员工能力评价表(试岗专用)_第1页
员工能力评价表(试岗专用)_第2页
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文档简介

员工能力评价表值优良中差1、在岗期间工作积极主动、精神饱满、遇到问题及时沟通、无客户投诉为优秀2、在岗期间工作积极主动、精神饱满、无客户投诉，但与上级沟通较少为良好3、在岗期间工作状态一般，但并无实际的过失或不礼貌的形为出现为中等4、在岗期间工作状态不稳，存在待客不周的情况为差通过时间和掌握知识的灵活度和运用技能上给予四个等级的评定专业知识、接待服务流程熟练为优秀；接待娴熟专业一般为良好；两者一般为中等；都不好为差在规定时间内提前完成为优秀；规定时间完成为良好；推迟一天以内为中等；一天以上为差提前保质完成为优秀；规定时间内保质完成为良好；推迟一天保质完成为中等；一天以上为差每次都能积极配合他人为优秀；大部分时间能积极配合他人为良好；空亲时间配合他人为中，几乎不愿意牺牲自己的时间和精力去配合其人为差对上级及客户的意图能全部领悟为优秀；基本上领悟为良好；大部分领悟未出错为中，其它为差此项由人力资源部汇总3、综合得分90分以上为优秀，80分以上为良好，60分以上为中等，60分以下为差

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