养老机构设施设备与用品管理标准化导则

养老机构卓越管理系列

养老机构设施设备与用品管理

标准化导则

日期:2023-01-01

一、总体要求

1.0范围

本标准规定了养老机构设施设备与用品的管理职责。包括养老机构范围内的

设施设备（特种设备）的资产管理、申购与更新、使用与维护、备品备件及设备

事故等的处理办法和程序。

本标准适用于养老机构设施设备与用品的管理控制。

2.0规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注

日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的

修改单）适用于本文件。

GBT50340老年人居住建筑设计标准

GB50437城镇老年人设施规划规范

GBT29353养老机构基本规范

养老院服务质量大检查指南中华人民共和国民政部[2017]51号2017-

03

3.0定义和缩写

下列定义适用于本程序。

3.1设备quipment

是固定资产的主要组成部分。它是养老机构中可供长期使用，并在使用过程

中基本保持原有实物形态的物资的总称，如锅炉、起重运输设备、电气设备、医

疗护理设备、特种设备、办公设售等。

3.2设施facilitie

是描除设备以外的基础设施，如土地、房屋、道路、室内设施，管线，网络

等。

3.3日常维修修routinemaintenance

指一般性的维修，其任务是由工程部主任或领班派维修技术人员完成。

3.4计划性维修plannedmaintenance

指针对设备部件在不断的运行过程中，出现磨损、位置偏移或性能发生改变

而发生故障的问题，通过定期的修理、保养、调整和更换已磨损、性能发生改变

的零部件，来预防故腺发生的维修维护工作。

3.5应急维修程序emmergencymaintenanceprocedure

指在突然间出现应急情况下做出的设备反应和处理，主要是指突然的新电、

停水，停气造成设备短时间内突然停止运转后的处理方式。

3.6配电房distributionroom

室内只有起开闭和分配电能作用的高压配电装置，母线上无主变压器的供电

系统设施。

3.7健身器材fitnessequipment

以辅助炼，强身健体为主要功能的器城，本标准是指适宣老年人生理和心理

特点的以轴助锻炼为主要功能的器械。

4.0基本要求

4.1养老机构应建立设施设备与用品的管理部门并配置工程维修技术人员。

4.2人力资源配置应满足设施设备与用品维护的需要。

5.0人员要求

5.1特种设备专业技术人员应持有与其岗位相适应的专业资格证书或培训证

书。

5.2养老机构应根据工作需要配备维修工、水电工、园林绿化工、锅炉工等

人员。

6.0管理要求

6.1应制定设施设备与用品管理维护的专门制度，明确相关操作规程。

6.2应制定各类人员的聘用、培训和管理制度和安全防范制度。

6.3应制制定设施设备及用用品的购置、使用、维保、报废等管理制度，

6.4如将设施设备与用品管理工作外包的，应签订外包协议并建立外包服务

质量管理和监督机制。

6.5应建立设施设备与用品的安全管理机制，制订相关应急预案。

二、设施设备与用品控制

1.0通则

养老机构应设置工程部，作为设施设备和用品的管理，安装与维修归口管理

部门，负责建立和组织实施有效的，有计划的设备、设施、用用品全面防性维护

体系，对单位范围内的设备，设施、用品进行管理、监督，检与考核。

2.0职责区分

2.1工程部

2.1.1负责机构设备、设施、用品的新增、项项目维修、更新、改造计划的

编制并组织实施。

2.1.2负责机构设备、设施、用品各使用单位之间的设备移装、统一办理设

备的报废以及报度设备处理工作。

2.2财务部

养老机构财务部负责设备设施与用品等固定资产的价值管理和账务处理。

2.3采购部（科）

养老机构采购部（科）负责设备及其维修备件的采购工作。

2.4库房

养老机构库房负贵设备备件的维护保管和出入库工作。

2.5设备使用部门

养老机构各设备使用部门应负责本单位设备设施的合理使用、预防性维护，

并明确对本部门设施、设备和用品的日常维护及记录要求，以进行有效的管理、

监督、检查和考核。其中：

2.5.1信息部负责养老机构计算机信息网络系统（包括计算机、打印机、复

印机等）、电话通信设施和各部门的办公设备的维护和管理。

2.5.2医务部（医院）负责医疗设备、康复设施、设备和用品的维护和管理。

2.5.3膳腾食部负责食堂等餐饮相关设备、设施、用品的维护和管理。

2.5.4业务部负责老年人生活照料服务的设备、用品的维护和管理。

2.5.5安全部负责消防、安防设备用品的维护和管理。

3.0管理要求

3.1养老机构各设备、设施、用品使用单位应在设备、设施、用品的维护和

管理等方面，与工程部保持密切沟通与协作。

3.2设施设备操作人员应认真做好设备的点检与自我维护。设备使用部'1和

操作人员应认真贯初润滑“五定”（定人、定点、定质、定量、设备更新定时），

保证设备处于良好润滑状态。

3.3设备使用实行定人定机制，使用者需经通相关的培训合格后方能操作，

特种设备需凭操作证操作设备，多人操作的设备实行机长负责制，公用设备由设

备使用部门指定专人负责，一人多机操作设备应保证每台设备都有人负责

3.4轮班作业的设备，设备操作人员应认真执行交接班制度和填写交接班记

录。操作着应严格按操作作规程使用设备。设备操作人员有权抵制违章作业的指

指今

4.0设施设备与用品管理规定

4.1设备用品资产管理

4.1.1设备用品申购与更新

1）各部门每年编制年度计划时，对下年度的设备申购与更新计划应统报工

程部备案，预算经院长批准后按计划执行。

2临时设备申购与更新计划报工程部审核备案，经院长批准后按计划执行。

3）各部门的设备申购与需要更新时，由工程部会同使用部门共同签字提出

设备更新报告。内容包括：设备名称，使用部门，安装位置，设备型号，性能，

用途、所需资金等。经经院长审批后，财务部备案。

4江程部会同采购部对需要申购与更新的设备进行咨询选选择设备类型，

了解构造、性能、价格及生产厂家。经采购部通过多家供应商报价后，按采购程

序报批。

4.1.2设备移交

1）养老机构的设备由移交部门（采购部门）进行移交。对有安装要求的设

备，还应在工程部和使用部门的参与下，按规范进行验收。

2）验收合格后，设备移交部门填写设备安装移交验收单，设备接收（使用）

部门签字认可，工程部按设备编号规则进行设备号，经财务部审核会签后，正式

纳入设备资产台账。

4.1.3台账与资料管理

1）工程部负透设备台账和资料管理，信息部负责计算机网络及办公设备台

账和资料管理，养老机构附属医院负责医用设备的台账和资料管理。

2）设备移交时，应同时将所有的档案资料和技术资料交给院资料室和相关

设备管理部门建立设备档案，如有必要，使用部门建立分档案。

4.1.4设备用品报废与处理

1）对拟报废设备，由各单位填写设备报废申请单，工程部组织鉴定、审核，

财务部审核会签后，工程部汇总上报院领导批准后执行。

2）所有设备的处理统一由工程部按有关程序实施。

3）工程部将设备用品报废和处理的信息与结果通报各单位。

4.2设备用品使用管理

4.2.1设备认可、操作规程和润滑规范。

1）养老机构各部门负责本部门设备操作规程的编制、修改、审定与发放。

各类设备操作规程必须对安全、人机工程及环保方面的要求作出明确的规定。

2）设备操作人员应认真做好设备的点检与自我维护。设备使用部门和操作

人员应认真贯彻润滑“五定”（定人、定点、定质、定量、设备更新定时），保证

设备处于良好润滑状态。

3）持证操作、执行交接接班制度和按操作规程操作。

4）设备使用实行定人定机制，使用者需经过相关的培训合格后方能操作，

特种设备需凭操作证操作设备，多人操作的设备实行机长负责制，公用设备由设

备使用部门指定专人负责，一人多机操作设备应保证每台设备都有人负责。

5）轮班作业的设备，设备操作人员应认真执行交接班制度和填写交接班记

录。操作者应严格按操作规程使用设备。设备操作人员有权抵制违章作业的指令。

4.2.2特种设备

特种设备应持有政府安全监察部门发放的使用证（登记证），做好定期送审

报检工作。对设备涉及的环境因素和安全风险应按有关规定进行控制和管理。

4.3设备运行记录

4.3.1使用部门对锅炉、配电房、水暖设备、消防、安安防监控等重要设备

制定操作规程，对设备运行时间和重要运行参数进行记录

4.3.2设备运行记录，应包括故障停机原因、台时，计划维护护和项目维修

台时。

4.4设备的事故管理

4.4.1设备发生事故时，设备使用单位要立即切断电源，保持现场，填写《设

备事故报告单》。按程序及时报告相应的设备管理部门，并按管理权限组织事故

调查与分析，确定事故的类型和性质。

4.4.2设备事故由设备管理部门负责组织调查、分析和提出处理意见，报院

领导批准执行。事故设备的修理理由工程部安排实施。

三、设施设备维护体系

1.0日常维护

1.1设备操作者每日班前、班中、班后应按照设备日常点检、维护规范要求，

对设备进行点检、清扫维护，对其周边环境进行清洁，并做好记录。周末及节假

日进行一次初底清扫。

1.2设备日常点检、维护规范标准要求，由设备使用部门组织相关人员（操

作者、维修人员、工程技术人员等，以下同）制定，其中，应明确安全，人机工

程及环保方面的要求。

2.0计划维护

2.1工程部应根据设备运行的特点，以及日常点检、日常维护、故障维修（记

帐）的结果（未能完全解决的间题）确定每一台设备计划维护的内容、频次，并

明确设备维护优先次序，编制设备维护计划表。

2.2实施计划维护，应做好维护资源需求及相关工具的准备、应遵守相关的

法律法规、安全风险与环境评估以及作业标准。

2.3计划刘维护完成后，维维护人员应对废弃物、安全情况及维护的符合性

认真做好记录。

2.4计划维护记录应进入维护管理档案进行保存。设备管理部门将进行拍查、

考核。

3.0设备维修

3.1工程部负责机构的设备维修，设备维修按《工程维修管理程序》实施。

3.2对超出工程部维修能力的维修工作，由工程部负责按《外包服务管理程

序》联系合格的承包商进行维修。

4.0各使用单位编制维修关键备件清单，确定预期库存・

4.1仓库受理各单位维修备件申购计划，对照库存情况，制定设备维修备件

采购计划。

4.2购部按照设备维修备件采购计划采购、入库。

4.3仓库通知备件使用单位，按照规定程序领用设备维修备件。

比、工程维修管理程序

1.0职责要求

1.1工程部负责机构的设备维修，设备维修按工程维修管理程序实施，维修

技术人员归口工程程部统一管理。

1.2所有工程维修管理相关人员和维修人员均应熟悉本程序。

1.3维修人员必须熟恐所维修设施设备的性能、构造原理及安全危害情况。

1.4维修人员上班后或维修回来后，应在岗待命。

1.5对超出工程部能力的维修工作，由工程部负责按相关程序规定联系合格

的承包商进行维修。

2.0日常维修程序

2.1接受报修

2.1.1工程部负责人收到报修电话或口头报修通知时，应记录下相关细节，

如部门、报修人姓名名、位置、时间和故障现象等情况，然后进行记录（报修记

录登记表）。

2.1.2维修工直接收到报修通知时，也可直接填写报修记录登记表。

2.2通知技工

2.2.1工程部负责人在做好相应记录后，立即按责任区段通知维修工。

2.2.2维修工直接收到报修通知并直接填写报修记录登记表，根据情况自己

处理或报告值班主管，另行安排维修工。

2.3维修响应

2.3.1工程部主任行权根据工作情况，临时调配人力、工具。

2.3.2根据报修故障情况要求及条件决定响应时间。

2.3.3派工按如下顺序分列优先级别安排：

a）人身安全、消防安全。

b）设备故障影响到养老机构正常运行。

c）一般维修。

d）正常计划维修保养。

2.4维修备件获得途径

2.4.1各使用部门编制维修关键备件清单，确定预期库存量。

2.4.2库房受理各部门维修备件申购计划，对照库存情况，制订设备维修备

件采购计划。

2.4.3采购购部按照设备维修备件采购计划采购、入库。

2.4.4库房通知备件使用部部门，按照规定程序额用设备维修备件

2.5现场处理

2.5.1维修工接到通知后，应根据故障原因，带齐工具，备件前往。

2.5.2处理故障时，如要局部停水，停电、停气或发出很大的响声时，必须

经所在部门主衢级以上领导同意后，方可进行。

2.5.3维修工现场未能修复时，则应向部门主任请求援助，直至间题解决为

止。

2.6处理报告

2.6.1故障处理完毕后要填写表19-1维修记乐单，并经使用部门领班级以

上领导签字认可，交给部门主任汇总，由工程部文员存档。

2.6.2如因配件缺失、现场条条件等不能处理的故障，应由工程部主任向院

分领导汇报，并转入计划维修程序。

3.0计划性维修

3.1根据设备的运行特点点和运行情况按预定的进度制订设备的维修计划。

3.2维修及保养计划应提前告知设备使用部门，并询间设备近期情况。

3.3维修工根据保养计划表的安排，携带保养工作必备工具、配件及文件，

对指定设备进行计划性维修及保养工作。

3.4维修负责人召开班前安全会议，使维修工熟知当天工作内容及安全注意

事项。

3.5维修工根据设备维修保养计划的要求，进行修理工作、，洁工作和规定

的保养工作。

3.6维修保养结束后，维修工填写维修报告。

3.7向设备使用单位简单讲述维修保养情况，请使用部门主管在维修保养报

告上签名，并留底一份给使用部门。原件交给值班主管汇总，由工程部文员存档。

4.0应急维修/事故处理

4.1统筹协调

4.1.1工程部主任与使用部门领导共同协商采取应急措施，控制彩响范图。

4.1.2如发生人员伤亡，积极组织救助。

4.1.3重大事故，及时呈报院长

4.2组织抢修

4.2.1分管副院长/工程部主任根据故障/事故情况，安安排相应专业技术

人员进行抢修。

4.2.2合理分布资源，尽快完成修复任务，恢复正常运行井采取预防措施。

4.2.3专业工程师需在现场，分析故原因，提出解决方案。

4.2.4进行技术指导，纠正维修人员的技术错误。

4.3抢修过程

4.3.1按照设备操作规范维修。

4.3.2严格按照各工种技术操作规范施工。

4.3.3施工现场设立醒目的警示标识，以免发生意外。

4.3.4注意消防安全。

4.4记录

4.4.1填写表■维修服务记录，记录修理时间、设备故障情况、零件更换情况。

4.4.2准确描述设备技术状态。

4.4.3故障记录整理归档。

4.5维修场地处理

维修工作结束后，维修人员必须消理现场，包括垃圾，材料、工具等，动过

的物品必须恢复原位，同时通知保洁人员做细致卫生。

4.6维修验收

4.6.1工程程部维修人员在修理完成后必须进行自检，经使用单位操作人员

或使用者检验确认。

4.6.2计划性的大修、中修，如有必要，组织使用单位、技术人员、维修人

员依据相应规范进行检验。

4.6.3维修检验合格后方能交使用单位使用，经使用单位操作者和/或领导

签字认可的维修报告单，交工程部部和使用单位存档。

4.7记录文件控制

4.7.1各工作班次应完成日报修记永登记表、维修报告整理汇总，发现缺少

维护报告，应及时催促有关维修，落实维修任务完成情况，井将维修报告速交文

员。

4.7.2工程部主任每月应填极表■工部维修月报表，并统计各使用部门当月报

修数、完成数，返修数、置数、返修原因、搁置原因等情况，综综合汇总后存档。

4.8考核

设施设备的考核主要是对工程部的业绩考核核，考核参照表-工程部绩效考

核表。

表19维修记录单

XXXX（养老机构）

报修部门报修时间

报修联系人故障发现时间

设备名称开始维修时间

设备型号完成维修时间

设备所处位置

故障现象：

故障原囚：

处理方法：

更换配件:

配件名称品牌型号/规格数量单位备注

处理结果：

维修人员建议及其他说明：

使用部门验收意见：

设备操作者签名使用单位主管签名

维修人员：

注：维修报告单第一联由报修部门取回存档备查，第二联工程部领料后交维修人员，维修后

留工程部备案存档，要求：维修报告单填写清楚，字迹清晰。

表19・2工程维修月报表

xxxx（养老机构）

日时报修部报修故障报修项目接报维修处理完成报告

期间门人地点（内容）人人员结果时间单号

五、设施设备维护标准与规程

1.0典型设施设备维护规程

1.1电器设备维护

1.1.1熟悉各种电器设备的情况，严格按照电业操作规程操作，保证电器设

备的准点安全运行。

1.1.2按照规定及时巡视检查电器设备运行状况，认真做好巡检记录，发现

故障及时报告并按照操作规程迅速排除，确保照明灯具完好率达95%以上，电

开关完好率在98%以上，其他电器设备完好率在98%以上。

1.1.3做好电器设备的维修保养工作，确保维修保养的质量，认真做好维修

保养记录，并将记录存档保管。

1.1.4认真完成配电间值班任务，不得擅自离开岗位，观察要仔细，记录要

完整，操作要正确。

1.1.5认真做好应急抢修工作，当班电工接到应急报告应立即赶赴现场，在

领导的安排下迅速完成任务。

1.1.6做好电器设备及周围环境（配电间、机房间等）的清洁工作，做到无

污迹，无灰尘，无垃圾。

1.2空调设备维护

1.2.1熟悉所辖空调设备和空调系统的性能及操作使用方法。根据据季节变

化，确保空调系统正常运行。每天按规定准时开启和关闭空调，并调试至最佳运

行状态。

1.2.2按规定及时巡检各楼层空调温度及各机组运行状况，发现故障及时排

除，发现温度控控制不当的及时调整。

1.2.3认真做好空调设备的维修保养工作，保养要及时，质量要可靠，记录

要完整，并存档保管。

1.2.4每年两次对空调系统滤网进行消洗。

1.2.5做好空调机与空调机清的清洁工作，达到无污物、无灰尘、无垃圾。

1.3电梯维护

1.3.1熟熟悉所辖电梯的性能、构造和操作使用方法。每天按规定准时开启

和关闭电梯，确保电梯正常运行。

1.3.2按规定及时巡检各电梯运行状况，认真做好巡检记录，发现故障及时

排除。

1.3.3配合电梯专业公司完成周、月和季度的电梯保养工作，并检查保养质

量，经确认后将记录存档。

1.3.4及时处理应急停机故障，接到应急停机报告后，电梯维修工应在5分

钟内赶赴现场进行处理，先将电梯中被困人员放出，然后再排除电梯故障。

1.3.5做好电、电梯间和电梯机房的保洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃

圾。

1.4给排水系统维护

1.4.1釉悉所辖给排水系统（各种水泵、管道、阀门、楼控设备）和各种机

械设备、供气供水设设备的情况，掌操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。

1.4.2负责污水处理池的日常清洗，及时排除常见的故障，确确保系统处于

良好的技术状态。

1.4.3按规定及时巡检上下水系统设备和其他设备的运行状况、并做好巡检

记录。

1.4.4及时进行设备的维修保养，维修保养要及时并保证质量，记录要完整

并存档保管。

1.4.5认真做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作、接到应急报告

后，维修工应迅速赶到现场，及时进行抢修。重大泄漏应在领导和工师的指导下

进行。

2.0消防设施维护标准

2.1火灾自动报警及联动控制子系统

2.1.1集中控制器（包括楼显）：每月试验火灾报警控制器的基本功能。

2.1.2探测器：每月检查探测器运行是香正常（每月抽取5%探测器进行测

试），并排除探测器的故障（误报及不报），检查中有不合格的探测器进行更换。

213报警按钮：每月检查报警按钮运行是否正常。对联动系统的维护保养，

每年至少对下列消防控制设备手动、自动试验1-2次，试验消防控制设备的控

制显不功能O

1）防火卷帘、警报报器等的控制设备。

2）室内消火栓、自动喷水灭火系统的控制设备。

3）火灾事故广播。

4）消防通信设备应在消防监控室进行对讲通话试验。

2.1.4对系统布线的维护保养，发现线路故障立即检修。

2.2自动喷水灭火系统及水幕系统

2.2.1喷淋头维护保养：每月（不少于109%）应对喷头进行一次外观检查。

2.2.2管路系统的维护保养。

2.2.3观察稳压泵的启动频率，确定管网有无渗漏现象。

2.2.4每月需对不少于109%的管道末端进行放水，确保管道内的水质良好，

并对水流提示器的报警功能进行试验。

2.2.5报警阀的维护保养

每季度应对报警阀旁的放水试脸阀进行一次放水试验，验证系统的供水能力，

压力开关的报警功能是否正常

2.3消防水泵房的维护保养

2.3.1对消防水泵的维护保养：每月检查消防水泵的运转状况，并手动、自

动控制启动消防水泵1・3次。

2.3.2电控柜的维护保养：检查电压、电流表的指针是否在规定的范围内。

转换开关是否处于自动状态，指示灯显示是否正常。

233系统功能的维护保养；应按照设计要求通过末端试验装置放水试捡，

对系统功能进行试验，检查功能是否正常。

2.4消火栓给水系统

2.4.1对消火检的维护保养：

1）每月检查室内、外消火栓的供水能力。

2）每月检查水带、水枪、消火栓的接口上的密封垫是否完整、良好。

2.4.2消防管网的维护保养；管网阀门有否漏水现象，门是否常开或常闭（放

水阀、泄压阀、止回阀、控制阀、闸阀等）。

2.4.3系统的维护保养（每年一次）o用消火栓按钮启泵，查水压有否上升。

2.5防排烟系统

2.5.1对排烟阀、排烟防火阀、送风阀的维护保养。

1）排烟口、送风口阀件是否完整，易熔片是否脱落，动作是否正常。

2）旋转机构是否灵活，每年对机械传送机构加适量润滑剂。

3）进行手动、远程启闭操作，检查是否可完全打开。

2.5.2对送风、排烟风机的维护保养：

1）电源供电是否正常（检查电压表或电源指示灯）O

2）启动电动机，旋转时有无异常振动、杂音。

3）操作手动或自动启动装置，进行每个防烟分区（或正压送风）的动作试

验，检查下列事项：

手动或自动能否正常启动。

运转电流是否正常。

2.5.3对风机电柜的维护保养：

1）控制柜电压，电流表的指针是否在规定的范围内。

2）操作开关，检查开关性能，指示灯显示是否正常。

3）继电器是否脱落、松动，接点是否烧损，转换开关能否正常切换。

2.5.4正压送风阀：检查其送风阅是否完好，能否完成送风功能。

2.6防火分隔设施

2.6.1防火卷帘门：定期检查防火卷宿门的运行状态，整体联动试验至少每

年1次。

262防火门定期1月月检舲查防火门的附件是否齐全完好（不少于10%卜

2.7火灾应急照明和疏散指示系统

2.7.1应急照明灯：每每月抽10%的应急照明灯放电30分钟，检查应急照

明灯运行是否正常，并及时更换损坏的灯管、电池。

2.7.2疏指示灯：每月抽1096的疏散指示灯放电30分钟，检查疏散指示灯

运行是否正常，并及时更换损坏的灯管、电池。

3.0配电房作业操作规程

3.1人员要求

3.1.1配电房管理人员经本程序培训合格后上岗。

3.1.2配电房操作人员、维修人员持高压运行维修操作证，并按本程序培训

合格后上岗。

3.2倒闸操作

3.2.1值班电工要切记高、低压供电系统原理。

3.2.2值班电工要熟记院内各级负荷的分配情况。

3.2.3按工程部的指令进行倒闸操作。

3.2.4操作票是防止误操作（带负荷错拉、错合隔离开关及带地线合间等）

的主要措施，变（配）电室的倒闸操作应填写操车票。

3.2.5倒间操作规程要牢记，严禁带负荷拉，停电拉闱时必须按照由低压到

高压，由分开关到到总开关顺序进行，送电合间时顺序相反。

3.2.6倒间操作应有两名电工在场，一名操作、一名监护。倒倒操作前根据

操作票内容在模拟板上进行核对性操作。在实际进行中，应认真进行‘监护制”

“复通制”，每操作完一步，即应该核对，由监护人在操作项目前画“”；操作中发

生疑问时，必须立即向调度员或电气负责人报告，待明确后再进行操作，不准擅

自更改操作票。并及时做好记录。全部操作完后，进行复查。

3.2.7操作票填写应包括操作内容、任务、操作顺序、发令人、操作人、监

护人，操作时间等。操作票应按操作序填写，不应涂改，禁止使用铅笔填写，操

作票应进行编号，已操作过后应注明“已执行”，保存期限不应少于3个月。

3.2.8在变（配）电室电线上工作时，要求停电，值班人员必须在接到工作

负责人书面要求后，填写操作票、工作作由主管签字后方可进行操作。

3.2.9操作人员与带电导体应保持规定的安全距离，同时，应穿长袖衣、长

裤。用高压操作工具拉、合开关，戴绝缘手套套，操作室外设备时穿绝缘靴。

3.2.10变（配）电室的一切操作须得到电气负责人或供电局调度员的命令或

许可（同时复诵无误后），将发今人、许可人及时填入《工程部工作值班日志》。

3.2.11将倒闸操作情况记录在操作记录本和运行日志上。

3.3电容器操作

3.3.1目的

所有值班人员均应正确操作电容柜，并保证功率因数在0.9以上，保证设

备及人身安全。

3.3.2操作程序

1）正常运行时，由电容器柜上自动投切装置按照运行状况自动环投切电容

组，值班人员须将原先情况记录在值班记录本上。

2）正常停电操作时，应先拉开电容器组开关，后拉开各路愤电开关，送电

时，操操作顺序相反。

3）事故情况下，如突然停电，必须先将电容器组的开关拉开，以免突然来

电时，电压过高超过电容器允许值。

4）电容器组开关跳闸后，在未查明原因前不准强行送电。

5）电容器组严禁带电荷合间，电容器组再次合间时，必须在断开电源3min

后进行。

333维护保养

运行中的电容器组，每年至少进行一次停电清扫、检查，其内容如下：

1）清理外壳，架构通风孔等上面的灰尘。

2）检查各紧固部位的螺丝有无松动。

3）检查保护装置情况是否完好。

4）检查空气开关及接触器的触头有无烧蚀现象。

5）全部工作完成后，在《检修记录上》上做好记录。

3.4电气巡检

3.4.1配电室值班人员要对变配电室所有的电气设备及功能，二次继电保护

回路及运作操作规程等有清楚的了解。

3.4.2值班时要用各种感官注意声响，气味、仪表指示等，判断设备是否正

常，每班要巡视2次。

3.4.3负荷高峰时要注意各电气连接部位置是否过热，低谷时要注意电容的

工作状态，遇雷雨天气要注意防雷装置并加强巡视。

3.4.4巡视时注意继继电器、转换开关的位置，直流电源的电压、电流、地

线连接处，是否坚固，有无松动现象。

3.4.5每班巡视一次电缆桥架，注意电缆的工作情况，检查电缆沟是否有进

水等异常现象。

3.4.6电容器的巡查内容如下：

1）电容器外壳有无四凸不平及鼓肚现象。

2）各接头接触是否良好，有无发热、变色现象。

3）电容器组有无异常响声或放电火花。

4）电容器有无异常气味

3.5保养检修

3.5.1一般要求：

1）每年一次的配电室高、低压柜清扫，具体时间在5月之前。

2）所有配电室使用的高压试电笔、绝缘鞋、绝缘拉杆、绝缘手套，每年由

供电局做耐压实验合格后方可使用。

3）每季度在高、低压柜进行全面检查，注意各种回路的电流，电压变化情

况。

4）安装和修理电气设备，必须由专门电工按规定进行，电气设备各线路不

准超负荷使用，检修时要引起注意。

5）检修保养设备要认真填写单据和记录，并由工程部存档保留。

6）停电检修，要严格执行有关规定，提前24小时通知用户，特殊情况外。

3.5.2高压柜及变压器的保养与检修，外委有资质的单位进行。

3.5.3低压配电柜保养检修。

1）停电检修前3天向分管副院长提出，并说明停电时间、停电范围，经院

长同意后执行。工作当天停电前应用电话等方式再次上报分管副院长，以便做好

停电的准备工作。

2）正式检修前办理工作票、操作票，并由主任签发。

3）严格执行工作票、操作票的检修程序和布置。

4）采取保证安全的组织措施，认真执行工作监护制度。

5）采取保证安全的技术描措施施，实行停电、验电，挂装地线，悬挂安全

标识。

6）对要检修的设备进行放电，挂地线处理。

7）对设备进行清扫；对锈点进行处理；对接点进行紧固：对变形破损零件

及时进行更换。

8）检修操作完毕后，应做检查测试，并做测试记录。确认恢复正常状态后，

按操作票程序正式送电。

9）工作完毕后要填写工作记录。

3.5.4注意事项

1）必须有电气负责人或指定负责人在场监护、指导。

2）工作前必须验电。

3）检修人员必须会操作设备并熟悉设备的电气机械连锁情况。

4）清楚了解哪些线路为双路供电。

5）遵守工作完毕的检查制度。

3.6故障安全处理

3.6.1运运行中的电气设备发生异常情况时，值班员迅速正确地进行判断和

处理，分清事故情况，事故不明时，不应自行处理，以免事故扩大，具体按照紧

急情况处理预案执行。

3.6.2事故发生时，值班员应坚守岗位，必5页沉着、迅速、准确、精力集中

地进行处理，不应慌张，未经慎重考虑不应自行处理。

3.6.3在发生严重威胁人身或设备安全的紧急情况下，值班员有权先行处理

组事后必须报告上级领导，并将情况记录《工程部工作值班日志》。

3.6.4用安全可行的方法保证正常设备的继续运行。尽量采取相应的措施，

对已停电的设备恢复供电。

3.6.5处理事故时，除指挥者和有关人员外，其他外来人员应立即退出事故

现场

3.6.6在事故处理过程中，值班员除积极处理外，还应有明确的分工，井将

事故发生和处理的经过详细记录在《事故障碍登记表》内。

3.7变配电室防火

3.7.1高压室与低压配电室内，必须备有完好的灭火工具，并存放在指定的

地方。

3.7.2配电室内消防设施必须符合国家防火要求。

3.7.3遇有火灾必须按照电气灭火制度，进行抢救。

3.7.4高压室与低压配电房室内，不准吸烟，不准动火（检修特殊情况除外

但必须进行审批，经主管同意后方可动火）o

3.7.5上述范围内不得存放汽油等易燃燃然、易爆危险期物品

3.7.6需要经常进进行电气防火检查，对检查出的隐患要及早排除。

3.8配电室、配电柜及变压器室的特殊要求

3.8.1配电室内应保持清洁，禁止存放物品。室内登高作业时禁止使用金属

梯。操作柜前后地上需铺设绝缘垫。出入口设置不低于0.5米的挡鼠板。

3.8.2高压变压器需用木质概栏围起，高度不低于2米。高压变压器室、高

压配电室房门上锁，不允许随便进入。高压操作遵守国家操作票制度。新建高压

配电室和变压器应设置烟感探测器。

3.8.3配电柜内的带电部分需要用有机绝缘板隔离，配电柜进出口必须有良

好的防水性能、箱门必须可以完全关闭，若必需开门散热，需采取防护措施。

4.0护理康复器械维修保养规程

4.1巡检规程

4.1.1巡检周期：维修人员每周定期对健身器材进行巡检。

412巡检程序：

1）养老机构室内外健身活动场所均应设置提示牌和管理规定牌，要求健身

器材的设备设施铭牌完整、清晰。

2）按表-健身器材检查表内容检查，并填写检查记录。

3）巡检时发现器材握坏或存在不安全因素应尽快安排维修，在故障或嵬患

排除前应在器材的明显位置挂牌警示并停止使用。

4.2保养规程

4.2.1保养周期：维修人员按计划每季度定期对健身器材进行保养。

4.2.2保养内容：

a）更换老化的塑料件、橡胶件。

b）固定松动的连接件。

c）轴承注油。

d）表面涂层修补。

4.2.3记录：保养时应按表-健身器材检查表要求，对健身器材做全面检查，

并填写保养记录。

4.3检修规程

4.3.1对巡检与保养时检查出的问题，应及时安排检修，在故障或隐患排除

前，应在器材的明显位置挂维修牌并停止使用。

4.3.2检修完成后按表-健身器材检查表的要求进行检验，检验合格后取下警

示牌，并填写检修记录。

4.3.3对超出工程部修理能力的损坏、故故障，通知制造商或经销商进行修

复，修复完成后由工程部按表-健身器材检查表的要求进行检验验收。

5.0其他土建、装饰设施的维护标准

5.1工程部应经常巡视检查养老机构所辖各类用的土建、装饰饰情况，发现

问题及时修补。确保养老机构各类用房无渗漏、无破损（含门、窗、玻璃等）。

5.2工程部应常态化巡视检查养老机构范围内的道路、场地、国墙等情况，

发现问题及时处理。确确保道路无抗、无严重积水，场地平整，围墙无破损等。

表•工程维修月报表

XXXX（养老机构）

安装

位管理人电手

场地管理编号

置名称话机

名称

制造电

安装负手

商名话检查日期

责人机

称

1.对器材易损件的的检查，按其损环后风等级分为A、B、C、D4个等级；A级为严重损环，虽然可

以使用，但已存在很大危必须尽快更换

2.涂层脱落按脱落面积分为A、B、C3个等级：A级为轻微磕碰，B级为面积不大于10mm3/m2

的微小涂层脱落，C级为单点面积大于100m3的必修复的涂属脱落

基

易损件检查表面涂层构件开裂连其他

础

接

件

检查

松

项目

动

踏

转

轴

橡绳弹其电镀涂饰立扶梁座位松

板

轴

承

塑网簧他件图件图柱手及支动、

踏

磨

损

件断疲层脱层脱架下

秆

损

坏

老裂落落汉、

化歪

斜

操

目

检查手目操手操手触目视手触目视目

作

视

触

工具触视作作视

目

晃

目

判判判判手

视

动

视

断断断断触

风险A/B/C/DA/B/C有（无）

判定

产品

名称

表•工程部维修工工作标准表

部门：工程部岗位：维维修工

序号服务项目频次要求工作标准

1交接班1次/班详细，真实，无错

2电器严守操作规程、维修保养及时安全有效

3家具维修保养及时、方便老年人使用

4卫生洁具维修保养及时，无跑置滴漏

5灯具随时响应维修及时、能正常使用

6线路维修及时、无破损潘电现象

7门窗维修及时、能正常使用

8其他根据具体情严守操作规程、维修保养及时能正常运转

9门卫况而定维修保养及时、能正常运转

10设备自查1次/天严守操作规程，认真负责，及时

11设备报修有效

12设备维保/根据具体情严守操作规程，认真负责，能正

维修况而定常运转

13应急处理反应迅速，汇报及时，处理有效

14工作记录1次/班记载详细，填写淀确

表-工程部维修保养工工作标准表

部门：工程程部岗位：维修工

序号区域服务项目服务频次质量要求

1交班1次/班详细，真实，无错漏

2自查、巡查1次/天严守操操作规程，认真负责，及时有效

3维修及时严守操操作规程，认真负责，及时有效，能

4全院保养按计划正常运转

5主要外凉台清洁1次/月干净、无泥土杂质堵塞下水道现象

6设备应急处理及时反应迅速，汇报及时,处理有效、能正常运

转

7工作记录1次/班记载详细，填写准确

表-工程部维修工服务流程

部门：工程程部班次：白班岗位：维修保养工

序号时间工作内容备注

18:00-8:15交接班，做好交班记

录

28:15-12:00巡查、维修紧急情况报告部门主任

314:00-17:20

417:20-17:30交接班

表•维修服务记录

XXXX（养老机构）

部门（区城）：责任人岗位：维修工签名：班次：日期：

重要事项服务项目

电器次

家具次

卫生家具次

灯具次

线路次

门窗次

门卫设备次

设备自查