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PAGE物业让业主必须签订合同甲方(业主):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(物业公司):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为[物业所在小区名称]的业主,乙方为负责该小区物业管理服务的公司,为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方就物业管理服务事宜达成如下合同:第一条合同目的本合同旨在规范甲乙双方在物业管理服务过程中的权利义务,确保小区物业管理服务的顺利开展,维护小区的正常秩序,保障业主的合法权益,营造安全、舒适、整洁的居住环境。第二条服务内容2.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对小区内房屋建筑共用部位,如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、保养和维修,确保其结构安全和正常使用功能。2.2物业共用设施设备的运行、维护和管理包括但不限于小区内的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、智能化系统等共用设施设备,乙方应建立完善的运行管理制度,定期进行巡检、维护、保养和维修,保证设施设备的正常运行,及时处理突发故障。2.3环境卫生管理乙方负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,及时清理垃圾,保持环境整洁卫生。定期进行消毒杀菌工作,预防疾病传播。2.4绿化养护管理对小区内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.5安全防范管理制定并执行小区安全防范制度,设置门岗、巡逻岗,对小区实行24小时值班巡逻,做好人员、车辆出入登记管理。配备必要的安全防范设施设备,如监控系统、门禁系统等,保障小区业主的人身和财产安全。2.6交通秩序与车辆停放管理合理规划小区内的交通道路,设置交通标识,引导车辆有序通行和停放。对小区内的停车位进行管理,包括收费停车位的运营管理等。2.7其他服务乙方应根据小区实际情况和业主需求,提供包括但不限于代收代缴水电费、燃气费等费用,以及协助业主办理房屋租赁、装修等相关手续的服务。第三条服务标准(可根据具体小区情况详细列举各项服务的量化标准)3.1房屋及设施设备维护标准房屋建筑共用部位外观应保持整洁,无明显损坏、脱落等现象;共用设施设备应定期进行维护保养,确保运行正常,故障率控制在[X]%以内,维修及时率达到[X]%以上。3.2环境卫生标准公共区域应每日清扫,垃圾日产日清,无卫生死角,垃圾桶应定期清洗消毒,保持外观整洁。楼道内无杂物堆积,电梯轿厢清洁卫生,无异味。3.3绿化养护标准绿化植物生长良好,无明显病虫害,草坪覆盖率达到[X]%以上,乔灌木修剪整齐,造型美观。3.4安全防范标准门岗值班人员应着装整齐,文明礼貌,严格执行出入登记制度;巡逻人员应按时巡逻,做好巡逻记录,发现安全隐患及时处理。监控系统应24小时正常运行,图像清晰可辨,保存期限不少于[X]天。3.5交通秩序与车辆停放标准小区内交通道路畅通,车辆停放有序,无乱停乱放现象。收费停车位管理规范,收费标准公示清晰,无乱收费情况。第四条甲方权利义务4.1权利4.1.1有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。4.1.2有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准提供服务。4.1.3有权了解小区物业管理费用的收支情况。4.1.4有权参加业主大会,行使业主权利。4.2义务4.2.1遵守本小区的物业管理规定,配合乙方的管理服务工作。4.2.2按照本合同约定按时足额缴纳物业管理费用及其他相关费用。4.2.3不得擅自改变房屋用途,不得损坏物业共用部位、共用设施设备。4.2.4如实向乙方提供与物业管理服务相关的业主信息。第五条乙方权利义务5.1权利5.1.1有权按照本合同约定收取物业管理费用及其他相关费用。5.1.2有权根据本小区实际情况制定物业管理规章制度,并要求业主遵守。5.1.3有权使用小区内的共用部位、共用设施设备开展物业管理服务工作,但应保证其正常使用功能不受影响。5.2义务5.2.1按照本合同约定的服务内容、标准,勤勉尽责地提供物业管理服务。5.2.2定期向业主公布物业管理费用的收支情况,接受业主监督。5.2.3对业主提出的意见和建议及时进行处理和反馈,不断改进服务质量。5.2.4妥善保管小区内的物业档案资料,包括业主信息、房屋档案、设施设备档案等。5.2.5协助相关部门做好小区内的治安、消防、环保等工作。第六条物业管理费用及支付方式6.1费用标准甲方应按照每月每平方米建筑面积[X]元的标准向乙方支付物业管理费用。该费用标准包含但不限于本合同第二条约定的各项服务费用。6.2支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月物业管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票。6.3费用调整乙方有权根据小区物业管理服务成本的变化、物价指数变动等因素,在每年[具体日期]前,提前[X]个月书面通知甲方调整物业管理费用标准。甲方应在收到通知后[X]个工作日内给予书面答复,如无异议,则按照调整后的标准执行。第七条违约责任7.1甲方违约责任7.1.1若甲方未按照本合同约定按时足额缴纳物业管理费用,每逾期一日,应按照欠费金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取停止服务等措施,由此造成的一切后果由甲方自行承担。7.1.2若甲方擅自改变房屋用途或损坏物业共用部位、共用设施设备,甲方应负责恢复原状或赔偿相应损失。7.2乙方违约责任7.2.1若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供服务,乙方应及时采取措施进行整改,并承担相应的违约责任。如给甲方造成损失的,乙方应按照实际损失金额进行赔偿。7.2.2若乙方擅自提高物业管理费用标准或乱收费,甲方有权拒绝支付超出部分费用,并要求乙方退还多收款项。乙方应按照多收款项的[X]倍向甲方支付违约金。7.2.3若乙方因管理不善导致小区内发生重大安全事故或环境污染事件,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第八条合同变更与解除8.1合同变更:本合同履行期间,经甲乙双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的内容作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除:8.2.1经甲乙双方协商一致,可以书面形式解除本合同。8.2.2若一方严重违反本合同约定且经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。8.2.3因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,甲乙双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。第九条争议解决本合同在履行过程中如发生争议,甲乙双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。1

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