物业外包服务管理合同

PAGE物业外包服务管理合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将其物业的相关服务外包给乙方进行管理，乙方具备提供专业物业外包服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业外包服务管理事宜达成如下协议：一、服务内容1.物业区域内的环境卫生维护，包括但不限于公共区域的清扫、垃圾清运等。2.物业区域内的秩序维护，包括但不限于门岗值班、巡逻等，确保区域安全。3.物业区域内的绿化养护，包括但不限于花草树木的修剪、浇水、施肥等。4.物业设施设备的日常维护与保养，包括但不限于电梯、消防设备、给排水系统等，确保设施设备正常运行。5.协助甲方处理物业区域内的突发事件，如火灾、水浸等，并及时通知相关部门。6.其他与物业外包服务管理相关的工作，包括但不限于根据甲方要求提供的临时性服务等。二、服务标准1.环境卫生维护应达到国家及地方相关环境卫生标准，公共区域无明显垃圾堆积，垃圾桶定期清理、消毒，保持清洁卫生。2.秩序维护应确保物业区域内人员、车辆出入有序，无未经许可的人员和车辆擅自进入，巡逻工作按时、按路线进行，对安全隐患及时发现并报告。3.绿化养护应保证花草树木生长良好，无明显病虫害，绿化造型美观，定期进行修剪和养护。4.物业设施设备的维护保养应按照相关行业标准和操作规程进行，确保设施设备正常运行，定期进行检查、维修和保养记录，对故障及时响应并处理。5.突发事件处理应遵循应急预案，及时、有效地采取措施，减少损失，并在事件处理后及时向甲方报告处理情况。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。四、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。此费用为固定总价，包括但不限于乙方提供服务所需的人员工资、设备采购及维护费用、物料费用、管理费用、税费等一切费用。2.甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.如因甲方原因导致服务费用支付延迟，每逾期一日，甲方应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。如因乙方原因导致发票开具延迟，每逾期一日，乙方应按照当月服务费用金额的%向甲方支付违约金。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方及时整改。2.按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.协助乙方协调与物业区域内业主、租户及其他相关方的关系，提供必要的支持和配合。4.向乙方提供物业区域的相关资料，包括但不限于物业图纸、设施设备清单等，以便乙方开展服务工作。5.根据实际情况，有权对服务内容进行合理调整，但应提前日书面通知乙方，并相应调整服务费用。6.第509条【合同履行原则】规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。甲方应按照本合同约定履行各项义务，确保乙方能够顺利开展服务工作。（二）乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.根据本合同约定及甲方要求，自主组织实施物业外包服务管理工作，制定具体的服务方案和工作计划，并报甲方备案。3.按照国家及地方相关法律法规、行业标准和本合同约定的服务标准，提供优质、高效的物业外包服务管理。4.乙方应配备足够数量、具备相应资质和技能的工作人员，并为其缴纳社会保险等费用。工作人员应遵守甲方物业区域的各项规章制度，接受甲方的监督管理。5.定期对服务工作进行总结和评估，不断改进服务质量，每个月向甲方提交一份服务质量报告。6.妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露给任何第三方。在合同终止后，应将相关资料返还给甲方。7.因乙方原因导致甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方与第三方共同导致损失的，乙方应承担连带责任。第1179条【人身损害赔偿范围】规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第1184条【财产损失计算方式】规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。如甲方逾期超过日仍未支付，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付合同解除前的全部服务费用及违约金，同时甲方应按照合同未履行部分金额的%向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合服务标准，甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。如乙方连续个月未达到服务标准，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的部分服务费用，同时乙方应按照合同已履行部分金额的%向甲方支付违约金。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.任何一方违反本合同其他条款约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第584条【损害赔偿范围】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。八、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或政府行为等导致的问题，尽量减少损失。3.如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字