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文档简介

《技术交流会》揖南

目的:

1、充分了解用户环境中的现状、存在的问题，以及未来对

产品的需求。

2、挖掘、引导用户的需求

3、答疑解惑

4、建立与技术主管和技术人员的信任关系

5、传递我司独特的商业价值

适用阶段:

成功概率：25%——80%

步骤:

（1）交流会前的安排

1.前期必须做好客户关系的铺垫工作，至少客户对技

术交流有意愿。当客户中有支持者或导师时，是技术交

流的最佳时机。

2.了解项目背景和竞争对手的前期交流情况，对于用

户可能提出的问题，提前做好回答的准备。不打无准备

之战。

3.做好《售前项目信息表单》，对于本次技术交流会的

目的，在公司内部达成共识。

4.技术交流会的邀请对象：拍板者、决策者、主要评

估者。

（2）交流会中的安排

1、全程积极参与技术交流会，了解技术人员的思路，把握

会议的议,题、进度、局面。

2、记录与会的人员名单、联系方式等商务资料。

3、项目主管做好技术交流会的会议记录，特别是用户提出

的问题。

4、让支持者说出他的观点。

5、重要的会议必须做录音、录像。

6、会议结束时，要对与会的领导、会议的主持人以及主要

人员表示感谢，并告知：会后我们将根据会议中的记录,

及时解答他们的问题，并提供《技术交流会总结汇报》。

（3）交流会后的安排

1、对支持者表示谢意。

2、项目主管必须在2天内，形成目的性明确的《技术

交流会总结汇报》，重申我司的想法。

3、对与会人员进行会后拜访，了解技术交流会的效果,

并呈送《技术交流会总结汇报》0

4、对用户方未到会的决策人或关键人物进行拜访，呈

送会议资料以及《技术交流会总结汇报》。

5、对技术交流会效果进行评价，彻底摸清用户的需求,

并安排下一步的工作。

注意事项:

1、业务员有意识地创造铺垫，使我司和用户方的技术人员

之间建立信任关系，

2、必须严格遵守约定的会议时间，严禁迟到。

附件:《技术交流会总结汇报》范本

技术交流会总结汇报

远光软件股份有限公司

200年月日

交流时间:

交流地点:

参加人员:

交流议题

议题

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