消防设备故障应急预案流程

消防设备故障应急预案流程第一章总则与适用范围序号条款名称具体内容1编制目的为快速、有序、安全地处置消防设备突发故障，最大限度降低火灾风险与次生损失，保障人员生命安全与财产完整。2编制依据《消防法》《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》《建筑消防设施维护管理》及本单位《消防安全管理制度》。3适用范围本单位管辖区域内所有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、应急照明与疏散指示系统、气体灭火系统、消防电源及其配电、消防电梯、防火卷帘、常开防火门、电气火灾监控、消防物联网远程监测装置等。4工作原则先控火、后修设备；先保人、后保物；分级响应、专业处置；边抢修、边记录；故障不过夜、隐患即闭环。第二章故障风险分级与响应启动矩阵风险等级故障情形示例对人命威胁对财产威胁响应时限现场最高指挥抢修力量配置Ⅰ级（重大）1.喷淋泵、消火栓泵同时失效2.报警主机整体死机且备用主机亦故障3.防排烟风机在火灾工况下无法启动极高极高≤5分钟消防安全管理人（副总级）值班+日班+外委专家≥8人Ⅱ级（较大）1.单泵掉线、另一泵可运行2.报警回路持续误报≥30%点位3.防火卷帘半降不到位高高≤15分钟安保部经理值班+日班≥5人Ⅲ级（一般）1.单只喷头装饰盖脱落2.个别手报按钮破损3.应急灯单点故障中中≤30分钟消防值班长值班组≥2人Ⅳ级（轻微）1.消防电话杂音大2.消防标识翘边低低≤2小时值班员值班员1人+物业维修第三章组织体系与岗位职责岗位姓名/职务通信方式职责细化应急总指挥单位消防安全责任人（总经理）666666（短号V网）启动Ⅰ级响应、对外信息发布、向119报备、调配资金与外部资源。现场指挥消防安全管理人（副总经理）666667接管现场指挥权、决定停运局部区域、审批动火与进入受限空间作业。技术专家外委消防技术服务机构工程师139****远程诊断、编写技术处置方案、指导关键部件更换与系统复位。运行值守消防控制室值班员（持证）666611确认故障信息、切换主机、打印历史记录、保持与119调度台通话录音。区域疏散引导各楼层疏散引导员（共12人）对讲机CH3故障导致信号异常时，转为人工疏散，逐间敲门、协助行动不便人员。安全警戒安保队队长666612划定隔离区、禁止无关人员进入泵房、控制室、电梯机房。物资保障行政部经理666615调配备用主板、电池、手持台、应急照明灯具、防烟面罩、医药品。记录与合规专职安全员666618填写《消防设备故障应急记录表》、拍照、录像、收集备件合格证。第四章监测与报警信息确认步骤动作关键提示常用工具1接收信号控制室值班员听到火警音或监管音，10秒内静音并查看点位编号。火灾报警控制器、CRT图形软件。2现场核查值班员+巡逻保安双人2分钟内抵达现场，使用“看、听、闻、摸”四步法。点型感烟试验枪、红外测温仪。3信息比对对比同一防火分区其他探测器、喷淋水流指示器、压力开关信号。主机多线控制盘、压力表。4误报判定若确认误报，记录环境干扰因素（粉尘、水汽、电焊、油烟）。拍照手机、记录本。5真故障判定若设备本体故障（短路、断路、接地、元件烧蚀），立即启动故障应急预案。万用表、兆欧表。第五章现场安全隔离与临时防护隔离对象隔离方法责任岗位完成时限故障防火卷帘手动拉链降至地面并断电，设置“禁止通行”围挡+反光条。安保队5分钟故障气体灭火瓶组关闭选择阀、启动管路，电磁阀插头拔除并铅封。技术专家+运行值守10分钟故障喷淋阀组关闭信号阀前的检修阀，打开泄水阀排空余水，挂“正在维修”牌。设备维护班15分钟故障报警回路主机上将该回路“隔离/屏蔽”，并在图纸标注，防止误联动。值班员2分钟故障消防电梯轿厢召回首层，设置层门安全围挡，断电锁梯。电梯工5分钟第六章故障诊断与临时恢复技术路径系统常见故障诊断逻辑临时恢复措施关键备件火灾自动报警回路卡报地线故障1.断开回路总线2.分段测量对地电阻<1MΩ即判接地3.采用二分法定位接地点屏蔽故障段，启用同分区其他回路点位补缺，加装备用感烟。回路卡、感烟探测器、终端电阻。喷淋系统压力开关不复位1.检查浆片是否卡阻2.用万用表测量常开触点是否粘连短接压力开关信号线至监视模块，24小时内更换新开关。压力开关、生料带。消火栓系统稳压泵频繁启动1.查看电接点压力表回差2.检查管网泄压阀是否内漏调宽启停区间0.05MPa，夜间临时关闭稳压泵，设专人定时手动补压。压力表、泄压阀、O型圈。防排烟280℃防火阀熔断关闭后无法复位1.查看温感器玻柱是否碎裂2.检查阀体变形拆除熔断器，用铁丝临时固定叶片，火灾时远程电控开启风机。280℃熔断器、六角扳手。应急照明集中电源报“充电回路故障”1.测电池组端电压<24V2.检查充电器输出断开故障电池组，将备用电源箱跨接，降低负载至70%。12V-24Ah电池、保险丝。第七章外部专业力量联动联动单位联络电话到场时限需提供的资料现场对接人区消防救援大队119辖区中队≤10分钟建筑总平面图、消防水池液位、泵房位置现场指挥消防维保公司400-*-**市区≤30分钟年度维保合同、系统竣工图、密码狗技术专家电力公司配电运检室95598转3≤45分钟双电源切换柜一次图、自备发电车接口设备维护班自来水公司调度中心96777≤60分钟室外消火栓编号、管网阀位图行政部经理医疗急救中心120≤10分钟现场伤亡评估表、AED位置安全警戒岗第八章信息通报与舆情管控时间节点通报对象通报形式内容要点审批人T+0分钟119、应急总指挥电话故障类别、影响范围、已采取措施、是否需要增援。值班员T+15分钟集团总部安全环保部邮件+短信同上，附加现场照片、初步原因。现场指挥T+30分钟业主、租户代表微信群告知局部区域暂停使用、预计恢复时间、临时防范要求。行政部经理T+2小时保险公司出险通知书设备名称、损失估算、第三方鉴定需求。财务总监T+24小时全体员工OA公告故障原因、整改结果、后续培训安排。应急总指挥第九章备件与应急物资清单类别物资名称规格型号最小库存储存位置维保周期报警类点型光电感烟JTY-GD-FST-85150只消防仓库A1货架每季度通电检测报警类手动报警按钮J-SAP-M-85120只同上半年抽测灭火类68℃玻璃球喷头K-ZSTZ15/6830只喷淋备件柜年度检查密封圈灭火类压力开关ZSJY1.2BP5只泵房工具箱每季度放水测试电气类回路卡NFS2-3030-CPU2块防静电柜年度备份程序电气类12V-24Ah电池NP24-128节恒温25℃电池柜每月测内阻工具类数字万用表Fluke117C2台控制室抽屉每年校准防护类防烟面罩TF-120具各楼层逃生箱3年更换滤盒通信类防爆对讲机GP328Ex6部安保值班室每班充电第十章培训与演练培训层级周期学时核心课程考核方式控制室值班员每月4h主机屏蔽/释放操作、CRT图形定位、119通话脚本上机实操+口述安保与疏散引导员每季度2h手报按钮更换、防烟面罩佩戴、轮椅抬下楼技法情景模拟设备维护班每季度6h喷淋泵星三角启动柜故障排查、电池内阻测试笔试+动手全员每半年1h消防设备故障时逃生路线调整、禁止使用电梯线上答题外委专家每年8h新规解读、极早期空气采样系统维护签到+评价表第十一章事后复盘与改进阶段关键动作输出文件关闭标准故障关闭1.更换部件并投用2.系统复位、模拟测试3.值班长签字《消防设备故障维修单》测试合格、签字扫描上传原因分析1.5Why分析2.绘制鱼骨图3.判定责任归属《故障根本原因分析报告》管理层审批、完成奖惩系统优化1.修订SOP2.更新备件清单3.升级软件《改进措施跟踪表》措施100%落实、验证有效经验分享1.召开分享会2.录制微课视频3.上传企业云课堂《培训记录表》参训率≥90%、满意度≥85%第十二章附件与快速索引附件编号附件名称存放路径备注A消防