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文档简介

PAGE保洁跟物业公司签合同保洁服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方对保洁服务有需求,乙方具备提供保洁服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供保洁服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.服务区域乙方负责对甲方指定的物业区域[具体物业区域名称]进行保洁服务,包括但不限于建筑物内外公共区域、办公区域、卫生间、走廊、楼梯、电梯间等。2.服务内容每日对服务区域进行清扫、拖地,清除地面垃圾、灰尘和污渍。擦拭门窗、玻璃、扶手、栏杆等公共设施,保持干净明亮。定期清洁卫生间,包括便器、洗手台、镜子等,做到无异味、无污渍。清理垃圾桶,定期更换垃圾袋,保持垃圾收集点的清洁卫生。对服务区域内的墙面、天花板等进行定期除尘。包括但不限于上述内容,乙方应按照行业标准和甲方要求,勤勉尽责地完成保洁服务工作,确保服务区域始终保持整洁、卫生的环境。3.服务标准地面干净无明显污渍、水渍,光亮整洁。门窗玻璃清洁透明,无灰尘、水渍和污渍。卫生间清洁无异味,设施设备干净卫生。垃圾桶外观清洁,垃圾袋及时更换,垃圾无外溢。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网等。乙方提供的保洁服务应达到甲方满意的程度,并符合国家及地方相关环境卫生标准。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。若一方有意终止合同,应提前[通知期限]书面通知对方[通知方式]。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的保洁服务费用为每月人民币元(大写:元整)。此费用为固定总价,包含乙方完成本合同约定服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、清洁剂等耗材费用、管理费、税费等,除本合同约定外,不因任何因素调整。2.支付方式甲方应在每月[支付日期]前,以银行转账方式将当月服务费用支付至乙方指定银行账户:开户银行:银行账号:户名:若甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期]日的,乙方有权暂停保洁服务,由此造成的一切后果由甲方承担。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督检查,提出意见和建议,乙方应积极配合并及时改进。甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于提供存放清洁工具和设备的场地、协助乙方协调与其他物业使用人的关系等。甲方应向乙方提供保洁服务所需的相关资料,如物业区域布局图、设施设备清单等,并及时告知乙方服务区域内的特殊情况或临时任务。如因甲方原因导致乙方无法正常开展保洁服务工作,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同约定收取服务费用。乙方应按照本合同约定的服务内容、标准和期限,派遣具备相应资质和技能的保洁人员为甲方提供保洁服务,并确保服务质量达到合同要求。乙方应自行负责保洁人员的招聘、培训、管理、工资福利及社会保险等事宜,因乙方原因导致的任何劳动纠纷或法律责任,均由乙方自行承担,与甲方无关。乙方应遵守国家及地方相关法律法规,在保洁服务过程中采取必要的安全防护措施,确保自身及甲方物业区域内人员和财产安全,并承担因乙方原因造成的一切安全事故责任。乙方应爱护甲方物业区域内的设施设备和财物,如因乙方原因造成损坏或丢失,乙方应负责修复或赔偿。乙方应定期对保洁人员进行培训,提高服务质量和业务水平,并定期向甲方汇报保洁服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核。未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本合同项下的保洁服务工作转包或分包给第三方。五、服务质量考核与奖惩1.考核方式甲方将定期或不定期对乙方的保洁服务质量进行考核,考核方式包括但不限于现场检查、问卷调查、客户投诉统计等。2.考核标准考核标准依据本合同约定的服务内容及标准制定,具体如下:地面清洁度:地面无明显污渍、水渍,光亮整洁,达标率应不低于[地面清洁达标率]%。门窗玻璃清洁度:门窗玻璃清洁透明,无灰尘、水渍和污渍,达标率应不低于[门窗玻璃清洁达标率]%。卫生间清洁度:卫生间清洁无异味,设施设备干净卫生,达标率应不低于[卫生间清洁达标率]%。垃圾桶清洁情况:垃圾桶外观清洁,垃圾袋及时更换,垃圾无外溢,达标率应不低于[垃圾桶清洁达标率]%。墙面、天花板清洁情况:墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网等,达标率应不低于[墙面天花板清洁达标率]%。客户满意度:通过问卷调查等方式收集甲方物业使用人的反馈意见,客户满意度应不低于[客户满意度标准]%。3.奖惩措施若乙方保洁服务质量考核达标率达到[达标率阈值]%及以上,甲方将给予乙方当月服务费用[奖励比例]%的奖励。若乙方保洁服务质量考核达标率低于[达标率阈值]%,甲方有权扣除乙方当月服务费用[惩罚比例]%作为违约金。若连续[连续不达标的次数]个月考核达标率均低于[达标率阈值]%,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。对于客户投诉,每出现一次有效投诉,甲方将扣除乙方当月服务费用[投诉扣除金额]元。若因乙方保洁服务问题导致甲方遭受第三方索赔或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉对方的商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[保密期限]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,应按照本合同约定承担逾期违约金,并继续履行支付义务。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供保洁服务,应承担违约责任,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合合同要求,甲方有权扣除乙方当月服务费用,并要求乙方按照当月服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币元(大写:元整),并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的,受损方有权解除本合同,并要求违约方承担进一步赔偿责任。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件,双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同期间,若一方提出解除合同,需提前[通知期限]书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担赔偿责任。3.若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。九、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人

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