GPS车载终端故障手册

GPS车载终端故障排查手册

目前在网的C网GPS终端共有三款，分别是雅讯，伊爱，星网。为有效排查故障，保

障设备稳定运行，现将各型号终端的常见故障及解决方法总结如下：

1雅讯(GK-110C2)

FI前在用均为基本配置，即定位，报警，数据交互功能，个别有加装摄像图传功能。

一般故障的解除方法

故障现象可能缘由及解诀方法

1、车台与电源线连接不正确或损坏

解决:重新连接电源线或更换电源线

车台工作

2、电源线的保险丝烧坏

指示灯不

解决：更换保险丝

亮

3、车台故障

解决：交回指定修理点修理

1、SIM卡未插好

车台工作解决:重新安装S1M卡

指示灯始2、手机天线未接好

终闪耀为解决:重新连接手机天线

红灯3、SIM卡欠费

解决:给SIM卡冲值,保证足够余额

1、手柄与车台主机连线未插好

手柄按键解决:重新连接手柄与车台主机的连接线

无效2、手柄与车台主机连线断

解决：交回指定修理点更换连接线

1、CDMA天线未接好

解决:重新安装CDMA天线

电话拨打2、S1M卡欠费

不出解决:给SIM卡冲值,保证足够余额

3、手柄与主机之间连线未插好

解决:重新连接手柄与车台主机的连接线

手柄上显1、GPS天线被金属屏蔽物遮挡

示时间不解决:清除GPS天线上方的金属屏蔽物

对2、车窗防晒层有金属物,导致无法有效接收GPS信号

解决:清除GPS天线上方的金属屏蔽物

3、GPS天线与主机接口松落

解决:重新安装GPS天线

4、主机故障

解决:返修

5、GPS天线故障

解决：更换天线

2伊爱(EI-2000V)

该款终端体积较小，便利隐藏安装，目前主要为基本配置。由于其未有手柄，无法现

场查看运行状态，只能通过其指示灯以及线路状况做初步推断。

一般故障的解除方法

故隙现象解决方法

检查CDMA天线是否正常。

检查IP地址、端口号设置是否正确。

终端

CDMA不检查SIM卡是否开通上网功能。

在线

检查CDMA网络信号。

检查主机注册的资料是否正确。

检查GPS天线的安装位置是否按要求安装好；

汽车前后(GPS天线上方)玻璃是否安装了太阳纸或防爆膜；

GPS无法

定位天线与主机的连接是否正常；

检查主机是否出现故障。

指示灯推断

GPS无定位检查步骤

红灯有闪烁一一把GPS主机断电后再通电，看

位

与下红色指示灯有无闪烁，软件上能否定位。

1S定

相

置

室

看

查

在r

。|GPS天线松脱-一重新按要求固定好GPS天续再测玳

检

但

行

备

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设

，

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上

查

在

指

色

不定位示

软|GPS天线有断开或损坏的--更换新的GPS天缓测试'

显红灯

置

不

示

有

灯

无

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车

动

IG天PS

烁

闪GPS天线没问题一-更换GPS主机记录相关主机资料

。

、闪烁

辆

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3S的

线

回

位

准

不

间

时

确

。注意事项：检测车辆导航时，请把车辆开到空旷的地方，不能在屋内

或是铁皮屋里测试，否则会影响测试的结果

GPS设备不在线检查步骤

■h、确定车辆昙否在维修，白8黑否有电源I

也查电遮

GPS设备

一无指关灯GPS设备保险没fl无电—请重新联接GPS设备函

坏、诺查看车辆

联线电艰有设有

电源（可用万用

车辆防控表或是汽车试灯T芸屐黑雪篇懑幕建室

软件I来确定）

汛

方

指

掩

示

期中请开通上网业务或是更换新卡

处SIM卡上网功能美爵-一SH

4闪记录变更资料

上检查车上

襄SIH

一

录

记

卡是否开王

票

一

春

i翦

阵S

行通上网功能

一GP

备

僵

的

，自杀件的SI网

号

新

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<±能

可以换弓长功

关致电10000号拨9转3

信

常

息

新SIH卡测试正

到GPS专席，提畔辆（车

服

多

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器

务牌、世•ID号、SIM卡号）信

器

核

资

对

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科

资

王

科息，让客服人员帮忙查询GPS

有

查

辆

无

看

谱设备的相关参数（GPS主机ID

误

科

资

一号、IF地址端口号）是否有幅

致

更换新版PS主机记录相关资料

备s

常iSI・卡没装好或有氧化••掾除氧化部份堇新按要求非SIM卡装好

灯

炼SIM长放手机上无法识另卜--更换SIM卡记录相关费£

:一一如损坏更换天统

SIN卡有

是好卡可,后王机正吊工作-一记

SI

下

卡换新的6?在机记录相关资料

3星网(SG2000-C02)

该款终端内置备用锂电池，带图传摄像头；常见故障为终端死机，掉线，电源烧毁。

一般故障的解除方法

No.问题原因分析解决方法

主机症状

主机电源接线错误；检查主电源线是否极性接反；

所接主电源线没有电压；用万用表测试从乍辆的取电处是否有

要求大小的输入电压：

ACC线没有接正电源来触发设备连接好ACC线，并点火一次触发设备

工作；启动；

101主机指示灯不亮

主电源线的保险丝熔断；更换新的主机电源线的保险丝；

外接的摄像采集器短路：更换采集器，假如仍无法正常工作则更

换主机；

主机的电源模块被烧坏：更换主机：

GPS指示灯长时间的快将GPS天线移到能接收的卫星信号的

CPS天线肓区：

102闪，无法正常定位；地方；

GPS天线断路；更换GPS天线

GPS天线短路；更换GPS天线；

103GPS指示灯不闪；

GPS模块损坏；更换主机；

手柄显示故障症状

201显示无SIM卡SIM卡安装不正确:确认S1M卡面的朝向是否正确：

202“故障查询”显示：注SIM卡欠费或停机导致无网络信充值SIM卡：

册信息2息

初始化参数后,手柄卜该STM卡未开通card服务：开通card卜网包月服务：

203长时间不显示“G”标

参数设置有误；进入“配置查询”，检查配置是否正确：

记；

主机外接电源

301常见的烧坏主机电源主机电源线的安装不正确，可能负改负极的连接线为搭铁：

模块或配件；极的连接线接在总闸开关的前面

导致有大电