大厦物业外包合同

PAGE大厦物业外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[大厦名称]（以下简称“大厦”），为提升大厦物业管理水平，保障大厦的正常运营，甲方拟将大厦物业外包给乙方进行管理；乙方具备专业的物业管理能力和经验，愿意接受甲方委托提供物业服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将大厦物业外包给乙方事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.大厦位置：[详细地址]2.大厦规模：总建筑面积为[X]平方米，其中写字楼面积为[X]平方米，商业面积为[X]平方米，其他配套设施面积为[X]平方米。3.物业类型：写字楼、商业及配套设施二、外包服务范围及内容1.建筑物及附属设施维护对大厦的建筑物主体结构、内外墙面、地面、屋顶、门窗等进行日常巡查和定期维护，确保其安全、完好。负责大厦内电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、空调系统等附属设施设备的运行管理、维修保养和故障排除，保证设施设备正常运行。2.环境卫生管理每日对大厦公共区域进行清扫、保洁，包括走廊、楼梯、电梯厅、卫生间、停车场等，保持环境整洁。定期对大厦外立面、玻璃幕墙等进行清洁，确保外观干净美观【具体清洁周期可根据实际情况约定】。负责大厦内垃圾分类收集、运输和处理，配合当地环保部门做好相关工作。3.安全保卫服务设立门岗，实行24小时值班制度，对进出大厦的人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。巡逻人员定时对大厦公共区域进行巡查，及时发现和处理各类安全隐患，维护大厦内的治安秩序。配备必要的消防设备和器材，制定消防安全制度，组织开展消防知识培训和灭火演练，确保大厦消防安全。4.绿化养护管理对大厦内的公共绿化区域进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观效果。根据季节和实际情况，适时调整绿化植物的种类和布局，提升大厦整体环境品质。5.客户服务设立客户服务中心，受理大厦内业主和租户的咨询、投诉和建议，及时回复并跟进处理结果。协助业主和租户办理入住、装修等相关手续，提供必要的服务和指导。定期开展客户满意度调查，了解业主和租户的需求和意见，不断改进服务质量。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务范围和标准提供物业服务。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方改正，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料，包括大厦的产权证明、规划设计图纸、设施设备清单等。协助乙方协调与大厦内业主、租户及其他相关方的关系，为乙方开展物业服务创造良好条件。按照本合同约定向乙方支付物业服务费。在乙方履行本合同约定义务的情况下，不得干涉乙方的正常管理服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费。根据本合同约定和实际情况，制定具体的物业服务方案和管理制度，并报甲方备案。有权要求甲方协助解决物业服务过程中遇到的问题，提供必要的支持和配合。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容和标准，勤勉尽责地提供物业服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。配备专业的物业服务人员，包括管理人员、维修人员、保洁人员、保安人员等，并保证人员具备相应的资质和技能。定期对物业服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管与物业服务相关的各类文件、资料、记录等，以备查阅。接受甲方及相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改，并将整改情况书面报告甲方。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的物业服务业务转包或分包给第三方。在物业服务过程中，如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、物业服务费及支付方式（一）物业服务费标准1.甲方应向乙方支付的物业服务费为每月人民币[X]元。该费用包含乙方提供本合同约定的各项物业服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、设备维护保养费、水电费、清洁用品费、绿化养护费等【具体费用构成可根据实际情况详细列出】。2.物业服务费标准的调整应根据市场行情、物价指数变化以及物业服务成本的增减等因素，由双方协商确定。协商一致后，应签订补充协议予以明确。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月物业服务费支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常管理服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月物业服务费金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的物业服务业务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费，同时乙方应按照合同未履行部分物业服务费金额的[X%]向甲方支付违约金。3.乙方未按照本合同约定履行其他义务，导致甲方利益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决，及时调整合同内容。但因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行合同的，不承担违约责任。2.合同解除经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[通知期限]书面通知对方，并按照合同未履行部分物业服务费金额的[X%]向对方支付违约金。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。在合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定进行结算和清理，妥善处理善后事宜。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）