2026年广西壮族自治区崇左社区工作者考试试题题库及答案

2026年广西壮族自治区崇左社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.推进社会主义现代化建设我国居民委员会的性质是（

）

A.基层政府机关

B.基层群众性自治组织

C.事业单位

D.社会团体《民法典》中规定，自然人享有（

）权利

A.财产所有权

B.姓名权

C.身体权

D.以上都是社会工作价值观中，最基本的是（

）

A.专业服务

B.社会公义

C.人际关系

D.个人成长社区治理中的“共建共治共享”原则，强调的是（

）

A.政府主导治理

B.居民参与治理

C.企业参与治理

D.多方协同治理《社会救助暂行办法》规定的救助对象包括（

）

A.城市低保户

B.农村低保户

C.特困人员

D.以上都是社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应遵循的原则是（

）

A.教育为主、惩戒为辅

B.公平公正、依法依规

C.快速处理、不留后患

D.单方面决定、及时化解社区应急管理的主要任务是（

）

A.实施救援

B.预防、预警、应急处置

C.调查事故原因

D.落实责任追究社会工作方法中的小组工作主要适用于（

）

A.个体心理问题

B.社区群体问题

C.家庭关系问题

D.以上都适用社区服务体系建设应以（

）为中心

A.政府

B.企业

C.居民

D.社区组织社区工作者在开展工作时，应遵守的伦理原则包括（

）

A.保密性

B.专业性

C.私利性

D.以上都是社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个体与社会环境之间的互动

B.个人能力的提升

C.机构的管理优化

D.社会政策的制定《未成年人保护法》规定，未成年人是指（

）

A.未满14周岁的公民

B.未满16周岁的公民

C.未满18周岁的公民

D.未满20周岁的公民社区协商议事的主要形式包括（

）

A.居民议事会

B.民情恳谈会

C.社区听证会

D.以上都是社区工作者在服务特殊群体时，应坚持（

）

A.以人为本

B.依法依规

C.强制管理

D.服务优先二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，由居民选举产生。

A.正确

B.错误社区危机干预中，主要依靠社区工作者独立完成。

A.正确

B.错误社会工作助人自助，指的是帮助服务对象自己解决问题。

A.正确

B.错误社区治理中，网格化管理的核心是精准服务与管理。

A.正确

B.错误社会工作方法中，社区工作是宏观层面的工作方法。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的赡养义务。

A.正确

B.错误在社会工作过程中，保密原则适用于所有服务对象。

A.正确

B.错误社区应急管理应注重风险预防与事前准备。

A.正确

B.错误社会工作价值观包括尊重、接纳、保密等原则。

A.正确

B.错误社区组织培育应注重引进外部资源。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论在社区工作中的应用。

请简述社区治理中“居民自治”的内涵与实现路径。

在社区工作中，为什么要重视特殊群体的权益保障？如何做到？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）近年来，随着生活水平的提高，人们的消费观念也逐步（

）

A.保守

B.趋于理性

C.模糊

D.前瞻社区工作者要在日常工作中提高（

）能力，更好地与居民沟通。

A.谈判

B.表达

C.情绪控制

D.审美小李在社区工作中经常受到居民的误解，他需要提高（

）能力。

A.解决问题

B.身体协调

C.理解与倾听

D.演讲社区的每一个居民都是（

）的主体。

A.安全

B.权利

C.服务

D.物资面对复杂的社区问题，社区工作者要具备（

）思维。

A.简单化

B.系统化

C.集中化

D.分散化在政策宣传中，社区工作者应始终坚持（

）的立场。

A.官方

B.服务对象

C.个人利益

D.政府决策发展社区志愿服务，可以增强居民的（

）意识。

A.公益

B.功利

C.效率

D.集体社区服务应以（

）为导向，切实解决居民实际困难。

A.服务对象

B.社区领导

C.企业需求

D.政治任务社区公告应做到（

）

A.条理清晰

B.随意发布

C.不公开

D.不准确社区工作计划中，目标设定要具体、可衡量、可实现。

A.正确

B.错误五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，每行三个图形，按照规律，找出下列选项中与图中图形关系最接近的一个。

[此处插入图形]

A.图一

B.图二

C.图三

D.图四社区工作者在调解矛盾时，需要具备（

）

A.良好的沟通技巧

B.高超的领导能力

C.强烈的个人主义

D.过高的自信心下列哪项属于定义判断？（

）

A.什么是生态系统理论？

B.社区矛盾的常见类型有哪些？

C.居民议事会应该怎么做？

D.什么是社区治理？逻辑判断题：所有社区工作人员都是社会工作者，所有社会工作者都具有专业资质。因此，所有社区工作人员都具有专业资质。

A.正确

B.错误该逻辑推理题的正确结论是（

）

A.有些社区工作人员没有专业资质

B.所有社区工作人员都有专业资质

C.不确定

D.以上都不对社区工作者在处理居民投诉时，应优先考虑（

）

A.媒体曝光

B.公平公正

C.个人利益

D.居民的情绪下列属于社区治理内容的是（

）

A.招募志愿者

B.实施网格化管理

C.组织文体活动

D.安排订单服务社区工作人员在与居民沟通时，应避免使用（

）

A.礼貌用语

B.简洁语言

C.专业术语

D.亲和语言在资料分析题中，以下哪项属于结论推断？（

）

A.某社区老人数量逐年上升

B.应该优先开展老年健康服务

C.该社区适龄儿童数量为200人

D.社区居民满意度为80%下列哪项属于社区服务工作中的特殊情况？

A.社区纠纷

B.公共安全事件

C.疾病防控

D.都不方便六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年老年人口统计数据如下：

60岁以上老年人口：1200人

残疾老人数量：200人

独居老人数量：400人

社区日间照料中心服务人数：300人（1）该社区独居老人占老年人口的比例是多少？

（2）若社区计划为每位独居老人提供每周一次的上门服务，按300人/日计算，需要多少个服务日？某社区开展文艺活动，参加人数为150人，其中儿童占30%，中青年占50%，老年人占20%。若活动场地能容纳200人，问：

（1）儿童参与人数是多少？

（2）活动是否需要增加场地？某社区四年来的志愿服务时长统计如下：

2021年：1200小时

2022年：1500小时

2023年：1350小时

2024年：1600小时（1）哪一年的志愿服务时长最高？

（2）四年平均志愿服务时长是多少？某社区共有600户居民，其中300户已签约物业服务，其余未签约。

（1）未签约物业服务的户数是多少？

（2）已签约户数占总户数的百分比是多少？下表是某社区2025年居民满意度调查结果：

|项目|满意度|

|——|——–|

|环境卫生|85%|

|社区治安|78%|

|物业服务|65%|

|绿化景观|90%|（1）居民最不满意的是哪一项？

（2）如果以80%为满意标准，有哪些项目达标？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区新安装了智能门禁系统，引起部分业主不满。认为系统过于严格，影响访客进出，甚至有业主表示无法正常探望老人。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划在暑假期间为青少年开设“阳光成长”系列课程，包括书法、舞蹈、科学小实验等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于8月15日上午9点召开“社区居民议事会”，议题包括社区绿化提升、健身器材维护、老年人日间照料中心运行情况等。请协助撰写一份通知，内容包括时间、地点、参会人员、议程、注意事项及联系方式。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。

2.B解析：居民委员会属于基层群众性自治组织，由居民民主选举产生。

3.D解析：《民法典》中规定了自然人多项基本权利，包括财产所有权、姓名权、身体权等。

4.B解析：社会工作价值观中的“社会公义”是其最基本的原则之一。

5.D解析：社区治理强调多方协同治理，不只有政府或居民单独主导。

6.D解析：社会救助包括城市、农村低保户和特困人员等对象。

7.B解析：社区矛盾调解应遵循公平公正、依法依规的原则进行。

8.B解析：社区应急管理要预、防、救相结合，注重预防和预警。

9.B解析：小组工作适用于社区群体问题，如居民互助小组等。

10.C解析：社区服务应以居民为中心，满足其多元化需求。

11.A解析：保密原则是社会工作伦理的重要内容，适用于所有服务对象。

12.A解析：生态系统理论强调人与环境之间的互动关系，特别是在社区工作中。

13.C解析：根据《未成年人保护法》，未成年人是指未满十八周岁的公民。

14.D解析：社区协商议事形式包括居民议事会、民情恳谈会、社区听证会等。

15.A解析：社区工作应坚持以人为本，重点关注特殊群体的实际需求。二、判断题

16.A解析：居民委员会是基层群众性自治组织，由居民选举产生。

17.B解析：社区矛盾调解需要多方参与，不是社区工作者单方面决定。

18.A解析：社会工作助人自助，强调的是帮助服务对象自我解决问题。

19.A解析：网格化管理注重服务的精准化和精细化。

20.B解析：社区工作是宏观和社会工作方法的结合，强调系统性。

21.A解析：根据《老年人权益保障法》，子女有赡养父母的义务。

22.A解析：社会工作中的保密原则适用于所有服务对象。

23.A解析：预防和事前准备是社区应急管理的重点。

24.A解析：社会工作价值观包括尊重、接纳、保密等原则。

25.B解析：社区组织培育应注重居民参与，而非单纯依赖外部资源。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为个体的发展受到家庭、社区、社会等多层次环境的影响，社区工作者应从整体环境出发，综合考虑各方因素，促进服务对象的全面发展与融入。

解析：生态系统理论强调多个系统的互动，有助于全面理解服务对象的问题。答案：居民自治是指在社区治理中，通过民主协商、民主决策和民主监督等方式，由居民自主参与社区事务管理，实现自我服务、自我教育、自我管理。实现路径包括建立居民议事会、推进民主协商、完善民主监督机制等。

解析：居民自治是社区民主管理的重要体现，社区工作者应积极推动。答案：社区工作者应重视特殊群体保障，因为特殊群体在社会中处于弱势地位，需要社会支持。保障方法包括政策落实、资源整合、专业服务、心理支持和社会参与。

解析：特殊群体权益保障是社区工作的重要组成部分，有助于促进社会公平与和谐。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B解析：随着生活水平提高，人们的消费观念逐步趋于理性。

30.A解析：政策宣传需要良好的表达能力，便于居民理解。

31.C解析：理解与倾听是有效沟通的核心，有助于化解矛盾。

32.B解析：居民是社区服务的主体，社区工作应围绕居民需求展开。

33.B解析：社区工作要求社区工作者具备系统思维，全面分析问题。

34.B解析：社区工作者应以服务对象为立场，提供贴近实际的服务。

35.A解析：增强居民的公益意识有助于促进社区服务的参与度。

36.A解析：社区服务应以居民为中心，满足其实际需求。

37.A解析：社区公告应条理清晰、内容准确，便于居民理解。

38.A解析：社区工作计划中，目标设定需具体、可衡量、可实现。五、判断推理

39.B解析：图形中体现的规律是上下对称，选项B符合这一规律。

40.A解析：调解矛盾需要良好的沟通技巧，了解各方需求。

41.A解析：定义判断是对某个概念内涵的识别。

42.A解析：所有社区工作人员是社会工作者的子集，因此具有社会工作者的特征。

43.B解析：根据题干可以推断出结论为B。

44.B解析：社区矛盾调解应遵循公平公正，注重居民合理诉求。

45.B解析：网格化管理属于社区治理的重要内容之一。

46.C解析：社区工作者在沟通中应避免使用专业术语，便于居民理解。

47.B解析：定义判断题是对题干所给定义的识别和应用。

48.A解析：社区矛盾属于社区工作实务中的主要问题之一。六、资料分析

49.（1）答案：33.3%

解析：独居老人400人，老年人口总数1200人，计算得出400/1200×100%=33.3%

（2）答案：210个服务日

解析：按每周一次计算，独居老人400人，一年约52周，52×3=156次，每次服务人数为1人，因此需要156个服务日。（1）答案：45人

解析：儿童占比30%，150×30%=45人

（2）答案：需要增加场地

解析：150人参加，而场地容量为200人，未达饱和，但需考虑安全隐患，适当扩大。（1）答案：2024年，志愿服务时长最高为1600小时

解析：四年中2024年为1600小时，为最高。

（2）答案：1400小时

解析：（1200+1500+1350+1600）÷4=1400小时（1）答案：300户

解析：总户数为600户，已签约300户，未签约户数为600-300=300户

（2）答案：50%

解析：300户占总数的300/600×100%=50%（1）答案：物业服务

解析：来宾评价最低为65%。

（2）答案：环境卫生、绿化景观

解析：两者满意度均超过80%，符合标准。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾产生的主要原因包括：一是智能门禁系统过于严格，给访客和老人带来不便；二是部分业主对新技术的接受度较低，缺乏沟通与理解；三是物业和居民之间存在信息不对称，未充分考虑老年居民的特殊需求。

解析：分析矛盾需要从技术设