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文档简介
交换机端口聚合协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络设备服务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方为提升其网络基础设施的带宽容量、冗余性和稳定性,需增加交换机端口聚合方案以优化数据传输效率,并基于对乙方在交换机端口聚合技术及服务方面的专业能力和行业口碑的认可,双方经友好协商,达成如下协议。甲方委托乙方提供交换机端口聚合服务,包括但不限于技术规划、设备配置、实施部署及后续维护支持。双方基于平等互利、诚实信用的原则,特订立本协议,以资共同遵守。本协议的履行将有助于甲方实现其网络升级目标,同时乙方通过提供专业服务,确保双方合作项目的顺利实施与长期稳定运行。双方确认,本协议的签订及后续履行将基于双方已有的业务往来背景及明确的合作需求,旨在通过交换机端口聚合技术,共同构建高效、可靠的网络传输环境。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供交换机端口聚合服务的技术标准、实施流程、服务内容及双方权利义务,确保通过端口聚合技术提升甲方网络传输的带宽利用率、负载均衡能力和系统可靠性。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方需求进行端口聚合方案的技术咨询与设计;提供符合协议约定规格的交换机设备(如需)并进行端口聚合功能的配置与调试;完成端口聚合链路的部署与连通性测试;提供协议约定的技术支持与维护服务,确保端口聚合服务稳定运行。具体工作内容将依据本协议附件一《服务详情清单》详细约定。
第二条定义
1.交换机端口聚合:指将多个物理交换机端口组合成一个逻辑端口,以增加带宽、提高冗余或实现负载均衡的技术功能。
2.服务期限:指乙方按照本协议约定提供交换机端口聚合服务的起止时间。
3.技术文档:指乙方提供的关于交换机端口聚合方案设计、配置参数、测试报告等书面或电子文件。
4.网络中断:指因设备故障、配置错误、人为操作或服务缺陷导致端口聚合链路不可用的情况。
5.知识产权:指在协议履行过程中产生或使用的专利、软件著作权、技术秘密等无形资产权利。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件一《服务详情清单》的内容,在服务期限内完成交换机端口聚合服务的全部工作。
(2)甲方有权对乙方提供的技术方案、设备质量及服务效果进行监督和验收,并有权提出合理化改进建议。
(3)甲方应确保其网络环境符合乙方实施端口聚合服务的条件,包括但不限于提供必要的设备安装空间、电源接入及网络权限。
(4)甲方应在协议约定的时间内向乙方提供必要的操作权限、配置信息及网络拓扑资料,配合乙方完成方案部署与调试。
(5)甲方应按照本协议第四条约定及时支付服务费用,逾期支付应按约定承担违约责任。
(6)甲方应对其提供的资料真实性负责,如因甲方提供错误信息导致服务问题,甲方应自行承担后果。
(7)甲方应指派专门联系人(技术接口人)负责与乙方对接,确保沟通渠道畅通。
(8)非经乙方书面同意,甲方不得将乙方提供的技术文档或配置信息用于协议目的之外的其他项目。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供必要的服务环境及配合事项,如甲方未履行相关义务,乙方有权暂停服务直至问题解决。
(2)乙方应组建具备相应资质的技术团队,严格按照协议约定及附件一《服务详情清单》的内容,完成端口聚合方案的设计、配置与实施。
(3)乙方应确保所提供的交换机设备(如需)符合协议约定的品牌、型号及技术标准,并保证设备质量满足行业规范。
(4)乙方应向甲方提供完整的技术文档,包括但不限于端口聚合配置清单、测试报告及运维手册,确保文档内容准确无误。
(5)乙方应承诺其提供的技术方案及配置服务不侵犯任何第三方知识产权,如因此产生纠纷,乙方应承担全部责任。
(6)乙方应配备7×24小时技术支持服务,对端口聚合链路的中断、故障等问题提供及时响应和解决方案。
(7)乙方应对服务过程中知悉的甲方商业信息承担保密义务,非经甲方书面同意不得泄露给任何第三方。
(8)乙方应保证端口聚合服务的可用性达到协议约定的标准(如99.99%),如因乙方技术缺陷导致服务中断,应按本协议第八条承担违约责任。
(9)乙方应按时提交服务进度报告,定期向甲方汇报工作进展及下一步计划,确保项目按计划推进。
(10)乙方应遵守国家及行业相关法律法规,确保服务过程符合网络安全及数据保护要求。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的交换机端口聚合服务费用总额为人民币(大写)壹拾万元整(¥100,000.00元),该费用包含但不限于乙方提供的技术咨询、方案设计、设备配置(如设备由甲方提供则不含设备费用)、现场实施、测试验收及协议约定服务期限内的技术支持服务费。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名称:XX网络设备服务有限公司;账号:XXXXXXXXXXXXXXXX。
3.支付时间:甲方应在本协议签订之日起7个工作日内向乙方支付服务费用总额的50%,即人民币伍万元整(¥50,000.00元),作为项目启动预付款;余款人民币伍万元整(¥50,000.00元),甲方应于乙方完成端口聚合服务全部工作并通过甲方最终验收合格后30个工作日内支付。甲方逾期支付任何款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成工作的费用及全部违约金。
4.费用调整:如因甲方需求变更或增加额外服务内容导致服务成本增加,双方应就新增费用另行协商并签订补充协议确认。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自协议签订之日起至乙方完成端口聚合服务并通过甲方最终验收之日止,共计不超过90日。
2.关键时间节点:
(1)协议签订生效后10个工作日内,乙方应完成端口聚合方案设计并提交甲方审核。
(2)甲方审核通过后5个工作日内,乙方应开始现场设备配置与实施工作。
(3)设备实施完毕后3个工作日内,乙方应完成端口聚合链路的全面测试及性能优化。
(4)乙方完成测试后5个工作日内,应邀请甲方进行现场验收,甲方应在收到验收邀请后10个工作日内完成验收工作。
(5)如甲方无正当理由逾期验收,每逾期一日,应按协议总金额的万分之五向乙方支付延误违约金,但最长不超过协议总金额的10%;如逾期超过30日,乙方视为验收合格,甲方应支付全部剩余款项。
6.乙方应确保在协议有效期内完成全部服务内容,如遇不可抗力因素导致延期,应提前书面通知甲方并协商调整履行期限。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用,应承担以下责任:每逾期一日,按应付未付金额的万分之五支付违约金;逾期超过30日,乙方有权解除协议,甲方除支付已完成工作的相应费用(按实际工时乘以约定单价计算)及全部违约金外,还应承担给乙方造成的一切损失。
(2)如甲方未按约定提供必要的服务环境、权限或配合事项,导致乙方无法按时完成服务,每延误一日,甲方应按协议总金额的万分之五支付违约金;延误超过15日,乙方有权解除协议,甲方应支付已完成工作的费用及相当于协议总金额30%的违约金。
(3)如甲方提供的资料错误导致乙方工作失误或设备损坏,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于修复费用、设备更换费用及因此产生的额外服务费用。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按本协议约定及附件一《服务详情清单》的内容完成服务,应承担以下责任:每逾期一日,按应付未付金额的万分之五支付违约金;逾期超过15日,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付的全部款项并支付相当于协议总金额20%的违约金。
(2)如乙方提供的设备或服务存在质量缺陷导致端口聚合链路无法正常工作,乙方应在收到甲方通知后24小时内响应,并立即采取补救措施。如72小时内未能修复,每延迟一日,乙方应按协议总金额的千分之一扣减服务费用,直至问题解决;累计扣减不超过协议总金额的10%。若因乙方质量缺陷导致甲方遭受第三方索赔或损失,乙方应承担全部赔偿责任。
(3)如乙方提供的服务导致甲方网络中断,且中断非因甲方原因造成,乙方应按以下标准承担赔偿责任:单次中断持续时间不超过2小时的,免赔;超过2小时但不超过24小时的,按每小时损失金额的1.5倍赔偿;超过24小时的,按每小时损失金额的2倍赔偿。赔偿总额不超过协议总金额的50%。甲方应提供可量化损失的证据支持。
(4)如乙方泄露甲方商业信息给第三方造成损失,除承担全部赔偿责任外,还应支付相当于协议总金额50%的违约金,甲方有权解除协议。
(5)乙方未按时提交服务进度报告或未按约定提供技术支持,每逾期一日,按协议总金额的万分之五支付违约金;逾期超过30日,甲方有权要求乙方限期改正,逾期不改的,可解除协议并要求支付相当于协议总金额10%的违约金。
3.解除协议后果:任何一方解除本协议,应书面通知对方,并按本协议约定结算费用。违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于预期利益损失、项目延期费用等。双方应在解除协议后30日内完成设备返还或交接手续,并确保端口聚合服务恢复至协议签订前的状态(如设备由甲方提供)。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更)、流行病疫情、网络攻击、电力中断以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、事故报告等)。通知应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围以及预计持续期限。
3.责任免除:因不可抗力导致协议任何一方不能履行或不能完全履行其在本协议下的义务时,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力影响消除后立即恢复履行协议义务。如不可抗力影响持续超过30日,双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担,互不追责。若不可抗力导致协议目的无法实现,双方均有权解除协议,并退还已支付但未提供相应服务的款项。
4.不可抗力解除协议:如不可抗力事件导致协议无法继续履行超过60日,双方均有权单方面解除本协议,双方互不承担违约责任,但应就已完成的工作进行结算,甲方应支付乙方已完成工作的相应费用。双方应在解除协议后30日内完成结算手续。
5.不可抗力证明:双方均应保留不可抗力事件的证明材料,并在对方要求时予以提供。任何一方提供的虚假证明导致对方损失的,应承担赔偿责任。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人负责,力争在收到争议通知后30日内达成书面解决方案。
2.调解解决:若协商未能在前款规定期限内解决争议,双方同意在协商不成后的60日内,将争议提交给协议签订地(即北京市朝阳区)的XX调解中心进行调解。调解应遵守调解中心的调解规则,调解过程保密。经调解达成协议的,双方应签署调解书,调解书经双方签字盖章后具有法律约束力,如调解不成或一方不履行调解协议,任何一方均有权采取其他法律救济措施。
3.仲裁解决:若调解未能解决争议,或双方在协议签订时明确选择仲裁方式,则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,或由双方协议分担。仲裁过程中,除提交仲裁的争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。
4.诉讼解决:如在上述争议解决路径中选择诉讼方式,则任何一方均有权向协议签订地(即北京市朝阳区)有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议标的外,双方应保持协议其他条款的继续履行,以减少争议对合作项目的影响。选择诉讼方式解决的,应优先适用中国法律作为争议解决依据。
5.争议选择:本协议双方确认,对于本协议项下的任何争议,优先选择协商解决;协商不成,优先选择调解;调解不成或双方均未选择调解,则提交仲裁;如选择诉讼,则由协议签订地法院管辖。任何一方不得未经对方书面同意更改本条款约定的争议解决方式。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前7个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过传真发送的通知,发送成功时视为送达;通过邮寄方式发送的通知,寄出后7个工作日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。
3.保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露或用于本协议目的之外。此保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。
4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有
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