电梯噪声污染相关案例及案例分析(6例)

电梯噪声污染相关案例及案例分析（6例）案

例一：

电梯噪音超标让人无法入眠法院判决开辟商即将管理直至达标

张先生夫妇是某商品房5层住户，其毗邻的电梯噪音排放超

标，严重影响了一家人的正常生活。多次向房地产开辟商反映情

况，却得不到解决，张先生夫妇遂以噪声污染侵权将开辟商告上

法庭。

日前，北京市第一中级人民法院终审此案，判决开辟商即将

采取隔音管理措施，直至噪音排放达到国家标准；赔偿张先生夫

妇检测费3500元。

张先生夫妇在起诉中称，自己购买的商品房包括主卧、客卧

和儿童房三间卧室，2005年9月刚入住时，夫妇俩居主卧，孩子

住儿童房。不久孩子就抱怨被电梯噪音吵得睡不着，张先生夫妇

向开辟商和物业反映要求管理申梯噪音。物业工程部检杳后答

复说电梯运行必然产生噪音，无法人为调整。无奈之下，张先生

只好安排孩子住主卧，自己和妻子住客卧。此后一年多时间里，

由于客卧可以明显感觉电梯噪音，夫妻二人时常在深夜和凌晨被

电梯噪音干扰无法入眠。长期的睡眠不足导致张先生妻子患严重

的神经衰弱，时常感觉眩晕，去医院就诊也无良方，为此妻子被

迫转移到主卧与孩子同居。张先生自己因电梯噪音干扰也常感困

乏疲惫，工作效率低下，体检时查明处于亚健康状态。

2022年2月，张先生委托清华大学建造环境检测中心对电梯

运行对室内噪音影响进行测量，结果发现，在夜间（22点后）

电梯运行时，儿童房和客卧的室内噪音分别为35.4dB(A)和

31.8dB(A),均超过了国家关于夜间1类环境功能区(民用住

宅属于1类)因结构传播固定设备的室内噪音限值30dB(A),

并且在倍频带250Hz和500Hz声压级范围内也超过了国家排放限

值标准。因此，张先生夫妇所在单元电梯运行产生的噪音排放不

符合国家标准(GB12348-2022)。于是，张先生夫妇向法院起诉，要

求开辟商对电梯采取隔音管理措施，直至其噪音排放达到国家标

准，赔偿由于噪音导致房屋减值损失15万元，支付精神伤害

安抚金12万元，承担张先生支出的检测费3500元。

法院审理认为，开辟商对小区内住宅设计、电梯采购和配置

负有不可推卸的责任。张先生夫妇提交的检测报告数据准确、真

实有效，证明电梯现阶段的确存在噪音排放超标的问题，并严重

影响了张先生夫妇的正常生活。电梯噪音污染会对人的身体健康

与精神健康造成伤害，现张先生夫妇请求开辟商采取隔音管理措

施，于法有据，法院予以支持。但电梯噪音污染并未对张先生夫

妇造成严重伤害，其要求赔偿精神伤害安抚金的要求，法院不予

支持。此外，张先生夫妇居住房屋并未降价，15万元的贬值费于

法无据。对于开辟商提交的《关于电梯噪声问题的报告》，因其

测量时间是在本案受理之后，故其对张先生夫妇提交的检测报

告的证明效力没有影响，且开辟商据此亦不能证明电梯噪音排放

满足夜间1类声环境功能区标准，故对该抗辩理由，法院不予采

信。

据此，法院作出上述判决。

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□当事人说

张先生认为，造成目前电梯噪音侵害的责任彻底在于该商品

房开辟商。按照国家有关住宅设计规范，电梯不应与卧室紧邻设

置，而开辟商却将电梯设置在紧邻儿童房的位置，并且没有采取

必要的降噪、减震措施。同时，开辟商所安装的电梯控制柜没有

设置在封闭空间内，而是直接裸露在外，加剧了噪音污染状况。

张先生认为开辟商在建设过程中的设计缺陷、偷工减料及对电梯

噪音管理的不作为是电梯噪音超标的主要原因，其对伤害结果的

发生和扩大存在明显过错。

开辟商辩称，我公司不是电梯的所有者，也不是电梯的生产

者和管理者，因此不是本案的适格被告。该电梯通过竣工验收，

说明电梯在交付时质量是合格的，同时，根据北京金房设备安装

有限公司出具的《关于电梯噪声问题的报告》，该电梯噪音排放

经过检测也是符合国家标准的。至于张先生夫妇单方委托进行检

测所得数据，我公司认为其单方委托不具备公正性、合法性，况

且由于该检测仅为2022年2月21日当口的噪音情况，不能证明噪

音污染的起始点及连续性。同时，张先生夫妇室内噪音的来源具

有多向性，其将噪音污染都归责于电梯噪音没有法律和事实依

据。此外，张先生夫妇诉求的房屋贬值损失15万元并没有实际

发生，该房屋与购买时相比反而己大大升值。

电梯噪音从哪里来

我国房地产的快速发展使得电梯成为人们生活中不可缺少的

工具。电梯噪音问题在目前的房地产纠纷中也非常普遍。在房屋

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已经成为家庭最重要经济支出的今天，如果不幸买了一套存在电

梯噪音的房子，个人生活必然受到很大的影响。

一些业主认为，电梯噪音与电梯品牌有关。一位业主告诉记

者，他通过乘坐不同的电梯，发现电梯运行时的声音差别很大。

如果开辟商能选择质量好•点的电梯，也许就不会有噪音了。

中国电梯协会副秘书长张乐祥说，对于电梯而言，由于本身

的结构特征，运行时不可避免地会产生声音。但电梯运行时的声

音到底有多大，不仅与电梯的质量和品牌有关，而且与电梯运行

的速度也有关系。对于电梯运行时轿厢、机房的声音指标，国家

都有相应的标准。

除电梯质量和品牌之外，房屋的建造设计和电梯安装，则是

此外两个容易被忽视的重要因素。

依照常规，房屋或者大厦的建设是先有设计图纸后才破土动

工。因此，电梯在整栋大楼的位置，从建造设计之初就必须予以

考虑，否则如果位置设计不当，就有可能产生噪音，影响入住后

人们的生活。

有专家认为，引起电梯噪音主要有三个因素：一是建造设计

因素；二是电梯本身所发出的噪音；三是电梯安装节点的降噪处

理工艺及后期养护。因此，降低电梯噪音需要建造设计、电梯制

造、投资主体的共同努力来解决。

目前，我国的电梯安装既有由电梯企业自身负责，也有找安

装公司甚至是安装队来解决的。如果不能彻底按照安装要求夹安

装电梯，势必会影响电梯运行时声音的大小。据了解，我国对于

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建造物的电梯安装与验收都有相应的标准，但由于电梯本身比较

专业，目前并没有进入建造物监理和验收的日常指标之列。

低频噪音穿透力更强

据了解，电梯噪音与日常生活接触的噪音并不相同，它属于

低频噪音，即频率在500赫兹以下的声音。低频噪音与高频噪音

不同，高频噪音随着距离越远或者遭遇障碍物，能迅速衰减；低

频

噪音却递减得很慢，声波又较长，能轻易穿越障碍物。

专家表示，低频噪音对人体是一种慢性损伤，容易使人烦躁、

易怒，甚至失去理智，长期受袭扰的话，还可能造成神经衰弱、

失眠等神经官能症，甚至影响到孕妇腹中胎儿的发育。中国疾控

中心环境影响评价室主任窦燕生曾经在接受媒体采访时指出，低

频噪音对生理的影响虽然没有高频噪音那末明显，但可直达人的

耳骨，使人的交感神经紧张，导致心跳过速、血压升高、内分泌

失

调。

“低频噪音是通过结构传声的，所以很容易引起人的感觉共

鸣。普通而言，人对低频噪音的忍耐程度相对也较低。正常情况

卜，30至35分贝普通人还能接受，35分贝以上就会有人感觉到

不舒畅。“清华环境监测中心的一位专家接受记者采访时说。

噪音标准该改改了

据悉，目前与电梯噪音相关的标准主要有三类：一是电梯本

身的质量标准，主要包括《电梯技术条件》、《电梯创造与安装

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安全规范》等；二是建造方面的标准，主要包括《住宅设计规范》、

《民用建造设计隔声规范》；三是环保方面的标准，主要包括《声

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环境质量标准》等。这三类标准对于电梯运行分贝的限值也有不

同的规定：产品标准规定主机房的声音不得高于80分贝、轿厢

的声音不得高于55分贝；建造设计标准规定白口不得高于5()分贝、

晚上不得高于40分贝；环保标准则规定白日不得高于40分

贝、晚上不得高于30分贝。

有专家认为，建设部门的电梯噪音标准到了该修改的时候了，

建设标准是对稳定噪声的A声级标准，而且还是21年前的规定，

环保标准首次针对结构传播固定设备室内噪声产生的低频噪音

问题，规定了详细评定指标，弥补了我国低频噪音标准的缺失，

更符合现在社会的现实。建造设计标准里有关“电梯井道不能安

装在卧室旁边，但如果确实在设计上不可避免，应当采取降噪措

施''的规定，为电梯噪音从建造设计开始埋下隐患提供了负面支

持，考虑到现实情况，相关标准应当做出修改。

案例二:

电梯运行噪声扰民开辟商赔偿业主精神伤害3000元

近日，北京市大兴区人民法院审结一起环境污染伤害赔偿

纠纷案件。

2005年6月2日原告段某与被告签订商品房买卖合同，购买

了被告开辟的位于北京市大兴区旧宫镇云龙家园的一套房屋，

并于2022年1月1日正式入住。入住后，段某随即发现房屋的卧

室及客厅与该楼电梯仅一墙之隔，被告未对墙壁进行任何隔音处

理。段某在卧室内能够清晰的听到电梯启动和运行的声音，尤其

在夜间，睡梦中时常被嘈杂的电梯声惊醒，由此导致神经衰弱。

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由于被告交付的房屋不符合相关标准，段某起诉要求被告

对段某所居住楼房的电梯进行降噪处理，以达到国家及北京市规

定的标准，并向段某支付自入住之日起至电梯噪声达到国家及北

京市规定之日止的精神损失费20000元。

庭审中，北京美居室内环境监测中心对涉案房屋进行环境

噪声检测，检测结论为：“所测室内环境噪声测量值超GB309e93

《城市区域环境噪声标准》限量值，不符合标准”。

法院审理后认为，公民享有生活环境不受噪声污染的权利。

原告段某与被告签订的《商品房买卖合同》中所购买的住宅属于

《城市区域环境噪声标准》规定的1类区域，即以居住、文教机

关为主的区域，该区域白日噪声标准为55dB,夜间噪声标准为

45dB,《城市区域环境噪声标准测量方法》(GB"14623・93)第5.4

条规定“不得不在室内测量时，室内噪声限制低于所在区域标准

值lOdB”,该住房经北京美居室内环境测试中心噪声检测，检测结

果为47.9dB,该检测结果已超过了《城市区域环境噪声标准》和

《城市区域环境噪声标准测量办法》规定的标准值，因此对于原告

段某主张的要求被告对电梯进行降噪处理，以达到国家相关标准

的诉讼请求，本院予以支持。该电梯运行声音传到原告段某室内

已超出标准值，造成噪声污染，故对原告段某主张的精神伤害赔

偿，根据北京中医药大学东方医院的诊断证明显示，原告段某患

有神经衰弱，这与其长期居住的房屋噪声过大存在一定因果关系,

故对要求精神伤害安抚金的诉讼请求，本院予以酌定。最后，

法院判决被告某房地产公司在判决生效后三十日内对

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原告居住楼房的电梯进行产生的噪声进行管理，并保证达到

GB3096-93《城市区域环境噪声标准》一类标；并赔偿原告段某

精神伤害安抚金3000元。

案例三：

购买了限价房之后，北京市两名业主发现电梯运行时发出严

重的低频噪音，于是将开辟商告到法院，日前朝阳法院开庭审理

了此案。

记者经采访发现，随着城市高层建造的增多，居民楼电梯低

频噪音污染问题不容忽视，但目前既没有相关部门负责监管，同

时也缺乏专业的检测标准。

彭先生和卢先生是此次起诉的两名业主，他们购买的是位于

朝阳区常营的限价房小区——保利嘉园，4年前购买价格为每平

方米6000多元。但二人入住仅几个月，乔迁之喜就被烦恼冲得

一干二净。

彭先生购买的房子位于一座塔楼的21层，每层有两部电梯，

他家距离最近的一部电梯间仅有1米多远。记者站在彭先生家的

客厅清晰地听到，只要两部电梯一运行，房间内就会产生呜呜的

声响，如同大风穿山洞的声音。彭先生告诉记者，到冬天这种情

况更严重，因为天冷对共振能产生促进作用，这几乎让他发疯。

本来他想把自己的老母亲接到家里住，结果因为电梯噪音太大，

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老太太无法忍受只好回老家。

卢先生的家位于小区一座板楼的顶层，最上层的电梯机房就

在他家隔壁。记者在他家里听到，每次电梯一启动，就会发出“溜”

一声怪响，然后是轰隆隆的运行声。卢先生说，特别是清晨和

夜间外界较肃静的情况下，电梯启动发出的声音，就像头顶有一

列火车开过，分外刺激人的神经。他现在每天睡觉都戴着专用的

隔音耳塞，由于长期阻塞耳朵，以至于耳朵都发炎了。全家人

苦不堪言，2岁孩子只好送回老家暂住。

除二位原告外，其他邻居也有类似反映。卢先生说，该楼和

他户型相似的有3户，每家都反映电梯噪音吵得睡不着觉，有的

甚至想在外面租房住。彭先生曾经在本楼挨家挨户走访，发现受

噪音影响的达20余户，这些业主都在一份要求管理噪声的联合

声明上签了字，但不少人认为打官司费事，并没参预起诉。

业主们也曾经向物业部门投诉，但物业仅派电梯厂家人员过

来检修，并未解决噪音的根本问题。无奈之下，两名业主只好到

法院打官司，要求开辟商管理噪音污染，同时赔偿相应损失。

庭审现场开辟商否认存在噪音污染

在法庭上，原告方诉称，电梯噪音属于电梯设备通过固定结

构传播的低频噪音，虽然分贝值并不高，但可以穿透墙壁，造成

严重的噪音污染。无非电梯低频噪声可以管理，如果请专业降噪

公司，管理一部电梯仅花费4万元。原告律师曾经代理朝阳电子

城小区业主噪音污染案，后来经过管理，该小区噪音问题已经解

决。

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原告方出示了某环境质量监测中心H具的《检测报告》，该

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报告依据的是环保部和质监局发布的《工业企业厂界环境噪声排

放标准》，按照该标准检测，两名业主家的客厅和大卧室在夜间

均存在噪音超标现象。

被告保利地产代理人则认为，不存在造成噪音污染的行为后

果。原告检测噪音依据的是《工业企业厂界环境噪声排放标准》，

并不合用于居民楼内为本楼居民使用的设备，检测结果不科学、

不许确，因此原告提出的存在噪音污染没有事实依据。此外，涉

案电梯井的设计布局并不违反建设部的设计规范。

在庭审中，法官问询被告，如不认可原告检测数据，是否需

要礼聘检测机构对原告重新检测。被告代理人表示不需要检测，

同时也不允许调解。

目前该案仍在进一步审理中。据悉，除此案外，朝阳法院还

受理了数起电梯噪音案。

据了解，被告方拒绝调解的强硬态度，与居民楼内电梯噪声

缺乏相关监管部门以及专门检测标准有关系。

记者向环保局咨询得知，对于居民楼内的电梯、水泵和变压

器等设备的环境噪声污染，国家法律、行政法规均没有明确规定，

环保部门对此无法实施监督管理。质监局也告知，室内噪声问题

不在其管理职责之内。

目前检测机构针对电梯等设备噪声检测，主要依据的是环保

部门发布的《工业企业厂界环境噪声排放标准》和《社会生活环

境噪声排放标准》。但后来环保部门又发出通知，称上述两项标

准都不合用于居民楼内为本楼居民日常生活提供服务而设置的

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设备（如电梯、水泵、变压器等设备）产生噪声的评价。

而与电梯噪音相关的规范还有建设部出台的《民用建造设计

隔声规范》，其主要属于建造方面的噪音标准。但真正影响业主

家的并非传统意义上的建造噪音，而是电梯运行时产生的低频振

动。

原告方的卿律师曾经代理过数起电梯噪音案，他解释说，电

梯噪音与日常生活接触的噪音并不相同，属于低频噪音。低频噪

音与高频噪音不同，高频噪音随着距离越远或者遭遇障碍物，能

迅速衰减；低频噪音却递减得很慢，声波又较长，能轻易穿越障碍

物。卿律师认为，环保部的标准针对结构传播固定设备室内噪声

产生的低频噪音问题，规定了详细评定指标，弥补了我国低频噪

音标准的缺失，更适合电梯噪音的检测。

居民楼电梯低频噪音由何而来

业主们认为，电梯噪音与电梯本身质量、楼房设计密切相关。

卢先生说，搞建造的朋友告诉他，一些开辟商在招投标时为了降

低成本，往往选用报价最低的电梯。

业主还认为，房屋设计以及建造材料质量问题，也是产生噪

音污染的原因之一，“楼板和墙壁太薄了，”卢先生反映，起先只

是电梯噪音大，结果隔壁邻居入住后，每天都能清晰地听到邻居

家的电视声。

据环境监测中心的专家解释说，低频噪音主要通过结构即墙体传

播，而不是通过空气，因此更容易引起人的感觉共鸣。正常情况

下，30至35分贝普通人还能接受，35分贝以上就会有人感觉到

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不舒畅，容易使人烦躁、易怒，长期受袭扰的话，还可能造成神

经衰弱、失眠等神经官能症。而本案两名原告家的检测数值都超

过了上述标准。

案例四：

低频噪音致孕妇流产打官司胜诉

朝阳区北苑家园王姓夫妇因受楼房内水泵、供暖设备产生的

低频噪音污染影响，失去了自己的孩子。2022年，夫妇俩把开

发商、物业公司等告上法庭。自2022年7月起，该案历经10次庭

审。2022年底，市第二中级人民法院终审结束，王姓夫妇赢得

了这场官司。

法院在最终裁决中明确指出：相关设备产生了低频噪声，环保部

2022年出台的噪声标准是目前惟一可以参照的包含低频噪声测

量方法和相关限值的国家标准，在判断低频噪声是否对公民健康

权产生影响时，法院按照2022年环保部标准衡量并无不当。

案例五：

深圳首例电梯噪声侵权案宣判开辟商被判降噪

广东省深圳市南山区人民法院审结全市首例电梯噪声侵权

案，依法判决被告某房地产公司限期对原告购入单位的3台电梯

采取隔声降噪措施，使涉案单位的噪声环境达到《社会生活环境

噪声排放标准》。

法院经审理查明，原告于2022年购买涉案某楼盘单位。购

得房产后，原告发现其小区三台电梯运行时产生的噪声影响居住

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环境，故其至今未入住该房产。原告委托市环境监测中心站对涉案

电梯所产生的噪声进行了监测，监测结果为：电梯开机时扣除木底

影响后的噪声值为40.2dB(A),关机时Leg值为34.8dB(A),超过

了相关国家标准0.2dB(A)。在审理过程中，被告房地产公司向

法院申请对涉案房产电梯噪声是否超过国家相关标准进行鉴定。

南山法院委托市环境监测中心站对涉案房产电梯噪声进行了检测

鉴定。结果显示：涉案房产客厅的电梯噪声在倍频带声压级的测

量条件下，在125Hz、250Hz、500Hz这三个声压级下的夜间噪声

测量值分别为54.2dB、47.9dB、37.4dB，分别超过国家标准即

48dB、39dB、34dB.

法院认为，公民享有生活环境不受噪声污染的权利。《中华人民

共和国民法通则》第一百二十四条规定：“违反国家保护环境防

止污染的规定，污染环境造成他人伤害的，应当依法承担民事责

任。”被告作为涉案房地产项目的开辟商，其在房地产开辟建设

过程中有义务对相关设施采取有效的隔声降噪措施，确保其所开

发的房地产项R符合国家有关噪声限值的要求。被告怠于履行该

法定义务，导致涉案楼盘三台电梯运行时传到原告室内的噪声超

过国家规定的噪声限值，造成噪声污染，违反了国家关于噪声的

相关规定，影响原告的生活环境，导致其无法入住涉案房屋，侵

害了原告的合法权益，应承担相应的民事责任。法院遂依法作出

上述判决。

案例六:

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花钱换房换来电梯噪音小区电梯井设置不合理

龚先生在购买房子的时候，根据图纸特地选择了避开电梯井

的房子，可交房的时候却发现，他的房子紧挨着电梯井。经过近

一年的交涉，海峡国际社区的开辟商依然没有解决问题。昨日，

再也受不了电梯噪音污染的他，拨打热线反映开辟商的欺骗行

为。

昨日，海峡国际社区售楼处给记者回复：无法换房。

反映：错误户型图误导业主

海峡国际社区二期17号楼1302的业主龚先生拨打热线反

映，2022年3月，他在售楼处买单身公寓时选的是1303号房，并

交钱签了购房意向书。可后来他认真看了户