白银区工农路街道招聘社区网格员备考题库附答案详解

白银区工农路街道招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、乡镇人民政府（街道办事处）应当自受理最低生活保障申请之日起（）个工作日内，启动家庭经济状况调查工作。调查可以通过入户调查、邻里访问、信函索证或者提请县级人民政府民政部门开展家庭经济状况信息核对等方式进行。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：A

2、一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是()模式。

A.人本治疗

B.理性情绪治疗

C.危机介入

D.家庭治疗

【答案】：B

3、社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（）。

A.开始阶段

B.结束阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【答案】：D

4、我国目前的法定带薪假日不包括（）。

A.春节

B.国庆节

C.重阳节

D.国际劳动节

【答案】：C

5、对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。

A.了解志愿者的技能成长

B.保证机构的服务质量

C.强化志愿者的利他行为

D.满足志愿者的社交需要

【答案】：B

6、明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用()的方法，以便收集更多的资料。

A.会谈

B.自我陈述

C.观察

D.直接对答

【答案】：D

7、小孙是一名军人，2015年年底复员，希望当地民政部门能安排一个如意的、保障高的单位就业，民政部门联络上了当地的公交公司。小孙认为公交公司售票工作很累，没有技术含量、也没有个人发展，不愿意去。一来二去，终不成功。作为社会工作者，对于复员退伍军人安置社会工作的介入重点是（）。

A.社会再适应

B.生命回顾与哀伤辅导

C.危机干预

D.认知和情绪问题的处理

【答案】：A

8、根据《劳动法》，下列企业延长工作时间的做法中，正确的是（）

A.甲企业，为完成新增订单，安排工人每日工作10小时

B.乙企业，为抢修公共交通运输线路，安排工人每日工作12小时

C.丙企业，为让全厂职工提前回家过年，安排工人当月加班40小时

D.丁企业，为与合作企业衔接，压缩施工工期，安排工人当月加班48小时

【答案】：B

9、某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是（）。

A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐

B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要

C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务

D.整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要

【答案】：B

10、年初，17岁的小郭、小孙给小陆过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是()。

A.学校社会工作

B.心理健康服务

C.司法社会工作

D.家庭社会工作

【答案】：C

11、组织、强迫、引诱、容留、介绍妇女卖淫或者对妇女进行猥亵活动等侵犯了妇女的()。

A.婚姻家庭权益

B.政治权利

C.人身权利

D.自由权利

【答案】：C

12、32岁的丽英有一个5岁的女儿，平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁，因夫妻拌嘴而动手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助，社会工作者经过评估发现，丽英丈夫近期工作压力很大，情绪不太稳定。据此，社会工作者适宜的做法是（）。

A.在带丽英去医院疗伤的同时，将身处风险的女儿带离家庭

B.给丽英做心理治疗，并让其接受人格测试

C.立即报警，安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所

D.为丽英丈夫提供心理辅导，帮助其学习控制情绪

【答案】：D

13、社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被闲置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于()。

A.行政性督导

B.支持性督导

C.教育性督导

D.系统性督导

【答案】：C

14、根据《城市居民最低生活保障条例》，持有非农业户口的城市居民，凡()人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。

A.共同户籍的家庭成员

B.共同生活的家庭成员

C.有亲属关系的家庭成员

D.有扶养义务的家庭成员

【答案】：B

15、关于定性研究特点的说法，正确的是（）

A.定性研究将依据理论并形成假设

B.定性研究将研究对象视为自己人

C.定性研究更注重研究问题的普遍性

D.定性研究采用非接触方法收集资料

【答案】：B

16、某非营利机构“爱之梦”主要提供婚姻家庭服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小张向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小张在接案时考虑到（）。

A.权衡是否有能力处理问题

B.决定问题的优先次序

C.决定是否需要紧急介入

D.保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围

【答案】：D

17、性别视角的社会工作提出了（）口号，强调个人问题与整个社会环境之间的关系，打破了公私领域的划分，让妇女问题从个人问题上升为制度问题和社会问题。

A.个人的即社会的

B.个人的即经济的

C.个人的即政治的

D.个人的即文化的

【答案】：C

18、在整合式社区照顾体系中。社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正式照顾”服务的是（）。

A.为家庭照顾者提供“喘息”服务

B.动员服务对象的亲朋好友提供支持

C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务

D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组

【答案】：A

19、社会性别关系的微观基础是（）。

A.生产发展领域中的性别关系

B.社会领域中妇女角色的扮演

C.社会性别中男女两性的差异

D.家庭领域中的性别关系

【答案】：D

20、陈某在A公益组织作为志愿者进行志愿服务，针对陈某的下列情形，A公益组织处理错误的是（）。

A.公益组织因陈某关机无法联系到陈某，于是把陈某的个人信息告诉了B公益组织

B.陈某在为志愿服务对象服务过程中，私自要求服务对象为其提供工作，A公益组织知道后对陈某进行批评教育

C.陈某在对外志愿服务过程中，主动向服务对象夸大A公益组织所存在的一些不足和缺点，A公益组织知道后取消了陈某的志愿者资格

D.陈某在志愿服务过程中私自收下志愿服务对象赠送的礼物，A公益组织知道后要求陈某把礼物退还给志愿服务对象

【答案】：A

21、建设法规体系是国家法律体系的重要组成部分,是由国家制定或认可,并由()保证实施。（

D

）

A.国家公安机关

B.国家建设行政主管部门

C.国家最高法院

D.国家强制力

【答案】：D

22、某企业与该企业工会在集体协商过程中发生争议。根据《集体合同规定》，当事人一方可以（）

A.向人民法院提起诉讼

B.向司法行政部门申请裁决

C.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D.书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请

【答案】：D

23、下列社会工作服务中，运用小组中直接干预方法的是（）。

A.运用角色扮演的方法，促使组员行为改变

B.采用家庭作业，为组员提供经验性学>-7的机会

C.运用结构化角色的技巧，帮助组员重新定位角色

D.通过赞扬、鼓励等方式，促成组员正向行为的养成

【答案】：D

24、小宁是高三的学生，在班级成绩非常优秀，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次物理竞赛中，小宁结识了同一赛组的女生贾玲，两人因共同的爱好走得很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，贾玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小宁来往。为此，小宁的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小宁的母亲寻求社会工作者小伟的帮助。小伟了解情况后，找到了专业的心理咨询师为其治疗，在咨询师的治疗下小宁渐渐恢复正常，并且更加努力地学习以准备高考。这说明社会工作的目标是()。

A.解救危难

B.解决问题

C.促进发展

D.解决个人问题

【答案】：A

25、社会工作者小李发现，初一学生小兵很少主动与同学交流。小兵告诉小李，他也想跟大家一起学习，一起活动，但觉得自己作业做得慢，成绩不好,拖了全班后腿,同学们一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，与同学关系日益疏远。同学们则认为小兵性格孤僻，不愿与他交往。久而久之，小兵出现了逃学行为。小兵的上述状况说明了青少年个体发展具有（）的特点。

A.动荡与稳定结合

B.主体与客体互动

C.实变与渐变统一

D.理想与现实冲突

【答案】：B

26、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。

A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心

D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

【答案】：C

27、社会工作者小武所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小武为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小武运用的技巧是()。

A.感同身受

B.自我表露

C.朋辈榜样

D.体验式学习

【答案】：D

28、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。

A.有同情心又能理性分析和处理问题

B.指导服务对象修正偏差行为的能力

C.与服务对象一起处理好问题的能力

D.可与服务对象进行良好沟通的能力

E.既充满信心又能冷静应对危机情境

【答案】：A

29、在定性研究方法中，访问分为个别访问和集体访问的依据是（）。

A.是否有访问指引

B.接触程度

C.被访者人数

D.正式程度

【答案】：C

30、根据《继承法》，继承人继承遗产，应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以（）为限。

A.继承人财产的实际价值

B.被继承人遗产的实际价值

C.税款和债务的实际额度

D.被继承人遗嘱确定的清偿额度

【答案】：B

31、根据《基金会管理条例》的规定，下列事项只需出席理事过半数通过即有效的是（）。

A.章程规定的重大募捐、投资活动

B.年度收支预算及决算的审定

C.基金会的分立、合并

D.选举、罢免理事长

【答案】：B

32、某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作。该机构在当地政府支持下，协助村民成立了养殖合作社，合作社理事会成员有一半是贫困妇女，并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度。这一做法（）。

A.满足了妇女的实用性社会性别需求

B.满足了妇女的战略性社会性别需求

C.既满足了妇女的实用性社会性别需求，又满足了战略性社会性别需求

D.既没满足妇女的实用性社会性别需求，又没满足战略性社会性别需求

【答案】：C

33、我国《婚姻法》规定的结婚年龄是()。

A.男不得早于20周岁，女不得早于18周岁

B.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C.男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D.男不得早于25周岁，女不得早于23周岁

【答案】：B

34、8岁的小宝捡到了一个钱包。看到里面的钱，他很想留下来买自己喜爱的玩具，但是又担心被老师发现受到批评。犹豫了许久，最后还是把钱包交给了老师。小宝的这种表现体现出科尔伯格的道德发展阶段论中()阶段的特征。

A.惩罚与服从

B.相对功利取向

C.遵守法规和秩序定向

D.社会契约定向

【答案】：A

35、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于（）对人的行为的积极影响。

A.文化

B.环境

C.同辈群体

D.大众传媒

【答案】：D

36、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以()。

A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从’

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

【答案】：C

37、患者，男，双侧下颌第三磨牙反复肿痛求拔除。拔牙后第2天，患者因拔牙创出血求治。其出血可能原因为

A.牙龈撕裂

B.颌骨中央性血管畸形

C.系统性出血性疾病

D.局部小血管破裂

E.感染致局部出血

【答案】：C

38、小明家在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是（）

A.重要的初级关系

B.经济上的安全

C.无害的自然环境

D.安全的住房

【答案】：A

39、广州市海珠区“青年地带”项目于2008年2月启动。七年来，“青年地带”项目团队和它的社工见证了整整一代青少年的成长，他们通过个案手法服务犯罪、问题青少年，通过小组、社区活动针对已经发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境提供整合与帮助。该项目属于（）青少年社会工作。

A.治疗性

B.发展性

C.预防性

D.矫正性

【答案】：D

40、建筑材料按化学成分分类方法中,下列哪项是错误的()。（

）

A.无机材料

B.高分子合成材料

C.复合材料

D.有机材料

【答案】：B

41、李某用欺诈手段与某企业签订了劳动合同。该劳动合同被劳动争议仲裁机构认定为无效，但李某已在该企业工作了一个月。根据《劳动合同法》，该企业应向李某支付劳动报酬。下列关于李某劳动报酬支付标准的说法中，正确的是()。

A.按照当地最低工资标准支付

B.按照本单位职工的平均工资支付

C.参照本单位相同岗位劳动者的劳动报酬支付

D.参照本单位集体合同规定的劳动报酬支付

【答案】：C

42、社会工作者小明最近在策划一项受艾滋病影响儿童的服务方案。他在策划和确定服务方案时，综合考虑了这项服务是否符合机构的目标，以及机构是否有足够的资源来推行这个方案。社会工作者小明所做的工作属于社会服务方案策划的（）。

A.问题认识和分析阶段

B.目标制定阶段

C.方案安排阶段

D.考虑服务方案评估阶段

【答案】：C

43、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是()。

A.明确服务目标

B.界定问题和评估需求

C.寻求社会资源

D.制定可行性方案

【答案】：B

44、大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于()。

A.认知、行为和情绪三者相互影响

B.他幼年时创伤经历

C.他的非理性信念

D.朋辈群体和老师

【答案】：A

45、2个月婴儿1天前接触麻疹，目前应采取下列哪些措施

A.注射丙种球蛋白

B.注射青霉素

C.注射麻疹疫苗

D.注射干扰素

E.以上都不是

【答案】：A

46、关于死亡抚恤的具体规定，下列说法错误的是()。

A.死亡抚恤的对象是那些被批准或确认为烈士、因公牺牲或者病故的现役军人及其遗属

B.现役军人死亡由省级民政部门发给其遗属一次性抚恤金

C.烈士、因公牺牲军人、病故军人的父母、配偶、养父母、子女是一次性抚恤金的发放的第一顺序

D.定期抚恤金的标准应当参照全国城乡居民家庭人均收入水平确定

【答案】：B

47、服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中最符合小王再社会化需求的是()。

A.鼓励小王每天坚持运动

B.帮助小王找到合适住房

C.协助小王申请最低生活保障

D.帮助小王拓展人际交往

【答案】：B

48、根据《社会保险法》，失业保险金标准由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于（）。

A.国家贫困线

B.最低工资标准

C.城镇居民平均收入

D.城市居民最低生活保障标准

【答案】：D

49、某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”，下列问题中具有“双重含义”的是()。

A.您的性别？(1)男(2)女

B.您的亲戚和朋友多吗？(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他（请说明______）

D.您是否接受过志愿者的帮助？(1)是(2)否

【答案】：B

50、黄某（男）与丁某（女）系夫妻。2010年黄某夫妇遭遇车祸，黄某当场死亡，丁某经抢救无效于次日死亡。夫妇二人在世亲人有女儿小黄、黄某母亲、丁某父亲和丁某弟弟。下列关于黄某、丁某个人遗产法定继承人的说法，正确的是()。

A.黄某继承人有小黄、黄某母亲、丁某，丁某继承人有小黄、丁某父亲、丁某弟弟

B.黄某继承人有小黄、黄某母亲、丁某，丁某继承人有小黄、丁某父亲

C.黄某继承人有小黄、黄某母亲，丁某继承人有小黄、丁某父亲、丁某弟弟

D.黄某继承人有小黄、黄某母亲，丁某继承人有小黄、丁某父亲

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有()。

A.排除本机构对研究对象的影响

B.通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模

C.了解残障人士及其所处环境的基本状况

D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性

E.运用非正式会谈方法收集相关资料

【答案】：BCD

2、学校社会工作者老李发现小明经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小明脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小明不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小明先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小明()。

A.认识到打人是坏孩子才有的行为

B.认识到坏脾气是可以自我控制的

C.学习与他人有效语言沟通的技巧

D.认识到自己的优点，并自我激励

E.发掘造成暴力行为的潜意识因素

【答案】：ABC

3、社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（）。

A.专业行为的一般规定

B.保护服务对象的隐私

C.优先维护机构的利益

D.不夸大专业资格的能力

避免渎职和失职的行为

【答案】：ABD

4、根据《民法典》，下列关于离婚时夫妻双方财产处理的说法，正确的有()。

A.夫妻为共同生活所负债务，由借款一方负责偿还

B.夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，离婚后双方均无权向对方请求补偿

C.离婚时，如一方生活困难，另一方应从其个人财产中给予适当帮助

D.夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益，应当依法予以保护

E.分割夫妻财产时，既要维护男女平等原则，又要保障妇女和儿童的合法权益

【答案】：CD

5、一份问卷的封面通信内容如下：

A.调查者的身份

B.调查内容

C.调查目的

D.问卷标题

E.调查对象选择方法

【答案】：ABC

6、社会工作同辈督导团体的组成技巧包括（）。

A.注意价值的共同性

B.团体成员要签订明确的契约

C.督导者必须事先察觉团体成员的潜在感受

D.注意同辈督导会议的反馈

E.团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论

【答案】：ABD

7、阿美35岁时经人介绍嫁给了同龄的丈夫，婚后四年生下女儿妞妞，但她的丈夫一直想要儿子传宗接代，对妻女漠不关心。阿美身体不好，便辞职在家专心照顾孩子，全家生活来源都依靠丈夫的工资。女儿出生半年以来，丈夫常常愁眉不展，尤其是半夜听到妞妞的哭闹声，就会大发雷霆摔东西，并对阿美破口大骂。看着弱小的女儿，阿美整日担惊受怕，情绪也很不稳定，感到非常无助。根据中年阶段的主要特征，阿美面临的主要问题有（）

A.因孩子营养不良产生愧疚感

B.丈夫出现的更年

C.家庭负担重及身心压力增大

D.来自丈夫的家庭暴力行为

E.焦虑抑郁不安等情绪的困扰

【答案】：CD

8、下列关于青少年描述正确的是（）。

A.青少年时期心智达到一定的成熟状态，情绪日趋稳定

B.青少年时期最主要的特点是反叛、多变、创新

C.最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在20岁以下

D.青少年是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段

E.青少年期是人类生命循环变化最多的时期

【答案】：ABD

9、根据二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能和作用应该从()方面进行分析。

A.个人

B.社会

C.社区

D.学校

E.家庭

【答案】：AB

10、社区社会工作的主要方法有（）。

A.资源连接

B.社区分析

C.SWOT分析法

D.推动居民参与

E.建立社区支持网络

【答案】：AD

11、李兵被单位裁员下岗，他爱人有病在身，没有经济收入的他们生活困难，社会工作者对他们开展了以社区为基础推动生活救助的社会工作服务，在这个服务过程中，社会工作者可以借助的力量是（）。

A.利用社会上一些机构的帮助让李兵家获得保暖

B.通过挖掘就业信息，向李兵提供资源

C.制定相应的规章制度，保障生活困难家庭的基本生活质量

D.利用社区的救济资金，向李兵家里提供少量的物资帮助

E.建立邻里支持网络，通过邻居的帮助让李兵家的生活得到保障

【答案】：ABD

12、下列关于社会工作督导的说法，正确的有()。

A.社会督导的目的是提高督导对象的专业技巧，促进他们成长并确保服务质量

B.社会工作的督导对象主要是新进入的社会工作者

C.资深工作者通过一种非定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术

D.社会工作督导是由机构内资深的社会工作者组成的

E.社会工作督导是专业训练的一种方法

【答案】：AD

13、社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，主要有（）。

A.学科知识

B.文化知识

C.心理素质

D.政策知识

E.交谈艺术

【答案】：ABCD

14、社会工作对不公正行为的干预途径有（）。

A.为困难群众提供帮助

B.促进不公正制度的改变

C.尝试改变困难群众的价值观

D.增强困难群众参与社会生活的能力

E.为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保