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文档简介
PAGE营销期物业服务合同甲方(委托方):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方开发建设了[项目名称](以下简称“本项目”),并处于营销期,为了提供优质的物业服务,提升项目形象,保障营销活动的顺利进行,甲方拟委托乙方为本项目提供营销期物业服务。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供营销期物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.物业共用部位的维护与管理乙方负责对本项目内的建筑物、构筑物、附属设施设备等物业共用部位进行日常巡查、保养和维护,确保其正常使用功能。包括但不限于建筑物的外立面、屋顶、楼道、电梯前室、楼梯间、走廊、门厅等部位的清洁、照明设施维护、门窗维修等。2.物业共用设施设备的运行与维护乙方应确保本项目内的共用设施设备正常运行,包括但不限于电梯、消防设施、监控系统、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等。按照相关规定进行定期巡检、保养、维修,并做好记录。在设备出现故障时,应及时响应并采取有效措施进行修复,保障设备的正常运行。3.环境卫生管理乙方负责本项目内的环境卫生清扫工作,包括公共区域的地面、绿化区域、垃圾桶清理等。定期进行消毒、除虫灭鼠等工作,保持环境整洁卫生,无明显垃圾堆积、异味等情况。4.绿化养护管理对本项目内的绿化区域进行养护管理,包括草坪修剪、花卉养护、树木修剪、浇水施肥、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。5.安全防范服务负责本项目的安全防范工作,包括但不限于人员出入管理、车辆停放管理、巡逻监控等。设置门禁系统,对来访人员和车辆进行登记核实;安排专人进行定时巡逻,确保项目内无安全事故发生;维护监控系统的正常运行,对重要区域进行实时监控。6.营销活动支持服务在甲方举办营销活动期间,乙方应提供必要的支持服务,包括活动现场的秩序维护、场地布置协助、人员引导等。根据甲方的活动需求,合理安排人员和资源,确保营销活动的顺利进行。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权根据本项目的实际情况和营销需求,要求乙方调整服务内容和标准。有权知晓乙方的人员配备、物资采购、费用支出等情况。2.义务向乙方提供本项目的相关资料,包括但不限于规划图纸、建筑设计文件、设施设备清单等,以便乙方开展服务工作。按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。协助乙方协调与本项目业主、使用人及相关部门的关系,为乙方开展工作提供必要的便利条件。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定及项目实际情况,制定具体的服务方案和管理制度,并要求甲方予以配合。在服务过程中,如因甲方原因导致乙方无法正常履行合同义务的,乙方有权要求甲方承担相应责任。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定,提供优质、高效、规范的物业服务。配备专业的服务人员,明确各岗位的职责和工作流程,并确保服务人员具备相应的资质和技能。建立健全服务质量监督检查机制,定期对服务质量进行自查自纠,及时发现和解决问题。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时予以回应,并采取有效措施进行整改。严格遵守国家法律法规及相关规定,妥善处理与本项目业主、使用人及相关部门的关系,不得发生任何损害甲方利益或影响项目形象的行为。定期向甲方汇报物业服务工作情况,提交月度、季度、年度工作报告。四、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准本项目营销期物业服务费用为每月人民币____元(大写:____元整)。(二)支付方式甲方应在每月____日前将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后____个工作日内开具合法有效的发票给甲方。(三)费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整、服务内容增加等原因导致物业服务成本大幅增加,乙方有权提出费用调整申请。甲方应在收到乙方申请后的____个工作日内进行审核,如审核通过,双方应签订补充协议调整物业服务费用标准。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于乙方因此遭受的经济损失、乙方为履行合同而投入的费用等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准和内容提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.若乙方违反本合同约定,擅自改变服务内容或降低服务标准的,甲方有权要求乙方恢复原状,并按照本合同约定的服务标准继续履行合同。如乙方拒不改正的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方因故意或重大过失导致甲方或本项目业主、使用人遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于财产损失、人身损害赔偿等。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容的,甲乙双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,甲乙双方应协商变更合同内容或解除合同,双方互不承担违约责任。(二)合同解除1.经甲乙双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.在合同解除后,乙方应按照甲方的要求及时办理交接手续,将相关资料、设备设施等移交给甲方,并清理现场。甲方应按照本合同约定支付乙方已提供服务期间的费用。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止后____年。(二)通知条款1.本合同一方按照本合同约定向另一方发出的通知、文件、资料等,应按照下列方式送达:甲方送达地址:____________________乙方送达地址:____________________双方联系人:____________________联系电话:____________________2.一方变更送达地址或联系人的,应提前____日书面通知另一方。如因一方未及时通知导致通知无法送达的,由变更方承担相应责任。(三)合同生效及份数1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。2.本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。
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