物业收费不合理不签合同

PAGE物业收费不合理不签合同甲方：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：公司名称：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方作为物业使用人，认为乙方提供的物业服务存在收费不合理的情况，且双方尚未签订正式的物业服务合同，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特签订本合同，以资共同遵守。一、物业服务现状1.1服务内容概述乙方目前为甲方所在区域提供物业服务，服务内容包括但不限于小区环境卫生维护、公共设施设备保养、安全保卫等常规物业服务项目。1.2收费情况说明乙方现行收费标准为[具体收费金额及收费方式]，甲方认为该收费标准与乙方提供的服务质量不匹配，存在不合理之处。二、双方争议焦点2.1服务质量与收费标准的争议甲方认为乙方在环境卫生维护方面存在清洁不及时、公共区域垃圾清理不彻底等问题；在公共设施设备保养方面，未能及时对损坏的设施设备进行维修，影响了正常使用。基于以上服务质量问题，甲方认为现行收费标准过高，不合理。2.2合同签订的必要性争议乙方认为签订正式物业服务合同有利于明确双方权利义务，规范服务行为和收费标准；而甲方则认为在收费不合理问题未解决之前，签订合同可能会使自身权益受到进一步损害，因此坚持在收费合理后再考虑签订合同。三、双方权利与义务3.1甲方权利义务3.1.1权利1.有权对乙方的物业服务质量进行监督，提出意见和建议。2.有权要求乙方对不合理的收费标准进行解释和调整。3.在乙方服务质量严重不符合约定且未整改到位的情况下，有权拒绝支付相应费用。3.1.2义务1.按照诚实信用原则，配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助。2.如实向乙方反馈物业服务中存在的问题，以便乙方及时改进。3.在争议解决期间，按照乙方合理要求支付已接受服务部分对应的合理费用。3.2乙方权利义务3.2.1权利1.有权要求甲方按照约定支付合理的物业服务费用。2.有权根据法律法规及行业惯例，对物业服务内容和标准进行合理调整，但需提前通知甲方并说明理由。3.2.2义务1.按照法律法规及行业规范，提供符合标准的物业服务。2.对甲方提出的关于服务质量和收费标准的异议，应及时进行调查和处理，并给予合理答复。3.在争议解决期间，不得擅自降低服务质量，应继续履行基本的物业服务义务。4.向甲方公开物业服务费用的收支情况，接受甲方监督。四、服务质量评估与收费调整4.1服务质量评估机制1.双方共同委托专业的第三方评估机构，对乙方的物业服务质量进行定期评估。评估周期为[具体周期，如每季度一次]。2.评估内容包括但不限于环境卫生、公共设施设备维护、安全保卫、绿化养护等方面，具体评估标准参照国家及地方相关物业服务标准和规范。3.评估机构应在评估结束后出具详细的评估报告，明确乙方服务质量的达标情况及存在的问题。4.2收费调整依据1.根据第三方评估机构出具的评估报告，若乙方服务质量达标率低于[具体达标率数值]，则甲方有权要求乙方调整收费标准。2.乙方应根据评估结果及甲方意见，在合理期限内（[具体期限，如15个工作日]）制定收费调整方案。调整方案应包括收费标准的调整幅度、调整理由及服务改进措施等内容，并提交给甲方审核。3.甲方对收费调整方案进行审核，若认为调整方案合理，则双方按照新的收费标准执行；若甲方认为调整方案仍不合理，则双方应进一步协商，直至达成一致意见。五、合同签订相关事宜5.1签订条件1.当乙方的服务质量经评估达到[具体达标率数值]以上，且收费标准经双方协商达成一致后，双方应签订正式的物业服务合同。2.正式合同的内容应包括但不限于服务内容、服务标准、收费标准、双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款，确保双方权益得到充分保障。5.2签订流程1.由乙方起草正式物业服务合同文本，并提交给甲方审核。2.甲方应在收到合同文本后的[具体期限，如7个工作日]内进行审核，如对合同条款有异议，应及时与乙方沟通协商，提出修改意见。3.乙方根据甲方意见对合同文本进行修改完善，直至双方达成一致。4.双方在正式物业服务合同上签字盖章，合同生效。六、违约责任6.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，每逾期一日应按照未支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限，如30日]的，乙方有权暂停部分或全部物业服务，直至甲方支付费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因甲方违约而遭受的直接经济损失、预期利益损失等。6.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定及法律法规要求提供物业服务，应承担违约责任。乙方应采取措施及时改进服务质量，如因服务质量问题给甲方造成损失的，应按照损失金额进行赔偿。2.若乙方擅自提高收费标准或未按照约定调整收费标准，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已多收取的费用。同时，乙方应按照多收取费用金额的[具体比例，如一倍]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定，给甲方造成其他损失的，应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而遭受的财产损失、人身损害赔偿等。七、争议解决方式7.1协商解决双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为[具体期限，如15个工作日]。在协商期间，双方应继续履行本合同约定的各自义务，不得擅自停止物业服务或拒绝支付费用。7.2仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第[具体方式，如（一）或（二）]种方式解决争议：7.2.1仲裁双方一致同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。7.2.2诉讼任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。八、其他条款8.1合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若出现法律法规规定或双方约定的解除合同情形，一方有权解除本合同，但应提前[具体期限，如30日]书面通知对方。合同解除后，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续，结清费用，承担各自应承担的责任。8.2通知与送达1.双方在本合同中填写的联系地址和联系电话为各自的有效送达地址。任何一方按照本合同约定向对方发出的通知、文件、资料等，均以书面形式通过邮寄或专人送达上述地址。若以邮寄方式送达，自邮件发出之日起[具体期限，如5个工作日]视为送达；若以专人送达方式送达，对方签收之日视为送达。2.一方变更联系地址或联系电话的，应及时书面通知对方。未及时通知的，对方按照原地址或电话发出的通知、文件、资料等仍视为有效送达。8.3合同生效与份数1.本合同自双方签字（或盖章）