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PAGE商场与物业公司签订合同甲方(委托方):[商场名称]统一社会信用代码:[具体代码]住所地:[详细地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):[物业公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]住所地:[详细地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话]鉴于甲方拥有[商场具体名称](以下简称“商场”),需要专业的物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的专业能力和经验。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方对商场进行物业管理服务事宜,达成如下合同:一、服务内容(一)物业共用部位的维护和管理1.乙方负责对商场的房屋建筑主体结构、基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等共用部位进行日常巡查、养护,确保其结构安全和正常使用功能。2.对共用的楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前室、屋面、地下室等部位进行清洁、照明维护、通风换气等管理工作,保持其整洁、畅通。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.包括但不限于电梯、自动扶梯、消防设施设备、给排水系统、供电系统、空调系统、通风系统、智能化系统等设施设备。乙方应建立完善的设施设备运行管理制度,制定操作规程,安排专业人员进行日常巡检、定期维护保养,确保设施设备正常运行,满足商场运营需求。2.对于设施设备的维修、更换等事项,乙方应及时响应,在合理时间内进行处理。如需更换重要设备或进行较大规模维修,应提前向甲方报告,并提供详细的维修方案和预算。(三)环境卫生管理1.负责商场公共区域的日常清扫保洁工作,包括地面、墙面、门窗、卫生间等部位,保持环境整洁卫生,无明显污渍、杂物。2.定期进行消杀作业,预防和控制各类病虫害,确保商场环境符合卫生标准。3.对商场内的垃圾进行分类收集、运输和处理,做到日产日清,垃圾存放点应保持清洁,无异味散发。(四)绿化养护管理1.对商场内的公共绿化区域进行养护管理,包括草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等,保持绿化景观美观、整齐。2.根据季节和植物生长情况,合理安排浇水、施肥、除草等养护工作,确保植物生长良好。(五)安全防范管理1.制定并执行安全管理制度,包括门禁管理、巡逻制度、监控系统管理等,确保商场人员和财产安全。2.配备专业的安保人员,负责商场出入口的值班、人员和车辆进出登记、巡逻检查等工作,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.维护商场内的消防设施设备完好有效,定期组织消防演练,提高员工和商户的消防安全意识和应急处置能力。(六)停车场管理1.负责商场停车场的车辆停放秩序管理,引导车辆有序停放,确保停车场内交通顺畅。2.对停车场设施设备进行维护管理,包括车位划线、停车标识牌、照明系统等,保证其正常使用。3.按照规定收取停车费用,并开具合法有效的票据。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料消耗费用、水电费等。(二)支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内向甲方开具合法有效的发票。如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。2.按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.协助乙方协调商场内商户与物业管理服务相关的事宜,提供必要的支持和配合。4.不得干涉乙方按照本合同约定进行的正常物业管理服务工作。5.负责提供物业管理服务所需的办公场地、设备设施等基础条件。6.承担因自身原因导致的对乙方物业管理服务工作造成影响或损失的责任。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.根据本合同约定和相关法律法规、行业规范,制定和执行物业管理服务方案,自主开展物业管理服务工作。3.按照本合同约定的服务内容、标准和要求,勤勉尽责地提供物业管理服务,确保服务质量达到行业中等以上水平。4.定期向甲方报告物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方提出的意见和建议及时进行改进。5.建立健全物业管理服务档案,妥善保管与服务相关的各类文件、资料、记录等。6.不得擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方。7.因乙方原因导致的物业管理服务纠纷或事故,由乙方承担相应的法律责任。8.遵守法律法规和行业规范,诚实守信,维护甲方的合法权益和商场的良好形象。五、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及服务费用、服务期限、服务内容等实质性变更的,双方应按照法律法规规定的程序进行协商和确认。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。合同解除时,双方应按照合同约定进行结算和清理。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,应按照本合同约定承担逾期违约金,并继续履行支付义务。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业管理服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.甲方违反本合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业管理服务,应负责限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。2.乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金。3.乙方违反本合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[保密期限]年。(二)不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务,不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除合同。(三)通知条款1.本合同履行过程中,双方的通知应以书面形式送达对方。送达地址为本合同首部约定的地址。一方变更送达地址的,应提前[通知期限]书面通知对方。2.以邮寄方式送达的,邮件发出
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