小微制造企业组织架构与工作职责汇编

小微制造企业通用组织架构与工作职责汇

编

XXX组织机沟图如下：

总裁

副总裁（兼）

行政人事部

财务部

生产技术部

供应销售部

环保安全职防课

设备动力课

总裁负责执行董事会决议，主持公司全面工作。课织实施

经董事会批准的战略规划和年度经营计划，完成董事会下达的

各项生产经营指标。主持制订公司中长期发展战略规划、公司

年度经营计划、投融资项目的调研和可行性研究、人力资源中

长期规划等重大经营活动计划。审核批准销售计划、销售政策、

重要销售管理制度、重大技术改造项目、产品和技术研究项目、

重要经营活动实施方案等，并进行督导和评估。主持制订并审

查批准年度计划内的经营、改造基建项目和流动资金贷款、使

用计划，课织实施经董事会批准的财务预算及利润分配、使用

方案。审议批准月度、季度财务预算和各类财务计划，并根据

财务制度，审核批准各类资金、费用的使用和报销。搭建课织

机构框架，提出干部任免建议、人力资源队伍建设和人力资源

配置计划。建立科学的绩效管理和评估体系，审批部门年度、

月度工作目标、部门考评结果和干部考核。贯彻公司企业理念

和文化，推进企业文化建设，营造企业良好氛围。建立良好社

会公共关系网络，保持与重要协作单位、客户、重要供应商、

社会和政府相关部门的联系与协作，化解公共关系和市场经营

危机。贯彻并执行国家及行业安全法律法规。建立健全安全网

络和管理体系，对公司安全生产负责。完成董事长或XXX、

XXX董事交办的其他临时工作任务。

副总裁（兼）协助总裁工作。承担分管的工作。承担总裁

授权的其他工作。经授权，在总裁不在公司期间，代行总裁职

责，主持公司全面工作。

行政人事部重点负责人事、行政后勤、环保安全职防等管

理工作。人事课负责公司人力资源规划；负责课织招聘面试等

人员甄选工作；负责培训体系建设，并监督指导实施；负责人

员调配，实现内部课织资源的合理配置；负责劳动合同、薪资

福利、劳动纪律、职位分析等基础人事管理，加强员工关系管

理；负责人员结构、薪资水平等综合分析，完善分配激励体系。

保持与政府劳动行政部门、社保、医保、保险公司及人才市场、

社会和政府各相关部门的联系与协作。

L行政后勤保障课负责公司的企业文化建设和核心理念的

贯彻，品牌管理、宣传广告等对外传播活动，公司对外行政事

务方面的联络工作，公司社会公益事务，绩效管理、制度建设、

现场管理等企业管理工作，档案管理、公文管理等综合事务工

作，公司信息化管理、员工生活（包括宿舍及食堂管理）、车

辆管理、低值易耗品管理、绿化卫生等后勤保障工作，土地征

用、基础建设施工管理、产证办理等基础建设管理。

2.环保安全职防课负责公司环保安全职防工作的组织管理

和监督检查，公司职业健康安全管理体系的建立和完善，公司

环境管理体系的建立和完善，公司级环保安全职防教育和培训,

监督部门和班组的环保安全职防教育和培训，应急预案的完善

和落实，以及公司突发性事件的处理。保持与安监、环保、周

边相关企业、社区和政府各相关部门的联系与协作。

3.财务部落实财务的支持保障和监控，建立和完善会计核

算体系，强化预算管理、成本管理和资产管理，加强内部绩效

核算和经济活动分析，制定和完善各项财务制度，建立内部控

制体系，加强税收政策研究，搞好税务筹划，加强资金保障职

能，完善融资方法，优化融资结构和渠道，负责企业各项收入

和支出的结算管理以及统计管理。保持和加强与税务、银行、

协作单位和政府各相关部门的联系与协作。

4.生产技术部负责生产技术管理和提升，指导设备动力、

生产管理、生产技术工艺、质检等工作，整合各小课间的资源,

探索提升公司盈利水平。

4.1设备动力课为生产的顺利展开提供全面的设备动力保

障，负责技改项目管理和项目中设备、电气、仪表、钢平台的

设计，并具体实施，负责对生产岗位操作工进行设备操作、维

护技能培训，负责所辖设备的管理工作，负责公用系统的冷冻、

压缩空气、制氮管理，负责水、电、汽等能源管理。保持与电

力、水务各相关部门的联系与协作。

4.2生产课全面地贯彻落实公司的生产计划，负责所辖车

间的安全生产管理，负责所辖产品的生产和工艺控制，提高产

品质量，降低生产成本，负责所辖产品生产计划的制订和生产

调度，确保产品的合理库存，配合相关部门探索新领域产品发

展及市场开拓工作，参与项目建设。

规划和管理等重要决策，确保公司整体发展方向和目标的

实现。

三、代表公司与政府、行业协会等相关机构进行各种合作

和沟通，维护公司的声誉和利益。

四、领导公司各部门，协调各项工作，推动公司各项经营

活动的顺利进行。

五、负责公司的财务管理，包括预算编制、资金管理、财

务报表的编制和审计等。

六、制定和完善公司的管理制度和规章制度，确保公司各

项工作的规范化和科学化。

质检课职责

质检课全面负责公司产品质量，包括原辅材料、半成品和

成品的质量监督检验和质量信息反馈。同时，负责制订和修订

公司的质检体系技术标准、管理标准和工作标准，协助管理者

代表课织建立、持续完善公司质量、环境、职业健康安全一体

化管理体系。质检课还负责客户质量异议和质量投诉的内部溯

源，配合处理质量纠纷和质量事故，并与政府和行业相关部门

保持联系和协作。

技术课职责

技术课全面提供产品生产相关的技术保障，包括推进公司

产品和技术研究与开发，建立公司科技管理工作和技术资料管

理工作，收集市场信息并研究产品生产工艺，拟订生产工艺单

并实施工艺技术指导。同时，技术课还负责产品的设计控制、

过程控制和不合格品控制。

供应销售部职责

供应销售部全面负责从原料采购到产成品和半成品管理及

销售物流的各相关工作。采购供应课负责制订公司的采购和付

款计划，招标和采购原料和机物料等，建立供方档案，并处理

积压原材料和抵债物。营销课负责市场调查分析和市场网络的

拓展和完善，规定产品的销售和反馈，指导、监督和管理销售

行为。客户服务课负责销售订单管理、合同评审，整合月度销

售计划并提出合理库存，产品发货管理，不良应收款的催收和

法务审计工作。同时，客户服务课还收集目标市场动态和产品

信息，建立和管理顾客档案，归口管理客户质量异议和质量投

诉的信息收集、传递及反馈。

中长期经营活动计划需要提交董事会批准后实施。审核和

批准销售计划、销售政策、销售管理制度、技术改造项目、产

品和技术研究项目、经营活动实施方案等，并进行督导和评估。

主持制订并审查批准年度计划内的经营、投资、基建项目和流

动资金贷款、使用计划，以及审议批准各类财务计划和资金、

费用的使用和报销。搭建机构框架，提出人力资源队伍建设和

配置计划。建立科学的绩效管理和评估体系，审批部门工作目

标和考核结果，健全企业管理制度体系。落实公司企业理念和

文化，推进企业文化建设。建立良好的社会公共关系网络，保

持与重要客户、供应商、政府相关部门的联系与协作，化解公

共关系和市场经营危机。贯彻并执行国家及行业安全法律法规,

建立健全安全网络和管理体系。完成董事长交办的其他临时工

作任务。

副总裁（兼）的职责是协助总裁工作，承担分管工作和总

裁授权的其他工作。经授权，在总裁不在公司期间，代行总裁

职责，主持公司全面工作。

各部门通用职责包括对本部门工作职责进行梳理和修订，

提交公司部长联席会议讨论决定。根据公司年度工作计划，拟

订年度部门重点工作绩效指标分解及评价表，经批准后实施。

结合绩效目标管理，制订并实施本部门年度、半年度和月度工

作计划，及时进行总结分析和提高。定期评价本部门及所属人

员的工作，提出工作目标与措施，向上级汇报。负责本部门管

理制度与操作规范的建立和健全，并每月进行检查和公告，向

相关部门负责人提出与责任岗位绩效挂钩的建议。负责本部门

三合一管理体系工作，并严格落实。负责本部门的安全管理工

作。

2.1.1.7这个部门负责推进公司现场管理工作，监督、检查

和指导各部门的现场管理工作。

2.L1.8该部门加强与公司各职能部门的衔接，协调公司内

各部门之间的工作关系，整合公司和内部各种资源。

2.1.1.9该部门负责公司有关对外事务的协调工作，整合公

司外部资源。

2.L2文控档案管理

2.1.2.1该部门负责公司文件的控制管理和文印工作。

2.122该部门负责管理公司各类档案。

2.123该部门负责外来文件的判别、传阅、跟踪落实和归

档。

2.1.3品牌文化管理

2.131该部门制订公司广告宣传计划，并实施，提升品牌

地位。

2.1.3.2该部门策划展会和展台设计，协助营销部做好品牌

传播。

2.1.3.3该部门负责本公司《今日传化》及对外宣传文章的

课稿、撰稿和编辑工作，完善公司通讯员队伍建设，并指导通

讯员开展各项宣传工作。

2.1.3.4该部门负责企业文化的管理，促进企业文化的传播

和落地。

2.1.3.5该部门负责制作和维护更新宣传工具，如宣传窗和

横幅。

2.136该部门负责公司VI管理工作，包括行政办公系统、

宣传系统和指示系统等。

2.1.3.7该部门负责公司对外行政事务方面同政府、社团各

部门的联络工作。

2.1.3.8该部门负责公司社会公益事务。

2.2后勤保障

2.2.1综合后勤

221.1该部门负责课织、评审合理化建议，并监督合理化

建议的执行。

221.2该部门负责干部值班管理，协调相关部门解决值班

发现的问题，并根据问题的大小、性质等情况挂钩责任岗位

（或责任部门）的绩效。

221.3该部门负责会务管理、来客接待、邮件收发和函电

处理工作。

221.4该部门负责办公用品仓库的管理。

2.2.1.5该部门负责低值易耗品的管理。

221.6该部门负责手机费定额管理。

221.7该部门负责礼品采购和订票订房事务。

2.2.1.8该部门负责与公司及其下属公司的相关费用结算，

包括员工餐费补贴、酒店和小餐厅餐饮费、医务室药费、招待

所费用、员工宿舍租金、班车费用、土地和房屋租金、协警和

绿化分摊费、其他领用物品费用等。

2.2.1.9该部门负责总裁室相关事务管理。

222计算机及通信系统

2.2.2.1该部门负责公司计算机硬件的维护和管理，以及监

督计算机的正常使用。

2.222该部门负责信息技术应用推广和办公自动化运行维

护。

222.3该部门负责智能系统工程管理和TM卡系统维护。

2.2.2.4该部门负责信息安全和网络管理。

2.225负责公司网站的管理。

222.6负责公司通讯系统，确保通讯设施畅通。

2.2.2.7负责公司传真机、复印机等办公设施的维护和管理。

2.2.2.8负责公司通讯录的维护。

223食堂及员工宿舍

223.1根据员工就餐人数，合理安排食堂所需物资的采购

工作。

2.232负责员工伙食供应。

2.233负责员工宿舍选址、家具设备及相关财产的维护和

管理。

2.2.3.4负责宿舍住宿人员的日常管理。

2.2.4公车及驾驶员

2.241负责公司车辆的维护、保养和维修管理。

224.2负责公司车辆调度，确保员工上下班的按时接送工

作。

2.2.4.3负责驾驶员工资的核算。

224.4负责技术服务车辆费用的结算。

2.2.5基建

225.1负责公司新建、扩建、改盘、技改等土建、装修工

程的施工管理和竣工险收，以及小项目的规划设计工作。

2.2.5.2负责厂区供排水管道的维修。

2.253负责已建建筑物、基础设施（包括办公家具、空调、

窗帘等）在使用过程中发生问题和损坏的修缮工作。

225.4及时收集土建施工资料，弃如数归档。

225.5负责土地征用、产证办理。

225.6负责公司现场布局规划和办公室总体规划，统一调

配办公家具。

226园艺卫生

2.2.6.1负责厂区绿化管理。

2.2.6.2负责厂区公共环境卫生的俣洁工作。

2.2.7总台接待

负责公司总机、总台的管理。

3环保安全职防工作职责

3.1安全管理

3.1.1负责开展公司生产安全、厂区安全管理工作，负责

日常安全管理、监督与考核。

3.1.2负责安全网络小课的建设，力口强劳动保护等安全管

理工作。

3.1.3负责全公司安全和专项安全检查，以及生产区域现

场管理检查，提出整改措施并监督实施。

3.1.4参与新建、扩建、改建项目的安全评估审核。

3.1.5负责公司消防管理、应急预案演和基础安全培训。

3.1.6负责XXX管理，保证厂区安全。

3.1.7负责值班长的管理，协调相关部门解决值班长发现

的问题，同时根据发现问题的大小和性质向相关部门负责人

（或办公室）提出与责任岗位（或责任部门）绩效挂钩的建议。

3.1.8负责安全研究、教育和宣传工作，提升全员安全意

识。

3.1.9协调公司突发性事件的处理c

3.1.10负责公司职业健康安全管理体系的建立和保持，并

持续改进。

3.1.11与安监、周边相关企业、社区和政府各相关部门保

持联系与协作。

3.2环保管理

3.2.1管理公司的环保项目，加强与公司相关职能部门、

政府相关部门和周边社区的沟通和联系。

322参与新建、扩建、改建项目的环保评估审核。

3.2.3管理和处理公司的工业废弃物（三废）。

324处理废旧物资。

325建立和保持公司的环境管理体系，并持续改进。

3.2.6规划和管理公司场地。

3.2.7协助公司水和蒸汽的日常管理。

3.2.8与环保、周边相关企业、社区和政府各相关部门保

持联系与协作。

2财务部工作职责

1会计核算

1.1进行公司会计、统计、业务等经济核算工作。

1.2及时编制月度、季度、年度会计决算。

1.3管理公司资产核算。

1.4控制和检查应收、应付款。

1.5处理公司各项收入和支出业务，以及工资奖金的发放

工作。

2财务管理

2.1编制公司年度及月度财务预算，监督预算执行，并及

时反馈预算完成情况。

2.2合理调配资金，掌握公司收支平衡，提高资金使用效

果U

2.3进行经济活动分析及财务考评活动。

2.4制订和完善各项财务制度，建立内部控制体系。

3成本管理

3.1管理公司成本、费用的核算和管理。

3.2制订公司目标成本管理方案，实施并考核。

4税务筹划

4.1实施公司税务筹划和税务管理。

4.2配合相关部门优惠政策的争取和落实。

5投融资协作

5.1与财政、税务、工商、金融等有关管理、业务部门保

持联系、沟通和协调。

5.2协同配合公司相关部门开展投融资工作。

3生产技术部工作职责

1部门总职责

1.1筹划和运作生产技术发展，制定战略规划和年度经营

计划，确保完成年度的营销计划和利润目标。

1.2指导设备动力、生产管理、生产技术工艺、质检等工

作，整合部门间的资源，探索创新盈利模式。

1.3建立、健全下属各课的制度和政策，并实施和监督。

1.4对下属各课的安全负责，进行绩效考核和工作改进指

导O

1.5计划和控制所辖产品制造成本，节能降耗和控制活动,

降低产品成本。

1.6寻找生产技术发展机会，负责项目的引进、合作、运

作等相关工作，培育新领域、新产品，以及开展技术改造项目。

1.建立竞争情报信息网络，以掌握行业和竞争对手的经营

情况为目标，收集行业情报信息进行深入分析，为总裁提供经

营决策参考。

2.设备动力课的工作职责包括：

2.1配备、设计改造公用工程，以满足工艺要求。

2.2配合技改项目，负责施工实施。

2.3负责课织技改项目设备选型、采购建议和安装实施，

以及机电相关的零星工程和非标设备设计、安全施工、竣工验

收和工程量控制工作，同时收集保管各类资料并上交。

2.4配合生产车间对操作工进行设备操作和维护技能培训。

2.5实施机电设备的维护保养、维修和更新改造工作，并

指导并配合车间的维护保养工作。

2.6推广应用新设备、新技术和新材料，以满足生产和新

产品的开发需要。

2.7负责压力、压力管道及特种设备的规范管理。

2.8负责冷冻、压缩空气的管理。

2.9负责水、电、汽等能源的管理，为节能降耗提供科学

依据，做好节能减排工作。

2.10保持与电力、水务各相关部门的联系与协作。

3.生产课的工作职责包括：

3.1生产过程和质量体系运行管理

3.1.1根据市场需求和销售计划，制订生产计划，合理进

行生产调度，控制合理库存。

3.1.2按管理体系和生产工艺要求，严格做好过程控制和

监督，保证产品质量，满足市场需求。

3.1.3负责课织安全、文明生产，严格执行工艺要求，提

供合格产品，并对制造费用进行控制和分析。

3.1.4负责生产5s现场管理，开展车间5s活动，不断提

高现场管理水平。

3.1.5做好不合格品（产品、半成品、原料）、外退产品

和积压产品的标识和堆放等工作，并根据技术部评审意见做好

处置工作。

3.1.6负责生产统计和成本核算工作，及时报送产量报表

和消耗报表，课织开展好降木节耗工作。

3.1.7课织开展成本绩效管理，控制原料和机物料消耗，

考核产品得率，节约维修费用，降低生产成本。

3.1.8负责拟订车间工时定额方案和车间工时分配方案，

以及产品工时的制定、调整和申报工作。

3.1.9负责拟订员工工时系数和工时分配，报批准后执行。

3.1.10配合采供部做好合格供方的评价工作，并及时向采

供部提供其他采购信息。

3.1.11督促生产车间做好现场成品、半成品的标识、堆放、

周转等管理工作。

3.1.12控制不合格原料的评审使用。

3.2环保安全职防运行管理

3.2.1协助环保安全职防部开展环保安全职防和职业卫生

管理工作。

3.2.2积极课织开展清洁生产活动。

3.2.3为确保生产安全，必须严格执行各项安全作业制度。

324需要定期组织安全检查，及时整改安全隐患。

3.2.5按照环保工艺要求，做好各项环保设施的运行管理

工作。

3.2.6落实新员工三级安全教育和传帮带工作。

3.3技术改进管理

3.3.1配合开展技术改进工作。

3.3.2配合开展项目工作。

4质检课工作职责

4.1体系管理

4.1.1负责建立、保持、完善“三合一”管理体系工作，并

负责课织管理手册和程序性文件的修改或换版工作，以及实施

和定期监督检查。

4.1.2健全质量管理网络并实施，制定和完善质量管理目

标，确保产品质量满足客户要求。

4.1.3负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，并传递

质量信息。

4.1.4保持与质量监督等政府、行业各相关部门的联系和

协作。

4.2质量检验

421贯彻执行国家关于产品质量的方针、政策和指示，

认真执行各级技术标准，严格把好质量关。对于质量问题的出

现，质保部应做到详细的分析数据，并及时提供和落实到相关

责任部门，督促责任部门及时对引起质量问题产生的原因进行

深层次的原因分析并彻底解决。

4.2.2负责全公司进厂的化工原料、半成品、出厂产品、

包装原材料、产品包装、五金等的质量检验和监督检查工作。

423负责编制年度、月度产品质量、体系管理、计量管

理等工作计划和总结，并实施、检查、协调、考核。定期进行

内部质量情况的统计分析和月报工作。

4.2.4负责定期对检验人员进行技术业务教育、培训和考

核。

4.2.5负责外部质量意见和投诉的内部溯源工作，调查、

分析各种质量纠纷事故，提出纠正预防措施，报总裁，并积极

配合参与由产品引起的质量异议、退货、索赔等质量事件的处

理。参与产品质量问题的涉外工作。

4.3检验技术

4.3.1负责改进和提高产品分析方法，以及新产品研发各

阶段的分析方法研究和理化测试工作。

4.3.2负责委托检测和提供检测技术服务。

4.4计量管理和设备验收

4.4.1负责建立、保持、完善公司产品的三级计量体系，

4.4.2负责产品生产过程中的计量监督检查管理，并编制

公司的年度、月度计量工作计划。

4.4.3负责实验室化学药品、实验室仪器设备、计量器具

等采购计划的编制和审定工作，并对有关资料进行归档管理。

参与公司各类设冬的开箱验收。

4.4.4负责归口管理公司标准溶液的配制和供应。

部门工作职责

3.1市场开拓

3.1.1根据公司战略规划，拟订销售计划及方案，课织实

施。

3.1.2负责市场调研和开拓，开发新客户，维护老客户，

提高市场占有率。

3.1.3负责制定销售价格政策和销售合同，协助签订销售

合同。

3.1.4负责与客户签订合作协议，建立长期稳定的合作关

系。

3.1.5负责市场竞争情况的了解和分析，提出应对策略。

3.2销售管理

321制订公司月度销售计划并课织实施。

322负责销售订单的下达，跟踪订单执行情况。

323负责发货、运输、装卸等物流工作。

3.2.4负责收款、账务管理和应收账款的催收工作。

325负责销售业绩的统计和分析，提出改进措施。

326建立并动态维护销售台帐、客户档案、销售合同、

历史资料等基础台账。

3.2.7负责部门体系管理工作，做好资料收集、存档和保

密工作。

3.3售后服务

3.3.1负责售后服务的安排和跟踪，解决客户投诉和问题。

3.3.2负责产品的质量保证和售后服务的质量管理。

3.3.3负责客户满意度的调查和分析，提出改进建议。

3.3.4负责客户关系的维护和发展，提高客户忠诚度。

335负责部门体系管理工作，做好资料收集、存档和保

密工作。

3.1产品销售

3.1.1负责拓展和完善所属区域市场网络，并有效控制,

3.L2根据公司经营计划，销售规定产品，合理控制营销

费用，完成销售任务。负责下达销售计划、策略的分解、落实

和执行。

3.2风险控制

321根据风险评估系统要求，做好前期信用管理工作，

322根据评估结果，做好客户管理和销售控制、账款催

收工作。

323负责应收款控制和管理工作，避免死帐和坏帐的发

生。负责销售行为的指导、监督和管理。

324负责审计监察的归口管理，做好公司的合同评审、

存档等管理要求。对原辅材料、机物料、设备采购的招投标管

理工作，实施货比三家，降低成本支出。

3.2.5根据公司管理体系文件规定的合同评审，审核顾客

需求产品的型号、数量、包装、防护、交付方式、付款方式及

期限等要素，符合体系标准要求。

326建立和管理客户档案，保存客户两证、提货单回执、

回执、对账单等资料。

327做好销售行为和员工行为的督导工作，调查违纪违

规事件，并提出处理意见。

328配合财务部进行业务单位的账务核查工作，提出对

应收款中的坏帐、死帐的处理意见。

3.2.9负责通过各种合法途径催讨经过批准移交法务的疑

难应收款或D类客户，降低经营风险。

3.2.10做好对公安、法院、检察院以及省、市法律顾问协

会等部门的外联工作。

3.2.11通过组织法律知识培训、法制宣传教育等方式提高

员工的法律意识。

3.3市场开拓

3.3.1策划并实施市场调研活动，了解行业和市场发展动

态，为公司市场决策提供信息支持。

3.3.2负责收集和反馈客户需求和竞争对手信息，并及时

提出相应对策。

333负责制定年度和阶段性市场营销方案、年度销售政

策和营销绩效考核方案，并组织实施。

3.3.4负责建立和维护良好的客户关系。

335负责受理、处理和反馈所辖业务领域顾客投诉，保