人饮水安全长效管护协议书

人饮水安全长效管护协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX水务技术服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日在XX省XX市签订，旨在明确双方在XX市XX区XX小区人饮水安全长效管护项目中的权利与义务。甲方作为XX小区的开发商及产权单位，为保障小区居民的饮用水安全，委托乙方提供专业的人饮水系统长效管护服务。乙方凭借其在水务技术领域的专业资质和丰富经验，为甲方提供系统化、规范化的管护服务，确保人饮水系统的长期稳定运行和水质安全。

XX小区人饮水系统于XXXX年XX月建成并投入使用，目前已覆盖XX户居民。鉴于人饮水系统涉及居民日常生活用水安全，其运行维护的专业性和持续性至关重要。甲方为提高管护效率，降低运营风险，经多方考察后选择乙方作为合作方，双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商达成本协议。

本协议的签订，既是甲方履行物业管理责任的具体体现，也是乙方发挥专业优势、提升服务质量的重要契机。通过双方的紧密合作，确保XX小区人饮水系统在长期运行中始终保持安全、稳定、高效的运行状态，为居民提供优质、可靠的饮用水保障。协议内容涵盖管护范围、服务标准、费用结算、违约责任及争议解决等核心条款，旨在构建长期稳定、互利共赢的合作关系。

双方一致认为，人饮水安全不仅关系到居民的身体健康和生活品质，也与社会公共安全密切相关。因此，本协议的履行将严格遵循国家相关法律法规及行业标准，确保管护工作符合规范要求，同时通过科学管理和技术创新，不断提升服务质量和响应速度。

本协议的签订背景基于以下前提条件：

1.甲方已合法拥有XX小区人饮水系统的产权或管理权，并具备委托第三方提供管护服务的资质；

2.乙方已取得相关水务技术服务资质，具备独立承担本协议项下责任的能力和条件；

3.双方已就管护范围、服务标准、费用等核心内容达成一致，并形成书面共识；

4.本协议的履行将受到《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国水污染防治法》等法律法规的约束，双方均承诺依法合规开展合作。

基于上述背景和前提，本协议的签订将成为双方深化合作、实现共赢的重要里程碑。甲方将全力配合乙方开展管护工作，乙方将充分发挥专业优势，共同推动XX小区人饮水系统的高效运行，为居民创造安全、舒适的用水环境。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对人饮水系统进行长效管护的具体内容和标准，确保XX小区人饮水系统长期稳定运行，水质符合国家及地方相关标准，保障居民饮用水安全。协议范围包括但不限于以下内容：

1.人饮水系统的日常巡检与维护，包括水泵、阀门、管道、水处理设备等关键部件的检查、清洁和保养；

2.水质检测与监测，定期对人饮水源、管网末梢水进行取样分析，确保水质达标；

3.应急维修与故障处理，制定应急预案，及时响应并解决系统运行中出现的突发问题；

4.技术培训与咨询服务，为甲方提供管护人员培训，并就系统优化提出专业建议；

5.文档管理，建立完整的人饮水系统运行档案，包括维护记录、检测报告等。双方将根据实际需求，对管护范围进行动态调整，但须以书面形式确认。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“人饮水系统”指XX小区内用于供应居民生活饮用水的整体设施，包括取水设备、净水装置、输配管网及附属设施；

2.“长效管护”指乙方提供的系统性、持续性的运行维护服务，涵盖日常管理、技术保障及应急处理等环节；

3.“水质检测”指按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）等相关规范，对人饮水进行化学、微生物及感官指标的检测；

4.“应急维修”指在系统出现故障或险情时，乙方在约定时间内启动应急预案，完成抢修工作；

5.“服务报告”指乙方定期提交的管护工作总结，包括巡检记录、维修详情、水质报告等；

6.“合作期限”指本协议约定的管护服务有效期限，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权对人饮水系统的管护工作进行监督，要求乙方提供真实、完整的服务记录与检测数据；

（2）甲方应配合乙方开展水质检测、设备检修等工作，提供必要的操作空间与便利条件；

（3）甲方有权根据实际需求调整管护范围或服务标准，但需提前30日书面通知乙方，双方协商一致后修改协议；

（4）甲方应按时足额支付乙方约定的管护服务费用，不得无故拖欠或拒付；

（5）甲方应确保管护区域内设施完好，如因第三方原因导致系统损坏，责任由责任方承担，乙方仅提供技术支持；

（6）甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时反馈居民诉求并监督落实。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权根据本协议约定收取管护服务费用，并要求甲方提供必要的资金保障；

（2）乙方应组建专业管护团队，配备合格技术人员和设备，确保服务质量符合行业规范；

（3）乙方需制定年度管护计划，明确巡检频率、维护周期及应急响应机制，并报甲方备案；

（4）水质检测应委托具有CMA资质的第三方机构实施，检测报告需同时提交甲乙双方；

（5）发生重大故障时，乙方应在2小时内启动应急响应，24小时内完成初步抢修，并持续跟进直至问题解决；

（6）乙方应建立管护信息系统，实时上传巡检、维修、检测等数据，甲方有权查阅；

（7）乙方应遵守国家环保法规，管护过程中产生的废弃物需分类处理，并承担相关费用；

（8）乙方应每年开展至少一次管护评估，提出改进方案并提交甲方审核；

（9）乙方有权要求甲方配合解决因系统老旧或规划变动引发的管护难题，甲方应提供技术或资金支持；

（10）乙方需对管护人员进行定期培训，确保其掌握必要的安全操作技能和应急处置能力。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的人饮水长效管护服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用为固定总价，包含但不限于日常巡检、维护保养、水质检测、应急维修、技术培训及服务报告等全部服务内容。具体费用构成详见附件一（如无附件，则删除此句），该附件作为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方需提供符合要求的发票，甲方收到发票并核对无误后XX日内完成支付。双方银行账户信息如下：

甲方账户：XX银行XX支行，账号：XX-XXXX-XXXX，开户行：XX房地产开发有限公司；

乙方账户：XX银行XX支行，账号：XX-XXXX-XXXX，开户行：XX水务技术服务有限公司。

3.支付时间：本协议生效后XX日内，甲方支付总费用的XX%（即人民币XX元）；剩余XX%作为质保金，于本协议约定的管护服务期满后XX日内，经甲方验收合格且乙方提交完整结算资料后支付。质保金期限为服务期满后XX个月，期满无息返还乙方。

4.调价机制：如因政策调整、材料成本上涨等不可归责于双方的因素，导致乙方实际服务成本增加超过XX%，双方应在XX日内协商调整费用，并以书面形式补充协议。甲方不得以服务价格作为借口拒绝支付合理费用。

第五条履行期限

1.本协议的履行期限为XX年，自XXXX年XX月XX日（以下简称“生效日”）起至XXXX年XX月XX日（以下简称“终止日”）止。如需延长合作期限，双方应在协议期满前XX个月书面协商续签事宜，续签条件参照本协议条款执行。

2.关键时间节点：

（1）每年XX月XX日前，乙方提交上一年度管护工作报告及年度预算方案；

（2）每次水质检测完成后XX日内，乙方提交检测报告并通报甲方；

（3）发生应急维修时，乙方应在接到通知后2小时内到达现场，24小时内完成抢修初验；

（4）协议终止前XX个月，双方共同开展管护效果评估，并形成书面结论。

3.提前终止：经双方协商一致或出现法定解除情形，本协议可提前终止。乙方应在终止后XX日内完成设备状态交接，并提交最终服务报告及费用结算清单。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿直接经济损失，包括但不限于已提供服务的费用、提前终止协议的违约金（按已履行合同部分的XX%计算）。

（2）未按约定提供管护便利或配合乙方工作的，导致服务延误或损失的，甲方应承担相应责任，包括但不限于第三方索赔、设备损坏修复费用等，违约金上限为人民币XX元。

（3）擅自改变管护范围或标准且未征得乙方同意的，由此产生的一切风险和责任由甲方承担，乙方有权拒绝执行变更内容并要求额外补偿。

**2.乙方违约责任**

（1）服务不符合协议约定（如水质不达标、应急响应不及时等），甲方有权要求乙方立即整改，并按问题严重程度处以人民币XX元至XX元罚款。连续发生同类问题的，甲方有权解除协议，乙方需承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因水质问题导致的居民索赔、罚款等。

（2）水质检测造假或未按约定频率实施检测，导致水质隐患的，乙方应承担全部责任，包括但不限于恢复检测、赔偿甲方直接损失（上限为人民币XX万元），并处以合同总价XX%的违约金。情节严重的，甲方可移交司法机关处理。

（3）应急维修未达协议时限要求，每延误一次，乙方向甲方支付人民币XX元违约金，累计延误超过XX次的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因延误造成的居民用水损失（按实际发生额赔偿，上限为人民币XX万元）。

（4）擅自将服务转包或分包的，甲方有权单方解除协议，乙方需支付协议总价XX%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（5）服务过程中造成人饮水系统设备损坏或环境污染的，乙方应负责修复或赔偿，包括但不限于维修费用、环保罚款等，违约金按实际损失XX%计算，但单次不超过人民币XX万元。

**3.违约金上限**：本协议项下所有违约金累计不超过人民币XX万元。若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失。

**4.解除权**：一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除协议，违约方应在收到通知后XX日内纠正，否则守约方可直接解除并执行本条违约责任规定。

第七条不可抗力

1.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情以及火灾、爆炸等意外事故。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.若不可抗力持续超过XX日，双方仍未达成一致，本协议可自动解除。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，除另有约定外，互不赔偿。

4.不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议，并采取措施减少损失。若因不可抗力导致协议目的无法实现的，双方可协商变更协议内容或解除协议，由此产生的后果按实际情况处理。

第八条争议解决

1.本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（1）向XX省XX市XX区人民法院提起诉讼；

（2）提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

2.选择诉讼方式的，管辖法院为XX省XX市XX区人民法院，诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。选择仲裁方式的，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁地点为XX市，仲裁规则适用XX仲裁委员会的届时有效规则。

3.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不得以争议存在为由停止履行义务，但应及时通知对方暂停履行争议相关部分，并积极寻求解决方案。

4.双方应指定专门联系人处理争议事宜，通过书面形式（如信函、电子邮件）进行沟通。若协商不成，应立即启动争议解决程序，不得无理拖延。

5.争议解决后，双方应签署书面调解协议或仲裁裁决书，作为本协议的补充部分。任何一方不履行争议解决结果的，守约方有权申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方变更协议内容。

3.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营数据等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后XX年。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、