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文档简介

PAGE管委会自制物业服务合同甲方(管委会):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[具体物业名称]的管理机构,负责该物业区域内的相关事务管理;乙方为具备专业物业服务资质的企业,能够提供优质的物业服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[具体物业名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准(一)综合管理服务1.乙方负责制定并执行物业管理方案,建立健全各项管理制度,包括但不限于人员岗位责任制度、财务管理制度、档案管理制度等。2.乙方应定期向甲方汇报物业管理工作情况,每[具体周期,如月度、季度]提交书面报告,内容涵盖物业服务工作进展、存在问题及解决方案、费用收支情况等。3.乙方负责协调处理物业管理区域内的公共事务,与业主、使用人保持良好沟通,及时反馈业主、使用人的意见和建议,并采取有效措施加以解决。4.乙方应协助甲方做好物业管理区域内的安全防范工作,制定安全防范制度,落实安全防范措施,包括但不限于人员出入管理、巡逻制度、车辆停放管理等。(二)房屋及共用设施设备维修养护服务1.乙方负责对物业管理区域内的房屋建筑及附属设施设备进行日常巡查、养护和维修,确保其正常使用。巡查周期为[具体周期,如每日、每周],对于发现的问题应及时记录并安排维修。2.房屋建筑主体结构及附属设施设备的大中修、更新改造等项目,乙方应制定详细的维修计划和预算,并报甲方审核批准后组织实施。维修费用按照相关规定执行,属于专项维修资金列支范围的,从专项维修资金中列支;不属于专项维修资金列支范围的,由业主按照约定分摊。3.乙方应建立房屋及共用设施设备档案,记录其维修、养护、更新改造等情况,档案资料应妥善保管,以备查阅。(三)共用部位清洁卫生服务1.乙方负责物业管理区域内共用部位的清洁卫生工作,包括但不限于楼道、电梯、楼梯扶手、走廊、大厅、停车场、绿化带等。清洁标准应符合国家及地方相关规定,保持共用部位整洁、干净。2.乙方应定期对共用部位进行消毒、除虫等卫生防疫工作,预防疾病传播。在传染病流行期间,应按照卫生防疫部门的要求,加强卫生管理措施,确保物业管理区域内的环境卫生安全。3.乙方应及时清理共用部位的垃圾和杂物,垃圾应日产日清,运至指定的垃圾处理场所。(四)共用部位绿化养护服务1.乙方负责物业管理区域内共用部位的绿化养护工作,包括但不限于草坪修剪、树木养护、花卉种植与养护等。绿化养护应达到国家及地方相关标准,保持绿化植物生长良好,景观优美。2.乙方应制定绿化养护计划,定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。对于新种植的绿化植物,应加强养护管理,确保其成活率。3.乙方应保护绿化植物及设施设备,不得擅自砍伐、移植树木,不得破坏绿化景观。因特殊原因需要进行绿化改造或调整的,应报甲方批准后实施。(五)秩序维护服务1.乙方负责物业管理区域内的秩序维护工作,制定秩序维护制度,配备专业的秩序维护人员,负责人员、车辆出入管理,巡逻检查等工作。2.秩序维护人员应遵守职业道德,文明执勤,礼貌待人,不得擅自离岗、脱岗。在执行任务时,应佩戴明显标志,使用文明用语,维护物业管理区域内的正常秩序。3.乙方应协助公安机关做好物业管理区域内的治安防范工作,发现治安案件或安全事故时,应及时报警,并采取相应的应急措施,保护现场,协助调查处理。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[具体金额]元。该费用标准涵盖了本合同约定的各项服务内容及标准。2.物业服务费用标准的调整应根据物业管理成本、物价指数等因素进行合理调整。调整前,乙方应提前[具体期限,如三个月]书面通知甲方,并提供相关成本核算资料及物价指数变动情况等依据。经甲方审核同意后,方可调整服务费用标准。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[具体期限,如三个工作日]内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用结算1.双方应按照本合同约定的服务费用标准及支付方式进行费用结算。如因甲方原因导致费用支付延迟的,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例,如万分之五]向乙方支付违约金。2.如因乙方原因导致服务质量未达到本合同约定标准的,甲方有权扣除相应的服务费用。乙方应在接到甲方书面通知后[具体期限,如十个工作日]内进行整改,整改后经甲方验收合格的,甲方应按照本合同约定支付相应的服务费用。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。2.甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。3.甲方应协助乙方做好物业管理区域内的相关工作,包括但不限于提供必要的办公场所、协调业主关系等。4.甲方应向乙方提供物业管理区域内的相关资料,包括但不限于房屋建筑资料、设施设备档案、业主信息等,以便乙方开展物业服务工作。5.甲方应遵守本合同约定,不得干涉乙方的正常物业服务工作。未经乙方书面同意,甲方不得擅自委托第三方提供与本合同约定相同或类似的物业服务。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.乙方应按照本合同约定的服务内容与标准,提供优质、高效的物业服务。3.乙方应建立健全各项管理制度,加强对员工的培训和管理,提高员工素质和服务水平。4.乙方应定期对物业服务质量进行自查自纠,及时发现问题并加以解决。对于甲方提出的意见和建议,乙方应认真对待,积极整改,并将整改情况及时反馈甲方。5.乙方应妥善保管物业管理区域内的相关资料,不得泄露业主信息等机密资料。6.乙方应遵守法律法规及相关政策规定,依法经营,诚实守信。未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本合同约定的物业服务工作转包或分包给第三方。7.乙方在物业服务过程中,因自身过错给甲方或业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体期限,如一年、两年等]。合同期满前,双方应提前[具体期限,如三个月]书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[延续期限,如一年]。如一方不同意续签合同,应在合同期满前[具体期限,如一个月]书面通知对方。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限,如三十日]的,乙方有权暂停物业服务工作,并要求甲方支付拖欠的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,擅自干涉乙方的正常物业服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未提供服务部分对应的服务费用金额的[具体比例,如百分之三十]向甲方支付违约金。2.若乙方擅自将本合同约定的物业服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照已收取服务费用金额的[具体比例,如百分之五十]向甲方支付违约金。3.若乙方因自身过错给甲方或业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、诉讼费、律师费等。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不

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