2025年河池事业单位综合应用真题及答案

2025年河池事业单位综合应用练习题及答案注意事项1.本题本由给定材料与作答要求两部分构成，考试时限为120分钟，满分为150分。2.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。3.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置，未按要求作答的，不得分。4.监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。5.监考人员宣布考试结束时，你应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。严禁折叠答题卡！给定材料材料1河池市N县地处桂西北，下辖12个乡镇，129个行政村，农村常住人口占比达62%，部分偏远村屯距离乡镇政务服务中心超过20公里，群众办事“来回跑、多次跑”问题较为突出。2024年2月，N县印发《村级便民服务代办试点工作实施方案》，选定岜暮乡作为首批试点单位，在全乡11个行政村设立便民服务代办点，聘请村“两委”干部、驻村工作队员作为村级代办员，为群众提供社保参保、低保申请、宅基地审批咨询等12类公共服务事项代办服务。试点运行10个月以来，岜暮乡累计为群众代办事项2176件，群众满意度达87%，但在2024年12月县政务服务管理局组织的试点评估中也发现了诸多问题：一是代办员队伍年龄结构偏老，45岁以上代办员占比达72%，近3成代办员不会操作广西政务服务APP、数字政务一体化平台等智能办理系统，部分事项办理效率低；二是代办事项清单未及时更新，2024年自治区下放的6项村级可办事项未纳入代办范围，且大部分村屯未在代办点张贴清单，群众不清楚哪些事项可以申请代办；三是服务覆盖存在盲区，全乡有17个地处深山的自然屯未设置流动代办点，居住在这些屯的群众需要步行1-3小时到村部才能提交代办申请；四是服务时间不匹配群众需求，代办点仅在工作日上午8:30-12:00、下午15:00-18:00开放，大部分外出务工群众、务农群众只能在周末、下班时间申请办事，经常找不到人。材料22025年河池市将举办第三届“刘三姐故里·壮美河池”乡村文化旅游节，活动以“山水寻踪、民俗体验、助农增收”为主题，在全市11个区县设置分会场。岜暮乡拥有河池市重点爱国主义教育基地——岜暮乡革命烈士纪念碑，还有旱藕粉、山茶油、巴马香猪养殖分社等特色农产资源，经申报成功入选N县唯一分会场承办单位，活动定于2025年4月中旬举办，为期3天。乡文旅站前期调研发现，分会场筹备工作存在以下堵点：一是部分特色农产品种植户、养殖户参展意愿低，不少农户表示往年参加类似展销会要缴纳展位费，且销量不及预期，担心本次参展既花钱又赚不到钱；二是过往乡级大型活动举办期间暴露过配套保障短板，2024年岜暮乡“三月三”民俗活动期间，出现过停车场不足导致交通拥堵2小时、活动区域垃圾清运不及时、游客咨询找不到对接人员等问题，不少村民担心本次文旅节会影响正常生活；三是宣传素材储备不足，岜暮乡红色资源、特色农产的相关宣传视频、图文材料较少，且没有统一的游览路线攻略，外地游客很难提前了解活动信息。材料32025年5月，河池市进入主汛期，岜暮乡应急管理办接到公昌村村委会上报，该村拉岩屯后山出现3处滑坡隐患点，涉及居住在隐患点范围内的3户11名群众，随时有发生地质灾害的风险。乡应急管理办工作人员第一时间赶赴现场核查，确认隐患风险等级为橙色，要求立即组织群众转移安置。但工作人员入户沟通时遭到群众抵触：有2户群众表示自己在拉岩屯居住了40多年，从来没有发生过滑坡，政府是“小题大做”，不愿意搬离；还有1户群众家中养了12头香猪、20羽土鸡，担心转移后牲畜没人照料，且乡级临时安置点的板房还没有打扫、缺少基本生活用品，住进去“不方便”。按照河池市地质灾害应急处置相关规定，橙色隐患点群众必须在24小时内全部转移到位，领导安排你具体负责本次转移安置工作。材料42024年12月底，岜暮乡收到N县政务服务管理局通知，要求各试点单位于2025年1月10日前报送2024年便民服务试点工作开展情况总结，梳理试点成效、存在问题以及下一步工作打算，为全县2025年全面推广村级便民服务代办机制提供参考。作答要求1.根据给定材料1，归纳岜暮乡便民服务试点工作存在的主要问题，并提出针对性改进建议。（30分）要求：问题归纳全面准确，建议切实可行、针对性强，分条列项作答，总字数不超过400字。2.如果你是岜暮乡文旅站工作人员，领导让你负责本次乡村文化旅游节分会场的前期筹备工作，请根据给定材料2，列出工作重点。（40分）要求：条理清晰，措施具体，针对性强，总字数不超过500字。3.如果你是岜暮乡应急管理办工作人员，领导安排你负责本次拉岩屯地质灾害隐患点群众的转移安置工作，请根据给定材料3，谈谈你的工作思路。（40分）要求：措施得当，兼顾群众合理诉求，处置流程符合规范，总字数不超过500字。4.根据给定材料1，代岜暮乡人民政府撰写一份报送N县政务服务管理局的2024年便民服务试点工作总结。（40分）要求：格式正确，内容详实，条理清晰，符合公文写作规范，总字数不超过800字。参考答案及解析第1题（30分）评分标准问题共4个要点，每个3分，合计12分；改进建议共4个对应要点，每个4分，合计16分；表述规范、逻辑清晰2分，总分30分。参考答案一、存在问题：1.代办员能力不足。年龄结构偏老，近3成不会操作智能政务系统，办事效率低。2.事项清单不清晰。未及时更新纳入自治区新下放事项，未公开张贴清单，群众对代办范围知晓度低。3.服务覆盖有盲区。17个深山自然屯未设流动代办点，群众办事路程远。4.服务时间不合理。仅工作日开放，与务工、务农群众办事时间不匹配。二、改进建议：1.优化代办员队伍。吸纳返乡大学生、年轻驻村队员加入代办队伍，定期开展智能政务系统操作培训，建立考核激励机制。2.规范代办清单管理。及时梳理更新代办事项，将自治区下放事项全部纳入范围，在各代办点显眼位置张贴清单，通过村广播、微信群同步公示。3.扩大服务覆盖范围。在偏远自然屯设置流动代办点，每周安排代办员上门收集代办需求，建立屯级代办联络员制度。4.推行弹性服务机制。实行预约制、周末值班制、错峰上下班制，在农忙时节、节假日安排专人值守，满足群众非工作日办事需求。答案解析本题核心考查归纳概括与提出对策能力，属于综合应用A类基础题型，所有要点均来自给定材料，无需额外引申，作答核心要求是问题与建议一一对应，要点无遗漏即可获得高分。第2题（40分）评分标准共5个核心要点，每个7分，合计35分；逻辑清晰、符合筹备工作实际5分，总分40分。参考答案本次分会场筹备工作重点如下：1.做好前期调研对接。对接市、县文旅局明确活动要求、扶持政策，邀请文旅专家实地踏勘，结合岜暮乡红色资源、农产资源确定分会场活动主题为“红旅融合·助农增收”，明确活动流程、参展要求等内容。2.动员群众积极参展。出台参展扶持政策，免除所有农户展位费，提前对接县电商中心、大型商超开展产销对接，签订意向采购协议，打消农户“卖不出、赚不到”的顾虑。3.完善配套保障方案。协调乡交管站、乡村建设综合服务中心，在活动区域周边增设临时停车场，安排专人负责交通疏导，增设临时垃圾桶，组建志愿保洁队伍，设置游客咨询服务台，配备专人负责路线指引、问题解答。4.做好宣传素材筹备。组织工作人员拍摄红色景点、特色农产宣传短视频、图文资料，设计包含红色研学、民俗体验、农产采购的游览攻略，通过市、县官方公众号、短视频平台发布活动预告。5.开展事前压力测试。活动前1周组织一次全流程演练，排查交通、服务、安全等方面的漏洞，及时优化调整。答案解析本题考查计划与控制能力，是综合应用A类常考题型，作答需按照“前期对接-主体动员-保障筹备-宣传预热-事前演练”的逻辑展开，所有措施均针对材料中提到的筹备堵点，避免泛泛而谈即可得分。第3题（40分）评分标准共5个流程要点，每个7分，合计35分；兼顾群众诉求、处置合规5分，总分40分。参考答案本次转移安置工作按照“安全第一、兼顾诉求”的原则开展，思路如下：1.做好政策宣讲和情绪安抚。联合村“两委”干部、驻村工作队员逐户沟通，出示地质灾害风险评估报告，讲解过往河池市汛期地质灾害案例，告知群众转移是刚性要求，打消群众的侥幸心理。2.解决群众的实际顾虑。针对有牲畜的农户，协调村集体闲置仓库作为临时养殖点，安排村防疫员定期上门照料牲畜，同步安排工作人员12小时内完成临时安置点板房的清洁工作，配备被褥、饮用水、洗漱用品等基本生活物资。3.组织有序转移。安排专门的转运车辆，逐户上门接送群众到安置点，同步做好群众随身物品、贵重物品的搬运协助工作，确保24小时内全部转移到位。4.做好安置点服务保障。安排医护人员、值班人员24小时在安置点值守，解决群众就医、就餐等需求，每天定期向群众通报隐患点监测情况。5.做好后续隐患排查。安排专人24小时监测滑坡隐患点，待汛期结束、隐患消除后再组织群众有序返回。答案解析本题考查应急处理能力，作答需符合地质灾害处置的法定流程，优先保障群众生命安全，同时回应群众提出的合理诉求，措施要符合基层工作实际，避免脱离实际的空泛表述。第4题（40分）评分标准格式正确（标题、主送机关、正文、落款、日期）合计10分；内容部分：试点背景及成效10分，存在问题10分，下一步计划8分；表述规范2分，总分40分。参考答案N县政务服务管理局：根据《N县村级便民服务代办试点工作实施方案》要求，我乡2024年2月启动便民服务试点工作，现将有关情况总结如下：一、试点开展基本情况及成效。我乡作为首批试点单位，在全乡11个行政村全部设立便民服务代办点，聘请村“两委”干部、驻村工作队员共27名作为代办员，为群众提供社保参保、低保申请等12类公共服务代办服务。截至2024年12月底，累计为群众代办事项2176件，减少群众办事跑腿成本超60%，群众满意度达87%，有效解决了偏远村屯群众“办事难、跑腿多”的问题。二、试点存在的主要问题。一是代办员能力有待提升，年龄结构偏老，部分人员不会操作智能政务系统，办事效率偏低；二是代办事项清单未及时更新，新下放的6项区级可办事项未纳入代办范围，公开公示不到位；三是服务覆盖存在盲区，17个深山自然屯未设置流动代办点；四是服务时间与群众需求