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PAGE东鹰物业合同甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:东鹰物业管理有限公司法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有物业相关管理需求,乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1物业区域管理乙方负责对甲方位于[物业具体地址]的物业区域进行全面管理,包括但不限于物业区域内的房屋建筑及其附属设施设备、场地、绿化、环境卫生、公共秩序等的维护与管理。1.2房屋及设施设备维护1.2.1乙方应定期对物业区域内的房屋建筑进行巡查,及时发现并处理房屋的渗漏、墙体裂缝等问题,确保房屋结构安全和正常使用功能。1.2.2对物业区域内的共用设施设备,如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、通风空调系统等进行日常维护、保养、维修,保证设施设备的正常运行。按照相关规定定期进行设施设备的检测、检验,并做好记录。1.3环境卫生管理1.3.1负责物业区域内公共区域的清扫保洁工作,包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、大堂、走廊、停车场、绿化带等,保持环境整洁卫生。1.3.2及时清理物业区域内的垃圾和废弃物,按照规定的时间和地点进行清运,确保垃圾日产日清。做好垃圾分类收集、运输和处理工作,符合环保要求。1.4公共秩序维护1.4.1在物业区域内设置合理的安全防范措施,包括但不限于门禁管理、巡逻制度等,防止无关人员和车辆随意进入物业区域。1.4.2安排专人进行定时巡逻,对物业区域内的安全情况进行监控和巡查,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关维护物业区域内的公共秩序,配合处理各类治安案件。1.5绿化养护1.5.1负责物业区域内的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木花草的浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等,保持绿化景观的美观和良好生长状态。1.5.2根据季节和植物生长特点,合理调整绿化养护计划,确保绿化植物的成活率和景观效果。及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物,保持绿化环境整洁。1.6其他服务1.6.1按照甲方要求,提供与物业管理相关的其他服务,包括但不限于代收代缴水电费、车辆停放管理等。具体服务内容和要求由双方另行协商确定,并以书面形式作为本合同的补充条款。1.6.2协助甲方处理物业区域内的各类投诉和纠纷,及时反馈处理情况和结果,维护甲方的良好形象。二、服务标准2.1房屋及设施设备维护标准2.1.1房屋外观保持整洁,无明显破损、脱落现象。共用设施设备完好率不低于[X]%,运行正常,无安全隐患。2.1.2电梯运行平稳,定期进行维护保养和安全检测,确保电梯安全运行。消防设备设施完好有效,随时处于可使用状态,符合消防安全要求。2.1.3给排水系统畅通,无堵塞、渗漏现象。供电系统正常运行,电压稳定,无停电事故发生。通风空调系统运行良好,能满足使用需求。2.2环境卫生标准2.2.1公共区域地面干净整洁,无杂物、无污渍、无积水。楼道、楼梯扶手、电梯轿厢等部位每日清扫,保持清洁卫生。2.2.2垃圾收集容器配备齐全,垃圾及时清理,无堆积、无异味。垃圾分类标识清晰,分类投放准确。物业区域内无卫生死角,环境整洁美观。2.3公共秩序维护标准2.3.1门禁管理严格,人员、车辆出入登记规范。巡逻人员按时巡逻,巡逻记录完整。对物业区域内的异常情况能及时发现并处理。2.3.2协助公安机关处理治安案件及时有效,维护物业区域内的公共秩序良好。无重大安全事故发生,确保业主和使用人的人身财产安全。2.4绿化养护标准2.4.1绿化植物生长良好,无明显病虫害,草坪平整,树木花草修剪整齐美观。绿化景观布局合理,符合设计要求。2.4.2绿化区域内无杂草丛生现象,浇水、施肥、病虫害防治等养护措施落实到位,绿化植物成活率不低于[X]%。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、费用及支付方式4.1服务费用甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用包括但不限于乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、设备维护费用、物料消耗费用、管理费用等一切费用。4.2支付方式甲方应在每月的[支付日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内,向甲方开具合法有效的发票。4.3费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方服务成本大幅增加,乙方有权在提前[通知期限]书面通知甲方的情况下,提出费用调整申请。经双方协商一致后,可对服务费用进行相应调整。五、双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。5.1.2按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。5.1.3协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的工作条件和相关资料,包括但不限于物业区域的规划图纸、房屋产权资料、设施设备档案等。5.1.4遵守物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方的管理工作,教育物业使用人爱护物业区域内的公共设施设备和环境卫生。5.1.5不得干涉乙方依法依规进行的正常物业管理服务活动。5.2乙方权利义务5.2.1有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。5.2.2按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。5.2.3定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。5.2.4建立健全物业管理服务档案,妥善保管与物业管理服务相关的资料和文件。5.2.5加强对物业管理服务人员的管理和培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。5.2.6因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。5.2.7未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的物业管理服务工作全部或部分转包给第三方。六、违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切后果由甲方承担。6.1.2若甲方违反本合同约定,干涉乙方正常物业管理服务活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后仍未整改到位的,乙方应按照当月物业管理服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。6.2.2若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的全部费用,同时乙方应按照合同总金额的[转包违约赔偿比例]向甲方支付违约金。6.2.3乙方未按照本合同约定履行其他义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致,可以解除本合同。7.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.2.3因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。9.2通知条款本合同履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等均应以书面形式送达对方。送达地址以本合同首部填写的地址为准,一方地址发生变更的,应及时书面通知对方。如采用邮寄方式送达,以邮件发出之日起[邮寄送达期限]日视为送达;如采用直接送达方式,以对方签收之日视为送达。9.3合同生效及份数本合同自双方签字(或盖章)
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