江苏物业服务合同

PAGE江苏物业服务合同甲方（委托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：企业名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________鉴于甲方拟对其物业进行管理服务，乙方具备提供物业服务的专业资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：____________________2.物业地址：____________________3.物业类型：____________________4.建筑面积：____________________平方米5.物业构成细目见附件一：物业构成细目清单详细描述了该物业的各个组成部分，包括但不限于建筑物、附属设施、公共区域等，是本合同的重要组成部分。二、服务内容与标准（一）综合管理服务1.乙方应制定完善的物业管理方案，包括但不限于人员配备、服务流程、应急预案等，并报甲方备案。2.建立健全的物业管理档案，包括业主档案、物业维修档案、投诉处理档案等，档案应妥善保管，便于查询和使用。3.设立服务接待中心，受理业主的咨询、投诉、建议等，及时回复业主的诉求，处理时间不得超过[X]个工作日。4.定期组织开展社区文化活动，增进业主之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。每年至少组织[X]次社区文化活动。（二）房屋及共用设施设备维修养护1.房屋建筑主体及附属设施设备的日常巡查，及时发现并处理房屋及设施设备的损坏、渗漏等问题。每日巡查[X]次，对发现的问题应在[X]小时内进行记录，并制定维修计划。2.按照国家及地方相关标准和规范，定期对房屋及共用设施设备进行维修保养，确保其正常运行。如电梯、消防设施、给排水系统等，应按规定进行年检、维护和保养。3.对房屋及共用设施设备的维修、更新、改造等项目，应提前向甲方提交书面报告，经甲方同意后实施。维修费用按照相关规定执行，属于甲方承担的费用，乙方应提供正规发票。（三）共用部位清洁卫生1.公共区域的日常清扫，包括楼道、电梯、大堂、停车场、绿化带等，保持公共区域整洁卫生。每日清扫[X]次，垃圾应及时清运，做到日产日清。2.定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。每月至少消毒[X]次，消毒记录应妥善保存。3.对公共区域的卫生死角进行定期清理，确保无杂物堆积、无异味。每季度至少清理[X]次。（四）公共秩序维护1.实行24小时值班制度，对物业区域进行巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。每[X]小时巡逻[X]次，巡逻记录应详细完整。2.协助做好物业区域的车辆管理工作，引导车辆有序停放，确保交通畅通。对乱停乱放的车辆进行劝阻和纠正。3.配合公安机关等相关部门做好安全防范工作，发生突发事件时，应及时报警并采取应急措施，保护业主的生命财产安全。（五）绿化养护管理1.对物业区域内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好。每周浇水[X]次，每月施肥[X]次，定期修剪绿化植物。2.及时清理绿化区域内的杂物和垃圾，保持绿化环境整洁美观。每日清理[X]次。3.根据季节和植物生长情况，适时调整绿化养护方案，确保绿化景观效果。（六）服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关标准和规范，以及本合同约定的服务标准。具体服务标准见附件二。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准1.甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月每平方米[X]元，共计[X]元/月。2.物业服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、办公费用、维修费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用等。（二）支付方式1.甲方应于每月[X]日前向乙方支付当月的物业服务费用。2.甲方逾期支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。（三）费用调整1.物业服务费用原则上每年调整一次，调整幅度根据上一年度物业服务成本、物价指数等因素确定。2.乙方应于每年[X]月[X]日前向甲方提交物业服务费用调整报告，详细说明调整的原因、幅度及依据等。甲方应在收到报告后的[X]个工作日内予以书面答复。如甲方无异议，双方应签订物业服务费用调整协议，并按照调整后的费用标准执行。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。3.协助乙方做好物业管理工作，提供必要的便利条件，如提供物业用房、相关资料等。4.遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方做好安全防范、环境卫生等工作。5.不得擅自改变物业的使用性质和用途，如需改变，应提前通知乙方，并按照相关规定办理审批手续。6.对乙方的物业服务工作进行年度考核，考核结果作为是否续签合同的重要依据。考核标准见附件三。（二）乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规，制定物业服务方案，组织实施物业服务活动。3.按照国家及地方相关标准和规范，以及本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方报告物业服务工作情况，接受甲方的监督和考核。每月向甲方提交物业服务月报，每季度提交物业服务季报，每年提交物业服务年报。5.对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行管理和维护，确保其正常运行。如需更新、改造等，应提前向甲方提交书面报告，经甲方同意后实施。6.建立健全的财务管理制度，定期公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。7.协助甲方做好物业区域内的装修管理工作，对装修活动进行监督，确保装修行为符合相关规定。8.不得擅自将本合同约定的物业服务项目转包或分包给第三方。如需委托第三方提供部分服务，应提前通知甲方，并确保第三方的服务质量符合本合同要求。9.妥善保管物业管理档案，在合同终止或解除后，应按照甲方要求移交相关档案资料。五、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方提出终止合同，应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，应按照本合同第三条第（二）款的约定承担违约责任。2.若甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行合同而投入的费用、预期利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任。乙方应在甲方提出书面整改意见后的[X]个工作日内进行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.若乙方擅自将本合同约定的物业服务项目转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的经济损失、因乙方违约导致的第三方索赔等。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。