商场玩具线下合作协议书

商场玩具线下合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX购物中心有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家经XX省市场监督管理局依法注册成立的大型商业综合体运营企业，拥有丰富的商场管理经验和完善的商业运营体系。甲方旗下XX购物中心地处XX市核心商业区，总建筑面积XX万平方米，日均客流量达XX万人次，是当地最具影响力的商业地标之一。商场内设有购物区、餐饮区、娱乐区、儿童体验区等多个功能板块，其中儿童体验区拥有约XX平方米的玩具展示及互动空间，但现有设施设备陈旧，难以满足日益增长的亲子消费需求。为提升商场竞争力，吸引更多家庭客群，甲方决定对儿童体验区进行升级改造，并引入优质的玩具品牌进行线下展示及销售。

基于此，甲方经市场调研与多方比选，最终选定乙方作为合作方，双方本着平等互利、优势互补的原则，就乙方在甲方商场内设立玩具线下展示及销售专区事宜达成合作意向，特制定本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX玩具有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家专注于儿童玩具研发、生产及品牌运营的企业，成立于XX年，总部位于XX省XX市。公司旗下拥有“XX”“XX”等多个知名玩具品牌，产品涵盖益智玩具、毛绒玩具、电子玩具、户外玩具等多个品类，覆盖0-14岁儿童消费群体。乙方凭借其丰富的产品线、成熟的市场营销体系及优质的客户服务，在行业内享有良好口碑，年均销售额突破XX亿元。

近年来，随着消费者对儿童教育娱乐需求的不断提升，线下玩具零售市场呈现持续增长态势。乙方注意到，虽然线上玩具销售渠道发达，但实体店仍具有不可替代的体验优势，尤其对于低龄儿童及家长而言，线下互动体验更能激发消费欲望。同时，乙方观察到甲方商场作为当地商业龙头，其客流量巨大且精准覆盖家庭消费群体，与乙方业务发展方向高度契合。基于此，乙方主动与甲方接洽，提出以合作方式入驻商场儿童体验区，通过品牌展示、产品销售及儿童互动活动，实现双方资源共享、互利共赢。

双方在充分沟通的基础上，确认乙方具备优质的玩具产品、专业的运营团队及成熟的品牌影响力，且甲方商场具备优越的地理位置及充足的客流量支持。为此，双方经友好协商，同意建立长期稳定的合作关系，乙方同意按照本协议约定，在甲方商场内设立玩具线下展示及销售专区，共同开拓本地亲子消费市场。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲乙双方在XX购物中心玩具线下展示及销售项目中的合作目标、权利义务及实施细节，通过双方的共同努力，提升XX购物中心儿童体验区的商业价值与吸引力，扩大乙方玩具品牌在目标市场的覆盖面与影响力。具体范围包括：甲方提供商场内的指定区域供乙方设立玩具展示及销售专区，并协助维护良好的经营环境；乙方负责该区域内的玩具产品供应、品牌推广、销售活动策划与执行、店铺日常管理及维护，并确保经营活动符合相关法律法规要求。合作区域位于XX购物中心二楼儿童体验区D区，面积约XX平方米，合作期限初定为自本协议生效之日起三年，期满后可根据双方意愿续约。合作内容涵盖玩具产品的选品、上架、销售、促销活动、客户服务以及区域内的清洁、安保等事宜。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“商场”指由甲方运营的XX购物中心；“儿童体验区”指商场内专门面向儿童及家庭消费的板块；“合作区域”指本协议附件一中所载明的商场内指定区域；“玩具产品”指乙方在合作区域内展示及销售的各类适用于儿童玩耍、学习及娱乐的物品，包括但不限于益智玩具、毛绒玩具、电子玩具、户外玩具等；“品牌推广”指乙方为提升自身品牌及产品知名度而采取的宣传、广告、促销等活动；“销售活动”指乙方为促进玩具产品销售而策划的特定活动，如节日促销、会员专享等；“合作期限”指本协议约定的有效期限，自生效日起计算；“首期租金”指合作期限首年的基本租金；“保证金”指乙方为保障履行本协议义务而向甲方支付的一定金额；”月度销售目标“指双方根据市场情况约定的乙方在每个自然月内应实现的销售金额；”运营报告“指乙方定期向甲方提交的反映合作区域经营状况的书面或电子文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

甲方的权力与义务主要体现在为乙方提供经营场所、维护商场整体运营秩序、协助市场推广以及监督合作区域合规经营等方面。

（1）甲方的权力：

a.对合作区域的选址、布局拥有最终决定权，并有权根据商场整体规划进行合理调整，但需提前至少三十日通知乙方并协商解决方案；

b.有权对乙方在合作区域内的经营活动进行监督，确保其符合商场管理制度及本协议约定，如发现乙方存在违规行为，有权要求其立即整改；

c.有权根据商场统一安排，在合作区域内开展商场层面的促销活动，乙方的品牌推广活动需与商场整体营销策略协调一致；

d.对乙方未按时支付租金或违反其他义务的行为，有权依据本协议约定追究其违约责任，并有权在乙方违约情形持续存在时解除本协议。

（2）甲方的义务：

a.按照本协议约定，向乙方提供合作区域的使用权，并保证该区域具备符合玩具展示及销售的基本条件，包括正常供电、供水（如需）、基础照明及必要的消防设施；

b.负责合作区域周边的公共区域维护，包括但不限于地面清洁、垃圾清运、安保巡逻等，确保为乙方提供安全、整洁的经营环境；

c.协助乙方办理与商场经营相关的必要许可或登记手续（如涉及商场统一办理的资质），乙方的相关费用由乙方承担；

d.保障合作区域具备正常的商场公共服务接入，包括但不限于网络接口（如乙方需要）、公共广播系统接入等，具体条件以商场标准为准；

e.在商场统一宣传中，应公平对待所有商户，不得单独为乙方提供超出协议范围的商业利益，除非双方另行书面约定；

f.如因商场整体升级改造需临时占用或封闭合作区域，应提前六十日通知乙方，并协商安排临时经营方案或补偿措施。

2.乙方的权力与义务：

乙方的权力与义务主要围绕玩具产品的供应、店铺运营管理、市场推广、客户服务以及遵守商场规则等方面展开，具体包括：

（1）乙方的权力：

a.在合作区域内享有按照本协议约定自主开展玩具产品展示、销售及相关推广活动的权利；

b.有权按照本协议约定收取租金及销售分成（如约定）；

c.有权在合作区域内设置符合品牌形象及商场规范的店铺标识、宣传物料及产品陈列，具体设计方案需提前提交甲方审核；

d.有权自主策划并执行月度及季度的销售促销活动，但需提前一周向甲方报备活动方案，甲方有权提出合理化建议；

e.对商场提供的公共服务（如网络、水电）有合理使用需求时，有权向甲方提出申请，甲方应在符合商场规定的前提下予以配合。

（2）乙方的义务：

a.**经营资质与产品合规**：保证具备合法的玩具生产经营资质，所有销售产品必须符合中国国家标准（GB）及欧盟安全指令（EN71）等相关法律法规要求，并持有完整的产品合格证明文件。乙方应主动向甲方提供所售产品的检测报告及三C认证（如适用），并承担因产品不合格导致的全部责任，包括但不限于消费者索赔、行政处罚及召回成本。如发生产品安全事故，乙方应立即停止销售、通知甲方并配合，由此造成的损失由乙方承担。

b.**店铺形象与运营管理**：负责合作区域的整体店铺设计与装修（如需），设计方案需符合商场品牌形象规范，装修费用由乙方承担，完工后需经甲方验收合格方可投入使用。在合作期限内，保持店铺整洁、明亮、安全，产品陈列有序，价格标识清晰准确，并配备符合要求的收银系统及必要的安全防护设施（如监控补位）。乙方的店铺运营须严格遵守甲方的商场管理手册，包括但不限于营业时间、人员管理、卫生标准、消防安全等规定。

c.**产品供应与库存管理**：保证所售玩具产品的持续供应，产品种类应丰富多样，并定期更新以保持市场吸引力。乙方需建立完善的库存管理制度，每月向甲方提交库存报表，并确保产品真伪及质量，不得销售假冒伪劣或过期产品。如因乙方原因导致产品断货或出现质量问题，影响商场声誉或消费者权益，甲方有权要求乙方限期整改或承担相应损失。

d.**市场推广与销售促进**：制定年度品牌推广计划，并配合商场统一营销活动，乙方每月投入的品牌推广费用（如广告、物料制作）不得低于双方约定的标准（具体金额或比例另附），且需向甲方提供相关支出凭证。积极与商场导购、客服团队协作，提升玩具专区的知名度和客流量，努力达成双方约定的月度销售目标，如连续三个月未达标，甲方有权与乙方协商调整经营策略或解除合作。

e.**客户服务与投诉处理**：设立完善的客户服务机制，提供专业的售前咨询与售后支持，妥善处理消费者咨询、投诉及退换货事宜。对消费者投诉，应第一时间响应并负责任地解决；如涉及商场责任或需甲方协调，应及时与甲方沟通。退换货政策应明确公示，并符合国家“三包”规定及商场统一政策。

f.**财务结算与信息透明**：每月结束后五日内，向甲方提交上月的销售报表及财务明细，包括销售额、成本、税费、分成（如约定）等，并配合甲方进行账目核对。所有收款支付均需通过银行转账等正规途径，不得收取现金后私藏或挪用，否则甲方有权暂停合作并追究责任。

g.**人员管理与安全保障**：确保所有在合作区域工作的人员具备合法就业资格，遵守商场员工行为规范，并接受必要的消防安全培训。负责合作区域内的日常安全巡查，特别是监控盲区、消防通道等关键位置，如发生盗窃、意外事故等，乙方应立即报警并承担相应责任。

h.**保密义务**：对在合作过程中获知的甲方商业秘密（如客户数据、运营策略）及商场内部信息严格保密，不得向任何第三方泄露，合作期满或解除后亦然。

i.**协议变更与续约**：如需变更本协议条款（如租金调整、合作期限延长等），应经双方协商一致并签署书面补充协议。合作期满前三个月，如乙方有意续约，应向甲方提交书面申请及续期经营计划，双方在平等条件下协商续约事宜。

j.**不可抗力告知**：如遇不可抗力事件（如疫情、自然灾害）导致无法履行协议，应立即通知对方并提供相关证明，双方应根据事件影响协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

第四条价格与支付条件

协议合作期间，乙方需向甲方支付以下费用：

（1）租金：乙方应向甲方支付合作区域的使用费。首期租金标准为人民币XX元/月，自本协议生效之日起计算，按月支付。合作期限第二年起，租金标准将根据市场行情及商场整体调价政策，由双方协商调整。租金支付周期为每月1日前，乙方应将当月租金支付至甲方指定银行账户。

（2）保证金：为保障本协议的履行，乙方应在本协议生效之日起XX日内，向甲方支付人民币XX元作为保证金。合作期满或因乙方原因提前终止本协议且无违约情形时，经甲方核实确认后，无息退还该保证金。若因乙方违约导致甲方损失，甲方有权从保证金中直接抵扣，保证金不足部分，乙方仍需补足。

（3）销售分成（如约定）：如双方约定乙方需向甲方支付销售分成，具体比例或计算方式依据附件二执行，该分成款项随每月租金一并支付。

甲方应在收到租金后及时开具合法有效的发票，乙方应根据甲方要求提供相关财务凭证。所有费用支付均以人民币结算，乙方应确保支付方式合法合规。

乙方的所有支付义务均应使用银行转账方式，指定收款账户信息如下：

开户名称：XX购物中心有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

第五条履行期限

本协议有效期为自签署之日起三年，即自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。期满后，如双方无书面异议，本协议自动续展一年；续展期内，任何一方可提前六个月以书面形式通知对方是否续约。若续约不成，本协议于期满后自动终止。

协议履行期间涉及的关键时间节点包括：

（1）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效；

（2）首期租金及保证金应于本协议生效之日起XX日内支付；

（3）乙方每月销售报表及财务明细应于次月5日前提交甲方；

（4）年度品牌推广计划应于每年3月31日前提交甲方审核；

（5）如需调整合作区域布局或装修，相关方案及费用应至少提前三个月协商确定并报甲方批准；

（6）合作期满或提前终止，乙方应于协议终止日或解除日前完成所有商品清退、设备拆除（如约定）、保证金返还申请等手续，并配合甲方进行现场交接。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议约定提供合作区域或提供的不符合经营条件，导致乙方无法按时开始或继续经营，每逾期一日，甲方应向乙方支付当月租金XX%的违约金，违约金累计不超过三个月租金总额。逾期超过三十日，乙方有权解除本协议，甲方应退还剩余租金并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

（2）甲方无正当理由单方面违反本协议关于租金调整的约定，或擅自提高其他费用标准，乙方有权拒绝支付，并有权要求甲方退还已多收的费用。情节严重者，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。

（3）因甲方原因导致乙方在合作区域内的合法权益（如知识产权、经营自主权）受到侵害，甲方应负责赔偿全部损失，并承担相应的法律责任。若因此给乙方造成商誉损害，甲方还应承担修复商誉的必要费用。

2.乙方违约责任：

（1）租金及费用拖欠：乙方未按本协议约定按时足额支付租金、保证金或销售分成，每逾期一日，应按拖欠金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权暂停乙方的经营活动，并要求乙方立即补足欠款及违约金。逾期超过六十日，甲方有权单方面解除本协议，收回合作区域，并有权从保证金中全额抵扣欠款及违约金，保证金不足部分仍需乙方补足。因拖欠费用导致乙方信用受损，责任由乙方自行承担。

（2）产品责任：若因乙方提供的玩具产品存在质量缺陷、安全隐患或不符合法律法规要求，导致消费者人身、财产受损，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费、行政罚款等），并承担由此给甲方商场声誉造成的不良影响，甲方有权要求乙方进行整改或直接向乙方追偿。若因此被监管部门处罚，相关责任及费用由乙方承担，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（3）违规经营：乙方违反商场管理手册或本协议约定，从事违法经营、损害消费者权益、扰乱市场秩序等行为，甲方有权立即停止其经营活动，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。情节严重者，甲方有权解除本协议，并保留追究乙方法律责任的权利。

（4）保密及信息泄露：乙方违反保密义务，泄露甲方或商场商业秘密，给对方造成经济损失或商誉损害的，应赔偿全部损失，并承担相应的法律责任。甲方有权解除协议，并追究乙方的违约责任。

（5）未达销售目标：若乙方连续三个月或累计六个月未达到双方约定的月度销售目标（如有约定），且未提供合理解释及有效改进措施，甲方有权要求乙方进行整改，整改期不超过一个月。若整改后仍未达标，甲方有权降低销售分成比例（如约定）、调整合作区域面积或单方面解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

（6）提前终止责任：若乙方因自身原因需提前解除本协议，应提前六个月书面通知甲方，并支付相当于三个月租金的违约金。若因乙方违约行为导致甲方解除协议，违约金按本协议约定执行，且甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

（7）不可抗力后果：虽然不可抗力事件本身免责，但任何一方因不可抗力无法履行义务时，应在事件发生后XX日内通知对方，并提供有效证明。若不可抗力影响持续超过两个月，双方可协商解除协议，互不承担违约责任，但应各自承担因不可抗力造成的损失。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用）、疫情及其防控措施、网络中断（非乙方原因导致）、社会动乱等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过XX日，方可被视为影响履行的不可抗力事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、可能持续的时间以及对履行协议的影响。通知后XX日内，应向对方提供不可抗力事件发生及持续情况的证明文件，如政府公告、新闻报道、官方证明等。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力一方应积极采取必要的补救措施，减少损失，并及时与对方协商处理协议履行问题。

4.协议解除：如不可抗力事件持续影响协议履行超过六个月，双方应协商解决；协商不成的，可依据本协议约定解除本协议。解除协议时，双方应相互返还已收取的款项（如租金、保证金等），并互不承担违约责任。因不可抗力解除协议的，任何一方不得请求对方承担赔偿责任。

5.不可预见性限制：任何一方主张不可抗力免责的，应对不可抗力事件的发生及其影响程度承担举证责任。若不可抗力事件的发生具有明显的可预见性，或一方未采取合理措施避免或减轻不可抗力影响的，其免责主张不予支持。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，由双方授权代表在XX日内就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.调解：若协商未能在前款规定期限内解决争议，双方可共同委托第三方调解机构（如XX市商会调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力，如调解不成，双方仍可选择其他争议解决方式。

3.仲裁：若协商和调解均无法解决争议，或双方在本协议签署前已书面约定仲裁，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且协商调解无法达成一致，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点应为甲方所在地（XX省XX市XX区）或乙方所在地的人民法院，由提起诉讼的一方选择，但双方另有书面约定的除外。诉讼过程中，双方应配合法院审理，并提供相关证据材料。

5.证据与法律适用：双方在争议解决过程中提交的所有证据材料应真实、合法、有效。本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在协议履行或争议解决过程中产生的费用（如律师费、诉讼费、仲裁费等），除本协议另有约定外，由败诉方承担；双方均有责任时，按责任比例分担。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。对于紧急情况，一方可通过合理方式（如直接致电对方授权人员）通知对方，事后应立即以书面形式确认。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分割适用性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某一部分被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原条款。

4.可分割性：若本协议任何一方未能完全履行其在本协议项下的某项义务，这不影响其履行其他义务的效力。任何一方未能履行某项义