上升C.促进增强改善D.发展加快优化32、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我掌握了窗口服务的基本规范。B.梅河新区的政务服务中心不仅环境整洁，而且服务周到。C.能否落实数字化改革，是提高行政效能的关键。D.我们要防止不再发生类似的办事延误事件。33、“数字政府”建设的核心目标是实现政府治理的：A.智能化、精准化、高效化B.市场化、私有化、自由化C.集中化、单一化、封闭化D.传统化、人工化、缓慢化34、根据《行政许可法》，行政机关实施行政许可，应当遵循的原则不包括：A.公开原则B.公平原则C.公正原则D.盈利原则35、在公文写作中，“请示”与“报告”的主要区别在于：A.行文方向不同B.内容性质不同，请示需批复，报告不需批复C.发文机关级别不同D.篇幅长短不同36、下列哪项不属于“互联网+政务服务”的典型应用场景？A.一网通办B.跨省通办C.线下排队取号D.电子证照共享37、逻辑判断：所有综合窗口工作人员都必须经过专业培训。小李是综合窗口工作人员。由此可以推出：A.小李经过了专业培训B.小李可能没有经过专业培训C.经过专业培训的都是综合窗口工作人员D.有些综合窗口工作人员没有经过专业培训38、类比推理：鼠标：电脑A.键盘：打字机B.遥控器：电视C.方向盘：汽车D.笔：纸39、定义判断：“首问负责制”是指首位接待服务对象的工作人员，无论是否属于自己职责范围，都应负责指引、协调或办理，直至问题解决或明确移交的制度。下列行为符合该定义的是：A.工作人员甲告知群众此事不归我管，让其自行寻找其他部门B.工作人员乙热情接待，记录需求后主动联系相关部门并引导群众前往C.工作人员丙因忙碌让群众明天再来D.工作人员丁直接拒绝受理非本窗口业务40、下列哪项不属于我国《行政许可法》规定的行政许可设定权限？A.法律可以设定行政许可B.行政法规可以在法律尚未制定时设定行政许可C.地方性法规可以在上位法未规定时设定行政许可D.部门规章可以设定临时性的行政许可41、“数字政府”建设的核心驱动力是：A.硬件设备更新B.数据资源整合与共享C.增加行政编制D.扩大办公场地42、政务服务中“最多跑一次”改革的主要目标是：A.减少工作人员数量B.降低行政成本C.提升群众办事便利度D.简化审批层级43、下列行为违背了政务服务中心“首问负责制”要求的是：A.首位接待人员引导申请人至对应窗口B.非本职范围事项，告知具体承办部门C.对咨询事项不清楚，直接拒绝回答D.记录申请人需求并协助联系相关人员44、在公文写作中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复询问的文种是：A.请示B.报告C.函D.通知45、下列哪项体现了“放管服”改革中的“服”？A.取消不必要的行政审批事项B.加强事中事后监管C.优化政务服务流程，提供帮办代办D.制定市场准入负面清单46、关于政府信息公开，下列说法正确的是：A.所有政府信息均应公开B.涉及商业秘密的信息一律不公开C.行政机关应主动公开财政预算决算信息D.依申请公开无需说明理由47、下列词语使用恰当的一项是：A.这次会议的宗旨是**磋商**双方合作事宜B.他**鼎力相助**，帮我解决了难题C.这份文件已经**审定**，请遵照执行D.我们**莅临**贵公司参观指导48、逻辑思维题：如果“所有窗口人员都经过培训”为真，则下列哪项必然为假？A.有的窗口人员经过培训B.有的窗口人员没有经过培训C.张三作为窗口人员经过培训D.并非所有窗口人员都没经过培训49、下列哪项不属于职业道德的基本规范？A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.追求利润最大化50、下列词语中，没有错别字的一组是：A.部署绊脚石再接再厉B.松弛挖墙角一筹莫展C.辐射渡假村墨守成规D.震撼泊来品黄粱美梦

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】B项“迫不急待”应为“迫不及待”，形容急迫得不能等待；C项“坐阵”应为“坐镇”，指官长亲自在某地镇守或指挥；D项“一愁莫展”应为“一筹莫展”，一点计策也施展不出，一点办法也想不出来。A项书写均正确。本题考查常见成语及词语的字形辨析，需结合词义记忆字形，避免同音字混淆。2.【参考答案】D【解析】“严肃”侧重神情、气氛庄重，令人敬畏；“严厉”侧重态度强硬，多用于批评、惩罚等语境。句①指出观点错误，用“严肃”更得体。“克服”指战胜困难、缺点等；“攻克”指攻下堡垒、难关，多用于具体目标或技术难题。句②搭配“困难”，习惯用“克服”。故选D。考查近义词辨析，需结合语境和固定搭配判断。3.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，“能否”对应“关键”，应改为“保持……是关键”或在“关键”前加“能否”；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，意为让事故发生，应删去“不”。D项逻辑通顺，无语病。考查常见病句类型，包括成分残缺、搭配不当、否定失当等。4.【参考答案】D【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，发文字号确实由机关代字、年份、序号组成；公文标题通常包含发文机关、事由、文种三要素；主送机关应使用全称或规范化简称、统称。因此A、B、C三项表述均符合规范。本题考查公文基础知识，需熟悉国家标准格式要求，注意细节规范性。5.【参考答案】C【解析】政务服务中心主要承担行政审批、公共服务、政策咨询及协调督办等职能，旨在提高行政效率和服务质量。制定地方性法律法规属于立法机关（如人大及其常委会）的职权，行政机关无权制定法律，只能制定规章或规范性文件。故C项不属于其职能。本题考查政府机构职能划分，需区分行政执行权与立法权。6.【参考答案】C【解析】“放管服”即简政放权、放管结合、优化服务。A、D项属于“放”（简政放权）；B项属于“管”（放管结合）；C项优化流程、提升办事便利度，属于“服”（优化服务）。本题考查对国家行政改革政策的理解，需准确对应各项措施所属的改革维度。7.【参考答案】B【解析】政务服务强调以人为本、文明礼貌。面对情绪激动者，首要任务是控制局面、缓和矛盾。倾听和安抚能体现尊重，有助于建立信任，为后续解决问题创造条件。直接反驳、拒绝办理或强制带离易激化矛盾，违背服务宗旨。本题考查职业素养与应急处理能力，核心在于同理心与沟通技巧。8.【参考答案】A【解析】“医生”在“医院”工作，且医院是医生的主要职业场所，二者为职业与工作场所的对应关系，且具有专业服务机构属性。A项教师在学校工作，学校也是教育服务机构，逻辑关系最贴近。B项土地是劳动对象而非场所；C项工厂虽为场所，但侧重生产；D项舞台是表演场地，非固定工作单位。A项最佳。考查类比推理，需分析词语间的深层逻辑联系。9.【参考答案】A【解析】《政府信息公开条例》规定，依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。B、C、D项均属于重点主动公开的内容，旨在保障公众知情权和监督权。本题考查法律法规常识，需明确公开与不公开的界限。10.【参考答案】B【解析】已知甲参加，根据“若甲参加，则乙不参加”，推出乙不参加。又知“乙和丁至少有一人参加”，因乙不参加，故丁必须参加。再根据“若丙参加，则丁也参加”，这是一个充分条件假言命题，肯后不能肯前，即丁参加推不出丙是否参加？等等，重新审视。题目问“可以推出”。

修正解析：甲参加→乙不参加。乙、丁至少一人参加→丁参加。丙参加→丁参加。现在丁参加了，无法反推丙是否参加（肯后无效）。

等等，让我再检查一遍逻辑链。

1.甲→非乙

2.丙→丁

3.乙或丁

4.事实：甲

推导：由4和1得：非乙。由非乙和3得：丁。

此时我们知道：甲参加，乙不参加，丁参加。

关于丙：条件是“丙→丁”。现在丁为真，丙可真可假。

难道题目有误或我理解有误？

让我们看选项。A丙参加，B丙没参加，C丁参加，D乙参加。

显然C“丁参加了”是可以必然推出的。

刚才的思考中，我误以为要推丙。实际上C选项直接就是推导结果。

【参考答案】C

【解析】根据题意：①甲→¬乙；②丙→丁；③乙∨丁。已知甲参加，由①可知乙不参加。由③“乙或丁”且乙不参加，根据选言命题推理规则，否一推一，可得丁一定参加。至于丙，由②“丙→丁”，丁参加并不能反推丙是否参加（肯后不能肯前），故丙的情况不确定。乙已确定不参加。因此，唯一能必然推出的结论是丁参加了。故选C。11.【参考答案】C【解析】“互联网+政务服务”旨在通过信息技术打破信息孤岛，实现跨部门数据共享和业务协同，优化办事流程，提升服务效率。其核心在于开放、共享与协同，而非线下垄断。线下垄断违背了便民利企的改革初衷，阻碍了政务服务的数字化转型。因此，C项不属于其特征。12.【参考答案】C【解析】职业道德要求从业人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。利用职务谋私、态度冷漠、推诿扯皮均违背了职业道德基本要求。严格遵守保密规定是公务人员的基本职业操守，体现了对职责的尊重和对公共利益的维护，符合职业道德规范。故本题选C。13.【参考答案】C【解析】“最多跑一次”改革旨在通过优化流程、整合资源、数据跑路等方式，让群众和企业到政府办事最多跑一次，甚至零跑腿。其核心目标是提升政府服务效能，增强群众获得感，而非增加环节、提高收费或扩大编制。故本题选C。14.【参考答案】C【解析】根据《行政强制法》，行政强制措施包括限制公民人身自由，查封场所、设施或者财物，扣押财物，冻结存款、汇款等。罚款、没收违法所得属于行政处罚；行政拘留也属于行政处罚。查封场所属于典型的行政强制措施，旨在暂时控制风险或保全证据。故本题选C。15.【参考答案】C【解析】团队合作强调协作与沟通。固执己见易引发冲突，盲目附和缺乏主见，消极对抗破坏氛围。理性沟通能够充分交换观点，寻求共识，既尊重他人又坚持原则，有助于问题解决和团队和谐，是职场中最恰当的处理方式。故本题选C。16.【参考答案】D【解析】《政府信息公开条例》规定，行政机关公开政府信息，应当坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则。保密优先并非公开原则，而是指涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息不予公开，但这属于例外情形，整体原则仍是以公开为导向。故本题选D。17.【参考答案】B【解析】“一网通办”依赖于强大的数据处理能力和云平台支撑，以实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据共享和业务协同。大数据与云计算提供了必要的存储、计算和分析能力，是其核心技术基础。区块链、VR、3D打印虽有新应用，但非“一网通办”的基础支撑。故本题选B。18.【参考答案】B【解析】“水滴石穿”意指水不断滴下，能将石头滴穿，比喻只要有恒心，不断努力，事情就一定能成功，体现了量的积累达到一定程度会引起质的飞跃。刻舟求剑违背运动观点，掩耳盗铃违背客观实际，守株待兔违背偶然与必然关系。故本题选B。19.【参考答案】B【解析】处理群众投诉时，首先应安抚情绪，耐心倾听诉求，了解事实真相，这是建立信任、解决问题的基础。立即反驳会激化矛盾，直接上报可能延误时机，置之不理则是失职。只有充分倾听，才能准确判断问题性质，进而采取有效措施。故本题选B。20.【参考答案】ABCD【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》第二十六条，涉密公文传递方式符合A项描述。第三十三条规定，公文被撤销的，视为自始无效；公文被废止的，视为自废止之日起失效，B项正确。第二十七条规定，联合办理公文，原件由主办机关归档，相关机关保存复制件，C项正确。第三十六条规定，机关合并或撤销时的公文处理方式符合D项描述。故全选。21.【参考答案】ABCD【解析】根据《中华人民共和国宪法》第五十二条至五十六条，公民有维护国家统一和民族团结的义务（A）；遵守宪法法律、保守国家秘密、爱护公共财产、遵守劳动纪律、遵守公共秩序、尊重社会公德的义务（B、C）；以及依照法律纳税的义务（D）。以上四项均属于宪法规定的公民基本义务。22.【参考答案】D【解析】行政行为具有从属法律性、裁量性、单方意志性、效力先定性和强制性等特征。A、B、C项均正确描述了行政行为的特征。D项错误，行政行为通常不以是否有偿作为划分原则，且大多数行政行为如行政处罚、行政许可等并不直接涉及金钱对价，而行政征收等虽涉及金钱但性质不同。“以无偿为原则”并非行政行为的通用法律特征描述，该表述混淆了民事合同与行政行为的区别，或误用了特定领域概念。23.【参考答案】D【解析】A项“刻舟求剑”静止地看问题，否认运动，正确。B项“郑人买履”只信尺度不信脚，是教条主义，正确。C项“掩耳盗铃”以为自己听不见别人也听不见，是主观唯心主义，正确。D项“画饼充饥”比喻用空想来安慰自己，强调的是意识不能代替物质，或者说虚假的意识无法产生实际效果，而非强调意识的能动作用（通常指积极改造世界），此处对应不当，更侧重于批判脱离实际的主观臆想。24.【参考答案】ABC【解析】吉林省位于东北中部，A正确。长春是一汽所在地和长影所在地，B正确。长白山天池是著名的火山口湖，C正确。吉林省东南隔鸭绿江、图们江与朝鲜相望，东部与俄罗斯接壤，但“东接俄罗斯，南邻朝鲜”表述中，南部主要是辽宁，东南部才是朝鲜，且边境线走向复杂，D项表述不够严谨，通常说“东南与朝鲜民主主义人民共和国隔江相望，东部与俄罗斯联邦接壤”。但在单选或多选语境下，若需选出最准确项，ABC均为公认事实。若为单选最佳项，通常考察核心地标，此处按多选逻辑ABC无误，D项方位描述略有瑕疵（南邻辽宁）。*注：若题目为单选，通常选最具代表性或无争议项，此处按常识判断ABC均对，D项“南邻”易引起歧义（正南为辽宁）。*修正：本题设为多选逻辑，ABC正确。25.【参考答案】B【解析】“最多跑一次”改革旨在通过优化办事流程、整合政务资源、强化数据共享，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”甚至“零跑腿”，其核心目标是提升行政效能和服务水平，方便群众办事，而非增加收入、审批事项或机构规模。故B项正确。26.【参考答案】D【解析】《公民道德建设实施纲要》指出，职业道德的主要内容包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。A、B、C项均属于职业道德规范。D项“追求利润最大化”是企业经营的目标之一，并非所有职业（如公务员、教师、医生等）的职业道德规范，甚至可能与公共服务精神相悖。27.【参考答案】ABD【解析】A项，复杂密码增加破解难度，正确。B项，补丁修复已知漏洞，正确。C项，杀毒软件不能保证100%防御新型病毒或零日攻击，说法绝对，错误。D项，不明链接常含钓鱼网站或木马，不点击是有效防范措施，正确。故答案为ABD。28.【参考答案】B【解析】A项缺主语，去掉“通过”或“使”。B项关联词使用正确，无语病。C项两面对一面，“能否”对应“是关键”不当，应改为“保护好水资源……是关键”或“能否……关键在于是否……”。D项否定失当，“避免”与“不”双重否定表肯定，意为“要犯错误”，与原意相反，应去掉“不”。29.【参考答案】C【解析】梅河新区的战略定位通常包括打造现代产业集聚区、生态文明示范区、改革开放新高地、城乡融合样板区等。其发展方向侧重于工业化、城镇化及现代化服务业，而非以“传统农业”为主导。虽然农业是基础，但“传统农业主导区”不符合其作为新区的高质量发展和产业升级定位。故C项不属于其核心发展定位。30.【参考答案】B【解析】A项“炽”应读chì；C项“惩”应读chéng，“模”在“模样”中读mú；D项“强”在“勉强”中读qiǎng，“参”在“参差”中读cēn。B项读音均正确。本题考查常见多音字及易错字读音，需结合语境记忆。31.【参考答案】A【解析】“推进”常与“建设”搭配；“效率”通常用“提升”修饰；“满意度”常用“提高”搭配。B项“增加”不搭配效率；C项“增强”多指力量；D项“加快”多指速度。故选A，考查词语搭配习惯。32.【参考答案】B【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；C项两面对一面，删去“能否”或在“提高”前加“能否”；D项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”。B项关联词使用正确，无语病。33.【参考答案】A【解析】数字政府旨在利用大数据、云计算等技术，提升政府决策的科学性和服务的便捷性，核心特征是智能化、精准化和高效化。B、C、D项违背了现代公共服务理念及数字化转型方向。本题考查时政常识中的数字政府概念。34.【参考答案】D【解析】《行政许可法》第五条规定，设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正、非歧视的原则。行政机关是非营利性机构，不得以盈利为目的实施许可。故“盈利原则”不属于法定原则。本题考查行政法基本原则。35.【参考答案】B【解析】请示是上行文，用于请求指示或批准，上级必须批复；报告也是上行文，用于汇报工作、反映情况，上级无需批复。两者行文方向相同，均为上行文。主要区别在于是否要求上级回复。本题考查公文文种辨析。36.【参考答案】C【解析】“互联网+政务服务”强调线上办理、数据共享和流程优化。“一网通办”、“跨省通办”和“电子证照共享”均体现了数字化便利。而“线下排队取号”属于传统线下服务模式，未体现互联网技术的深度融合与应用。本题考查政务服务创新模式。37.【参考答案】A【解析】题干为全称肯定命题：所有S都是P。小李属于S（综合窗口工作人员），根据三段论推理，小李必然属于P（经过专业培训）。B、D项与题干矛盾；C项混淆了充分必要条件。故选A。本题考查直言命题推理。38.【参考答案】B【解析】鼠标是电脑的输入控制设备，二者为配套使用的对应关系，且鼠标控制电脑操作。A项键盘虽可配打字机，但现代语境下更配电脑；B项遥控器是电视的控制设备，逻辑关系最贴近；C项方向盘是汽车组成部分，非外接控制设备；D项笔在纸上书写，非控制关系。故选B。39.【参考答案】B【解析】A、D项推诿扯皮，不符合“负责指引、协调”的要求；C项拖延，未体现负责到底；B项乙虽非直接办理人，但进行了记录、联系和引导，履行了首问责任人的协调指引义务，符合定义。本题考查行政管理制度的理解与应用。40.【参考答案】D【解析】根据《行政许可法》，法律、行政法规、地方性法规及省级政府规章在特定条件下可设定行政许可。但部门规章无权设定行政许可，