岭南师范学院《体育场馆管理》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页岭南师范学院《体育场馆管理》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)注意事项:1.请考生在下列横线上填写姓名、学号和年级专业。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。4.考试时间120分钟专业学号姓名题号一二三四五六七八总分统分人复查人得分得分评分人一、单项选择题（每题1分，共20分）1.体育场馆管理的核心目的是什么？A.提高场馆使用效率B.降低场馆运营成本C.保障场馆安全D.以上都是2.体育场馆的运营管理不包括以下哪项？A.场馆设施维护B.场馆预订管理C.场馆卫生管理D.场馆员工培训3.体育场馆的预定服务中，以下哪项不属于预定流程？A.客户咨询B.预定确认C.场馆设施检查D.预定取消4.体育场馆的日常维护工作不包括以下哪项？A.场馆设备检查B.场馆场地清洁C.场馆安全管理D.场馆员工休息5.体育场馆的收费管理中，以下哪项不属于收费方式？A.按时间收费B.按人次收费C.按项目收费D.按会员卡收费6.体育场馆的预订服务中，以下哪项不属于预订条件？A.预定时间B.预定场地C.预定人数D.预定费用7.体育场馆的运营管理中，以下哪项不属于运营指标？A.场馆利用率B.场馆收入C.场馆成本D.场馆员工满意度8.体育场馆的预定服务中，以下哪项不属于预定注意事项？A.预定时间B.预定场地C.预定人数D.预定费用9.体育场馆的日常维护工作不包括以下哪项？A.场馆设备检查B.场馆场地清洁C.场馆安全管理D.场馆员工培训10.体育场馆的收费管理中，以下哪项不属于收费方式？A.按时间收费B.按人次收费C.按项目收费D.按会员卡收费11.体育场馆的预订服务中，以下哪项不属于预定条件？A.预定时间B.预定场地C.预定人数D.预定费用12.体育场馆的运营管理中，以下哪项不属于运营指标？A.场馆利用率B.场馆收入C.场馆成本D.场馆员工满意度13.体育场馆的预定服务中，以下哪项不属于预定注意事项？A.预定时间B.预定场地C.预定人数D.预定费用14.体育场馆的日常维护工作不包括以下哪项？A.场馆设备检查B.场馆场地清洁C.场馆安全管理D.场馆员工培训15.体育场馆的收费管理中，以下哪项不属于收费方式？A.按时间收费B.按人次收费C.按项目收费D.按会员卡收费16.体育场馆的预订服务中，以下哪项不属于预定条件？A.预定时间B.预定场地C.预定人数D.预定费用17.体育场馆的运营管理中，以下哪项不属于运营指标？A.场馆利用率B.场馆收入C.场馆成本D.场馆员工满意度18.体育场馆的预定服务中，以下哪项不属于预定注意事项？A.预定时间B.预定场地C.预定人数D.预定费用19.体育场馆的日常维护工作不包括以下哪项？A.场馆设备检查B.场馆场地清洁C.场馆安全管理D.场馆员工培训20.体育场馆的收费管理中，以下哪项不属于收费方式？A.按时间收费B.按人次收费C.按项目收费D.按会员卡收费二、多项选择题（每题2分，共20分）1.体育场馆管理的任务包括哪些？A.场馆设施管理B.场馆预订管理C.场馆收费管理D.场馆安全管理2.体育场馆的预定服务包括哪些环节？A.客户咨询B.预定确认C.场馆设施检查D.预定取消3.体育场馆的日常维护工作包括哪些内容？A.场馆设备检查B.场馆场地清洁C.场馆安全管理D.场馆员工培训4.体育场馆的收费管理包括哪些方式？A.按时间收费B.按人次收费C.按项目收费D.按会员卡收费5.体育场馆的运营管理包括哪些指标？A.场馆利用率B.场馆收入C.场馆成本D.场馆员工满意度6.体育场馆的预定服务中，以下哪些属于预定条件？A.预定时间B.预定场地C.预定人数D.预定费用7.体育场馆的运营管理中，以下哪些属于运营指标？A.场馆利用率B.场馆收入C.场馆成本D.场馆员工满意度8.体育场馆的预定服务中，以下哪些属于预定注意事项？A.预定时间B.预定场地C.预定人数D.预定费用9.体育场馆的日常维护工作包括哪些内容？A.场馆设备检查B.场馆场地清洁C.场馆安全管理D.场馆员工培训10.体育场馆的收费管理包括哪些方式？A.按时间收费B.按人次收费C.按项目收费D.按会员卡收费三、判断题（每题1分，共10分）1.体育场馆管理的主要任务是提高场馆使用效率。（）2.体育场馆的预定服务中，客户咨询是最后一个环节。（）3.体育场馆的日常维护工作包括场馆设备检查和场地清洁。（）4.体育场馆的收费管理中，按会员卡收费是一种收费方式。（）5.体育场馆的运营管理中，场馆收入是重要的运营指标之一。（）6.体育场馆的预定服务中，预定确认是预定流程的第一步。（）7.体育场馆的日常维护工作包括场馆安全管理。（）8.体育场馆的收费管理中，按时间收费是一种收费方式。（）9.体育场馆的运营管理中，场馆成本是重要的运营指标之一。（）10.体育场馆的预定服务中，预定取消是预定流程的最后一步。（）四、名词解释（每题4分，共20分）1.体育场馆管理2.预定服务3.日常维护4.收费管理5.运营管理五、简答题（每题6分，共18分）1.简述体育场馆管理的任务。2.简述体育场馆的预定服务流程。3.简述体育场馆的收费管理方式。六、案例分析题（1题，满分12分）某大学体育馆于2025年6月举办了一场篮球比赛，比赛期间，体育馆内发生了以下情况：1