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PAGE白城四季华城小区物业合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为白城四季华城小区的业主或使用人,乙方为具备物业管理资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:白城四季华城小区2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维护与管理1.房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等承重结构部位;2.外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内电梯间等。乙方应定期巡查,确保上述共用部位结构安全,外观整洁,发现问题及时维修,维修标准应符合国家及地方相关规范要求。(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能化系统等。2.乙方应建立设备档案,制定设备操作规程,定期对设备进行巡检、保养、维修,确保设备正常运行,保障业主的正常使用。对于特种设备,应按照相关规定定期进行检测、校验。(三)环境卫生管理1.小区内公共区域的清扫保洁,包括道路、绿地、楼道、电梯、停车场等,每日定时清扫,及时清理垃圾,保持环境整洁。2.垃圾的分类收集、运输,按照当地环保要求进行处理。3.加强对卫生死角的清理,做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作。(四)绿化养护管理1.对小区内的草坪、花卉、树木等进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观优美。2.及时清理绿化区域内的杂物,保持绿化环境整洁。(五)公共秩序维护与安全防范1.实行24小时值班制度,对小区出入口、巡逻道等进行定时巡逻,做好巡逻记录。2.协助公安机关做好小区的安全防范工作,对进出小区的人员、车辆进行登记、检查,防止无关人员和车辆进入小区。3.发生治安案件、刑事案件、火灾等突发事件时,应及时报警,并采取相应的应急措施,保护现场,协助有关部门进行处理。(六)交通秩序管理1.合理规划小区内的停车位,设置明显的停车标识,引导车辆有序停放。2.对小区内的交通道路进行巡查,及时制止车辆乱停乱放、占用消防通道等行为。(七)其他服务1.负责小区内的装修管理,对装修过程中的违规行为进行制止和纠正。2.为业主提供物业咨询、投诉受理等服务,及时处理业主的诉求,做到事事有回应,件件有着落。乙方应按照上述服务内容与标准,勤勉尽责地履行物业管理职责,不断提高服务质量,满足业主的合理需求。服务质量的具体考核办法由双方另行约定。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费:[具体收费标准,如每月每平方米[X]元,或按照房屋建筑面积计算的固定金额等]2.物业服务费包含但不限于乙方提供本合同约定服务内容所需的人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、公共秩序维护费用等。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费支付至乙方指定的银行账户。2.支付方式可选择银行转账、支票等方式。乙方应在收到款项后及时开具合法有效的发票。(三)费用调整1.物业服务费原则上每年调整一次,乙方应提前[X]个月向甲方书面通知拟调整的费用标准及理由。2.如甲方对费用调整有异议,双方应进行协商,协商一致后方可调整。如协商不成,可按照本合同约定的争议解决方式处理。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。(2)有权了解物业服务费的使用情况。(3)有权要求乙方对违反法律法规、本合同约定及小区管理规定的行为进行处理。2.义务(1)遵守本合同约定,按时足额支付物业服务费及其他应承担的费用。(2)配合乙方的物业管理服务工作,提供必要的协助。(3)不得擅自改变房屋用途、损坏共用部位和共用设施设备。(4)按照小区管理规定停放车辆、堆放物品等。(二)乙方权利与义务1.权利(1)按照本合同约定收取物业服务费及其他费用。(2)根据本合同约定及相关法律法规,对小区进行物业管理,制定和执行小区管理制度。(3)有权要求甲方及其他业主配合物业管理服务工作,对违反规定的行为进行制止和纠正。2.义务(1)按照本合同约定的服务内容与标准,提供优质、高效的物业管理服务。(2)定期公布物业服务费的收支情况,接受甲方及业主的监督。(3)妥善保管物业管理相关资料,包括但不限于业主档案、设备档案、维修记录等。(4)不得擅自提高收费标准或增加收费项目,不得擅自改变物业管理用房的用途。(5)在处理物业管理事务时,应遵循公平、公正、公开的原则,维护全体业主的合法权益。五、物业的使用与维护1.业主应按照房屋设计用途使用房屋,不得擅自改变房屋结构、外貌、用途或进行其他损害房屋质量及安全的行为。2.业主需要装饰装修房屋的,应提前向乙方办理相关手续,并遵守乙方制定的装修管理规定。装修过程中造成共用部位、共用设施设备损坏的,业主应负责修复或赔偿。3.乙方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护,确保其正常使用。因乙方维护不善导致损坏的,乙方应及时修复;因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因造成损坏的,乙方应及时采取措施进行修复,并协助业主做好相关工作。4.任何单位和个人不得占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修、养护等需要临时占用、挖掘的,应提前通知业主,并在约定期限内恢复原状。六、专项维修资金的管理与使用1.本小区按照国家及地方相关规定建立专项维修资金。专项维修资金由乙方代管,专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。2.乙方应定期公布专项维修资金的收支情况,接受业主的监督。专项维修资金的使用,应按照相关规定履行审批手续,经业主大会或相关业主同意后实施。3.当物业共用部位、共用设施设备出现严重损坏,需要动用专项维修资金进行维修、更新和改造时,乙方应及时组织实施,并向业主说明情况。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停水、停电等措施(但应符合法律法规规定),并要求甲方支付拖欠的物业服务费及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月物业服务费总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务不到位给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的损失。如双方均有过错的,应根据各自过错程度分担相应的责任。八、合同的变更、解除与终止1.本合同履行期间,如有下列情形之一的,经双方协商一致,可以变更或解除本合同:(1)法律法规、政策发生重大变化,导致本合同无法继续履行的;(2)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因,致使本合同无法继续履行的;(3)业主大会决定解聘乙方,或乙方决定不再为小区提供物业管理服务的;(4)其他经双方协商一致同意变更或解除的情形。2.一方要求变更或解除本合同的,应提前[X]日书面通知对方。合同变更或解除后,双方应按照约定进行结算和清理。3.本合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,本合同自动延续[X]年。如一方不同意续签,本合同期满后终止。4.在合同终止或解除前,乙方应按照本合同约定完成物业管理服务工作,并做好交接工作。交接工作包括但不限于物业管理资料、共用设施设备、预收的物业服务费等。交接工作完成后,双方应签订交接清单。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管
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