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文档简介
PAGE业委会不与物业签订合同甲方:[业委会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[代表人姓名]乙方:[拟合作的第三方公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[代表人姓名]鉴于甲方作为[小区名称]的业主委员会,代表全体业主行使相关权利,负责小区的管理和服务事项。乙方为一家具有专业资质和丰富经验的公司,能够提供物业管理相关服务。目前,甲方暂不打算与物业签订传统的物业服务合同,但为了保障小区的正常运营和管理,双方经友好协商,达成以下合作协议:一、合作事项1.1乙方负责为[小区名称]提供物业管理相关服务,服务内容包括但不限于小区的安全保卫、环境卫生维护、公共设施设备的日常巡查与维护、绿化养护等。具体服务标准和要求见本协议附件一《物业管理服务标准》。1.2甲方负责监督乙方的服务质量,定期对乙方的服务工作进行检查和评估,并向乙方提出改进意见和建议。甲方有权根据小区业主的反馈和实际情况,要求乙方调整服务内容和方式。二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。2.2若任何一方希望在协议期满前终止本协议,应提前[X]个月书面通知对方。通知应明确终止的原因和日期,并按照本协议的相关规定办理终止手续。三、费用及支付方式3.1乙方提供服务的费用标准为每月人民币[X]元。该费用包含乙方为履行本协议约定服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资薪酬、设备维护费用、物料采购费用、管理费用等。3.2甲方应按照以下方式向乙方支付费用:3.2.1甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方提供合法有效的发票。发票内容应与本协议约定的服务内容和金额一致。3.3如甲方逾期支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,由此造成的一切损失由甲方承担。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。4.2甲方有权根据小区业主的意见和建议,要求乙方对服务内容和方式进行调整和改进。4.3甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.4甲方应协助乙方开展服务工作,提供必要的工作条件和支持,包括但不限于提供办公场所、相关资料等。4.5甲方应及时向乙方传达小区业主的需求和意见,协调乙方与业主之间的关系。(二)乙方权利与义务4.6乙方有权按照本协议约定收取服务费用。4.7乙方应按照本协议约定的服务内容、标准和要求,勤勉尽责地为小区提供物业管理服务。乙方应配备足够数量的合格工作人员,并确保工作人员具备相应的专业技能和服务意识。4.8乙方应建立健全服务质量管理制度,定期对服务质量进行自查自纠,不断提高服务水平。乙方应接受甲方的监督和检查,并根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。4.9乙方应按照国家法律法规和行业规范,妥善处理小区内的各类突发事件和纠纷,保障小区的安全和稳定。如因乙方原因导致小区内发生安全事故或其他纠纷,乙方应承担相应的法律责任。4.10乙方应定期向甲方汇报服务工作情况,提交服务报告和财务报表等相关资料。服务报告应包括服务内容、服务质量评估、业主反馈意见及处理情况等内容。4.11乙方应保守在服务过程中知悉的甲方及小区业主的商业秘密和个人隐私,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议约定的服务事项转包或分包给第三方。五、服务质量监督与考核5.1甲方将定期对乙方的服务质量进行监督和考核,考核方式包括但不限于日常检查、业主满意度调查等。考核标准见本协议附件二《服务质量考核标准》。5.2如乙方的服务质量未达到本协议约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方的整改通知后[X]日内制定整改方案,并按照整改方案进行整改。整改期满后,甲方将对乙方的整改情况进行复查。5.3若乙方在一个考核周期内的服务质量考核结果连续两次不合格,或累计三次不合格,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。六、违约责任6.1若甲方未按照本协议约定支付服务费用,应按照本协议第3.3条的规定向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。6.2若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供服务,或服务质量不符合考核标准,应按照甲方的要求限期整改。如因乙方原因导致甲方或小区业主遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。6.3若乙方擅自将本协议约定的服务事项转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。6.4若一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。6.5如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力或政府行为等原因消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或调整协议内容。七、协议变更与解除7.1本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。7.2在本协议履行期间,如出现下列情形之一,一方有权解除本协议:7.2.1因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的;7.2.2一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;7.2.3本协议约定的解除条件成就的。7.3协议解除后,双方应按照本协议的相关规定办理结算和交接手续。乙方应在协议解除之日起[X]日内将剩余服务期间的服务费用退还甲方,并将相关资产和资料交接给甲方。八诉讼与争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.2本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日附件一:物业管理服务标准1.安全保卫服务1.1实行24小时值班制度,确保小区安全。1.2对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。1.3定期巡逻小区,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。2.环境卫生维护服务2.1每天定时清扫小区道路、楼道、电梯等公共区域,保持环境整洁。2.2定期清理小区垃圾桶,确保垃圾日产日清。2.3对小区内的公共卫生间进行定期消毒和清洁。3.公共设施设备日常巡查与维护服务3.1定期对小区内的公共设施设备进行巡查,包括但不限于路灯、电梯、消防设施等。3.2及时发现和处理公共设施设备的故障和损坏,确保设施设备正常运行。3.3按照规定对公共设施设备进行维护保养,延长设施设备使用寿命。4.绿化养护服务4.1定期对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作。4.2及时清理绿化区域内的杂物和病虫害,保持绿化植物生长良好。附件二:服务质量考核标准1.安全保卫服务考核标准1.1值班制度执行情况:是否严格执行24小时值班制度,有无脱岗、漏岗现象。1.2人员、车辆登记检查情况:对进出小区的人员、车辆登记是否准确、及时,检查是否严格。1.3巡逻情况:巡逻路线是否覆盖小区所有区域,巡逻记录是否完整,是否及时发现和处理安全隐患。2.环境卫生维护服务考核标准2.1公共区域清扫情况:公共区域是否干净整洁,有无垃圾堆积、杂物乱摆放等现象。2.2垃圾清理情况:垃圾桶是否及时清理,垃圾是否日产日清,有无异味。2.3公共卫生间清洁情况:公共卫生间是否干净卫生,设施设备是否正常运行。3.公共设施设备日常巡查与维护服务考核标准3.1巡查情况:是否定期对公共设施设
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