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PAGE商管公司将物业外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方作为商管公司,拥有物业项目的管理职责,现甲方拟将物业外包给乙方进行管理服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将物业外包事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[物业详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体面积数值]平方米5.物业四至范围:东至[东至边界描述],南至[南至边界描述],西至[西至边界描述],北至[北至边界描述]二、外包服务内容1.房屋建筑及附属设施设备维护乙方负责对物业区域内的房屋建筑结构、外立面、屋顶、楼道、电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、空调系统等附属设施设备进行日常巡查、保养、维修,确保其正常运行。乙方应制定详细的维护保养计划,并按照计划执行,定期对设施设备进行全面检查,及时发现并排除潜在故障隐患。对于需要更换零部件或进行较大规模维修的情况,乙方应提前向甲方提交维修方案及预算,经甲方审核同意后实施。2.环境卫生管理乙方应保持物业区域内公共区域的环境卫生整洁,包括但不限于道路、绿化地带、停车场、垃圾堆放点等。每日定时清扫垃圾,确保垃圾日产日清,并及时对垃圾桶进行清洁消毒。定期对公共区域进行消毒杀菌,预防疾病传播。加强对物业区域内环境卫生的巡查,及时制止和处理随意丢弃垃圾、破坏环境卫生等行为。3.绿化养护负责物业区域内的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木花草浇水施肥、病虫害防治、绿化设施维护等。确保绿化植物生长良好,景观美观,及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物。根据季节变化和植物生长特点,合理安排养护工作,适时进行绿化改造和补种,提升物业区域的绿化品质。4.安全保卫服务设立专业的安全保卫团队,负责物业区域的安全保卫工作。实行24小时值班制度,对物业区域进行巡逻检查,包括出入口、停车场、楼道等重点区域。严格执行人员、车辆出入登记制度,确保物业区域内人员和财产安全。协助公安机关做好治安防范工作,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。配备必要的安全保卫设备和器材,并定期进行维护和更新,确保其正常使用。5.停车场管理负责物业区域内停车场的管理工作,包括车辆停放秩序维护、停车收费管理等。合理规划停车位,确保车辆停放有序。对进出停车场的车辆进行引导和指挥,防止车辆乱停乱放。按照规定的收费标准收取停车费用,并开具合法有效的票据。做好停车场的日常巡查工作,及时发现和处理车辆损坏、丢失等问题,并配合相关部门进行调查处理。6.客户服务设立客户服务中心,为业主提供全方位的物业服务。受理业主的咨询、投诉和建议,及时回复业主的各类问题,做到事事有回应,件件有着落。协助业主办理入住、装修等相关手续,提供必要的指导和帮助。定期组织开展业主满意度调查,了解业主需求,不断改进物业服务质量。组织开展社区文化活动,增强业主之间的沟通和交流,营造和谐的社区氛围。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[延续期限]。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权查阅乙方与物业服务相关的文件、资料和记录。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方承担违约责任,并采取相应的措施予以纠正。2.义务向乙方提供物业区域的相关资料,包括但不限于物业图纸、设施设备档案、业主信息等,协助乙方开展物业服务工作。按照本合同约定向乙方支付物业外包服务费用。协调乙方与业主、使用人之间的关系,协助乙方解决物业服务过程中出现的纠纷和问题。对乙方提出的合理要求和建议,应及时予以回应和支持,共同推进物业服务工作的顺利开展。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业外包服务费用。要求甲方提供开展物业服务所需的相关资料和协助。根据物业服务实际情况,在不违反法律法规和本合同约定的前提下,合理调整物业服务方案和措施。对甲方违反本合同约定的行为,有权要求甲方承担违约责任,并采取相应的措施维护自身合法权益。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定,提供优质、高效、专业的物业服务。严格遵守物业服务职业道德规范,勤勉尽责地履行各项服务职责,不得损害甲方、业主及其他第三方的合法权益。定期向甲方汇报物业服务工作情况,提交物业服务报告,包括但不限于服务内容、工作进展、存在问题及改进措施等。接受甲方的监督检查,积极配合甲方的工作安排,对甲方提出的意见和建议及时予以整改落实。加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的业务素质和服务水平,确保物业服务质量稳定提升。妥善保管甲方提供的相关资料和物业区域内的设施设备,不得擅自泄露或损坏。如因乙方原因造成甲方或第三方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业外包服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方提供本合同约定的各项物业服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、福利、设备维护保养费用、物料消耗费用、管理费用等。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付拖欠的费用及违约金,并暂停物业服务。甲方应承担因逾期支付费用给乙方造成的一切损失,包括但不限于乙方为实现债权而支付的诉讼费、律师费、差旅费等。2.若乙方未按照本合同约定提供物业服务,或提供的物业服务质量不符合合同约定标准,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在甲方规定的期限内完成整改,如逾期未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未提供合格服务部分对应的服务费用金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。4.如一方擅自解除本合同,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决方案,尽量减少损失的发生。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。合同解除后,双方应按照法律法规的规定和本合同的约定进行结算和清理。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民
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